會(huì)展組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分考核試卷

會(huì)展組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展組織結(jié)構(gòu)中的最高決策機(jī)構(gòu)是：（）

A.執(zhí)行委員會(huì)

B.策劃部

C.董事會(huì)

D.展務(wù)部

2.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的招商工作？（）

A.客戶(hù)服務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.展覽設(shè)計(jì)部

D.財(cái)務(wù)部

3.會(huì)展組織中的展覽設(shè)計(jì)部主要負(fù)責(zé)：（）

A.展館布置

B.會(huì)展策劃

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.財(cái)務(wù)管理

4.以下哪個(gè)職責(zé)不屬于會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部？（）

A.預(yù)算制定

B.成本控制

C.展館租賃

D.票務(wù)銷(xiāo)售

5.會(huì)展策劃部的核心職責(zé)是：（）

A.策劃活動(dòng)

B.管理現(xiàn)場(chǎng)

C.設(shè)計(jì)展品

D.接待客戶(hù)

6.會(huì)展組織中的執(zhí)行委員會(huì)主要負(fù)責(zé)：（）

A.會(huì)展策劃

B.現(xiàn)場(chǎng)管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.協(xié)調(diào)各部門(mén)

7.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理？（）

A.策劃部

B.客戶(hù)服務(wù)部

C.展務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

8.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要職責(zé)是：（）

A.招商引資

B.展館布置

C.接待客戶(hù)

D.管理財(cái)務(wù)

9.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的接待工作？（）

A.展務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

10.會(huì)展組織中的展覽設(shè)計(jì)部需要具備以下哪項(xiàng)技能？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.財(cái)務(wù)管理

C.展館布置

D.客戶(hù)服務(wù)

11.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的安保工作？（）

A.策劃部

B.展務(wù)部

C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

D.客戶(hù)服務(wù)部

12.會(huì)展策劃部在會(huì)展籌備階段的職責(zé)是：（）

A.現(xiàn)場(chǎng)管理

B.展館租賃

C.策劃活動(dòng)

D.財(cái)務(wù)管理

13.以下哪個(gè)職責(zé)屬于會(huì)展組織中的客戶(hù)服務(wù)部？（）

A.展館布置

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.接待客戶(hù)

D.預(yù)算制定

14.會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)：（）

A.展館租賃

B.成本控制

C.展館布置

D.策劃活動(dòng)

15.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的物流運(yùn)輸？（）

A.展務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

16.會(huì)展組織中的董事會(huì)主要負(fù)責(zé)：（）

A.現(xiàn)場(chǎng)管理

B.協(xié)調(diào)各部門(mén)

C.財(cái)務(wù)管理

D.會(huì)展策劃

17.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的清潔工作？（）

A.展務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.策劃部

18.會(huì)展組織中的策劃部需要具備以下哪項(xiàng)技能？（）

A.展館布置

B.財(cái)務(wù)管理

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.現(xiàn)場(chǎng)管理

19.以下哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的票務(wù)銷(xiāo)售？（）

A.展務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

20.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與以下哪個(gè)部門(mén)合作密切？（）

A.展務(wù)部

B.客戶(hù)服務(wù)部

C.財(cái)務(wù)部

D.策劃部

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展組織結(jié)構(gòu)中，以下哪些部門(mén)屬于執(zhí)行部門(mén)？（）

A.展務(wù)部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.董事會(huì)

D.客戶(hù)服務(wù)部

2.以下哪些職責(zé)屬于會(huì)展組織中的策劃部？（）

A.活動(dòng)策劃

B.市場(chǎng)調(diào)研

C.現(xiàn)場(chǎng)管理

D.資源協(xié)調(diào)

3.會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部在預(yù)算管理方面的職責(zé)包括：（）

A.成本控制

B.預(yù)算編制

C.資金調(diào)配

D.展館租賃

4.以下哪些工作屬于會(huì)展組織中的客戶(hù)服務(wù)部？（）

A.接待參展商

B.處理客戶(hù)投訴

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.提供咨詢(xún)服務(wù)

5.會(huì)展策劃階段，以下哪些部門(mén)需要參與協(xié)作？（）

A.策劃部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.財(cái)務(wù)部

D.展務(wù)部

6.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需要進(jìn)行以下哪些工作？（）

A.媒體宣傳

B.招商引資

C.現(xiàn)場(chǎng)管理

D.市場(chǎng)調(diào)研

7.以下哪些部門(mén)在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理中起到關(guān)鍵作用？（）

A.展務(wù)部

B.策劃部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

8.會(huì)展組織中的董事會(huì)通常負(fù)責(zé)以下哪些工作？（）

A.決策制定

B.長(zhǎng)期規(guī)劃

C.現(xiàn)場(chǎng)管理

D.資金籌集

9.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)可能需要以下哪些部門(mén)的協(xié)調(diào)配合？（）

A.策劃部

B.展務(wù)部

C.安全保衛(wèi)部

D.物流運(yùn)輸部

10.以下哪些職責(zé)屬于會(huì)展組織中的展覽設(shè)計(jì)部？（）

A.展館設(shè)計(jì)

B.展臺(tái)搭建

C.燈光音響布置

D.市場(chǎng)調(diào)研

11.會(huì)展結(jié)束后，以下哪些部門(mén)需要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估？（）

A.策劃部

B.展務(wù)部

C.財(cái)務(wù)部

D.客戶(hù)服務(wù)部

12.以下哪些部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展期間的后勤保障工作？（）

A.展務(wù)部

B.物流運(yùn)輸部

C.客戶(hù)服務(wù)部

D.安全保衛(wèi)部

13.會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部在收入管理方面需要關(guān)注以下哪些方面？（）

A.票務(wù)銷(xiāo)售

B.贊助收入

C.展位租賃

D.廣告收入

14.以下哪些是會(huì)展組織中的客戶(hù)服務(wù)部需要關(guān)注的要點(diǎn)？（）

A.參展商滿(mǎn)意度

B.觀眾滿(mǎn)意度

C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率

D.財(cái)務(wù)管理

15.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在宣傳推廣方面需要考慮以下哪些渠道？（）

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.行業(yè)雜志

D.口碑推廣

16.以下哪些部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的技術(shù)支持工作？（）

A.展務(wù)部

B.策劃部

C.IT部門(mén)

D.客戶(hù)服務(wù)部

17.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)可能需要以下哪些緊急應(yīng)對(duì)措施？（）

A.安全保衛(wèi)

B.醫(yī)療急救

C.突發(fā)事件公關(guān)

D.物流協(xié)調(diào)

18.以下哪些部門(mén)在會(huì)展策劃前期需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研？（）

A.策劃部

B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

C.展務(wù)部

D.財(cái)務(wù)部

19.會(huì)展組織中的策劃部在活動(dòng)策劃時(shí)需要考慮以下哪些因素？（）

A.參展商需求

B.觀眾興趣

C.行業(yè)趨勢(shì)

D.財(cái)務(wù)預(yù)算

20.以下哪些是會(huì)展組織中的展務(wù)部在布展和撤展階段需要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)？（）

A.展品運(yùn)輸

B.展館布置

C.展位分配

D.現(xiàn)場(chǎng)安全

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.會(huì)展組織中的最高決策機(jī)構(gòu)是______。（）

2.會(huì)展策劃部在策劃活動(dòng)時(shí)，需要考慮的首要因素是______。（）

3.會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)______和______。（）

4.會(huì)展的招商工作通常由______部門(mén)負(fù)責(zé)。（）

5.在會(huì)展組織中，______部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。（）

6.會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的安保工作主要由______部門(mén)負(fù)責(zé)。（）

7.會(huì)展組織中的展覽設(shè)計(jì)部需要具備的技能包括______和______。（）

8.會(huì)展的接待工作和票務(wù)銷(xiāo)售通常由______部門(mén)負(fù)責(zé)。（）

9.會(huì)展結(jié)束后，______部門(mén)需要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估和反饋收集。（）

10.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在宣傳推廣時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮______渠道。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.會(huì)展策劃部負(fù)責(zé)會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)管理。（）

2.董事會(huì)是會(huì)展組織中的執(zhí)行部門(mén)。（）

3.客戶(hù)服務(wù)部在會(huì)展期間主要負(fù)責(zé)接待工作和處理客戶(hù)投訴。（）

4.會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部不需要關(guān)注會(huì)展的收入管理。（）

5.展務(wù)部在會(huì)展策劃階段不需要參與協(xié)作。（）

6.會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)展館的布置工作。（）

7.在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)，安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)緊急應(yīng)對(duì)措施和醫(yī)療急救。（）

8.會(huì)展結(jié)束后，策劃部不需要參與總結(jié)評(píng)估工作。（）

9.物流運(yùn)輸部在會(huì)展期間主要負(fù)責(zé)展品的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。（）

10.會(huì)展組織中的IT部門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)展的所有技術(shù)支持工作。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)描述會(huì)展組織中的策劃部在籌備一次會(huì)展時(shí)需要考慮的主要因素及其作用。（）

2.論述會(huì)展組織中的財(cái)務(wù)部在預(yù)算制定和成本控制方面的職責(zé)及其對(duì)會(huì)展成功舉辦的重要性。（）

3.請(qǐng)分析會(huì)展組織中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在推廣宣傳方面應(yīng)采取的策略，并說(shuō)明如何評(píng)估宣傳效果。（）

4.描述會(huì)展組織中的客戶(hù)服務(wù)部在會(huì)展前、會(huì)展期間以及會(huì)展結(jié)束后需要提供的服務(wù)，并討論其對(duì)于提升參展商和觀眾滿(mǎn)意度的作用。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.A

4.C

5.A

6.D

7.C

8.A

9.C

10.A

11.B

12.C

13.A

14.B

15.A

16.C

17.B

18.A

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.AB

3.ABC

4.ABD

5.ABCD

6.AB

7.ABCD

8.AB

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABD

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.AC

17.ABC

18.AB

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.董事會(huì)

2.參展商和觀眾需求

3.預(yù)算制定、成本控制

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

5.執(zhí)行委員會(huì)

6.安全保衛(wèi)部

7.展館布置、展臺(tái)設(shè)計(jì)

8.客戶(hù)服務(wù)部

9.策劃部

10.社交媒體

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.策劃部需考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、參展商和觀眾需求、場(chǎng)地條件、預(yù)算限制等因素，制定會(huì)展主題、內(nèi)容