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通用型2024年物業(yè)管理前期服務(wù)合約本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化1.1.3物業(yè)安全與秩序維護(hù)1.2前期服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)接收與查驗(yàn)1.2.2設(shè)施設(shè)備調(diào)試1.2.3員工培訓(xùn)2.合同期限與起始日期2.1合同期限2.2起始日期3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求5.合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)5.2監(jiān)督與檢查6.合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.保密條款9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件10.2合同修訂10.3合同解除11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果處理13.其他條款14.附件第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理1.1.1.1物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)1.1.1.2業(yè)主專有部分的維護(hù)1.1.1.3設(shè)施設(shè)備的檢查與維修1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化1.1.2.1公共區(qū)域清潔1.1.2.2綠化帶的維護(hù)與管理1.1.2.3垃圾分類與清運(yùn)1.1.3物業(yè)安全與秩序維護(hù)1.1.3.1公共安全防護(hù)1.1.3.2消防安全管理1.1.3.3物業(yè)秩序的維護(hù)1.2前期服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)接收與查驗(yàn)1.2.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收1.2.1.2查驗(yàn)記錄的編制1.2.1.3查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題的整改1.2.2設(shè)施設(shè)備調(diào)試1.2.2.1調(diào)試計(jì)劃與實(shí)施1.2.2.2調(diào)試結(jié)果的驗(yàn)收1.2.2.3調(diào)試問題的處理1.2.3員工培訓(xùn)1.2.3.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定1.2.3.2培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)施1.2.3.3培訓(xùn)效果的評(píng)估2.合同期限與起始日期2.1合同期限2.1.1固定期限2.1.2續(xù)約條件與方式2.2起始日期2.2.1合同簽署日期2.2.2服務(wù)開始日期3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.1.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1.2費(fèi)用計(jì)算方式3.1.1.3費(fèi)用支付周期3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用3.1.2.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.2.2費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2.3費(fèi)用支付周期3.2支付方式3.2.1支付工具與賬戶3.2.2支付時(shí)間與方式4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.2環(huán)境清潔與綠化標(biāo)準(zhǔn)4.1.3安全與秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量要求4.2.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2.2環(huán)境清潔與綠化質(zhì)量要求4.2.3安全與秩序維護(hù)質(zhì)量要求8.保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的范圍8.3保密信息的保護(hù)措施8.4保密信息的例外情況9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1適用法律的范圍9.1.2適用法律的解釋9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1協(xié)商解決9.2.2調(diào)解解決9.2.3仲裁解決9.2.4訴訟解決10.合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件10.1.1合同簽署10.1.2政府部門批準(zhǔn)10.1.3合同備案10.2合同修訂10.2.1修訂的條件10.2.2修訂的程序10.2.3修訂的效力10.3合同解除10.3.1解除的條件10.3.2解除的程序10.3.3解除的后果11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1書面通知11.1.2電子通知11.1.3口頭通知11.2送達(dá)地址11.2.1默認(rèn)送達(dá)地址11.2.2變更送達(dá)地址11.2.3送達(dá)時(shí)間的計(jì)算12.不可抗力12.1不可抗力的定義12.1.1不可抗力的范圍12.1.2不可抗力的證明12.2不可抗力的后果處理12.2.1責(zé)任免除12.2.2合同履行的調(diào)整12.2.3不可抗力后的協(xié)調(diào)13.其他條款13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的完整性與取代13.3合同的份數(shù)與保管13.4附加條款的效力14.附件14.1附件的列表14.2附件的說(shuō)明14.3附件的效力第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二:前期服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四:物業(yè)設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄附件五:設(shè)施設(shè)備調(diào)試報(bào)告附件六:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃與記錄附件七:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說(shuō)明附件八:保密協(xié)議附件九:法律適用與爭(zhēng)議解決的相關(guān)法律文件附件十:合同生效、修訂與解除的條件和程序說(shuō)明附件十一:通知與送達(dá)的方式和程序說(shuō)明附件十二:不可抗力事件證明文件附件十三:其他條款詳細(xì)說(shuō)明附件十四:合同附件清單附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,包括公共區(qū)域維護(hù)、綠化帶維護(hù)、設(shè)施設(shè)備檢查與維修、公共安全防護(hù)、消防安全管理、物業(yè)秩序維護(hù)等。附件二:前期服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列舉了前期服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,包括物業(yè)接收與查驗(yàn)、設(shè)施設(shè)備調(diào)試、員工培訓(xùn)等。附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付周期等內(nèi)容。附件四:物業(yè)設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄本附件用于記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收情況,包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等。附件五:設(shè)施設(shè)備調(diào)試報(bào)告本附件用于記錄設(shè)施設(shè)備的調(diào)試情況,包括調(diào)試日期、調(diào)試人員、調(diào)試內(nèi)容、調(diào)試結(jié)果等。附件六:?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃與記錄本附件詳細(xì)列出了員工培訓(xùn)的計(jì)劃內(nèi)容,包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師等,以及培訓(xùn)記錄,包括培訓(xùn)日期、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件七:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求的各項(xiàng)內(nèi)容,包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境清潔與綠化質(zhì)量、安全與秩序維護(hù)質(zhì)量等。附件八:保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了保密信息的定義、范圍、保護(hù)措施以及例外情況等內(nèi)容。附件九:法律適用與爭(zhēng)議解決的相關(guān)法律文件本附件提供了法律適用與爭(zhēng)議解決的相關(guān)法律文件,包括適用的法律、爭(zhēng)議解決方式等。附件十:合同生效、修訂與解除的條件和程序說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同生效、修訂與解除的條件和程序。附件十一:通知與送達(dá)的方式和程序說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了通知與送達(dá)的方式和程序,包括通知方式、送達(dá)地址等。附件十二:不可抗力事件證明文件本附件用于提供不可抗力事件的證明文件,包括事件的定義、證明文件等。附件十三:其他條款詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同中的其他條款,包括合同的解釋權(quán)、完整性與取代、份數(shù)與保管等。附件十四:合同附件清單本附件列出了合同的所有附件,方便雙方查閱。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.未按約定履行合同義務(wù)的其他行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,確定違約責(zé)任。2.根據(jù)合同條款,確定違約責(zé)任的具體內(nèi)容。示例說(shuō)明:若物業(yè)管理服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)整改,并有權(quán)要求乙方支付違約金。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定,對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、管理,對(duì)物業(yè)環(huán)境進(jìn)行清潔、綠化,對(duì)物業(yè)安全與秩序進(jìn)行維護(hù)等服務(wù)。2.前期服務(wù):指在物業(yè)管理開始前,對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、驗(yàn)收,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)等服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用。4.違約金:指一方違反合同約

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