辦公室沖突調(diào)解流程

辦公室沖突調(diào)解流程合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方在履行合同過(guò)程中可能出現(xiàn)沖突，為維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，通過(guò)友好協(xié)商，制定本調(diào)解流程。第一條調(diào)解原則1.1本調(diào)解流程適用于甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)沖突。1.2調(diào)解過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)遵循自愿、合法、公正、及時(shí)的原則，積極履行調(diào)解義務(wù)。1.3調(diào)解過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)保持克制，尊重對(duì)方合法權(quán)益，避免沖突升級(jí)。第二條調(diào)解組織2.2調(diào)解小組由雙方指定的一名代表?yè)?dān)任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)調(diào)解工作。2.3調(diào)解小組成員應(yīng)具備一定的調(diào)解能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。第三條調(diào)解程序3.1一旦發(fā)生沖突，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同組成調(diào)解小組。3.2調(diào)解小組應(yīng)在收到?jīng)_突通知后的三個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi)調(diào)解會(huì)議。（1）雙方陳述沖突事實(shí)和理由；（2）雙方就解決方案進(jìn)行討論；（3）調(diào)解小組成員就解決方案提出建議；（4）雙方就調(diào)解方案達(dá)成一致意見(jiàn)。3.4調(diào)解達(dá)成一致意見(jiàn)后，甲乙雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議，并將協(xié)議履行完畢。3.5調(diào)解過(guò)程中，若雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，可自行協(xié)商解決或依法向人民法院提起訴訟。第四條調(diào)解協(xié)議的履行4.1調(diào)解協(xié)議一經(jīng)簽署，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的內(nèi)容履行各自義務(wù)。4.2調(diào)解協(xié)議履行過(guò)程中，若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條保密條款5.1調(diào)解過(guò)程中，甲乙雙方及調(diào)解小組成員應(yīng)對(duì)涉及的敏感信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容和過(guò)程，除甲乙雙方外，未經(jīng)雙方同意，不得向第三方披露。第六條爭(zhēng)議解決6.1本調(diào)解流程適用于甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本調(diào)解流程自雙方簽署之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。7.2本調(diào)解流程一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：__________乙方：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.辦公室沖突調(diào)解流程協(xié)議2.調(diào)解協(xié)議書(shū)模板3.調(diào)解會(huì)議記錄模板4.調(diào)解小組成員名單5.保密協(xié)議模板6.爭(zhēng)議解決協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照調(diào)解協(xié)議約定的內(nèi)容履行義務(wù)，視為違約。2.乙方未按照調(diào)解協(xié)議約定的內(nèi)容履行義務(wù)，視為違約。3.調(diào)解小組成員未履行保密義務(wù)，泄露調(diào)解過(guò)程中涉及的敏感信息，視為違約。4.甲方或乙方在調(diào)解過(guò)程中提供虛假陳述，造成對(duì)方損失，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法：指《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。2.調(diào)解：指雙方在自愿、合法、公正、及時(shí)的原則下，通過(guò)友好協(xié)商解決沖突的過(guò)程。3.調(diào)解小組：指由雙方指定的代表組成的，負(fù)責(zé)處理雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的沖突的組織。4.違約：指未按照調(diào)解協(xié)議約定的內(nèi)容履行義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.沖突雙方對(duì)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容有爭(zhēng)議：通過(guò)友好協(xié)商解決，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。2.調(diào)解小組成員不履行保密義務(wù)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。3.調(diào)解過(guò)程中，一方提供虛假陳述：另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因此造成的損失。4.調(diào)解協(xié)議履行完畢后，雙方合作關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題：按照調(diào)解協(xié)議的約定解決，無(wú)法解決的，可依法向人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生沖突。2.甲乙雙