《網(wǎng)絡營銷實務》 課程標準

《網(wǎng)絡營銷實務》課程標準2024年6月《網(wǎng)絡營銷實務》課程標準一、課程概況課程名稱網(wǎng)絡營銷實務課程代碼適用專業(yè)電子商務（三年制）總學時64——80開課學期大二開課院系經(jīng)濟管理學院先修課程市場營銷后續(xù)課程直播營銷新媒體營銷編制人審定人編制時間2024.6修訂時間年月日第次修訂二、課程性質(zhì)與任務（一）課程性質(zhì)本課程是電子商務專業(yè)的專業(yè)核心課程。本課程是電子商務專業(yè)的學生獲得網(wǎng)絡推廣、短視頻運營、網(wǎng)絡營銷策劃等崗位核心能力的專業(yè)必修課。本課程是依據(jù)電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標和相關職業(yè)崗位（群）的能力要求而設置的，對本專業(yè)所面向的網(wǎng)絡推廣、短視頻運營、網(wǎng)絡營銷策劃等崗位所需要的知識、技能、素質(zhì)目標的達成起支撐作用。在課程設置上，前導課程有市場營銷，后續(xù)課程有直播營銷、新媒體營銷等。（二）課程任務本課程詳細介紹了網(wǎng)絡營銷基礎、網(wǎng)絡營銷方法體系、網(wǎng)絡營銷策略、網(wǎng)絡營銷策劃的相關內(nèi)容，分為基礎篇、方法篇和策劃篇，共12個學習項目。第一篇為基礎篇，共3個項目，主要介紹了網(wǎng)絡營銷基礎知識、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡營銷策略；第二篇為方法篇，共4個項目，從網(wǎng)絡推廣方法角度分別介紹了搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、視頻營銷及直播營銷、網(wǎng)絡廣告營銷；第三篇為策劃篇，共5個項目，分別介紹了網(wǎng)絡營銷策劃認知、網(wǎng)絡推廣策劃、產(chǎn)品營銷策劃、品牌營銷策劃和全媒體時代的輿情管理和危機公關。三、課程目標與要求（一）總體目標通過本課程的學習，使學生了解網(wǎng)絡營銷相關崗位及崗位工作任務，建立基本的網(wǎng)絡崗位職業(yè)規(guī)劃；了解和掌握網(wǎng)絡營銷的基本理論和核心內(nèi)容，使學生對網(wǎng)絡營銷的理論體系有一個系統(tǒng)的了解，對在網(wǎng)絡市場中開展營銷活動的原理和特點、環(huán)境與方法、工具和手段、目標與實施控制等相關內(nèi)容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網(wǎng)絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。（二）具體目標1.素質(zhì)目標（1）堅定擁護中國共產(chǎn)黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；（2）崇尚憲法、遵法守紀、崇德向善、誠實守信、尊重生命、熱愛勞動，履行道德準則和行為規(guī)范，具有社會責任感和社會參與意識；（3）具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；（4）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，有較強的集體意識和團隊合作精神。（5）樹立網(wǎng)絡營銷意識、建立網(wǎng)絡品牌觀念、具備網(wǎng)絡營銷崗位的基本素質(zhì)，構(gòu)建學生的網(wǎng)絡營銷思維，培養(yǎng)學生的實踐精神。（6）遵守一定的市場規(guī)則和倫理道德。（7）遵守社會主義的職業(yè)道德，樹立正確的職業(yè)觀和職業(yè)道德，做新時代合格職業(yè)人。2.知識目標（1）熟知網(wǎng)絡營銷崗位，掌握網(wǎng)絡營銷的概念和職能，熟悉網(wǎng)絡營銷內(nèi)容體系。（2）熟悉網(wǎng)絡市場調(diào)研的步驟、方法及內(nèi)容；了解用戶畫像，掌握用戶畫像的構(gòu)建方法；了解網(wǎng)絡營銷新技術，熟悉網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的制定步驟。；（3）熟悉軟文營銷、IP營銷、病毒營銷、事件營銷、口碑營銷、互動營銷、跨界營銷等常見網(wǎng)絡營銷策略的定義及相關內(nèi)容，掌握相應網(wǎng)絡營銷策略的方法與技巧。（4）了解搜索引擎營銷的原理，掌握搜索引擎優(yōu)化的方法與基本內(nèi)容，掌握對搜索引擎優(yōu)化效果進行監(jiān)測和評估的工具和方法。（5）掌握微博營銷、微信生態(tài)營銷、自媒體營銷和社群營銷的運營方法與技巧，熟悉當前主流的社會化媒體應用。（6）了解網(wǎng)絡視頻營銷、直播營銷和短視頻營銷，熟悉網(wǎng)絡視頻營銷的分類、主流的短視頻平臺及直播營銷的應用場景，掌握網(wǎng)絡視頻營銷、直播營銷和短視頻營銷的方法和技巧。（7）了解廣告行業(yè)的發(fā)展歷史、網(wǎng)絡廣告策劃的概念和信息流廣告的概念，掌握常見的網(wǎng)絡廣告形式、網(wǎng)絡廣告策劃的內(nèi)容、信息流廣告投放流程和網(wǎng)絡廣告效果的內(nèi)容，熟悉網(wǎng)絡廣告效果評估的標準。（8）熟悉網(wǎng)絡營銷策劃的概念、要素，網(wǎng)絡營銷策劃的步驟、執(zhí)行策略，網(wǎng)絡營銷策劃書、診斷書的結(jié)構(gòu)及撰寫技巧。（9）了解企業(yè)官方平臺發(fā)展現(xiàn)狀、自媒體矩陣營銷定義和分類，熟悉企業(yè)官網(wǎng)營銷策劃與實施，掌握App/小程序策劃及推廣渠道、企業(yè)自媒體矩陣營銷運營的流程。（10）熟悉產(chǎn)品銷售頁面策劃的準備工作和銷售頁面文案的撰寫方法，掌握產(chǎn)品活動策劃與執(zhí)行的流程。（11）了解品牌、網(wǎng)絡品牌、品牌營銷、品牌營銷策劃等概念，熟悉企業(yè)的品牌營銷策劃和打造個人品牌的策略，掌握口碑營銷策劃的過程和打造個人品牌的步驟。（12）了解網(wǎng)絡輿情的發(fā)展歷史，熟悉網(wǎng)絡輿情管理和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，掌握企業(yè)負面輿情的分級及防控與應對方法。3.能力目標（1）熟悉網(wǎng)絡營銷的工作內(nèi)容，能夠根據(jù)自身特點和網(wǎng)絡營銷崗位要求規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。（2）能夠根據(jù)企業(yè)需求選擇網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法；能夠掌握構(gòu)建用戶畫像的思路、步驟及方法；能夠應用網(wǎng)絡營銷新技術，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。（3）能夠掌握網(wǎng)絡營銷策略的構(gòu)建思路、步驟及方法；能運用常見的網(wǎng)絡營銷策略，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀制定網(wǎng)絡營銷策略。（4）能夠設計搜索引擎優(yōu)化現(xiàn)狀并提出解決方案，能幫助App設計優(yōu)化建議，能夠?qū)λ阉饕鎯?yōu)化效果進行監(jiān)測和評估，能夠設計搜索引擎付費營銷方案。（5）能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀申請社會化媒體賬號，開展社會化媒體賬號認證、內(nèi)容營銷和粉絲營銷，能設計適合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀的社會化媒體整合營銷方案。（6）能夠選擇合適的網(wǎng)絡視頻營銷平臺、直播平臺和短視頻平臺，選擇合適的網(wǎng)絡視頻營銷、直播營銷及短視頻營銷方法和策略。（7）能夠區(qū)分不同類型的網(wǎng)絡廣告表現(xiàn)形式，能夠進行網(wǎng)絡廣告策劃并制定廣告方案，能夠?qū)W(wǎng)絡廣告效果進行評估。（8）能夠針對企業(yè)目標，策劃企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案，并撰寫網(wǎng)絡營銷策劃書。（9）能結(jié)合企業(yè)目標，完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷“新五官”的策劃、分析和實施。（10）能夠設計產(chǎn)品銷售頁面的文案，能夠撰寫產(chǎn)品活動方案。（11）能夠結(jié)合企業(yè)營銷的現(xiàn)狀，通過思維導圖梳理企業(yè)品牌營銷的策劃思路；能夠設計個人品牌的打造思路。（12）能夠?qū)嵤┚W(wǎng)絡輿情監(jiān)測，學會負面輿情的應對方法。（三）教學要求教學要全面落實立德樹人根本任務，遵循高素質(zhì)技術技能人才培養(yǎng)規(guī)律，依據(jù)課程標準規(guī)定的課程任務與教學目標，按照以人為本和素質(zhì)教育的教學理念，對接網(wǎng)絡營銷的最新發(fā)展與應用，結(jié)合職業(yè)崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展需要，著重培養(yǎng)支撐學生終身發(fā)展、適應時代要求的職業(yè)素養(yǎng)。引導學生通過多種形式的學習活動，將網(wǎng)絡營銷基礎知識、職業(yè)技能與思政教育、勞動教育有機融合。在師資、教材、線上課程資源、職業(yè)技能等級證書考取等各方面積極探索，整合校企各方資源，共同培養(yǎng)學生適應發(fā)展需要的職業(yè)能力。四、課程設計、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容（一）課程設計課程貫徹“崗課賽證”綜合育人模式，具有較強的操作和實踐性質(zhì)。從網(wǎng)絡營銷崗位群及典型工作任務出發(fā)，重構(gòu)課程體系，融入電子商務技能競賽、直播電商競賽等大賽內(nèi)容及1+x新媒體營銷、1+x播電商的考證內(nèi)容，以“真實企業(yè)、真實項目、真實數(shù)據(jù)”為實踐教學內(nèi)容的核心，實現(xiàn)“理實融合、學用融通、產(chǎn)教融合”，如圖1所示；為了滿足課程思政教學需求，將其對應的思政設計及對應內(nèi)容規(guī)劃如圖2所示。圖1網(wǎng)絡營銷實務課程設計思路圖2網(wǎng)絡營銷實務課程思政總體設計（二）課程結(jié)構(gòu)根據(jù)三年制高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案、《網(wǎng)絡營銷實務》課程目標、課程任務及總體設計，結(jié)合高職學生認知及職業(yè)成長規(guī)律，設計課程結(jié)構(gòu)、學時安排和課程內(nèi)容。1.學習項目（學習模塊）《網(wǎng)絡營銷實務》課程由網(wǎng)絡營銷基礎、網(wǎng)絡營銷方法體系、網(wǎng)絡營銷策劃的相關內(nèi)容，分為基礎篇、方法篇和策劃篇，3個篇章12個項目構(gòu)成。第一篇為基礎篇，共3個項目，主要介紹了網(wǎng)絡營銷基礎知識、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡營銷策略；第二篇為方法篇，共4個項目，從網(wǎng)絡推廣方法角度分別介紹了搜索引擎營銷、社會化媒體營銷、網(wǎng)絡視頻及直播營銷、網(wǎng)絡廣告營銷；第三篇為策劃篇，共5個項目，分別介紹了網(wǎng)絡營銷策劃認知、網(wǎng)絡推廣策劃、產(chǎn)品營銷策劃、品牌營銷策劃和全媒體時代的輿情管理和危機公關。2.學時安排表1《網(wǎng)絡營銷實務》課程項目學時安排表序號項目內(nèi)容學時1項目一、認知網(wǎng)絡營銷62項目二、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略63項目三、感悟網(wǎng)絡營銷策略84項目四、搜索引擎營銷65項目五、社交媒體營銷106項目六、視頻營銷及直播營銷127項目七、網(wǎng)絡廣告營銷48項目八、網(wǎng)絡營銷策劃認知69項目九、網(wǎng)絡推廣策劃610 項目 十、產(chǎn)品營銷策劃611項目十一、品牌營銷策劃612項目十二、全媒體時代的輿情管理和危機公關4（二）課程內(nèi)容本課程分為十二個項目：認知網(wǎng)絡營銷、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略、感悟網(wǎng)絡營銷策略、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、視頻營銷及直播營銷、網(wǎng)絡廣告營銷、網(wǎng)絡營銷策劃認知、網(wǎng)絡推廣策劃、產(chǎn)品營銷策劃、品牌營銷策劃、全媒體時代的輿情管理和危機公關。通過完成33學習任務，幫助學生掌握網(wǎng)絡營銷推廣及網(wǎng)絡營銷策劃的知識，具備網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)絡營銷策劃的能力。通過實施任務，逐步形成學生的職業(yè)素養(yǎng)，樹立認真負責、踏實肯干的職業(yè)態(tài)度，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神。具體內(nèi)容與要求如表2所示：如表2《網(wǎng)絡營銷實務》課程項目內(nèi)容項目名稱典型工作任務知識內(nèi)容要求技能與素質(zhì)內(nèi)容要求參考學時一、認知網(wǎng)絡營銷任務1：認識網(wǎng)絡營銷崗位了解網(wǎng)絡營銷崗位、工作內(nèi)容及職位晉升。開展網(wǎng)絡營銷崗位調(diào)研工作，并結(jié)合自身情況規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。2任務2：網(wǎng)絡營銷基礎認知掌握網(wǎng)絡營銷概念及八大職能。結(jié)合網(wǎng)絡營銷熱點案例理解網(wǎng)絡營銷職能及開展方式。2任務3：網(wǎng)絡營銷內(nèi)容體系掌握網(wǎng)絡營銷內(nèi)容體系。能根據(jù)個人目標設計網(wǎng)絡營銷學習計劃。2項目二、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略任務1：開展網(wǎng)絡市場調(diào)研掌握網(wǎng)絡調(diào)研的方法及調(diào)研內(nèi)容。能結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀開展網(wǎng)絡營銷渠道調(diào)研。2任務2：構(gòu)建用戶畫像任務3：應用網(wǎng)絡營銷新技術了解用戶畫像的構(gòu)建步驟及方法、熟悉網(wǎng)絡營銷新技術能夠繪制企業(yè)的用戶畫像，應用網(wǎng)絡營銷新技術2任務4：制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略熟悉網(wǎng)絡營銷整體戰(zhàn)略步驟。能開展企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略調(diào)研。2項目三、感悟網(wǎng)絡營銷策略任務1：內(nèi)容策略熟悉軟文營銷、IP營銷等常見網(wǎng)絡營銷策略的定義及相關內(nèi)容；掌握內(nèi)容營銷策略的方法與技巧能夠掌握網(wǎng)絡營銷策略的構(gòu)建思路、步驟及方法；能運用常見的網(wǎng)絡營銷策略，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀制定網(wǎng)絡營銷策略。4任務2：傳播策略熟悉病毒營銷、事件營銷、口碑營銷、互動營銷等常見網(wǎng)絡營銷策略的定義及相關內(nèi)容；掌握傳播營銷策略的方法與技巧能夠掌握網(wǎng)絡營銷策略的構(gòu)建思路、步驟及方法；能運用常見的網(wǎng)絡營銷策略，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀制定網(wǎng)絡營銷策略。2任務3：其他策略熟悉跨界營銷、免費營銷等常見網(wǎng)絡營銷策略的定義及相關內(nèi)容；掌握其他網(wǎng)絡營銷策略的方法與技巧能夠掌握網(wǎng)絡營銷策略的構(gòu)建思路、步驟及方法；能運用常見的網(wǎng)絡營銷策略，能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀制定網(wǎng)絡營銷策略。2項目四、搜索引擎營銷任務1：搜索引擎營銷認知了解搜索引擎的工作原理；熟悉搜索引擎營銷的原理；掌握搜索引擎營銷的內(nèi)容和層次；能夠熟練操作搜索引擎工具。能夠開展搜索引擎營銷初體驗——網(wǎng)站友好型分析2任務2：搜索引擎優(yōu)化掌握PC端和移動端搜索引擎優(yōu)化的內(nèi)容；了解應用商店優(yōu)化的內(nèi)容；能開展搜索引擎營銷優(yōu)化診斷訓練。2任務3：搜索引擎付費營銷熟悉搜索引擎付費營銷分類、影響因素及營銷效果了解百度付費推廣。能結(jié)合企業(yè)營銷目標設計百度付費推廣設計創(chuàng)意。2項目五、社交媒體營銷任務1：微博營銷熟悉企業(yè)微博營銷的定位、內(nèi)容運營、活動運營及加粉的方法和技巧。能夠結(jié)合微博定位開展賬號矩陣營銷分析、內(nèi)容營銷策劃及活動營銷分析。2任務2：微信生態(tài)營銷掌握個人微信營銷；掌握微信公眾號營銷；掌握視頻號營銷；熟悉小程序營銷能根據(jù)個人微信營銷設計裝修個人微信賬號；能注冊微信公眾號，并熟練操作后臺的關注、底部自定義菜單、合集、頁面模板、排版、群發(fā)及發(fā)布、原創(chuàng)聲明、用戶管理、素材管理、投票等；能使用秀米、135等排版軟件進行軟文排版設計；能結(jié)合公眾號后臺數(shù)據(jù)開展選題策劃；能結(jié)合賬號定位開展視頻號營銷及小程序營銷。6任務3：自媒體營銷掌握掌握自媒體營銷及其運營方式，包括領域選擇、注冊、審核機制、推薦機制及運營技巧；能開通今日頭條等自媒體賬號，并根據(jù)定位發(fā)布內(nèi)容。1任務4：社群營銷熟悉社群及社群營銷；掌握社群營銷及運營方式，包括社群愿景、社群門檻、社群規(guī)則、社群活動和社群福利等相關技巧；熟悉社群運營的相關技巧，包括社群角色的運營技巧、提高社群活躍度的技巧。能結(jié)合興趣構(gòu)建社群，并對社群的運營進行策劃和設計。1項目六、視頻營銷及直播營銷任務1：網(wǎng)絡視頻營銷了解網(wǎng)絡視頻、網(wǎng)絡視頻營銷，熟悉網(wǎng)絡視頻的類型、掌握視頻的拍攝方法和技巧，掌握常見的網(wǎng)絡視頻營銷模式。學會應用網(wǎng)絡視頻營銷策略。2任務2：短視頻營銷了解常見的短視頻平臺；掌握短視頻賬號設置；掌握短視頻內(nèi)容策劃及制作；熟悉短視頻推廣方法和技巧。完成個人賬號定位；能夠結(jié)合定位完成一周短視頻作品選題；能夠熟練掌握剪映等短視頻剪輯軟件；能夠制作一則營銷導向的短視頻。6任務3：直播營銷了解直播營銷及直播電商，熟悉開播前的準備；掌握直播中的策略，熟悉直播后的復盤與數(shù)據(jù)分析。能夠設計網(wǎng)絡直播營銷方案；能夠完成一場2小時的直播活動。能夠策劃10分鐘直播帶貨話術。4項目七、網(wǎng)絡廣告營銷任務1：網(wǎng)絡廣告認知了解網(wǎng)絡廣告的概念和特點；掌握網(wǎng)絡廣告的基本表現(xiàn)形式了解網(wǎng)絡廣告策劃的概念和原則能區(qū)分不同類型廣告形式信息流廣告認知實踐1任務2：網(wǎng)絡廣告策劃掌握網(wǎng)絡廣告策劃的內(nèi)容；能夠進行網(wǎng)絡廣告策劃并制定廣告方案；能夠進行廣告策劃并制定廣告方案信息流廣告策劃實踐2任務3：網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測熟悉網(wǎng)絡廣告效果的內(nèi)容掌握網(wǎng)絡廣告效果監(jiān)測和評估標準。能夠?qū)W(wǎng)絡廣告進行監(jiān)測和評估；廣告營銷效果認知實踐1項目八、網(wǎng)絡營銷策劃認知任務1：網(wǎng)絡營銷策劃認知了解策劃的歷史、網(wǎng)絡營銷策劃的層次;掌握網(wǎng)絡營銷策劃的概念、內(nèi)涵、網(wǎng)絡營銷策劃的步驟、網(wǎng)絡營銷策劃書的撰寫；熟悉網(wǎng)絡營銷策劃的要素；能夠理解網(wǎng)絡營銷策劃的作用及重要性；能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀開展網(wǎng)絡推廣策劃；能夠結(jié)合日常網(wǎng)絡營銷項目運營開展賬號矩陣營銷及排班管理。4任務2：網(wǎng)絡營銷策劃書撰寫能夠針對企業(yè)目標，策劃企業(yè)網(wǎng)絡營銷方案，并撰寫網(wǎng)絡營銷策劃書能夠撰寫企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書。2項目九、網(wǎng)絡推廣策劃任務1：企業(yè)官方平臺搭建策劃及推廣策劃了解企業(yè)官方平臺發(fā)展現(xiàn)狀；熟悉企業(yè)官網(wǎng)營銷策劃與實施，能結(jié)合企業(yè)目標，完成企業(yè)官方平臺的策劃、分析和實施。2任務2：企業(yè)自媒體矩陣搭建策劃及推廣了解企業(yè)自媒體矩陣營銷定義和分類，掌握App/小程序策劃及推廣渠道、企業(yè)自媒體矩陣營銷運營的流程。結(jié)合企業(yè)目標，完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷“新五官”的策劃、分析和實施。4項目十、產(chǎn)品營銷策劃任務1：產(chǎn)品營銷頁面策劃與執(zhí)行熟悉產(chǎn)品銷售頁面策劃的準備工作和銷售頁面文案的撰寫方法能夠結(jié)合產(chǎn)品定位，完成產(chǎn)品素材拍攝、素材準備等工作。3任務2：產(chǎn)品活動策劃與執(zhí)行掌握產(chǎn)品活動策劃與執(zhí)行的流程能夠撰寫產(chǎn)品活動方案。3項目十三、品牌營銷策劃任務1：品牌營銷認知了解品牌、品牌營銷、品牌營銷策劃的概念；掌握品牌營銷策劃過程和網(wǎng)絡品牌營銷策劃步驟；結(jié)合今年的熱點網(wǎng)絡品牌傳播案例，分析該網(wǎng)絡品牌營銷。4任務2：打造網(wǎng)絡名人了解網(wǎng)絡紅人及其成名原因；熟悉如何打造網(wǎng)絡紅人；結(jié)合個人賬號定位設計打造網(wǎng)絡名人策略。2項目十四、全媒體時代的輿情管理和危機公關任務1：網(wǎng)絡輿情管理了解網(wǎng)絡輿情的特點及發(fā)展階段；熟悉網(wǎng)絡輿情管理和網(wǎng)絡輿情監(jiān)測；結(jié)合今年熱點網(wǎng)絡輿情管理案例開展分析。2任務2：負面輿情管理掌握負面輿情的類型及應對方法。能夠?qū)嵤┚W(wǎng)絡輿情監(jiān)測；學會負面輿情的應對技巧及方法。掌握常見的輿情爆發(fā)渠道，并結(jié)合今年企業(yè)負面輿情應對案例分析。2五、課程實施與保障（一）教學策略建議本課程建議采用項目教學法，選用現(xiàn)場教學、學生實踐為主的教學組織形式，建議采用任務驅(qū)動法、案例教學法、演示教學法、講授法等教學方法，選用自主學習法、練習法、頭腦風暴法、小組PK法等學習方法，依托信息化教學平臺、校內(nèi)外資源平臺、校內(nèi)外實訓基地等課程資源和教學平臺實施教學。（二）師資條件建議1.校內(nèi)專職教師（1）具有學士以上學位，與本專業(yè)相同或相近的學科教育背景；（2）具有高校教師任職資格，并取得相關的職業(yè)資格證書、專業(yè)技術資格證書或1+X證書師資培訓證書；（3）具有較強的教學建設、教學改革、教學研究或科學研究、競賽指導、社會服務等能力；（4）具有6個月以上企業(yè)實踐經(jīng)歷；（5）具體雙師型素質(zhì)，具備一定的理論專業(yè)基礎和中級以上職業(yè)素質(zhì)能力，能了解網(wǎng)絡推廣方法，具備網(wǎng)絡營銷推廣工具實踐動手能力，能開展網(wǎng)絡營銷項目策劃能力。2.企業(yè)兼職教師（1）具有本科以上學歷，中級以上專業(yè)技術職務資格；（2）具有5年以上與本專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷；（3）具有實踐教學指導能力，能夠勝任課程教學；（4）具有企業(yè)網(wǎng)絡營銷項目運營和策劃能力，能夠開展短視頻、直播、微博、微信、知乎、小紅書等自媒體賬號運營能力，能夠結(jié)合企業(yè)網(wǎng)站開展搜索引擎推廣；結(jié)合企業(yè)營銷目標開展線上線下營銷策劃能力，對行業(yè)發(fā)展具有敏銳的洞察力。（三）教材編寫與選用建議教材優(yōu)先選用國家規(guī)劃、獲獎教材或近三年新出版教材。根據(jù)本課程標準以及教學實際需要，可自主編寫國家規(guī)劃教材或新型活頁式、工作手冊式教材。教材內(nèi)容要體現(xiàn)思想性、科學性、先進性、實用性等要求，及時反映行業(yè)企業(yè)的新知識、新技術、新工藝、新流程。文字表述準確規(guī)范，圖文并茂。本課程建議參考教材見表3。表3《網(wǎng)絡營銷實務》課程主教材及參考教材序號教材名稱主編出版單位出版時間備注1網(wǎng)絡營銷：推廣與策劃（第三版）惠亞愛人民郵電出版社2024.2高職高專十四五規(guī)劃教材2網(wǎng)絡營銷——基礎、策略與工具（第2版）何曉兵人民郵電出版社2022.083《網(wǎng)絡推廣》喬曉娟陜西郵電職業(yè)技術學院2024校本實踐教材（四）教學評價建議1.評價方式評價要注重過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合。突出評價主體的多元性、評價方式的多樣性、評價過程的開放性、評價內(nèi)容的全面性、評價結(jié)果的科學性，注重對學生在素質(zhì)、知識和能力的綜合考核以及學生解決問題能力的考核，強化過程考核占比。過程性評價在考查學生相關知識與能力的掌握程度和應用能力的基礎上，關注創(chuàng)新能力，團隊協(xié)作意識和勞動意識、工匠精神的培育和發(fā)展，評價要體現(xiàn)出學生在學習過程中各方面能力的提升情況，要充分利用信息技術，采集學生的學習過程信息，客觀評估學生的學業(yè)情況、學習表現(xiàn)與學習態(tài)度。建議采用小組自評、組間互評、教師評價、企業(yè)導師評價相結(jié)合的評價方法。結(jié)果性評價應基于學生適應職業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)能力和學習遷移能力培養(yǎng)要求，創(chuàng)設基于工作項目的任務，考核學生網(wǎng)絡推廣能力和網(wǎng)絡營銷策劃能力、創(chuàng)新思維和團隊協(xié)作能力等方面的表現(xiàn)，全面、客觀地評價學生的學習狀況。2.評價比例表4《網(wǎng)絡營銷實務》課程評價比例分配表學習情境（分值權(quán)重）考核項目評價標準過程性考核（60%）項目1：無線網(wǎng)絡系統(tǒng)介紹任務1：網(wǎng)絡營銷崗位調(diào)研及職業(yè)規(guī)劃網(wǎng)絡營銷崗位調(diào)研及職業(yè)規(guī)劃撰寫一份網(wǎng)絡營銷崗位調(diào)研報告和自身職業(yè)規(guī)劃書，內(nèi)容包括網(wǎng)絡營銷熱門崗位、崗位要求、自身職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容。結(jié)果考核

1%任務2：網(wǎng)絡營銷認知結(jié)合網(wǎng)絡營銷八大職能，全面認知網(wǎng)絡營銷。撰寫一份網(wǎng)絡營銷認知實訓報告書，實訓報告的主要內(nèi)容：根據(jù)你瀏覽的網(wǎng)站及你的上網(wǎng)經(jīng)歷，談談你對網(wǎng)絡營銷的認知。結(jié)果考核

1%任務3：制定企業(yè)網(wǎng)絡營銷推廣體系理解網(wǎng)絡營銷的推廣體系，并建立個人網(wǎng)絡營銷推廣體系。撰寫一份網(wǎng)絡營銷認知實訓報告書，提交實訓報告，報告中設計個人網(wǎng)絡推廣體系圖。結(jié)果考核

1%項目二、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略任務1：網(wǎng)絡調(diào)研的方法及調(diào)研內(nèi)容結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀開展網(wǎng)絡營銷渠道調(diào)研。撰寫一份企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道調(diào)研報告，提交實訓報告，報告中包括企業(yè)現(xiàn)有營銷渠道的營銷現(xiàn)狀分析、診斷及優(yōu)化建議。結(jié)果考核

1%任務2：用戶畫像的構(gòu)建步驟及方法繪制企業(yè)的用戶畫像。完成某一企業(yè)品牌用戶畫像數(shù)據(jù)。結(jié)果考核

1%任務3：網(wǎng)絡營銷新技術嘗試使用八爪魚采集器完成大數(shù)據(jù)采集任務結(jié)果考核

1%任務4：網(wǎng)絡營銷整體戰(zhàn)略步驟開展企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略調(diào)研。分析某一企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。結(jié)果考核

1%項目三、感悟網(wǎng)絡營銷策略任務1：內(nèi)容策略軟文寫作訓練撰寫產(chǎn)品文案及網(wǎng)絡種草軟文結(jié)果考核

2%任務2：傳播策略事件營銷實踐借助營銷日歷完成節(jié)日海報制作結(jié)果考核

1%任務3：其他策略網(wǎng)絡營銷策略分析分析網(wǎng)絡營銷策略結(jié)果考核

1%項目四、搜索引擎營銷任務1：搜索引擎營銷初體驗——網(wǎng)站友好型分析引擎營銷初體驗——網(wǎng)站友好型分析提交某一企業(yè)搜索引擎友好度調(diào)研報告。結(jié)果考核

2%任務2：搜索引擎營銷優(yōu)化診斷訓練搜索引擎營銷優(yōu)化診斷完成某一企業(yè)搜索引擎優(yōu)化診斷書。結(jié)果考核

2%任務3：百度付費推廣設計創(chuàng)意百度付費推廣策劃完成某一企業(yè)百度品牌推廣策劃及設計。結(jié)果考核

2%項目五、搜索引擎營銷任務１：微博營銷企業(yè)微博營銷運營實踐完成企業(yè)微博活動認知、校園藍v聯(lián)動及微博內(nèi)容營銷策劃分析。結(jié)果考核

1%任務２：微信生態(tài)營銷微信公眾平臺實操完成個人公眾號注冊、內(nèi)容策劃、排版、后臺操作。結(jié)果考核

8%任務３：自媒體平臺自媒體營銷實踐。完成自媒體運營統(tǒng)計結(jié)果考核

1%任務４：社群營銷興趣社群營銷實踐調(diào)研企業(yè)社群營銷現(xiàn)狀、組建一個個人社群結(jié)果考核

1%項目六、視頻營銷及直播營銷任務1：視頻營銷視頻營銷策劃及實施。完成互聯(lián)網(wǎng)+項目拍攝或大廣賽企業(yè)命題微電影結(jié)果考核

3%任務2：短視頻營銷短視頻營銷實踐完成賬號設置、選題及策劃、短視頻腳本、拍攝、剪輯及發(fā)布結(jié)果考核

8%任務3：直播營銷直播營銷策劃及實施完成一場直播策劃及2小時的直播活動實踐結(jié)果考核

8%項目七、網(wǎng)絡廣告營銷任務1：網(wǎng)絡廣告認知信息流廣告認知完成信息流廣告調(diào)研結(jié)果考核

1%任務2：網(wǎng)絡廣告策劃及數(shù)據(jù)監(jiān)測信息流廣告策劃實踐及效果檢測完成信息流廣告累心給、創(chuàng)意及落地頁設計，以及效果評估結(jié)果考核

1%項目八、網(wǎng)絡營銷策劃認知任務1：網(wǎng)絡營銷策劃認知能夠理解網(wǎng)絡營銷策劃的作用及重要性；能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀開展網(wǎng)絡推廣策劃；能夠結(jié)合日常網(wǎng)絡營銷項目運營開展賬號矩陣營銷及排班管理。完成網(wǎng)絡營銷策劃案例診斷及分析結(jié)果考核

2%任務2：網(wǎng)絡營銷策劃書撰寫能夠撰寫企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書。結(jié)合大廣賽企業(yè)命題，完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃書。結(jié)果考核

7%項目九、網(wǎng)絡推廣策劃任務1：企業(yè)官方平臺搭建策劃與推廣能夠完成企業(yè)官方平臺搭建策劃及推廣的內(nèi)容完成網(wǎng)站策劃認知、企業(yè)官網(wǎng)認知及app推廣認知；結(jié)果考核

5%任務2：企業(yè)自媒體矩陣搭建策劃與推廣能夠完成企業(yè)自媒體矩陣搭建分析企業(yè)自媒體矩陣和運營現(xiàn)狀并提出優(yōu)化建議結(jié)果考核

5%項目十、產(chǎn)品營銷策劃任務1：產(chǎn)品營銷頁面策劃及制作能夠結(jié)合產(chǎn)品定位，完成產(chǎn)品素材拍攝、素材準備等工作。結(jié)合產(chǎn)品定位，完成產(chǎn)品素材拍攝、素材準備等工作并完成詳情頁的設計與制作。結(jié)果考核

5%任務2：產(chǎn)品活動策劃撰寫產(chǎn)品活動策劃書結(jié)合大廣賽的企業(yè)命題，完成產(chǎn)品活動策劃書撰寫。結(jié)果考核

6%項目十一、品牌營銷策劃任務1：品牌營銷認知撰寫品牌營銷策劃書結(jié)合大廣賽的企業(yè)命題，完成品牌營銷策劃書撰寫。結(jié)果考核

6%任務2：打