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總經(jīng)理周質(zhì)詢會中鼎咨詢顧問組3S3P新絳縣中信焦化廠計劃管理發(fā)現(xiàn)自審經(jīng)營管理存在的差距;發(fā)現(xiàn)公司執(zhí)行能力差距;發(fā)現(xiàn)公司工作效率的差距;衡量公司盈利能力的水平;提前進行資源配置;現(xiàn)在企業(yè)進行規(guī)范管理的需要;公司進行授權(quán)管理的需要。

周計劃、周結(jié)果三原則客戶導(dǎo)向:每個工作的客戶是誰,客戶想要什么。結(jié)果清晰:可衡量,可檢查;盡量具體、量化。關(guān)注重點:一周工作重點不能太多。多了等于沒有重點。(一般3-6項為宜)質(zhì)詢會會議準(zhǔn)則一、會前必有通知,會前多準(zhǔn)備;二、對事不對人,以善意的第三者看待事情;三、談事實,不為了會議而會議;四、敢于承擔(dān)責(zé)任,并立即改善,少浪費大家的時間;五、允許犯錯誤,但不允許屢次重復(fù)犯同樣的錯誤;六、不只談問題,要提解決方案;七、解決方案要有目標(biāo),有時間;八、有議有決,有記錄,有跟蹤,有獎罰;九、會議中的意見,會后不帶走,尊重自己的承諾去履行。周質(zhì)詢會怎么開?——質(zhì)詢的原則只講結(jié)果、不找借口對事不對人不陷入細節(jié)討論總經(jīng)理周質(zhì)詢會議流程8步法

1.

行政部督察科匯報上周周計劃及改進措施檢查情況秘書處范部長匯報上周積分整體變化情況

3.

秘書處范部長匯報免責(zé)情況

2.

4、

責(zé)任人匯報下周計劃

7.

秘書處范部長宣讀匯總改進措施跟蹤表

5.

信總對直接下屬工作逐一進行質(zhì)詢

8.

信總總結(jié)并宣布會議結(jié)束總經(jīng)理周質(zhì)詢會議流程8步法

6.

未質(zhì)詢?nèi)藛T資源請求質(zhì)詢會發(fā)言清單01-柴會建-生產(chǎn)中心副總02-高俊杰-生產(chǎn)中心設(shè)備廠長03-高峰-工藝技術(shù)中心工程師06-毛立偉-環(huán)保節(jié)能科科長04-尚建民-安全科科長05-賈虎成-設(shè)備科科長09-謝曉國-煉焦車間主任10-孟躍紅-化產(chǎn)車間主任14-馬江平-成品車間主任11-劉祥-輸送車間主任12-楊輝榮-配電車間主任13-孫志剛-動力、干熄焦車間主任15-張志剛-原煤車間主任16-郭如勇-洗煤車間主任07-劉東升-工藝技術(shù)中心21-曹貴虎-輸送車間副主任17-薛宏平-動力車間副主任18-雷銀虎、郭建偉

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