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明天,潮起重構(gòu)建——關(guān)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的深度思考中國(guó)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院二〇一五年十一月2024/8/151問(wèn)題趨勢(shì)方法行動(dòng)目錄12342024/8/152第一章節(jié)diyizhangjie問(wèn)題不能解決問(wèn)題,是因?yàn)楦静恢朗裁词菃?wèn)題?2024/8/1531、數(shù)字土著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂(lè)在其中,數(shù)字難民傳統(tǒng)企業(yè)則要開始一場(chǎng)大的遷徙。2、面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)喜悅的同時(shí),一串串尖銳的問(wèn)題讓企業(yè)去忍受。3、所以,沒(méi)有人能躲過(guò)這場(chǎng)問(wèn)題風(fēng)暴的襲擊。1.1、時(shí)代的召喚—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)的癥狀2024/8/1541.1、時(shí)代的召喚—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)的癥狀為什么真心為員工著想,員工卻總是“不領(lǐng)情”,無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的同頻共振?為什么開發(fā)的新產(chǎn)品常?!耙姽馑馈?,以為了解了的客戶需求在市場(chǎng)卻碰得頭破血流?為什么天天學(xué)習(xí)、月月培訓(xùn),卻總是趕不上時(shí)代變化,學(xué)來(lái)訓(xùn)去還是“原地踏步走”......海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簦褐钡浇裉煳覀円矝](méi)有很好地解決問(wèn)題,我不知道我們企業(yè)到什么程度,這個(gè)時(shí)代讓人難以把握。萬(wàn)科董事局主席王石:國(guó)家在轉(zhuǎn)型,企業(yè)在轉(zhuǎn)型,我們也在轉(zhuǎn)型當(dāng)中,討論了八個(gè)月,到現(xiàn)在也沒(méi)有弄清楚,很擔(dān)心下一個(gè)倒臺(tái)的就是萬(wàn)科。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林:過(guò)去的商業(yè)模式不再成立,未來(lái)的商業(yè)模式看不清晰。比“被征服”更可怕的是“不知道會(huì)被誰(shuí)征服”,面對(duì)挑戰(zhàn),你甚至無(wú)法選擇逃避。2024/8/1551.1、時(shí)代的召喚—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)的癥狀互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)和文字,蒸汽機(jī),電的出現(xiàn)一樣,將人類推入一個(gè)嶄新的時(shí)代--信息革命時(shí)代。這就像馬化騰說(shuō)的一樣:不知道年輕人喜歡什么,QQ也好,微信也好,沒(méi)有人能保證一個(gè)東西是永久不變的,因?yàn)槿诵缘谋举|(zhì)就是要更新。2024/8/1561.2、時(shí)代的巨變—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息革命

“互聯(lián)網(wǎng)+”,讓一些曾經(jīng)被認(rèn)為是牢不可破的慣例正在一一被打破,一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式和服務(wù)手段正在被顛覆,一些舊的規(guī)則正在被新規(guī)則取代,新常態(tài)正在逐步建立。傳統(tǒng)企業(yè)危機(jī)臨近,新興企業(yè)也在尋找新的發(fā)展窗口,曾經(jīng)行之有效的一切現(xiàn)在失去效用,過(guò)去熟悉的事務(wù)形態(tài)如今變得十分陌生。

國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)一針見血:“互聯(lián)網(wǎng)不僅是工作、學(xué)習(xí)的工具,也是一種生活的方式,人們的許多思維習(xí)慣都是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而有所改變?!?/p>

著名管理大師德魯克曾預(yù)言:“我們生活在一個(gè)意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型期,變革空前而又徹底,現(xiàn)在的管理學(xué)思想依然沿用20世紀(jì)的那些基本假設(shè)。但實(shí)際上它們已經(jīng)過(guò)時(shí)了,將不可避免地把企業(yè)引向不正確的軌道?!?/p>

王克先生認(rèn)為:?jiǎn)栴}的本質(zhì)是,以互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)為代表的信息革命,改變了世界,改變了世界所有企業(yè)生產(chǎn)、生存、生活方式,它像文字、蒸汽機(jī)、電的出現(xiàn)一樣,將人類歷史推向一個(gè)新階段——信息革命時(shí)代。2024/8/1571.2、時(shí)代的巨變—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息革命互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)零距離,消費(fèi)者了解產(chǎn)品,有能力參與產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)。消費(fèi)者賦權(quán)的時(shí)代到來(lái),消費(fèi)者能力比企業(yè)還大,所能影響的朋友(強(qiáng)關(guān)系)比企業(yè)還多。信息對(duì)稱,企業(yè)主權(quán)消失以工資獎(jiǎng)金為代表的激勵(lì)和約束機(jī)制出現(xiàn)了銳化,取而代之的必將是KPI取消、挑戰(zhàn)性、專業(yè)主義、游戲化生存。員工至上,激勵(lì)考核效用消失消費(fèi)者面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上一眼望不到頭的產(chǎn)品列表,供應(yīng)大大增加,消費(fèi)的個(gè)性需求迸發(fā),大規(guī)模的制造變成了個(gè)性化定制、私人訂制、多樣化的消費(fèi)時(shí)代到來(lái)。個(gè)性第一。規(guī)?;瘍?yōu)勢(shì)消失企業(yè)內(nèi)部可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的工具進(jìn)行信息溝通;企業(yè)外部可以吸納全球的資源,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步降低企業(yè)的“交易成本”,生態(tài)性企業(yè)族群正在形成。族群主義,企業(yè)組織邊界消失互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每一個(gè)人都是信息的節(jié)點(diǎn),沒(méi)有中心,領(lǐng)導(dǎo)的職能大大削弱。無(wú)為而治、倒金字塔結(jié)構(gòu)、阿米巴組織、海星模式、創(chuàng)客組織層出不窮。去中心化,組織金字塔消失互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),正以一種摧枯拉朽的態(tài)勢(shì),重塑著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與企業(yè)面貌。管理異化,傳統(tǒng)真理消失2024/8/1582013年9月2日晚間,微軟宣布,將以37.9億歐元(約合50億美元)的價(jià)格收購(gòu)諾基亞旗下的大部分手機(jī)業(yè)務(wù),另外再用16.5億歐元(約合21.8億美元)的價(jià)格購(gòu)買諾基亞的專利許可證,因此這項(xiàng)交易的總價(jià)格大約為54.4億歐元(約合71.7億美元)。諾基亞時(shí)任CEO約瑪·奧利拉在記著招待會(huì)上公布同意微軟收購(gòu)時(shí)最后說(shuō)了一句話,連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚。我們并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但不知為什么,我們輸了。1.2、時(shí)代的巨變—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息革命2024/8/1591.2、時(shí)代的巨變—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息革命那些曾經(jīng)輝煌的行業(yè)巨頭不斷倒下……2005年6月,愛克發(fā)宣布正式破產(chǎn)。愛克發(fā)注冊(cè)于1897年,是世界上最早生產(chǎn)彩色膠卷的企業(yè),在世界彩色膠卷市場(chǎng)大約占10%的份額。2008年3月,在客戶兩天之內(nèi)抽走了170億美元資金的情況下,擁有85年歷史、曾經(jīng)挺過(guò)經(jīng)濟(jì)大蕭條和兩次世界大戰(zhàn)的全美第五大券商——貝爾斯登不得不尋求破產(chǎn)保護(hù)。2008年9月,美國(guó)第四大投資銀行的雷曼兄弟公司轟然倒下。2008年11月,美國(guó)第二大消費(fèi)電子產(chǎn)品零售商電路城(CircuitCity)宣布向法庭申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),同時(shí)將關(guān)閉155家連鎖商店。2009年10月,美國(guó)最大的商業(yè)房貸發(fā)放機(jī)構(gòu)嘉邁(Capmark)金融集團(tuán)宣布申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。2009年12月1日,昔日全球頭號(hào)染料巨頭德司達(dá)(DyStar)公司宣布破產(chǎn)。2009年10月,世界最大床墊生產(chǎn)商席夢(mèng)思宣布將申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。2010年11月,老牌好萊塢電影公司米高梅(MGM)正式宣布破產(chǎn)。2024/8/15101.3、時(shí)代的趨勢(shì)—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的思維

2013年以來(lái),中國(guó)每分鐘就有2家企業(yè)關(guān)門,每小時(shí)就有114家企業(yè)破產(chǎn),每天就有2740家企業(yè)倒閉,每年就有超過(guò)100萬(wàn)家企業(yè)消失。2015年8月制造業(yè)PMI初值47.1,創(chuàng)09年3月來(lái)最低,為連續(xù)第六個(gè)月低于50.0的榮枯臨界值,顯示中國(guó)制造業(yè)運(yùn)行進(jìn)一步放緩。PPI繼續(xù)大幅度下滑,工業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)被進(jìn)一步壓榨。7月鐵路貨運(yùn)量暴跌10.9%,發(fā)電量大跌2.8%。一切都顯示,經(jīng)濟(jì)蕭條越來(lái)越嚴(yán)重了。“今天很殘酷、明天也很殘酷,后天會(huì)很美好,但是許多企業(yè)死在了明天晚上”。2024/8/1511人類史文字史工業(yè)化信息革命互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù),改變了世界,改變了世界所有企業(yè)生活方式。中國(guó)大多數(shù)企業(yè)還是延續(xù)著信息革命出現(xiàn)之前,特別是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)思維、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、工作程序和文化形態(tài),也就是“史前”狀態(tài)。在信息革命時(shí)代,史前思維、史前方法、史前意識(shí),無(wú)疑是用“冷兵器”應(yīng)付核戰(zhàn)爭(zhēng)。1.3、時(shí)代的趨勢(shì)—“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的思維2024/8/1512第二章節(jié)dierzhangjie趨勢(shì)技術(shù)進(jìn)步與管理進(jìn)化“孿生革命”,

策動(dòng)企業(yè)大重構(gòu)!2024/8/15132.1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義和屬性

國(guó)家發(fā)改委對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”做了權(quán)威描述:“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。2024/8/15142.1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義和屬性123社會(huì)屬性人文屬性技術(shù)屬性互聯(lián)網(wǎng)+

互聯(lián)網(wǎng)+”看起來(lái)屬于技術(shù)系統(tǒng),但它帶著與生俱來(lái)的獨(dú)特的社會(huì)屬性和人文屬性。這種獨(dú)特的社會(huì)與人文屬性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它在技術(shù)上屬性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)于中國(guó),與其說(shuō)是技術(shù)革新,不如說(shuō)是人文革新。帶著與生俱來(lái)的獨(dú)特的社會(huì)屬性和人文屬性。這種獨(dú)特的社會(huì)與人文屬性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了它在技術(shù)上屬性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對(duì)于中國(guó),與其說(shuō)是技術(shù)革新,不如說(shuō)是人文革新。2024/8/1515

與“互聯(lián)網(wǎng)+”相生的管理進(jìn)化,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們想象的“工具”那么簡(jiǎn)單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們想象的“思維”那么容易,它將對(duì)企業(yè)的理念、文化、組織、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、創(chuàng)新、管理、營(yíng)銷等重新審視。也就是說(shuō)要對(duì)傳統(tǒng)的價(jià)值觀念、創(chuàng)造邏輯以及思維方式提出挑戰(zhàn),要同步進(jìn)行管理進(jìn)化。

我們一些企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”,還僅僅停留在工具、思維層面,原來(lái)的文化、組織、生產(chǎn)、銷售、管理方式?jīng)]有根本性的變革。只是將互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“+”進(jìn)企業(yè),建個(gè)網(wǎng)站、開個(gè)微信,甚至還融來(lái)了A輪、B輪的大把資金。然而,“魂沒(méi)變、體沒(méi)變、血沒(méi)變,只是化妝品換了?!辈粌H毫無(wú)用處,還“飲鴆止渴”,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)造成危害。2024/8/15162.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”給社會(huì)帶來(lái)進(jìn)步的表現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步ABCDE用戶變成參與者企業(yè)邊界消失服務(wù)變成體驗(yàn)員工比老板了解市場(chǎng)體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槟X力勞動(dòng)

縱觀人類歷史,后浪推前浪,都是在一場(chǎng)技術(shù)進(jìn)步伴隨一場(chǎng)管理進(jìn)化中完成的。每一次技術(shù)進(jìn)步,給企業(yè)界帶來(lái)無(wú)窮想象空間的同時(shí),也帶來(lái)了管理進(jìn)化的危機(jī)和被淘汰出局的恐慌。

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使人類通過(guò)技術(shù)建立全球性的信息交換系統(tǒng),“任何人、任何物、任何時(shí)間、任何地點(diǎn),永遠(yuǎn)在線,隨時(shí)互動(dòng)”。所有人、所有物,在任何時(shí)間和地點(diǎn)都能連接在一起,改變了信息的流通方式。進(jìn)而,從社會(huì)群體的組織方式、分工方式到溝通方式,再到意識(shí)形態(tài)和商業(yè)邏輯,以各種匪夷所思的創(chuàng)新應(yīng)用,攪局傳統(tǒng)企業(yè)的生存法則。2024/8/15172.3、“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)建的區(qū)分和層次社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變二級(jí)轉(zhuǎn)變一級(jí)轉(zhuǎn)變

一級(jí)轉(zhuǎn)變?cè)噲D調(diào)整或改進(jìn)現(xiàn)有文化或增長(zhǎng)的過(guò)程,努力達(dá)到一個(gè)高水平的精神境界,或者提高生產(chǎn)率,或者改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行程序。一級(jí)轉(zhuǎn)變是可逆轉(zhuǎn)的。

二級(jí)轉(zhuǎn)變是不可逆的。它引發(fā)了某些方面不可控制的力量,明顯導(dǎo)致了以前文化的突變,是一場(chǎng)“雪崩”。一種新的秩序被釋放了。也可能沒(méi)有多少人喜歡隨后出現(xiàn)的狀況,但是一旦崩潰開始,不管發(fā)生什么,都沒(méi)有辦法回到以前2024/8/1518企業(yè)再造:

企業(yè)再造的基礎(chǔ),是工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,側(cè)重在企業(yè)流程再造,是一個(gè)方法,是“術(shù)”的層面上的改良,屬一級(jí)轉(zhuǎn)變;“打補(bǔ)丁”改良程序企業(yè)重構(gòu)建:

企業(yè)重構(gòu)建的基礎(chǔ),則是互聯(lián)網(wǎng)的信息革命、是人性革命,側(cè)重在人、文化、價(jià)值,是一個(gè)系統(tǒng),是“道”的層面上的顛覆,屬二級(jí)轉(zhuǎn)變;“換系統(tǒng)”重裝整機(jī)企業(yè)重構(gòu)建VS企業(yè)再造2.3、“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)建的區(qū)分和層次2024/8/15192.3、“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)建的區(qū)分和層次企業(yè)重構(gòu)建:是指企業(yè)適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步與文化發(fā)展,打破舊有狀

態(tài),從價(jià)值、結(jié)構(gòu)、模式、供應(yīng)鏈等要素進(jìn)行全面

徹底改造與進(jìn)化,是一個(gè)成功的管理進(jìn)化體系。

源于美國(guó)的“企業(yè)再造”理論。企業(yè)戰(zhàn)略前景規(guī)劃企業(yè)再設(shè)計(jì)價(jià)值流再建五個(gè)層次過(guò)程再設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理與持續(xù)改善2024/8/15202.4、“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)建的案例

企業(yè)重建構(gòu),是美國(guó)企業(yè)擊潰“日韓模式”,重回世界經(jīng)濟(jì)霸主地位的秘密武器。從上個(gè)世紀(jì)90年代中期起,美國(guó)企業(yè)90%以上進(jìn)行了“重建構(gòu)”,根據(jù)GATEWAY在1996年到2011年十五年中對(duì)美國(guó)企業(yè)推動(dòng)成長(zhǎng)的調(diào)查結(jié)果,美國(guó)的企業(yè)主管將有89%的比例會(huì)選擇了企業(yè)重建構(gòu),名列各類管理理念、方法之首。同時(shí),美國(guó)企業(yè)大范圍地展開了重構(gòu)建,僅1997年,各類企業(yè)投資“重建構(gòu)”上就多達(dá)1000億美元。在美國(guó)重構(gòu)建工程中,出現(xiàn)了一個(gè)全新的職業(yè)類型,“企業(yè)建構(gòu)工程師”。企業(yè)構(gòu)建工程師像優(yōu)秀的建筑工程師一樣,建筑著企業(yè)。他們熟悉新世界出現(xiàn)人本至上思潮,熟悉信息技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)??巳R斯勒福特波音IBM三星產(chǎn)品開發(fā)從70周縮短到38周業(yè)務(wù)處理時(shí)間縮短了90%飛機(jī)生產(chǎn)時(shí)間從13個(gè)月減少到9個(gè)月財(cái)務(wù)人員從500人精簡(jiǎn)到125人推出日本汽車殺手霓虹,價(jià)格低一半以上2024/8/1521第三章節(jié)disanzhangjie方法“一經(jīng)六道十八法”,一點(diǎn)突破全面躍升!2024/8/15223.1、重構(gòu)建的來(lái)源

企業(yè)重構(gòu)建,源于美國(guó)的“企業(yè)再造”理論。

但企業(yè)重構(gòu)建,又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工業(yè)化革命的企業(yè)再造,

它立足互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息革命發(fā)展,以及人性變化這兩大趨勢(shì),從企業(yè)戰(zhàn)略前景規(guī)劃、企業(yè)再設(shè)計(jì)、價(jià)值流再建、過(guò)程再設(shè)計(jì)、全面質(zhì)量管理與持續(xù)改善等五個(gè)層次,將最有效的方法統(tǒng)一起來(lái),形成轉(zhuǎn)變方法頻譜,構(gòu)建了在信息技術(shù)條件下,傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行革命性升級(jí)轉(zhuǎn)型的科學(xué)實(shí)用體系。企業(yè)構(gòu)建自動(dòng)化改變作業(yè)組織扁平化減肥減少供應(yīng)商裁減生產(chǎn)線削減作業(yè)2024/8/15232兩個(gè)基礎(chǔ):1、互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)發(fā)展;2、人性與文化的發(fā)展。1一個(gè)方向:處于重構(gòu)建圖譜的頂端,是企業(yè)戰(zhàn)略前景規(guī)劃,是重構(gòu)建的拉動(dòng)力系統(tǒng)。N若干轉(zhuǎn)變板塊:圍繞兩大基礎(chǔ),在戰(zhàn)略拉力作用下,是一組相互連接、相互作用、層次分明的重構(gòu)建板塊。2+1+N圖譜2024/8/1524重構(gòu)建板塊第一層次:持續(xù)的改善,以TQM為代表,貫穿于整個(gè)企業(yè)的連續(xù)轉(zhuǎn)變,以個(gè)體任務(wù)和部門或小組進(jìn)行的改進(jìn)為中心。第三層次:價(jià)值流再建,對(duì)企業(yè)為顧客提供價(jià)值的、從開始到結(jié)束連續(xù)的活動(dòng)流進(jìn)行的不連續(xù)再建,重點(diǎn)是在有效性方面的重大突破性跳躍。第五層次:企業(yè)戰(zhàn)略前景規(guī)劃,它即單獨(dú)存在,形成對(duì)重構(gòu)建的拉動(dòng)力,又與其它板塊構(gòu)成循環(huán),在循環(huán)中,建立其整個(gè)企業(yè)重構(gòu)建的前后關(guān)系。第四層次:企業(yè)再設(shè)計(jì),對(duì)整個(gè)企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的不連續(xù)再建,重點(diǎn)是新組織的本質(zhì)和文化。第二層次:過(guò)程再設(shè)計(jì),對(duì)企業(yè)現(xiàn)有過(guò)程的不連續(xù)再建,向解決問(wèn)題加速發(fā)展,如降低過(guò)程費(fèi)用等。2024/8/15253.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)----一經(jīng)點(diǎn)化規(guī)劃優(yōu)化固化孵化轉(zhuǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)2024/8/1526

世界范圍內(nèi),任何業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀乃至基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),成功秘訣都取決于“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格,能喚起全體員工的工作熱情和智慧。任何一套企業(yè)制度、工具和方法都有缺陷。唯有正確的企業(yè)哲學(xué),才能使企業(yè)制度、工具和方法發(fā)揮效用,才能在高速變化的世界和層出不窮的管理領(lǐng)域,駕馭趨勢(shì),應(yīng)用自如。真正有視野、有格局想從根本上解決問(wèn)題的企業(yè)家一定是哲學(xué)經(jīng)營(yíng)高手,任憑管理的問(wèn)題千變?nèi)f化,一旦你抓住道,順應(yīng)了人心、人性,自熱會(huì)生出萬(wàn)千法門來(lái)應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的問(wèn)題。3.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)建的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)----一經(jīng)2024/8/15273.3、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)建的推演路徑----六道六道寓意為正道,是企業(yè)重構(gòu)建推進(jìn)的路徑,是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革的操作技術(shù)六道規(guī)劃點(diǎn)化優(yōu)化固化轉(zhuǎn)化孵化2024/8/15283.3、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)建的推演路徑----六道點(diǎn)化規(guī)劃優(yōu)化固化孵化轉(zhuǎn)化............點(diǎn)化:額頭猛擊一掌幡然徹悟規(guī)劃:系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方法論優(yōu)化:融合貫通流程每一個(gè)環(huán)節(jié)固化:讓管理軟件硬起來(lái)孵化:運(yùn)用質(zhì)詢,建立生態(tài)環(huán)境轉(zhuǎn)化:市場(chǎng)應(yīng)用,完成價(jià)值兌現(xiàn)2024/8/15293.4、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下重構(gòu)建的具體方法----十八法十八法是重構(gòu)建“術(shù)”的層面,是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的十八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),既是內(nèi)容,又是方法1、戰(zhàn)略重構(gòu)建2、組織重構(gòu)建3、供應(yīng)鏈重構(gòu)建4、用戶群體重構(gòu)建5、商業(yè)模式重構(gòu)建6、產(chǎn)品重構(gòu)建7、業(yè)務(wù)鏈重構(gòu)建8、文化重構(gòu)建9、資本重構(gòu)建10、制度重構(gòu)建11、流程重構(gòu)建12、績(jī)效重構(gòu)建13、團(tuán)隊(duì)重構(gòu)建14、品牌重構(gòu)建15、營(yíng)銷重構(gòu)建16、信息化重構(gòu)建17、資源重構(gòu)建18、運(yùn)營(yíng)體系重構(gòu)建

······2024/8/1530第四章節(jié)disizhangjie行動(dòng)未來(lái)已來(lái),要么重構(gòu)建,要么被消失……2024/8/15314.1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)的重構(gòu)建海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型聚焦三個(gè)方面的顛覆、重構(gòu)。首先對(duì)企業(yè)顛覆,進(jìn)一步打破工業(yè)革命時(shí)的金字塔、科層制,把這企業(yè)顛覆成平臺(tái)化。其次是對(duì)顧客顛覆,企業(yè)原來(lái)面對(duì)就是顧客,有多少產(chǎn)品,有多少顧客?,F(xiàn)在要把顧客顛覆成用戶,滿足用戶個(gè)性化需求。第三是對(duì)員工的顛覆,原來(lái)員工是執(zhí)行者,現(xiàn)在把員工要變成創(chuàng)客。重構(gòu)建的海爾就是三化,企業(yè)平臺(tái)化、用戶個(gè)性化、員工創(chuàng)客化。2024/8/15324.1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)的重構(gòu)建蘇寧:向互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)建,走上“一體兩翼”?!耙惑w”以互聯(lián)網(wǎng)零售為主體,“兩翼”打造O2O的全渠道經(jīng)營(yíng)模式和線上線下的開放平臺(tái)。將“沃爾瑪+亞馬遜”模式重構(gòu)為蘇寧“云商”模式,實(shí)現(xiàn)蘇寧內(nèi)部組織運(yùn)營(yíng)體系的大融合,從面對(duì)消費(fèi)者的前端產(chǎn)品展示到后臺(tái)的管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)線上線下兩大渠道結(jié)合落地。為配合戰(zhàn)略重構(gòu),蘇寧又完成了從底層到總部的組織重構(gòu)建,推翻部門架構(gòu),將原本設(shè)立了連鎖發(fā)展、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、財(cái)務(wù)、行政、蘇寧易購(gòu)七大經(jīng)營(yíng)管理總部及人力資源、法務(wù)中心兩個(gè)直屬部門,重構(gòu)為連鎖開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)物流、財(cái)務(wù)信息、行政人事五大部分,并把全部的業(yè)務(wù)分為線上電子商務(wù)、線下實(shí)體連鎖、商品經(jīng)營(yíng)總部三大部分,全國(guó)由44個(gè)大區(qū)擴(kuò)大為60個(gè)。2024/8/15334.2、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下服務(wù)機(jī)構(gòu)的重構(gòu)建

我國(guó)最高學(xué)府清華大學(xué),早在2000年,就翻譯出版了《大轉(zhuǎn)變——企業(yè)重構(gòu)建的七項(xiàng)原則》,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、企業(yè)重構(gòu)建的啟蒙者。

中國(guó)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院、明天策略機(jī)構(gòu)

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