關(guān)鍵技術(shù)部文員崗位職能職責(zé)說(shuō)明指導(dǎo)書(shū)

杭州宇中高虹照明電器技術(shù)質(zhì)量部文員(內(nèi)勤)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

目錄1. 崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容 12. 績(jī)效考核方法 32.1. 各指標(biāo)、權(quán)重及其對(duì)應(yīng)等級(jí)與分值 32.2. 綜合評(píng)定及對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng) 3

崗位描述:崗位基礎(chǔ)信息崗位名稱技術(shù)部文員所屬部門(mén)技術(shù)部直接上級(jí)技術(shù)部經(jīng)理直接下級(jí)關(guān)鍵工作協(xié)作關(guān)系工廠廠長(zhǎng)\線長(zhǎng)；質(zhì)量經(jīng)理\質(zhì)量工程師、PQC、工業(yè)工程師；制造部各部門(mén)（外部橫向）。關(guān)鍵職責(zé)描述1根據(jù)總企業(yè)體系文件和分企業(yè)綜合辦相關(guān)程序管理上級(jí)及本部門(mén)技術(shù)\質(zhì)量文件,包含收發(fā)\領(lǐng)用登記\保管,根據(jù)步驟進(jìn)行文件更新,回收\(chéng)注銷等;2.加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工藝文件統(tǒng)一管理，必需確保其正確、完整、統(tǒng)一、清楚,建立文件更新履歷;3.負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)部資產(chǎn)管理\辦公用具領(lǐng)用登記等工作4.建立電源及部分產(chǎn)品實(shí)物樣品庫(kù),確保版本正確,更新立即,取用方便,臺(tái)賬清楚;5.負(fù)責(zé)搜集和整理本部門(mén)會(huì)議統(tǒng)計(jì)、文件資料、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、安全統(tǒng)計(jì)、資料檔案6.幫助本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確定工作計(jì)劃、總結(jié)和各類匯報(bào)；7.根據(jù)工作計(jì)劃推進(jìn)部門(mén)工作實(shí)施（包含個(gè)人工作計(jì)劃、項(xiàng)目改善、特殊/關(guān)鍵工序培訓(xùn)、MSDS培訓(xùn)）8.幫助工程師做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作和工時(shí)測(cè)定\產(chǎn)線效率測(cè)算等工作;9.依據(jù)產(chǎn)品發(fā)展需要，幫助工程師逐步建立產(chǎn)品檔案管理工作；10.幫助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)KPI數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總整理并小結(jié);關(guān)鍵權(quán)利定時(shí)檢驗(yàn)各類文件\樣品版本正確性,有權(quán)要求停止舊版本使用并立即回收銷毀;有權(quán)督促本部門(mén)職員珍惜公共財(cái)產(chǎn),阻止任何損壞行為;有權(quán)根據(jù)會(huì)議決議或領(lǐng)導(dǎo)要求跟進(jìn)\檢驗(yàn)\督促部門(mén)職員立即完成計(jì)劃事項(xiàng)和任務(wù);工作任務(wù)職責(zé)關(guān)鍵點(diǎn)工作內(nèi)容頻次工作要求文件\樣品管理建立文件\樣品清單,進(jìn)行分類管理,對(duì)收發(fā)\領(lǐng)用進(jìn)行登記;建立更新履歷表,表現(xiàn)文件\樣品更新?tīng)顟B(tài)。做好文件責(zé)任編輯工作,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管控文件;日常文件根據(jù)規(guī)范保管,做到完整\正確\清楚\便捷;發(fā)放立即;部門(mén)資產(chǎn)管理對(duì)本部門(mén)資產(chǎn)進(jìn)行登記管理,實(shí)物\使用人\編號(hào)；定時(shí)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn);年度匯報(bào);日常1.立即隨人員變動(dòng)進(jìn)行更新；2.異常情況立即上報(bào);KPI指標(biāo)統(tǒng)計(jì)匯總匯報(bào)每個(gè)月底前對(duì)月度KPI進(jìn)行搜集\確定\匯總;對(duì)達(dá)成率進(jìn)行分析,未完成項(xiàng)目上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并督促進(jìn)行原因說(shuō)明和分析;月度立即搜集各KPI數(shù)據(jù)及達(dá)成率分析;3號(hào)前提交匯報(bào);樣品管理建立檔案;分類\清楚\正確無(wú)誤;立即更新并建立履歷;收發(fā)統(tǒng)計(jì)完整,可追溯;日常每個(gè)月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),整理賬目;會(huì)議統(tǒng)計(jì)及項(xiàng)目跟進(jìn)參與質(zhì)量\技術(shù)會(huì)議,做好會(huì)議統(tǒng)計(jì),立即發(fā)出會(huì)議紀(jì)要并跟進(jìn)工作開(kāi)展;根據(jù)計(jì)劃要求跟進(jìn)工作開(kāi)展,立即通報(bào)和督促各項(xiàng)工作按時(shí)完成;日常會(huì)議紀(jì)要在會(huì)議第二天發(fā)出;緊急情況當(dāng)日發(fā)出;月中和月底各發(fā)一次工作完成進(jìn)展通報(bào);幫助\參與工作工藝實(shí)施檢驗(yàn);文件受控和發(fā)放登記;文件撤銷和更新;幫助培訓(xùn),資料整理\培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)和跟蹤等;參與工時(shí)測(cè)試和確定,效率測(cè)算和分析;天天根據(jù)各位工程師計(jì)劃,參與并幫助完成;月度工作小結(jié)和計(jì)劃5號(hào)前完成部門(mén)工作計(jì)劃搜集并匯總后提交給經(jīng)理審核確定;月中(15-20日)對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行一次跟蹤檢驗(yàn),提交給經(jīng)理督促完成;匯總各工程師提交工作匯報(bào),確定工作計(jì)劃完成情況;按時(shí)提交,確定進(jìn)度和問(wèn)題點(diǎn);績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義、公式權(quán)重考評(píng)目標(biāo)文件管理規(guī)范化管控中心檢驗(yàn)每個(gè)月不符合項(xiàng)不多于1次;20%文件管理規(guī)范,發(fā)放正確,無(wú)差錯(cuò);樣品管理樣品建立100%;差錯(cuò)率為0;20%每款燈生產(chǎn)時(shí)必需查對(duì)樣品;不得因?yàn)闃悠峰e(cuò)誤造成返工\停線等事故;技術(shù)文件立即率產(chǎn)前文件立即100%發(fā)放到位并培訓(xùn);15%確保工藝落實(shí)；工作計(jì)劃立即性5號(hào)前必需提交當(dāng)月工作計(jì)劃;15%確保部門(mén)工作計(jì)劃性；會(huì)議統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)關(guān)鍵會(huì)議統(tǒng)計(jì)及事項(xiàng)跟蹤表立即發(fā)出;15%推進(jìn)關(guān)鍵事項(xiàng)完成;協(xié)同和支持參與\配合\檢驗(yàn)工程師各項(xiàng)關(guān)鍵工作;10%團(tuán)體合作和工作支持;臨時(shí)任務(wù)當(dāng)月領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)或部門(mén)突擊性任務(wù);5%應(yīng)變能力和抗壓能力;績(jī)效考評(píng)方法各指標(biāo)、權(quán)重及其對(duì)應(yīng)等級(jí)和分值權(quán)重極差差中等良好優(yōu)異文件管理規(guī)范化20%>3>2210樣品管理25%>11000技術(shù)文件立即率15%>110工作計(jì)劃立即性15%>11次0會(huì)議統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)15%統(tǒng)計(jì)不立即效果不好有統(tǒng)計(jì)、效果通常文件立即、跟進(jìn)立即效果不顯著效果顯著協(xié)同和支持10%臨時(shí)任務(wù)5%--對(duì)應(yīng)分值60以下60-7070-8080-9090-100綜合評(píng)定及對(duì)應(yīng)績(jī)效獎(jiǎng)各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分由個(gè)人當(dāng)月實(shí)際工作結(jié)果結(jié)合表格中等級(jí)確定。綜合得分則由各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際分值乘以權(quán)重再求和所得。綜合得分連續(xù)2個(gè)績(jī)效評(píng)分周期為“差”或“極差”者，將被給警告并提交改善匯報(bào)。