考試銀行附有答案

考試銀行0911您的姓名：[填空題]*_________________________________以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*在宣傳銷售文本中應(yīng)當(dāng)明確提示，產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不代表其未來(lái)表現(xiàn)，不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證引用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表和資料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、全面，可以不注明來(lái)源(正確答案)登載商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和結(jié)構(gòu)相同的同類理財(cái)產(chǎn)品過(guò)往平均業(yè)績(jī)登載商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和結(jié)構(gòu)相同的同類理財(cái)產(chǎn)品過(guò)往最好、最差業(yè)績(jī)銀行未經(jīng)客戶同意的情況下為其加辦短信業(yè)務(wù)，侵害了消費(fèi)者的（）。[單選題]*知情權(quán)信息安全權(quán)自主選擇權(quán)(正確答案)公平交易權(quán)金融機(jī)構(gòu)在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行（）。[單選題]*客戶身份識(shí)別(正確答案)大額和可疑交易報(bào)告可疑交易的分析與司法機(jī)關(guān)全面合作以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬支票填寫(xiě)規(guī)則描述正確的是：（）。[單選題]*日期中1月份可書(shū)寫(xiě)為“壹月”、“零壹月”、“元月”收款人名稱系統(tǒng)中回顯為“張三”，支票上可書(shū)寫(xiě)為“張三”金額中數(shù)字書(shū)寫(xiě)可使用繁體字，如貳、陸、億、萬(wàn)、圓(正確答案)金額書(shū)寫(xiě)中允許出現(xiàn)“毛”和“正”字樣（）是指因普通柜員操作錯(cuò)誤造成客戶分戶賬余額有誤、未能及時(shí)糾正錯(cuò)誤而采取的一種將客戶賬戶內(nèi)全部資金或部分資金暫時(shí)鎖定的一種交易。[單選題]*凍結(jié)交易掛失交易止付交易(正確答案)沖正交易以下關(guān)于支票背書(shū)審核要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）。[單選題]*背書(shū)日期是否填寫(xiě)(正確答案)持票人是否在支票的背面作委托收款背書(shū)背書(shū)是否連續(xù)背書(shū)使用粘單的是否按規(guī)定在粘接處簽章存款人在異地從事臨時(shí)活動(dòng)的，只能在其臨時(shí)活動(dòng)地開(kāi)立（）臨時(shí)存款賬戶。[單選題]*一個(gè)(正確答案)兩個(gè)三個(gè)四個(gè)下列賬戶中既不需要核準(zhǔn)又不用備案的是（）。[單選題]*基本存款賬戶驗(yàn)資賬戶(正確答案)其它專用存款賬戶破產(chǎn)臨時(shí)存款賬戶企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶的，我行原則上應(yīng)當(dāng)（）將開(kāi)戶信息通過(guò)賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。[單選題]*立即至遲于當(dāng)日(正確答案)當(dāng)日最遲次日兩日內(nèi)兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)于企業(yè)開(kāi)立基本存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶以外的其他備案類賬戶的，我行應(yīng)當(dāng)于開(kāi)戶之日起（）將開(kāi)戶資料在人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)中登記[單選題]*5日內(nèi)5個(gè)工作日內(nèi)(正確答案)10日內(nèi)10個(gè)工作日內(nèi)非企業(yè)開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶自正式開(kāi)立之日起（）內(nèi)，除資金轉(zhuǎn)入和現(xiàn)金存入外，不能辦理付款業(yè)務(wù)，但以下情形除外：注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶轉(zhuǎn)為基本存款賬戶；因借款、貼現(xiàn)轉(zhuǎn)存開(kāi)立的一般存款賬戶；存款人在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開(kāi)立的銀行結(jié)算賬戶。[單選題]*3日3個(gè)工作日(正確答案)5日5個(gè)工作日人民幣大額現(xiàn)金支付預(yù)約起點(diǎn)金額為（）[單選題]*1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）5萬(wàn)元（不含5萬(wàn)元）5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）(正確答案)持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起（）工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接或通過(guò)收繳單位向有權(quán)鑒定假幣的機(jī)構(gòu)提出書(shū)面鑒定申請(qǐng)。[單選題]*1個(gè)2個(gè)3個(gè)(正確答案)7個(gè)能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的（）兌換。[單選題]*一半(正確答案)四分之一四分之三全額重要單證（）在同級(jí)機(jī)構(gòu)間進(jìn)行調(diào)劑。各級(jí)機(jī)構(gòu)間重要單證的調(diào)劑應(yīng)由其共同直接上級(jí)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行。柜員之間需經(jīng)（）授權(quán)后方可調(diào)劑重要單證。[單選題]*允許；支行長(zhǎng)不允許；營(yíng)業(yè)主管允許；營(yíng)業(yè)主管(正確答案)不允許；支行長(zhǎng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)暫時(shí)停用的實(shí)物業(yè)務(wù)專用印章，原則上應(yīng)于暫時(shí)停用后（）工作日內(nèi)，將實(shí)物業(yè)務(wù)專用印章上繳至上級(jí)機(jī)構(gòu)保管。[單選題]*五個(gè)十個(gè)(正確答案)十五營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全學(xué)習(xí)教育必須（）參加，做好記錄并留有圖片或影像資料備查。[單選題]*全員(正確答案)五分之四以上三分之二以上一半以上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人每（）對(duì)安全防范工作進(jìn)行檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，排除安全隱患。[單選題]*月(正確答案)季度半年年?duì)I業(yè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)人員負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)入侵報(bào)警系統(tǒng)每日撤、布防工作，且應(yīng)至少（）進(jìn)行一次報(bào)警測(cè)試，并記錄檢查、測(cè)試結(jié)果。[單選題]*每日每周每月(正確答案)每季度以下支行（網(wǎng)點(diǎn)）媒體應(yīng)對(duì)做法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*未經(jīng)二級(jí)分行授權(quán)，支行（網(wǎng)點(diǎn)）不得接受媒體采訪在接待媒體時(shí)，要主動(dòng)查看核實(shí)并記錄記者的身份、所在媒體、采訪主題、聯(lián)系方式可在業(yè)務(wù)辦理大廳內(nèi)接待媒體記者(正確答案)網(wǎng)點(diǎn)遇到媒體采訪時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人若不在網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)主管應(yīng)第一時(shí)間接待并向上級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。票據(jù)上可以使用繁體字書(shū)寫(xiě)的項(xiàng)目包括（）。[單選題]*日期金額(正確答案)戶名個(gè)人客戶簽章在繳費(fèi)業(yè)務(wù)中，當(dāng)前臺(tái)繳費(fèi)金額大于（）元時(shí)，需要營(yíng)業(yè)主管授權(quán)。[單選題]*10005000(正確答案)1萬(wàn)5萬(wàn)人民銀行現(xiàn)代化支付行號(hào)編碼規(guī)則務(wù)必遵循（）[單選題]*銀行機(jī)構(gòu)編碼規(guī)則(正確答案)郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)編碼規(guī)則銀行機(jī)構(gòu)代碼郵儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)號(hào)單位協(xié)定存款合同的有效期按月計(jì)算，最長(zhǎng)不超過(guò)（）。[單選題]*6個(gè)月12個(gè)月(正確答案)18個(gè)月24個(gè)月對(duì)于他行發(fā)來(lái)的票據(jù)查詢，發(fā)起查復(fù)時(shí)，（）由發(fā)起查詢行自行辨認(rèn)。[單選題]*票面記載信息票據(jù)到期日賬戶余額票據(jù)真?zhèn)?正確答案)電子驗(yàn)印系統(tǒng)中（）作為更換印鑒的核驗(yàn)依據(jù)。[單選題]*預(yù)留印鑒財(cái)務(wù)章+法人名章單位公章(正確答案)單位公章+法人名章信用卡自動(dòng)還款加辦申請(qǐng)，自持卡人提交加辦申請(qǐng)（）正式生效。[單選題]*當(dāng)日次日(正確答案)3個(gè)工作日5個(gè)工作日自助銀行機(jī)構(gòu)要保證尾箱日清，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間，網(wǎng)點(diǎn)所托管的自助銀行機(jī)構(gòu)至少（）軋賬一次。[單選題]*每日(正確答案)每周每旬每月有價(jià)單證丟失應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)上報(bào)總行運(yùn)營(yíng)管理部。[單選題]*481224(正確答案)專用類業(yè)務(wù)印章：包括但不限于結(jié)算專用章、（）國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)專用章、同城票據(jù)交換專用章。[單選題]*合同專用章財(cái)務(wù)專用章匯票專用章(正確答案)（）適合撲滅油類、有機(jī)溶劑、電器設(shè)備、重要憑證及檔案等火災(zāi)。[單選題]*二氧化碳滅火器(正確答案)干粉滅火器水基型滅火器以上都不是金融機(jī)構(gòu)在格式合同中加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除金融消費(fèi)者合法權(quán)利，違反了消費(fèi)者的（）。[單選題]*知情權(quán)公平交易權(quán)(正確答案)自主選擇權(quán)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)在未提供客觀證據(jù)的情況下，以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本用詞恰當(dāng)是（）。[單選題]*最有價(jià)值理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎(正確答案)名列前茅無(wú)風(fēng)險(xiǎn)客戶辦理現(xiàn)金跨行匯款和（）萬(wàn)元以上（含）的賬戶跨行匯款需如實(shí)提供證件信息。[單選題]*1萬(wàn)5萬(wàn)(正確答案)10萬(wàn)50萬(wàn)下列交易中，不可以進(jìn)行代辦的是（）。[單選題]*賬戶跨行匯款賬戶入賬匯款跨行匯款申請(qǐng)退回(正確答案)銀聯(lián)跨行匯款下列交易中可以不在原交易網(wǎng)點(diǎn)辦理的是（）。[單選題]*入賬匯款解止付入賬匯款限額止付(正確答案)跨行匯款申請(qǐng)退回退匯核銷退回現(xiàn)金網(wǎng)銀賬戶簽約必須在（）辦理，不得跨機(jī)構(gòu)辦理[單選題]*客戶編號(hào)建立行賬戶開(kāi)戶行(正確答案)用戶生成行客戶信息建立行營(yíng)業(yè)主管（）必須組織柜員互盤尾箱（含營(yíng)業(yè)主管尾箱），并至少抽查一個(gè)柜員尾箱。營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長(zhǎng)（）必須對(duì)全部柜員、自助設(shè)備尾箱進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)檢查。[單選題]*每天；每旬每天；每月(正確答案)每旬；每月每半月；每月已報(bào)送可疑交易報(bào)告的客戶，其洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)調(diào)整為（）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。[單選題]*高(正確答案)中低營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施演練工作，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練（）不得少于一次，須全員參加，做好記錄并留有影像資料備查。[單選題]*每周每月每季度(正確答案)每年?duì)I業(yè)場(chǎng)所報(bào)警系統(tǒng)種類有（）。*緊急報(bào)警裝置(正確答案)入侵報(bào)警系統(tǒng)(正確答案)緊急自動(dòng)撥號(hào)器(正確答案)聲、光報(bào)警及照明聯(lián)動(dòng)裝置(正確答案)關(guān)于暗訪電話的應(yīng)對(duì)說(shuō)法正確的有（）。*不要在電話里對(duì)任何不確定的事情表態(tài)，不要有“可能”、“也許”、“估計(jì)”等態(tài)度模糊詞匯(正確答案)不要討論任何其它同業(yè)或行業(yè)問(wèn)題(正確答案)不要做任何業(yè)務(wù)層面的承諾或絕對(duì)化表達(dá)(正確答案)不要提及任何具體的數(shù)據(jù)，不要回答任何關(guān)于“原因”的問(wèn)題(正確答案)金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)不得存在以下哪些行為（）*損害其他同業(yè)信譽(yù)(正確答案)對(duì)業(yè)績(jī)或產(chǎn)品收益等夸大宣傳(正確答案)對(duì)未經(jīng)核準(zhǔn)或備案的金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行預(yù)先宣傳或者促銷(正確答案)通過(guò)足以引起金融消費(fèi)者注意的文字、符號(hào)、字體等特別標(biāo)識(shí)對(duì)限制消費(fèi)者權(quán)利的事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明客戶身份識(shí)別包含哪三層含義？（）*了解客戶本人的真實(shí)身份(正確答案)了解客戶的交易目的和交易性質(zhì)(正確答案)了解客戶的資金來(lái)源和用途(正確答案)了解實(shí)際控制客戶的自然人和交易的實(shí)際受益人個(gè)人結(jié)算賬戶是自然人因（）等需要，憑個(gè)人有效實(shí)名證件以自然人名稱在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開(kāi)立的辦理資金收付結(jié)算業(yè)務(wù)的人民幣活期存款賬戶。*投資(正確答案)消費(fèi)(正確答案)結(jié)算(正確答案)儲(chǔ)蓄單位賬戶管理中，止付包括（）*賬戶止付(正確答案)超額止付(正確答案)限額止付(正確答案)不定額止付虛擬賬簿“支取方式”分為（）。*統(tǒng)收統(tǒng)支(正確答案)以收定支(正確答案)超額定支(正確答案)只收不付(正確答案)非現(xiàn)金類自助設(shè)備包括*ITM(正確答案)自助發(fā)卡機(jī)(正確答案)補(bǔ)登折機(jī)(正確答案)STM遇下列情況之一的，必須立即軋賬，清點(diǎn)現(xiàn)金或憑證（）*自助設(shè)備清機(jī)、加鈔或加裝憑證。(正確答案)機(jī)器發(fā)生故障（非網(wǎng)絡(luò)故障）需要停機(jī)修理。(正確答案)因運(yùn)營(yíng)管理需要臨時(shí)停機(jī)。(正確答案)設(shè)備退網(wǎng)。(正確答案)自助設(shè)備更換管理員(正確答案)出現(xiàn)電子印章（）等情況時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急處理措施。*無(wú)法打印(正確答案)打印不完整(正確答案)打印不清晰(正確答案)打印完整遭遇持槍械搶劫，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)營(yíng)業(yè)人員要（）。*啟動(dòng)“110”緊急報(bào)警裝置(正確答案)使用電話或手機(jī)向“110”報(bào)警(正確答案)將現(xiàn)金及重要憑證等鎖入保險(xiǎn)柜，撥亂密碼，藏好鑰匙(正確答案)轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域(正確答案)網(wǎng)點(diǎn)遇到媒體采訪時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人若不在網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)業(yè)主管應(yīng)（）。*第一時(shí)間接待(正確答案)向上級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)部門報(bào)告(正確答案)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告(正確答案)不予理睬非實(shí)時(shí)入賬匯款，退匯掛賬核銷處理包括（）。*退回賬戶(正確答案)退回現(xiàn)金(正確答案)再次匯出手工入賬掛失事項(xiàng)分為（）。*憑證掛失(正確答案)密印掛失(正確答案)正式掛失臨時(shí)掛失單位開(kāi)立賬戶存在以下情形的，開(kāi)戶行還應(yīng)向法定代表人/單位負(fù)責(zé)人核實(shí)開(kāi)戶意愿（）*企業(yè)客戶申請(qǐng)開(kāi)立基本存款賬戶(正確答案)開(kāi)立同業(yè)銀行結(jié)算賬戶(正確答案)單位客戶的注冊(cè)地和經(jīng)營(yíng)地均在異地(正確答案)經(jīng)我行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)單位客戶存在法定代表人或者負(fù)責(zé)人對(duì)單位經(jīng)營(yíng)規(guī)模及業(yè)務(wù)背景等情況不清楚的情況(正確答案)我行在協(xié)助凍結(jié)、扣劃單位存款時(shí)，應(yīng)審查以下內(nèi)容（）*“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書(shū)”中填寫(xiě)的需被凍結(jié)或扣劃存款的單位開(kāi)戶金融機(jī)構(gòu)名稱、戶名和賬號(hào)、大小寫(xiě)金額(正確答案)“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書(shū)”中的義務(wù)人應(yīng)與所依據(jù)的法律文書(shū)上的義務(wù)人相同(正確答案)“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書(shū)”中的凍結(jié)的金額應(yīng)當(dāng)是確定的(正確答案)若發(fā)現(xiàn)缺少應(yīng)附的法律文書(shū)，以及法律文書(shū)有關(guān)內(nèi)容與“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書(shū)”的內(nèi)容不符，應(yīng)說(shuō)明原因，退回“協(xié)助凍結(jié)、扣劃存款通知書(shū)”或所附的法律文書(shū)(正確答案)檢查發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)點(diǎn)柜面人員存在違反“公司網(wǎng)點(diǎn)柜員人員作業(yè)行為八不準(zhǔn)”中（）的，應(yīng)給予告誡或通報(bào)批評(píng)處理，情節(jié)嚴(yán)重或后果嚴(yán)重的，給予警告至降級(jí)處分。*不準(zhǔn)擅自在非營(yíng)業(yè)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)(正確答案)不準(zhǔn)在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)期間，未經(jīng)審批隨意離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(正確答案)不準(zhǔn)為客戶辦理上門服務(wù)不準(zhǔn)欺瞞客戶擅自辦理業(yè)務(wù)消費(fèi)取現(xiàn)鎖包含哪幾類？*ATM取現(xiàn)鎖(正確答案)有卡消費(fèi)鎖(正確答案)無(wú)卡消費(fèi)鎖(正確答案)境外交易鎖(正確答案)企業(yè)網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)包括（）*大額落地(正確答案)可疑提現(xiàn)落地(正確答案)大額關(guān)閉落地(正確答案)同城票交落地(正確答案)下列說(shuō)法正確的是（）*營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜、保險(xiǎn)柜）保管，柜員離柜應(yīng)將重要單證上鎖保管。(正確答案)B.非營(yíng)業(yè)期間，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的重要單證原則上均應(yīng)寄庫(kù)保管，確無(wú)法寄庫(kù)保管的（有價(jià)單證除外），其余重要單證須放置于網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)專用的保險(xiǎn)箱（柜）妥善保管，且須配備守衛(wèi)人員或具備同等安保要求的措施(正確答案)每日營(yíng)業(yè)終了，營(yíng)業(yè)主管、柜員必須正式軋賬，核對(duì)重要單證實(shí)物與軋賬單是否相符，并將尾箱超額重要單證上繳營(yíng)業(yè)主管。(正確答案)核對(duì)相符的，柜員尾箱應(yīng)由營(yíng)業(yè)主管、支行（局）長(zhǎng)或授權(quán)代理人雙人眼同封裝，雙人雙鎖有下列哪些情形的，為不宜流通人民幣（）*幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5%(正確答案)多個(gè)污漬累計(jì)面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的10%(正確答案)幣面單個(gè)污漬面積大于標(biāo)準(zhǔn)面積的5.5%污漬遮蓋文字、數(shù)字、圖案之一，影響辯別面額或真?zhèn)蔚?正確答案)業(yè)務(wù)印章按照其適用范圍，可以分為（）*通用類業(yè)務(wù)印章(正確答案)專業(yè)類業(yè)務(wù)印章(正確答案)關(guān)鍵業(yè)務(wù)印章非關(guān)鍵業(yè)務(wù)印章遭遇劫持人質(zhì)搶劫時(shí)的錯(cuò)誤處置做法有（）。*當(dāng)犯罪嫌疑人企圖傷害人質(zhì)時(shí)，營(yíng)業(yè)人員視情況可少量、多次地給予犯罪嫌疑人一定數(shù)額現(xiàn)金，以拖延、阻止極端行為發(fā)生。發(fā)生劫持人質(zhì)事件時(shí)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)外的人員可依次進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)躲避。(正確答案)其他人員直接撥打“110”報(bào)警，并向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和安保部門報(bào)告。(正確答案)立即按響現(xiàn)場(chǎng)聲光報(bào)警裝置，爭(zhēng)取嚇退犯罪嫌疑人。(正確答案)根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（2018年版）》，以下屬于重大突發(fā)事件的有（）*引起中央級(jí)媒體或境外媒體關(guān)注但未被曝光，或被地方媒體曝光，引起社會(huì)公眾關(guān)注的侵害客戶合法權(quán)益的突發(fā)事件(正確答案)對(duì)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全、我行形象具有重大影響的突發(fā)事件(正確答案)超出二級(jí)分行處理能力，需要在一級(jí)分行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件(正確答案)超出一級(jí)分行處理能力，需要由總行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件以下有權(quán)機(jī)關(guān)有扣劃?rùn)?quán)限的是（）*人民法院(正確答案)海關(guān)(正確答案)人民檢察院稅務(wù)機(jī)關(guān)(正確答案)對(duì)（）不可辦理取消交易。*取消交易(正確答案)被取消交易(正確答案)沖正交易(正確答案)被沖正交易(正確答案)以下關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品宣傳品說(shuō)法的正確的是（）？*應(yīng)當(dāng)全面、客觀反映理財(cái)產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí)，語(yǔ)言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰。(正確答案)不得虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏。(正確答案)不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品，違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述。(正確答案)不得使用“業(yè)績(jī)優(yōu)良”、“名列前茅”、“位居前列”、“最有價(jià)值”、“首只”、“最大”、“最好”、“最強(qiáng)”、“唯一”等夸大過(guò)往業(yè)績(jī)的表述(正確答案)為充分保障賬戶的資金安全，我行個(gè)人網(wǎng)上銀行采用了多種安全防范措施，其中安全認(rèn)證主要指（）、（）和（）。*短信認(rèn)證(正確答案)UK+短信認(rèn)證(正確答案)電子令牌+短信認(rèn)證(正確答案)UK+電子令牌下面屬于專用類業(yè)務(wù)印章的是（）*業(yè)務(wù)專用章結(jié)算專用章(正確答案)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)專用章(正確答案)匯票專用章(正確答案)同城票據(jù)交換專用章等(正確答案)移動(dòng)展業(yè)尾箱不得放置（）、（）及與移動(dòng)展業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的重要單證。*本外幣現(xiàn)金(正確答案)貴金屬(正確答案)有價(jià)證券(正確答案)業(yè)務(wù)印章(正確答案)消防設(shè)施設(shè)備包括（）。*消火栓系統(tǒng)(正確答案)自動(dòng)滅火系統(tǒng)(正確答案)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(正確答案)防排煙系統(tǒng)(正確答案)大額存單的付息頻率包括月、季、半年、年、期滿五種。（）[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)大額存單可用于辦理質(zhì)押業(yè)務(wù)，但不包括質(zhì)押貸款、質(zhì)押融資等。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)大額存單在會(huì)計(jì)上單獨(dú)設(shè)立科目進(jìn)行管理核算；在統(tǒng)計(jì)上單獨(dú)設(shè)立統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行反映。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)投資人可以全額提前支取大額存單，不可部分提前支取。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)個(gè)人存款證明只能本人辦理，不允許代辦。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)可用于辦理個(gè)人存款證明的存款憑證包括存折/單、卡。一本通和綠卡通內(nèi)的本外幣子賬戶可以單筆或全部辦理個(gè)人存款證明。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)金額在等值10萬(wàn)元人民幣以下（不含10萬(wàn)元）的個(gè)人存款證明，由柜員簽發(fā)，金額在等值10萬(wàn)元人民幣以上（含10萬(wàn)元）的個(gè)人存款證明，需經(jīng)有權(quán)人授權(quán)并簽發(fā)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)時(shí)點(diǎn)和時(shí)段存款證明均可增開(kāi)及撤銷。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款納入我行表外核算，按照存款管理，納入存款準(zhǔn)備金和存款保險(xiǎn)保費(fèi)的繳納范圍，相關(guān)資產(chǎn)按照國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定計(jì)提資本和撥備。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款允許辦理提前支取。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)客戶只能通過(guò)柜面渠道辦理個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)交易。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)個(gè)人結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)需由客戶本人辦理，不得由他人代辦。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)零存整取定期存款50元起存，每月存入金額固定。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)定活兩便業(yè)務(wù)允許部分支取。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)個(gè)人結(jié)算賬戶處于凍結(jié)、掛失、清戶等異常狀態(tài)時(shí)，也可以進(jìn)行代收付業(yè)務(wù)委托關(guān)系的簽約、解約。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)客戶辦理現(xiàn)金方式普通匯款和次日匯款時(shí)，必須登記匯款人姓名、證件類型、證件號(hào)碼和聯(lián)系電話。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)客戶辦理預(yù)