道路清掃保潔投標方案（技術方案）

道路清掃保潔方案投標方案（技術方案）投標方案投標人名稱：****有限責任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****1報告說明聲明：本文內容信息來源于公開渠道，對文中內容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內容僅供參考與學習交流使用，不構成相關領域的建議和依據。第一章項目概況和分析 9第一節(jié)項目概況 9一、基本情況 9二、服務內容 9三、公司優(yōu)勢 第二節(jié)項目服務重點及優(yōu)化措施 二、制定完備的應急預案 三、提高人工清掃保潔效果 五、提高機械化作業(yè)效率和質量 一、做好垃圾分類工作 二、鏟冰除雪的工作難點 三、改善垃圾亂排亂放現(xiàn)象 第一節(jié)項目組織架構 第二節(jié)人員選拔說明 第三節(jié)管理人員情況 第四節(jié)部門職能與崗位職責 一、部門職能 2二、崗位職責 第五節(jié)員工培訓計劃 一、一線人員培訓計劃 二、管理層員工培訓計劃 第一節(jié)物資清單 一、辦公物資 二、清潔物料 三、勞保用品 四、應急物資 五、作業(yè)工具 第二節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案 一、車輛維護原則 二、車輛保養(yǎng)計劃 三、車輛管理方案 五、具體維護保養(yǎng)措施 第一節(jié)作業(yè)計劃 一、作業(yè)目標 二、作業(yè)項目定義 三、作業(yè)時間安排 第二節(jié)道路機械化作業(yè)方案 一、作業(yè)目標 3二、積極推進機械化組合作業(yè) 三、道路機械化清掃作業(yè)流程 五、道路機械化養(yǎng)護作業(yè)流程 六、作業(yè)質量標準 第三節(jié)人工清掃保潔作業(yè)方案 一、作業(yè)目標 二、作業(yè)流程 三、清掃作業(yè) 五、快速保潔 六、巡回保潔 七、作業(yè)規(guī)范 二、清洗措施 三、作業(yè)規(guī)范 第五節(jié)小廣告、噴涂廣告清理方案 一、主要方法 三、作業(yè)重點、難點及解決 五、具體措施 4六、作業(yè)工具配置 第六節(jié)疫情期間清掃保潔方案 一、疫間環(huán)衛(wèi)作業(yè) 二、疫情隔離區(qū)作業(yè) 三、疫間機械化消殺作業(yè) 第五章安全文明作業(yè)方案 第一節(jié)安全作業(yè)方案 一、安全生產總則 二、安全管理體系 三、安全隱患分析 五、安全作業(yè)管理措施 六、安全檢查管理措施 七、安全作業(yè)考核管理制度 八、人員安全作業(yè)管理制度 九、車輛安全作業(yè)管理制度 十、電動保潔車安全作業(yè)管理制度 第二節(jié)文明作業(yè)方案 一、文明作業(yè)組織機構 二、文明作業(yè)管理措施 三、文明作業(yè)管理制度 第一節(jié)質量保證措施 一、組織管理措施 5二、制度保證措施 三、內部自查考核保證措施 第二節(jié)質量考核措施 一、工作目標 二、工作原則 三、考核內容 四、考核方法 五、工作方法 六、考核等次劃分 七、考核結果運用 第三節(jié)員工激勵保證措施 一、員工激勵制度 二、員工激勵辦法 三、員工激勵措施 四、員工激勵保障 第一節(jié)應急總預案 一、總體目標 二、應急組織 三、應急流程 四、應急培訓 第二節(jié)防疫應急預案 一、成立防控組織 6二、做好應急措施 三、做好工作落實 一、一般假日環(huán)衛(wèi)保潔預案 二、重大活動環(huán)衛(wèi)保潔預案 一、垃圾清運車意外起火應急預案 二、垃圾清運車突發(fā)撒漏應急預案 7說明一、如招標文件評分標準要求“項目概況和分析”,可三、如招標文件評分標準要求“項目物資裝備方案”,五、如招標文件評分標準要求“安全文明作業(yè)方案”,六、如招標文件評分標準要求“項目質量保障方案”,七、如招標文件評分標準要求“項目應急預案”,可參8(二)其他法律法規(guī)。9第一章項目概況和分析第一節(jié)項目概況(一)鎮(zhèn)域公路日常撿拾服務(可視范圍內)1.服務范圍(XX人)序號道路名稱起點終點長度(米)撿拾，道路兩側100米及可視范圍內白色污染≤15處/千米 (1)撿拾時間為6:30-10:00;13:30-17:00;人員(2)以上路段工作內容為撿拾，均不含道路清掃、夏(3)配備的保潔員主要工作內容為道路兩側巡視撿拾(二)鎮(zhèn)域內公路的清掃服務1.服務范圍(XX人)道路名稱起點終點清掃(含撿拾)長(米)寬(米)面積(平方米)(3)小廣告清理工作。(5)雨后積水清理。(1)時間為6:30-10:00;13:30-17:00。m2)≤3,紙屑、塑膜(片/500m2)≤3,煙蒂(個/500m2)≤6,污水(m2/500m2)≤1。主路路面廢棄物停留時間不超過20分鐘，廢棄物數(shù)量不超過6處/千米；輔路路面廢棄物停留時間不超過30分鐘，廢棄物數(shù)量不超過5處/千米。道路兩側100米范圍內目視白(3)小廣告清理：小廣告及時清理，100m內不超過1(5)夏季進行雨水清理，達到雨后無大面積積水。積水面積不能超過3平方米，超標在2小時內清理。(6)冬季下雪時，按照掃雪鏟冰工作方案，對清掃保(四)鎮(zhèn)域內XX條道路雜草清理服務1.區(qū)域(XX人)序號道路名稱起點終點長度(米)米)的雜草進行清理。XX路各個路口延伸100米。業(yè)后高度：5-6月和9-10月為5厘米；7-8月為10厘米。(五)入戶收集服務序號范圍住戶人員(人)備注商鋪入戶收集員清掃保潔員垃圾分類員合計②每日分上、下午至少兩次到居民家入戶收取生活垃③收集的垃圾運至村內指定的桶站集中點進行二次分(2)清掃保潔服務標準：⑥保潔員在道路兩側巡視撿拾同時發(fā)現(xiàn)環(huán)境整治難點目前仍有項目在進行中。另外，我公司在X項目的管理重點應當是在管理層面上對項目的統(tǒng)一把項目的業(yè)務重點即項目在實際作業(yè)過程中遇到的各種(一)重點區(qū)域的重點保潔(1)政府及機關周邊是環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重中之重。政府機關周邊是各級領導經常通行區(qū)域，也是項目區(qū)域的展示窗(2)重點路段是環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重點區(qū)域。從鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)(3)項目區(qū)域各大中小學校附近區(qū)域是本項目環(huán)衛(wèi)作(4)繁華商區(qū)等人流密集區(qū)域是本項目環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重(5)項目區(qū)域內各醫(yī)院附近區(qū)域是本項環(huán)衛(wèi)作業(yè)的重(1)對于政府機關、醫(yī)院等重點區(qū)域，在路街狀況較好，能夠開展機械化作業(yè)的地方，采取機械化清掃的方式，(2)根據學校作息時間規(guī)律，在早、中、晚三個時段，采取潮汐作業(yè)模式，合理安排學校周邊作業(yè)人員作業(yè)時(3)在區(qū)域內的重點時段或特殊時段，如學校、醫(yī)院(4)項目接管后，對鎮(zhèn)區(qū)細節(jié)進行重點改善，采用精(二)環(huán)衛(wèi)車輛及人員統(tǒng)一形象(三)設施精細化清洗1.環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，離不開主管部門的指導和支業(yè)模式能夠直達問題核心，更大大地提高了問題解決的效與公司總部溝通渠道，對項目實際運營進行多角度監(jiān)管考(五)保障項目延續(xù)順利素之首，因此平穩(wěn)繼續(xù)運營是本項目能夠順利實施的前目延續(xù)期間我公司有豐富的運營管理經驗及充足的保障手情況較為常見，因此制定完善應急預案有助于識別風險隱(1)有利于對突發(fā)事件及時作出響應和處置。(2)有利于避免突發(fā)事件擴大或升級、最大限度地減(3)有利于提高全社會的居安思危、積極防范社會風人工清掃保潔是城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的基礎。隨著時代的發(fā)3.對全體作業(yè)人員組織業(yè)務技能培訓及安全文明作業(yè)綜合部財務部運營部項目經理和優(yōu)秀的項目管理團隊負責項目的實際運營及管(1)對重點區(qū)域開展大規(guī)模組合作業(yè)。對于項目重點洗——標志線及路邊石沖刷——洗掃車刷洗)的組合作業(yè)模(2)科學規(guī)劃班組，加強機械化和人工清掃保潔結合一人工保潔)聯(lián)合作業(yè)模式，減少人工作業(yè)強度，提高作業(yè)(3)根據項目運營和管理實踐，不斷總結作業(yè)新模式。(1)為嚴格控制融雪劑的使用，切實達到“綠色除雪”(2)按照項目區(qū)域現(xiàn)狀，在10°以上坡路、橋梁、彎道易結冰壓實的懸空路段及重要交通節(jié)點(十字路口等)在(3)采用綠色機械化的除雪方式，不但可以養(yǎng)護路面，到大雪拋灑融雪劑時要視氣溫及路面情況而定，結合溫(1)配合政府做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作。在實際運營管理過(2)加大清掃保潔力度，減少垃圾落地時間。垃圾亂(3)各溝通各單位，讓環(huán)衛(wèi)真正落到實處、推廣開來。(4)積極開展各項環(huán)衛(wèi)宣傳工作，多動腦筋、多想辦第一節(jié)項目組織架構總經理總經理綜合部財務部運營部第二節(jié)人員選拔說明第三節(jié)管理人員情況在管理崗位任用上，根據公司需要和本人意愿進行崗位安管理品項目團隊是在項目實施中緊密協(xié)作并互相負責的一群第四節(jié)部門職能與崗位職責(一)公司總部(二)項目管理辦公室(三)人力資源部(三)財務部(四)品質保證部(五)后勤保障部(六)保潔作業(yè)班組(一)項目經理崗位職責(二)項目管理員崗位職責12.了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情(三)安檢管理員崗位職責出安全生產方面的建議和要求，按時上報安全生產各類報(四)質檢管理員崗位職責(五)班組長崗位職責6.及時上報(每月X日前)本標段清掃保潔情況和考勤(六)清掃保潔人員崗位職責(七)司機操作員崗位職責(八)隨車人員第五節(jié)員工培訓計劃崗前培訓內容及方式時間內容方式負責人考核三小時公司概況，員工手冊，職面授項目主管業(yè)道德一周本崗位職責、工作紀律；本崗位清潔操作規(guī)程和工鄉(xiāng)村美化概念班長帶領學習班長一周后，進行員工上崗考核鑒定三個月相應崗位的操作規(guī)程、工作標準；清潔機械的使用與保養(yǎng)、清洗劑等的使用及注意事項實地操作與個別輔導相結合項目主管班長書面考試轉正考核鑒定在職培訓內容及方式時間內容方式負責人考核次職業(yè)道德、工作宗旨、工作精神；與清潔有關的政策法規(guī)、條例；崗位專業(yè)知識的更新與先進技術；清潔案例習習班長組織嚴格考勤制度做好培訓記錄月末尋求解決辦法；討論如何吸取先進的工作經驗；相互交流各種合理化建議座談項目主管班長班長負責做好工作總結記錄季末清潔機械的操作、保養(yǎng)；清潔用品的使用及注意事項；清潔工作的要點和難點分析訓項目主管班長嚴格考勤制度，做好培訓記錄第三章項目物資裝備方案第一節(jié)物資清單一、辦公物資類別名稱單位數(shù)量備注辦公設備電腦(含打印機)辦公桌檔案柜飲水機公示欄文件資料夾賬本計算器考勤機掛鐘打孔機介刀其他交通通信器材程控電話傳真機序號名稱單位數(shù)量備注1工作服2保潔反光衣服3掃把4番斗5火鉗6鐵鍬7洗衣粉8帶反光工作雨具9管理員工作服清潔專用水柴油輪胎電瓶鏟刀涂料沖洗車高壓水管電動三輪車電瓶巡邏車刷子垃圾袋車輛掃盤其他三、勞保用品序號名稱單位數(shù)量備注1雨衣2雨鞋3口罩4草帽5工作證6各種警示標志7止血貼8清涼油9應急藥品防暑涼茶反光背心四、應急物資序號名稱單位數(shù)量備注1應急保障車2應急照明燈3推雪板4抽水泵5撬棒6藥箱7毛竹片8草包9其他(一)大型設備設施序號名稱單位數(shù)量備注1桶裝垃圾運輸車2灑水車3掃路車4力)清掃車5垃圾車(二)保潔公共綠化地帶工具序號名稱單位數(shù)量備注1竹耙2掃把3金屬鉗(三)清理亂張貼亂涂畫工具序號名稱單位數(shù)量備注1不干膠清洗劑2油墨性清洗劑3小鏟子4清水(四)其他工具序號名稱單位數(shù)量備注1垃圾袋2掃把3水桶4垃圾鏟5刷子6高壓水槍7水管8小鐵鏟9小水車大掃把第二節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案(一)日常檢查保養(yǎng)(2)針對汽車日常維護和保養(yǎng)的特點，車輛的日常維(1)車輛應著重檢查車輛的制動、方向、燈光、輪胎(2)出車前還需檢查準備充足的燃油、機油以及電瓶(二)定期保養(yǎng)(三)換季維護保養(yǎng)檢查更換變速器、驅動橋、分動箱和轉向液壓油，補(一)管理制度(二)維修制度(1)所有車輛設備出現(xiàn)故障需維修時，駕駛員(操作員)應向公司指定負責人報告故障情況，經公司指定負責人(2)所有車輛設備送修必須按所維修項目分類，到指(3)可自行維修保養(yǎng)項目的，嚴禁對外送修。(4)對季節(jié)性、迎檢性等大范圍維修保養(yǎng)或加改裝工(5)對于因人為原因造成的車輛(設備)故障損壞需(6)車輛(設備)維修過程中，經辦人員(駕駛員、操作員)不得擅自增加維修項目，確需增加維修項目的，必(1)報修車輛(設備)維修過程中，公司指定責任人(2)公司指定責任人在維修過程中(后),需將更換的(3)公司指定負責人應對車輛設備進廠維修項目內容進行核實，現(xiàn)場核實率不得低于維修總數(shù)的20%。(4)對于一般性維修、小修等當天可以修復提取的車(1)報修車輛(設備)修復后，公司指定責任人應對(2)維修費用明細單帶回公司后，公司指定負責人應及時將維修費用明細單內容錄入《維修(或保養(yǎng))臺賬》,(3)在錄入《維修(或保養(yǎng))臺賬》前應對當次維修項目及更換配件在往期臺賬中進行檢索(小修1個月內，大修3個月內，總成更換6個月內),如有重復項目應及時通知指定負責人進行核實，核實后必須在《維修(或保養(yǎng))臺(4)對于維修后的車輛設備，公司應指定責任人負責(5)車隊需嚴格執(zhí)行公司下發(fā)的關于《車輛設備日常檢查保養(yǎng)規(guī)定》,做好日常檢查保養(yǎng)工作，減少車輛設備大(1)車輛設備維修費用按實際費用結算，由公司負責(3)公司指定負責人按財務報銷規(guī)定提報費用報銷，(1)駕駛員必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通(2)執(zhí)行任務發(fā)生交通事故的，我方負主要或全部責(3)發(fā)生交通事故后，未經交警部門處理而導致保險(4)駕駛員因違章被交警部門處罰的，或在交通事故(6)車輛因停放不當，致使車輛被盜，駕駛員除負責①任務用車的，賠償實際損失的30%。(7)車輛因停放不當而被他人車輛撞損的，駕駛員應(1)運營部每月查詢所有車輛的違章情況，將其匯總(2)駕駛員離職前必須處理完所負責車輛的違章，人(3)車輛的年審工作由運營部負責跟進實施，年審時(4)年審交費時由運營部和財務部人員共同進行，費(一)落實檢查責任制度(二)落實車輛保養(yǎng)制度不論公司車齡是否超過5年，每輛車都必須每月1次，由專業(yè)人員對車輛做一次全面的檢查，對于車齡超過5年的車輛，每月分2次全面檢查。(三)對駕駛員進行專項培訓車隊長對于車齡超過5年的司機定期組織學習維護保養(yǎng)比較復雜，故障率較高，不論車齡是否超過5年，每半個月(一)電動保潔車維護保養(yǎng)(1)騎行前應檢查電池盒是否鎖牢，顯示面板各燈顯(2)雨天行駛在積水路面時，積水深度不超過電動輪中心情況下正常行駛，如行駛路面積水深度超過電動輪中(3)整車應避免放在空氣潮濕、溫度過高和有腐蝕性氣體的場所，以免使金屬零件的電鍍油漆表面發(fā)生化學腐(4)應避免將整車長時間烈日暴曬和雨淋，以免使控(5)電器控制部分結構復雜，駕駛員不應擅自拆裝、(6)騎行不應超載，不應放置過重物品和帶人，以免(7)三輪車的潤滑是保養(yǎng)三輪車的重要內容，根據使(3)車把轉向是否可靠，是否存在車把與前叉產生相(4)電瓶定時檢查(夏天一個月檢查一次，冬天每2、(5)第一次使用時后鈾變速箱內注意要加齒輪油，以(6)變速箱、電機鏈輪，鏈條定時加潤滑油，如磨損(7)整車螺栓定期緊固一遍，檢查有無松動、脫落現(xiàn)(8)整車清潔、擦拭干凈。(二)機掃車維護保養(yǎng)(2)一級保養(yǎng)——每作業(yè)50小時進行。(3)二級保養(yǎng)——每作業(yè)250小時進行。(4)三級保養(yǎng)——每作業(yè)1000小時進行。(5)注意：由于清洗車作業(yè)時的行駛速度大大低于普(1)沖洗噴水架內外部、車身及各總成外部，擦拭玻(3)檢查主、副發(fā)動機機油面、高、低壓水泵潤滑油(4)啟動發(fā)動機后，觀聽其運轉是否正常，查看汽車(5)檢查水位傳感、副發(fā)動機轉速傳感系統(tǒng)情況，如(2)潤滑作業(yè)：檢查發(fā)動機、高低壓水泵及底盤各總(5)發(fā)動機及底盤各總成的檢查、調整、保養(yǎng)：按底盤使用說明書和發(fā)動機使用說明書規(guī)定的一級保養(yǎng)內容進(1)執(zhí)行一級保養(yǎng)的全部項目：在清潔作業(yè)的基礎上，(1)清洗液壓系統(tǒng)吸油濾芯，檢查回油濾壓力，當回(3)高壓水泵每工作500小時，必須更換潤滑油、并(4)檢查取力器、低壓水泵、傳動油、噴水架，電控(5)檢查、調整液壓系統(tǒng)、高壓水路系統(tǒng)溢流閥壓力(由專業(yè)人員進行),對水泵吸水管路的卡箍、接頭進行密(6)發(fā)動機及底盤各總成、汽車離合器、制動、轉向(三)洗掃車維護保養(yǎng)(1)例行保養(yǎng)——每日作業(yè)后進行。(2)一級保養(yǎng)——每作業(yè)50小時進行。(3)二級保養(yǎng)——每作業(yè)250小時進行。(4)三級保養(yǎng)——每作業(yè)1000小時進行。(5)注意：由于洗掃車作業(yè)時的行駛速度大大低于普(1)沖洗噴水架內外部、車身及各總成外部，擦拭玻(2)檢查及疏通各噴嘴(后上噴霧嘴內部有微型濾芯，(3)檢查主、副發(fā)動機機油面、高、低壓水泵潤滑油(4)啟動發(fā)動機后，觀聽其運轉是否正常，查看汽車(5)檢查水位傳感、副發(fā)動機轉速傳感系統(tǒng)情況，如(8)排除當日發(fā)生的故障。(2)潤滑作業(yè)：檢查發(fā)動機、高低壓水泵及底盤各總(5)發(fā)動機及底盤各總成的檢查、調整、保養(yǎng)：按底盤使用說明書和發(fā)動機使用說明書規(guī)定的一級保養(yǎng)內容進(3)清洗液壓系統(tǒng)吸油濾芯，檢查回油濾壓力，當回(4)高壓水泵每工作500小時，必須更換潤滑油，并(5)檢查取力器、低壓水泵、傳動油、噴水架，電控(6)檢查、調整液壓系統(tǒng)、高壓水路系統(tǒng)溢流閥壓力(由專業(yè)人員進行),對水泵吸水管路的卡箍、接頭進行密(7)發(fā)動機及底盤各總成、汽車離合器、制動、轉向(1)三級保養(yǎng)以部分總成解體、清洗、檢查、調整和(四)灑水車維護保養(yǎng)灑水車保養(yǎng)與修理的關系灑水車保養(yǎng)和專用車修理是3.潤滑系統(tǒng)的深化保養(yǎng)潤滑系統(tǒng)主要作用就是對專用4.變速箱的清洗保養(yǎng)(自動變速波箱)常規(guī)情況下，專用車每行駛800km-1000km時清洗保養(yǎng)一次，或遇變速有害的油泥和漆膜沉積物，恢復密封墊和0型圈的彈性，使5.動力轉向系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)專用車每行1000km-2000km第四章清掃保潔服務方案第一節(jié)作業(yè)計劃(1)形成“管理對接、定期匯報、精準環(huán)衛(wèi)、智慧監(jiān)(2)建立優(yōu)秀的項目管理團隊，根據項目區(qū)域各方面(1)從根本上減少垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象；積極推行垃(2)積極與政府部門協(xié)作，通過加強內部管理及增加(1)上午：6:30—8:00普撿完畢，8:00-10:00進行巡回撿拾，道路兩側100米及可視范圍內白色污染≤10處(2)下午：13:30—15:00普撿完畢，15:00-17:00進行巡回撿拾，道路兩側100米及可視范圍內白色污染≤102.清掃保潔服務作業(yè)時間：人工配合機械清掃：6:30—8:00普撿完畢，8:00以后進行巡回保潔，避免揚塵。(1)上午8:00前將所管轄區(qū)域內住戶的生活垃圾全(2)下午14:30前將所管轄區(qū)域內住戶的生活垃圾全(1)每年X月X日至X月X日每天至少灑水2次，每年X月X日至次年X月X日。每天至少2次洗掃降塵。(2)重要時期及霧霾天氣增加降塵頻次。沙塵天氣、大風天氣、霧霾天氣，每天至少灑水降塵4次，上下午各2第二節(jié)道路機械化作業(yè)方案1.我公司將根據道路機械化作業(yè)需求推進組合作業(yè)模泥于固有的作業(yè)方法，針對項目實際需求開創(chuàng)新的作業(yè)模入庫(2)喇叭、燈光、雨刮器、后視鏡、牌照等是否齊全(3)各緊固螺栓、螺母(輪胎、半軸、傳動軸、鋼板、(5)發(fā)動機起動后，聽察有無異響，檢查各種儀表的(1)各項安全措施到位后，駕駛員方可啟動車輛，駕(2)在前往指定地點過程中，駕駛員應該高度集中精(3)駕駛人員在前往作業(yè)地點途中，應以直線行(4)車輛行駛至指定行車地點，應當首先觀察作業(yè)區(qū)(1)清掃車輛沿兩側車道側石平推作業(yè)。作業(yè)時可根(2)掃車應嚴格按照放盤(刷)、調整吸盤(刷盤)高(3)清掃時注意觀察路面廢棄物和路面障礙情況，對(2)駕駛員駕駛車輛離開作業(yè)區(qū)域后，應當?shù)竭_指定(3)駕駛員在駕駛車輛前往傾倒點途中，應當精力集(4)在前往垃圾傾倒點途中，駕駛員應始終關注后視(5)駕駛員駕駛車輛至傾倒點后，應首先觀察垃圾傾(1)車輛結束傾倒任務后，應首先觀察垃圾傾倒點周(2)在返回過程中，駕駛員應該高度集中精神，遵守(3)駕駛人員在返回車場途中，應以直線行進，除非(2)清潔完畢后應檢查車輛主、副機油壓、水電、空(3)完成清洗和檢查等程序后，將車輛按序停放在指出車時間收車時間灑水作業(yè)水樁取水車輛到指定取水樁取水。(3)駕駛人員在前往取水樁途中，應以直線行進，除(4)車輛行駛至指定取水樁，應當首先觀察作業(yè)區(qū)域(3)取水過程中，駕駛員應提高注意力，避免水源外(5)取水作業(yè)結束，應觀察周邊道路狀況，確認安全(1)作業(yè)時控制車速不超過20公里/小時，噴水口噴(2)灑水作業(yè)必須按照不同季節(jié)調整作業(yè)模式，以達(3)灑水時注意觀察過往行人，確保作業(yè)時不給他人(1)車輛結束沖洗、灑水作業(yè)任務后，應立即返回車(2)在返回過程中，駕駛員應該高度集中精神，遵守(3)駕駛人員在返回車場途中，應以直線行進，除非(1)作業(yè)完畢后應將車輛各噴灑機構歸位，對車體進(2)冬季作業(yè)完畢后，必須把全車作業(yè)存水放凈，防(3)完成清洗和檢查等程序后，將車輛按序停放在指出車時間分分分分分日(2)喇叭、燈光、雨刮器、后視鏡、牌照等是否齊全(3)各緊固螺栓、螺母(輪胎、半軸、傳動軸、鋼板、(5)發(fā)動機起動后，聽察有無異響，檢查各種儀表的(1)各項安全措施到位后，駕駛員方可啟動車輛，駕(3)駕駛人員在前往取水樁途中，應以直線行進，除(4)車輛行駛至指定取水樁，應當首先觀察作業(yè)區(qū)域(3)取水過程中，駕駛員應提高注意力，避免水源外(5)取水作業(yè)結束，應觀察周邊道路狀況，確認安全(1)作業(yè)時控制車速不超過20公里/小時，噴水口噴(2)養(yǎng)護作業(yè)必須按照不同季節(jié)調整作業(yè)模式，以達(3)養(yǎng)護時注意觀察過往行人，確保作業(yè)時不給他人(1)車輛結束沖洗、灑水作業(yè)任務后，應立即返回車(2)在返回過程中，駕駛員應該高度集中精神，遵守(3)駕駛人員在返回車場途中，應以直線行進，除非(1)作業(yè)完畢后應將車輛各噴灑機構歸位，對車體進(2)冬季作業(yè)完畢后，必須把全車作業(yè)存水放凈，防(3)完成清洗和檢查等程序后，將車輛按序停放在指車號，分分日日分月X日至次年X月X日。每天至少2次洗掃降塵。天氣、霧霾天氣，每天至少灑水降塵4次，上下午各2次。掘人工清掃保潔潛力”為出發(fā)點設計了人工清掃保潔作業(yè)(1)加強內部管理，提升作業(yè)效率，提高作業(yè)質通過統(tǒng)一人員服裝和工具等手段提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員精神面(2)科學規(guī)劃作業(yè)時間，改善路邊垃圾堆積的現(xiàn)度，逐步改善環(huán)境衛(wèi)生治理難題，垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象得到改善，城市形象顯著提升，形成長效高標準作業(yè)常態(tài)化。二、作業(yè)流程351.員工每日按時完成道路人員晨掃作業(yè)。員工上崗前首先穿好帶反光標識的環(huán)衛(wèi)工作服和戴好安全勞動防護用品 (手套、口罩、安全帽等)并相互檢查是否干凈利落。作業(yè)前先觀察路面情況如：車流情況、燈光及可見度，確認無異常后再開始進行作業(yè)。2.掃保作業(yè)時，須逆向(面向來車方向)清掃，通常三至四個人為一個清掃小組，兩至三個人負責清掃，一個人負責收堆。3.作業(yè)時先掃步道，后掃路面，再掃路邊石；清掃無覆蓋的步道要按順序排掃，做到不斷檔；降雪時，先掃除人行步道上的積雪，以方便市民行走，然后再清理路牙和雨、污4.把作業(yè)區(qū)域內的紙屑、塑料袋、磚瓦石塊合理位置(車道邊緣，黃線外)不可影響正常的交通秩序，(二)日間保潔作業(yè)流程2.日間清掃保潔做到：路面、路牙(墊板、雨水口、巷口)過街天橋、便道(包括樹坑、汽車站)及隔離墩(柵)、規(guī)范著裝佩證規(guī)范著裝佩證上崗遵守交規(guī)準時到崗帶帶二查按作業(yè)車道車道清掃設置錐桶向風掃留死角細凈不忘井不忘清k掃月凈的成洗不留放洗不留下塵行塵人工保潔作業(yè)流程圖：涵猛附後國兩傾倒歪斜及時：涵猛附後國兩傾倒歪斜及時扶安全質量保路面拋灑及時上規(guī)范著裝佩證上崗時到清砂石交規(guī)角落窨井樹圈砂石交規(guī)角落窨井樹圈隨隨快快速一9.時刻保持沿街擺放的果皮垃圾箱、垃圾桶垃圾不滿(1)保潔人員著裝上崗，在電動三輪保潔車的高效代(1)主路路面廢棄物停留時間不超過10分鐘，廢棄物數(shù)量不超過5處/千米；輔路路面廢棄物停留時間不超過10分鐘，廢棄物數(shù)量不超過4處/千米。道路兩側100米范圍(2)小廣告及時清理，100m內不超過1處；涂刷小廣(4)夏季進行雨水清理，達到雨后無大面積積水。積水面積不能超過2平方米，超標在2小時內清理。(5)冬季下雪時，按照掃雪鏟冰工作方案，對清掃保(6)作業(yè)時遵守交通規(guī)則，工具車不隨意停放，停放不超過距離自身10米。(一)整體規(guī)范4.作業(yè)人員進行道路清掃保潔普掃時，應按車行道路(二)保潔作業(yè)人員(三)保潔作業(yè)車輛2.保潔作業(yè)車輛作業(yè)完畢，車廂內達到無殘留垃圾雜八、作業(yè)工具使用要領晴天作業(yè)工具使用組合清掃：大掃把大掃十小掃把巡回保潔十防塵掃把清掃積減少揚塵，保潔到位，機動靈活，作業(yè)過程標準規(guī)范，作業(yè)工具使用合理。雨天作業(yè)工具使用組合清掃：大掃把大掃十特制小掃把保潔十重點清掃邊溝積特點：能充分利用雨天徹底清濃霧天氣作業(yè)工具使用工具使用方式同晴天作業(yè)：大掃把大掃十小掃把巡回保潔十防塵掃把清掃積灰。刮風落葉天氣作業(yè)工具使用工具使用方式同晴天作業(yè)：大掃把大掃十小掃把巡回保潔十防塵掃把清掃積灰。重點加強落葉路段的快速清第四節(jié)果皮箱垃圾桶管理維護方案2.用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內膽，用刷子擦洗污到2/3容量時及時清掏。(2)果殼箱清掏應在廢棄物達到2/3容量(1)作業(yè)時間：根據不同時間及季節(jié)變化進行清洗、(2)作業(yè)頻次要求：每周不少于1次。(3)果殼箱內膽清洗每周不少于1次。(4)果殼箱定期消毒，消毒次數(shù)每天不少于2次。(5)果殼箱清洗作業(yè)后箱體周邊地面應保持清潔、不護欄(機非護欄、交通護欄)小廣告、立面(信號燈桿和箱貼(噴涂)處，還原張貼處本色，徹底清理完成后保潔員對(一)桿類小廣告清理帚等工具清掃人畜糞便收入黑垃圾袋中放入垃圾收集車容內的清潔劑(1:10兌好的通用清潔劑)對桿柱體2米以下(二)箱類小廣告清理業(yè)箱類是否為帶電箱體(信號機箱、路燈變電箱等),如為(三)街路類小廣告清理4.沿車輛逆向行駛方向先用機械對街路邊欄進行擦洗(四)橋梁類小廣告清理駛方向向護欄另一端對橋梁護欄下地面進行徹底的清掃作4.沿車輛逆向行駛方向先用機械對街路邊欄進行擦洗內的清潔劑(1:10兌好的通用清潔劑)對公交車站臺、公3.使用多功能可伸縮加長桿搭配云石刀，對公交車站5.使用羊毛刷沾水桶內的與公交車站臺、公交車站站六、作業(yè)工具配置小掃把刷子耙子垃圾袋抹布水桶警示錐第六節(jié)疫情期間清掃保潔方案(一)掃保作業(yè)(二)垃圾收運作業(yè)療垃圾處理專門公司上門收運，不得混入生活垃圾收運體6.對臨時封閉區(qū)域未產生疫情的生活垃圾收運要先消(三)廢棄口罩收運作業(yè)2.對垃圾桶周邊三米及垃圾桶蓋、桶把手進行消殺作3.對廢棄口罩垃圾袋進行密封并收集到口罩專用運輸(五)環(huán)衛(wèi)器具消殺作業(yè)1.環(huán)衛(wèi)器具(掃帚、撿拾器、垃圾兜等),每次作業(yè)完(六)設施設備消殺作業(yè)境噴灑消毒一次至表面濕潤并建立消殺臺賬，每日下午3:00報至項目辦公室。并建立消殺臺賬，每日下午3:00報至項目辦公室。(一)增設專用回收容器1.在疫情隔離區(qū)、重點區(qū)域增設“廢棄口罩回收專用桶”,設置文字標識標明廢棄口罩專用，內設塑料袋內襯，2.實施專人看守，對廢棄口罩進行簡易破損(扯爛或剪碎)后投放至專用容器內，以防不法分子對廢棄口罩進行撿(二)實施垃圾清運專人專車(三)疫情隔離區(qū)內防護作業(yè)2.佩戴一次性乳膠手套或抗化學和生物傷害的防護手套(可重復使用),防護手套應配備足夠數(shù)量(不少于2套)3.佩戴一次性外科口罩(至少兩層)或N95口罩，一次性口罩最長4小時更換一次，或被水汽浸濕失去防護效果時4.佩戴尺寸合適的防護眼鏡(醫(yī)用防護眼鏡或化學防護6.勞動保護防護用品清洗消毒，可采用含氯消毒劑(如84消毒液)、過氧乙酸消毒液等，按說明書使用。每天消毒面積可達6-56萬平方米(按一天行駛40km計算)。1.操作人員加注、勾兌84消毒液，以及操作設備噴灑5.為達到最佳效果，進行消毒作業(yè)的車速應保持在第五章安全文明作業(yè)方案第一節(jié)安全作業(yè)方案對惡劣天氣及其他因素產生的各類突發(fā)情況的能力也得到建立安全管理體系和安全管理制度，制止人為的不安全行安全生產管理體系安全生產管理體系組織架構安全制度罰現(xiàn)安全責任制度與效益掛構獎兌安全檢查材度作業(yè)檢查監(jiān)督安全教有制度方法教有事故處理制度(一)安全隱患安全隱患系指在作業(yè)過程中存在可能導致事故發(fā)生的帶病作業(yè)，導致惡劣氣候(尤其是高溫情況下)對人員的傷(二)存在原因3.缺乏對安全檢查的正確態(tài)度：作業(yè)單位曲解檢查目(一)安全教育原則(二)安全培訓的目標2.通過安全培訓提高廣大職工對作業(yè)安全重要性的認(三)安全培訓的指標全員安全培訓率100%;安全培訓合格率100%;員工人均安全培訓課時≥24課時/年。(四)安全培訓體系架構4.安全培訓體系架構主要包括三個部分內容，安全知識(五)安全教育內容(1)本公司安全作業(yè)基礎性知識。(3)專業(yè)性安全技術知識。(1)本崗位使用的機械設備、安全防護裝置的構造、(六)作業(yè)安全培訓辦法教育培訓，培訓時間不少于48學時，嚴格實行實名簽到制(1)對各項目中層管理人員進行安全教育培訓，培訓時間不少于48學時，嚴格實行實名簽到制度，主要學習內級三級安全作業(yè)教育，總培訓時間不得少于48學時，嚴格(1)公司級安全作業(yè)教育包括相關法規(guī)、安全防護及(2)項目級安全作業(yè)教育主要包括危險危害因素及具(3)班組安全作業(yè)教育應包括遵章守紀，崗位安全操例，勞動防護用品(用具)的性能及正確使用方法等內容。(1)新從業(yè)人員公司級安全教育由人事部負責實施，安全教育時間不少于24學時，并進行相關測試。項目級安少于24學時。班組級安全教育由班組長組織實施，安全教育時間不少于24學時。(2)從業(yè)人員換崗或離崗一年以上重新上崗時，必須(七)安全培訓質量的保障2.專項考核機制：公司擬從三個層級定期進行專項考(1)公司級基本考核內容：(2)項目級基本考核內容：(3)班組級基本考核內容：③愛護和正確使用安全防護裝置(設施)及個人勞動防④本崗位可能存在的職業(yè)危害因素、易發(fā)生⑤本崗位作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、設施(1)安全作業(yè)專項考核內容必須全部達標，一次標增加12學時安全培訓時間，二次不達標停職并再次增加12學時安全培訓時間，三次不達標視情況勸退、開除。(2)安全作業(yè)培訓必須按時、按量完成，嚴格實行實(3)如發(fā)生安全事故，當能夠證明事故原因為違規(guī)作(八)安全教育培訓實施保障措施1.充分發(fā)揮人事部與綜合管理部安全教育培訓的協(xié)調(1)凡上級安監(jiān)部門要求持證上崗的崗位，未經培訓(2)不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定，加強對員工(3)公司各部門主管領導要充分重視員工安全教育培(九)培訓計劃年度培訓計劃安排培訓時間培訓對象培訓課程培訓內容全年全員經常性教育安全作業(yè)管理條例等相關法律法規(guī)；安全責任制；崗位風險預知；個人安全防護用品使用和維護等；全年工三級安全教育企業(yè)安全作業(yè)概況；公司安全管理規(guī)章制度；安全作業(yè)基礎知識；崗位風險；個人安全防護知識；崗位安全操作知識；1—3月份企業(yè)負責全管理人員安全作業(yè)管理培訓安全管理法律、法規(guī)、政策；安全管理新方法、新技術；安全意識教育；各類取證培訓；5月、11月份關鍵崗位員工季節(jié)性安全教育臺汛期、風、雨、雪、霧等特殊氣候條件安全操作知識；節(jié)假日前后的安全教育；11月份全員消防培訓消防法；公司安全管理規(guī)定；基礎消防知識；火災自救知識；9月份駕駛員交通安全教育安全駕駛技巧；(一)設置安全作業(yè)管理體系(二)制定安全管理制度(三)落實各項安全措施1.公司在實施和完成本項目清掃保潔服務的整個過程2.加強作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思(四)事故預防措施(一)總則確保公司的生產安全和員工的人身安全，特制訂本管理規(guī)(二)安全檢查的分類(1)對防暑降溫、防臺防汛、防雷、防電、防寒、防(2)綜合管理部每月至少一次對某一部門、某一設施(3)節(jié)假日檢查：指為保證國家法定節(jié)假日期間安全(4)臨時性檢查：指根據上級主管部門要求和公司的(三)安全檢查的組織(1)確定檢查項目和范圍，明確檢查標準和依據，制(2)指定檢查負責人，確定參加檢查人員和責任分工。(3)根據需要發(fā)出或者不發(fā)出檢查通知。(1)檢查人員根據檢查標準對檢查項目進行檢查，并(2)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項目，要與責任人進行溝(3)對檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項目，能夠現(xiàn)場整改的，時控制措施并下達《整改通知書》,要求責任人在未完成整(1)檢查結束后，檢查負責人召集參與檢查人員匯總(2)檢查負責人負責將檢查結果及整改項目要求匯總(3)對檢查中發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象，綜合管理部依據《安(一)目的(二)辦法適用范圍本辦法適用于所有在公司工作的正式和勞務員工由于(三)單次安全事故考核在事故發(fā)生3個工作日內出具《事故調查報告》,提交公司(1)重大責任事故，經綜合管理部討論后，需提交公(2)人身傷害事故，經綜合管理部討論后，需提交公(3)一般安全事故，如損失金額超過5萬元，經綜合責任安全事故指標考核主要針對公司各級管理人員對(1)重大安全事故：指造成1人以上人員死亡，或者3人以上(含3人)重傷，或者100萬元以上直接經濟損失的(2)人身傷害安全事故：指造成2人以下(含2人)重傷，或者3人以上(含3人)輕傷的事故；或者直接經濟損失10萬元以上100萬元以下的事故。(3)一般安全事故：指造成2人以下輕傷，或者直接經濟損失1000元以上10萬元以下的事故。(4)內控事故：指事故損失金額低于1000元以下的人(5)險肇事故：又稱未遂事故，指既沒有造成人員傷(1)重大責任事故：年度重大責任事故指標為0,該指(2)人身傷害事故：年度人身傷害事故指標為0,該指(3)一般責任事故：一般責任事故主要是針對操作部組安全管理人員5級構成，這5個級別分別對公司的年度事(五)考核流程全部根據本年度指標完成情況并依據下一年度上級管理部月度指標完成情況，并制定《安全績效指標完成情況統(tǒng)計確認無異議后提交給人力資源部執(zhí)行月度安全指標績效考4.年度指標完成情況核算：綜合管理部于每年XX月XX核落實情況，并將年度安全績效考核結果于XX月XX日前向車輛行駛速度過快和遇到惡劣天氣時，不得強行通行和作應放置在作業(yè)區(qū)后方30米以外，作為防護提示設施，隨走胎、燈光、冷卻液等),必須配備滅火器、三角警示牌，車15.公車私用(或酒后駕車)造成的交通事故，由責任第二節(jié)文明作業(yè)方案要對方配合時必須使用文明禮貌用語“請”,不得與過往行人和居民產生矛盾以及發(fā)生對抗性糾紛。在清掃保潔過程5.環(huán)衛(wèi)作業(yè)所有工作人員在作業(yè)時如果給對方增添麻煩，或者產生工作失誤時，首先說“對不起”,并馬上糾正(一)總則(二)工作態(tài)度(三)工作要求5.未經本項目領導許可，上班時間不準帶友串崗或訪(四)儀容、儀表(五)禮儀、禮貌(六)服務用語2.微笑的“您好”,“麻煩一下”,“打攪一下”。第六章項目質量保障方案第一節(jié)質量保證措施檢查”(即班組自檢、項目復檢、質檢部專檢)制度。填寫(一)建立、健全項目公司質量管理體系認真貫徹IS09001系列質量體系標準，建立完善質量體開展全面質量管理和QC計劃，保證作業(yè)服務質量創(chuàng)優(yōu)的目3.設置專職質量檢查人員(按照管理人員的30%配備質檢人員),做到全過程的覆蓋檢查。專職質檢員輪班循環(huán)巡4.除公司質量檢查人員專職檢查作業(yè)質量外，項目經(二)質量管理崗位職責(1)項目經理要嚴格按照國家法律、法規(guī)執(zhí)行項目質(2)根據國家法律、法規(guī)，組織制定項目的材料(設備)采購、合同管理、質量管理獎懲制度等制度的編制并組(3)把質量目標、質量計劃進行層層分解，按質量計(4)定期主持召開項目公司質量管理工作會議，聽取(5)督促、檢查質檢部的質量管理工作，對各清掃保(1)項目主管為所管轄項目作業(yè)質量直接負責人，具(3)有針對性地制定作業(yè)優(yōu)化方案，有計劃地開展項(5)組織參加項目管理部對各參建單位的質量文件宣(3)負責項目公司的具體質量管理工作，對各項目和(4)執(zhí)行項目日常質量巡查、月度質量檢查，對檢查(5)參加項目質量工作會議，并做好會議記錄，抓好(6)按時完成質量報表、月度質量分析報告等的上報行專職質量檢查的基礎上，各項目應建立二級質量檢查制(1)每周由項目經理組織質檢人員、班長有計劃地對第二節(jié)質量考核措施為切實加強對本項目各項環(huán)衛(wèi)作業(yè)環(huán)衛(wèi)質量的全程控關規(guī)定，每日全時對各所的作業(yè)情況進行百分制檢查考對本班各責任區(qū)員工作業(yè)情況進行全時段、全覆蓋檢查考照(攝像)取證，建立工作臺賬，建檔保存，以便查詢，接4.質檢部每月匯總考核結果，上報項目經理審批后公1.檢查考核結果作為考核班、所長任職情況的主要依第三節(jié)員工激勵保證措施隨著社會經濟的不斷發(fā)展與變化，城市人口的不斷增1.在各項目管理或作業(yè)中提出合理化建議或有突出貢6.優(yōu)秀員工優(yōu)先享有班組長選拔資格，待班組長空編優(yōu)秀員工、安全獎(駕駛員)、節(jié)約獎(個人)、創(chuàng)新獎(個(一)完善獎金和福利體系2.培訓：季度培訓需求分析，并根據培訓需求調查每月(二)成就激勵制度(2)在項目管理或作業(yè)中提出合理化建議或有突出貢(3)在公司每年定期舉辦的環(huán)衛(wèi)技能比武大賽中，獲(1)當員工出色完成工作或業(yè)績時，直屬上司當面表(3)每個季度，公司要開開激勵大會鼓舞士氣。激勵(4)高層還應該公開表彰員工，引起更多員工的關注(5)公司每年年終都要舉辦年度評選表彰獎勵，表彰人)、優(yōu)秀員工、安全獎(駕駛員)、節(jié)約獎(個人)、創(chuàng)新獎(個人)。(6)一線作業(yè)人員在工作中涌現(xiàn)出的好人好事、助人(三)機會激勵內容2.員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與5.優(yōu)秀員工優(yōu)先享有班組長選拔資格，待班組長空編神。我公司已制定《員工激勵管理制度》,以物質獎勵和精員工感到有動力。公司在這方面將會做出強有力的經濟支關懷激勵關懷激勵團結協(xié)作激助年終激勵領導行為激勵集體榮譽激勵(1)提倡轉自由人為社會人，轉經濟人為企業(yè)人，那(2)企業(yè)的發(fā)展目標很清晰，每個階段的發(fā)展步驟很(3)員工獎懲制度與績效掛鉤，是保證環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量措施之一。(4)激勵全體環(huán)衛(wèi)員工愛崗敬業(yè)熱忱和吃苦耐勞、一機制的《環(huán)衛(wèi)員工獎懲實施辦法》,即使員工感到有壓力，第七章項目應急預案第一節(jié)應急總預案件及異常情況應急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時，能迅速、果