餐館網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議

餐館網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________鑒于餐館愿意向用戶提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)，訂餐平臺(tái)愿意為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1餐館同意在訂餐平臺(tái)上提供餐飲服務(wù)，包括但不限于餐品銷售、外賣(mài)配送等。1.2訂餐平臺(tái)同意為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，協(xié)助餐館拓展銷售渠道，提高知名度。第二條合作期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可另行簽訂書(shū)面協(xié)議。第三條合作條件3.1餐館應(yīng)具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)證件，且保證餐品質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2訂餐平臺(tái)應(yīng)具備合法的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資格，且保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)安全、穩(wěn)定。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1餐館的權(quán)利和義務(wù)（1）餐館有權(quán)要求訂餐平臺(tái)按照約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)質(zhì)量。（2）餐館應(yīng)按照約定向訂餐平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付的及時(shí)性。（3）餐館應(yīng)確保餐品質(zhì)量，不得提供有毒、有害、變質(zhì)的食品。（4）餐館應(yīng)配合訂餐平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣，提高品牌知名度。4.2訂餐平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)（1）訂餐平臺(tái)有權(quán)要求餐館按照約定提供合格的餐品和服務(wù)。（2）訂餐平臺(tái)應(yīng)按照約定為餐館提供網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，并保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。（3）訂餐平臺(tái)應(yīng)協(xié)助餐館處理用戶投訴，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。（4）訂餐平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)政策，但應(yīng)提前通知餐館。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1餐館應(yīng)按照訂餐平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向訂餐平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)雙方另行協(xié)商確定。5.2服務(wù)費(fèi)用支付周期為一個(gè)月，餐館應(yīng)在每月____日前將上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付給訂餐平臺(tái)。5.3雙方應(yīng)開(kāi)具合法的發(fā)票，互相提供稅務(wù)登記證等相關(guān)資料。第六條保密條款6.1雙方在合作過(guò)程中可能涉及商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息，雙方均有義務(wù)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2雙方應(yīng)按照約定履行本協(xié)議，如一方未履行或者履行不符合約定的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（餐館）：乙方（訂餐平臺(tái)）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（餐館）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（餐館）的食品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件3.乙方（訂餐平臺(tái)）的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資格證書(shū)復(fù)印件4.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議5.雙方約定的服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.餐館提供的餐品菜單及價(jià)格表二、違約行為及認(rèn)定：1.餐館未按照約定提供合格餐品和服務(wù)，或提供有毒、有害、變質(zhì)食品。2.餐館未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或支付不及時(shí)。3.訂餐平臺(tái)未按照約定提供網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，或平臺(tái)運(yùn)營(yíng)不穩(wěn)。4.訂餐平臺(tái)未協(xié)助餐館處理用戶投訴，導(dǎo)致餐館權(quán)益受損。5.任何一方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密或客戶信息。三、法律名詞及解釋：1.網(wǎng)上訂餐服務(wù)協(xié)議：指餐館與訂餐平臺(tái)之間就提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。2.餐館：指提供餐飲服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。3.訂餐平臺(tái)：指提供網(wǎng)上訂餐服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。4.服務(wù)費(fèi)用：指餐館支付給訂餐平臺(tái)的，用于使用網(wǎng)上訂餐平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)的費(fèi)用。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.餐品質(zhì)量問(wèn)題：如遇顧客投訴餐品質(zhì)量，餐館應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠付或改進(jìn)。2.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：如遇支付延遲，應(yīng)及時(shí)與訂餐平臺(tái)溝通，確保費(fèi)用按時(shí)支付。3.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題：如遇平臺(tái)穩(wěn)定性差，影響顧客體驗(yàn)，應(yīng)及時(shí)與訂餐平臺(tái)溝通，要求其提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。4.投訴處理問(wèn)題：如遇投訴處理不及時(shí)，影響餐館聲譽(yù)，可與訂餐平臺(tái)協(xié)商，要求加強(qiáng)投訴處理力度。5.保密義務(wù)問(wèn)題：如遇泄露商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，并依法追究違約方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.餐館開(kāi)展網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)，提高銷售渠道和知名度。2.訂餐平臺(tái)為