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第4頁共4頁建材營銷個人年終總結模板一、營銷指標完成情況1、供電量:本月供電量完成____萬kwh,比去年同期下降____%,完成全年供電量指標數(shù)____萬kwh的____%,____月共完成供電量____萬kwh,完成全年指標數(shù)的____%。2、售電量:本月售電量完成____萬kwh,比去年同期下降____%,完成全年售電量指標數(shù)____萬kwh的____%,____月共完成售電量____萬kwh,完成全年指標數(shù)的____%。3、平均售電均價:本月綜合售電均價為____元/千瓦時,____月綜合售電均價為____元/千瓦時,比公司今年下達的指標____元/千瓦時差____元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有____多度電量,使得售電均價有所上升。4、電費回收:本月應收電費為____元,電費回收率完成____%,今年____月應收電費為____元,電費回收率完成____%。5、線損率:本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成____%,比上月下降了____%,比去年同期上升____%,比公司下達的線損指標____%超標____%。____月份綜合線損率完成情況表線損分析:我所本月的綜合線損率較上月有所下降,但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析,那軟線路主要是上月____日抄斷了烤房電量(____多度),使得上月線損低,造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量,使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時間提前了____天,加上有幾個計量箱由于表計損壞換表,部分電量遺留(____多度),使得本月線損有所升高。6、____月經(jīng)濟指標預測:完成供電量____萬kwh,售電量____萬kwh,綜合線損率____%。二、主要工作完成情況(一)生產(chǎn)計劃完成情況1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共____臺(計劃處理____臺,實際完成____臺,預計在____月____日前全部完成)。(二)供電可靠率完成情況1、執(zhí)行非計劃停電____次,停電時間____小時,工作任務是10kv干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。2、10kv線路故障跳閘____次,故障停電時間____小時。(三)其他工作完成情況1、按照____月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。2、按照____月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題,進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。3、受理完成客戶故障報修____起(公變用戶)。4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。5、完成了全所公變客戶表箱號的打印,并進行了核對張貼(已張貼了____街等____個臺區(qū))。6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設備圖紙核對和線路設備臺帳的上報(生技部)。7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。8、完成那軟、并令一、二、四社等____個臺區(qū)的線路通道清理,共安排人員____人次。9、完成那軟臺區(qū)____戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。10、完成____年的“安措”和“反措”計劃上報。11、完成領導安排的其他工作。三、業(yè)擴報裝情況1、本月我所新增用戶____戶(單相用戶),新增用電容量2kw。2、1—____月我所新增用戶共____戶,其中新增動力用戶____戶,新增照明用戶____戶,1—____月上交工時費____元。3、截止本月止,我所共有用電客戶____戶,其中單相用戶1055戶,三相用戶____戶(含低壓計量箱),高供高計____戶。四、存在不足和需要解決問題1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平,按照公司營銷管理的相關要求,我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有____人,加之新員工培訓、學習等離崗較多,每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結合規(guī)范化管理要求,全員參與,認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動,做好分析記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析,及時采取應對措施,實行閉環(huán)管理,確實提高全所的營銷管理水平。2、供電所基礎管理達標工作推進緩慢。五、下月工作計劃1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。2、完成____街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。3、積極配合建設規(guī)劃部進行好____片區(qū)電網(wǎng)建設工程的推進工作。4、對10kv灰壩線和干樹子線進行線路巡視和通道清理工作。5、繼續(xù)推進供電所規(guī)范化達標工作。6、完成臨時交辦的其他工作。建材營銷個人年終總結模板(二)回顧過去幾個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質(zhì)為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:一、完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處,具體有:1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程,3、健全管理人員崗位職責,4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準,二、加強督導執(zhí)行力度在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出問題并及時解決問題。三、抓培訓落實,提升服務品質(zhì)根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓計劃,并按照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化,舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強,在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責任制為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》,五、儲備多元化人才根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員____人進行兼職球童培訓,以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。六、工作中的不足雖然在實踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:1、加強員工的自覺性還不夠2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高3、個人主人翁意識淡薄自身的不足:1、創(chuàng)新思路匱乏2、執(zhí)行力度偏差七、總結經(jīng)驗通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作,大家也能認真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進步。八、下步工作計劃:針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn):1)制定全年月工作計劃,詳細表述每月執(zhí)行工作重點2)制定每月工作問題總結,如何解決問題,落實的情況3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務和解決問題的情況4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況2、崗位工作安排與督導執(zhí)行1)安排月工作固定事項,月培訓內(nèi)容并落實檢查培訓實施效果2)安排周工作量,督導執(zhí)行完成情況3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范3、樹立員工主人翁的思想1)加強員工責任感,認真執(zhí)行制度,不要流于形式2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時采納4、加強自身提高:1)加強管理知識學習,提升管理能力2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率總結過去的不足和吸取的經(jīng)驗,為此在____里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。建材營銷個人年終總結模板(三)____年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展,與部門的進步同步,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作和學習上都取得了較明顯的進步,在新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧??偨Y過去一年工作中的經(jīng)驗教訓,為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。一、認認真真,做好本職工作責任心和奉獻精神。這是我們____公司中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。二、勤快,團結互助跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。少犯錯誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。做跟單員一定要有吃苦精神,對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學習經(jīng)驗,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系學會做人,處理好關系,做好事情。建材營銷個人年終總結模板(四)畢業(yè)實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我?guī)煛保覀冊搶W該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn)?,更好的去適應社會環(huán)境的人而努力。以上是我的工作總結,這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。建材營銷個人年終總結模板(五)開拓市場,對內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:一、____銷售情況____我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的海爾牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。____度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率____%,貨款回收率____%。二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在青島市精英科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知

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