物業(yè)服務(wù)合同附件(2024版)

物業(yè)服務(wù)合同附件(2024版)合同目錄第一章：附件概述1.1附件目的與重要性1.2附件與主合同關(guān)系1.3附件的構(gòu)成與分類第二章：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計算方法3.3支付方式與周期第四章：服務(wù)期限與合同續(xù)簽4.1服務(wù)起始與結(jié)束日期4.2合同續(xù)簽條件4.3續(xù)簽流程與通知期限第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利概覽5.2甲方的基本義務(wù)5.3甲方的監(jiān)督與評價權(quán)第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利概覽6.2乙方的基本義務(wù)6.3乙方的服務(wù)保證與質(zhì)量承諾第七章：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)制的建立7.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.3考核結(jié)果的應(yīng)用第八章：違約責(zé)任與處理8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約處理流程第九章：合同變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與后果9.3合同終止的情形第十章：爭議解決機(jī)制10.1爭議解決的原則10.2爭議解決的方式10.3爭議解決的程序第十一章：通知與送達(dá)方式11.1通知的形式與要求11.2送達(dá)地址的確認(rèn)11.3通知的效力第十二章：保密條款與知識產(chǎn)權(quán)12.1商業(yè)秘密的保護(hù)12.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬12.3保密責(zé)任與期限第十三章：簽字欄13.1甲方代表簽字13.2乙方代表簽字13.3簽訂日期與地點第十四章：附則14.1附件的生效條件14.2附件的解釋權(quán)14.3其他補(bǔ)充事項第十五章：附件清單15.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表15.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核表15.3附件三：相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)匯編第十六章：其他附件16.1附件清單續(xù)16.2特別約定事項16.3雙方認(rèn)為有必要附加的其他文件合同編號______第一章：附件概述1.1附件目的與重要性本附件旨在明確物業(yè)服務(wù)合同的具體實施細(xì)節(jié)，確保雙方對服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用等有清晰的認(rèn)識和一致的理解。1.2附件與主合同關(guān)系本附件作為物業(yè)服務(wù)合同不可分割的一部分，與主合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容與主合同內(nèi)容如有沖突，以本附件為準(zhǔn)。1.3附件的構(gòu)成與分類本附件包括物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量考核表、相關(guān)法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)匯編等，具體分類見附件清單。第二章：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供包括但不限于以下服務(wù)：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全管理等。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：清潔服務(wù)：______；綠化養(yǎng)護(hù)：______；設(shè)施設(shè)備維護(hù)：______；安全管理：______。2.3服務(wù)規(guī)范實施細(xì)則2.3.1清潔服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)每日對公共區(qū)域進(jìn)行清潔，并定期進(jìn)行深度清潔。2.3.2綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范乙方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)計劃，確保綠化區(qū)域美觀。2.3.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)規(guī)范乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.3.4安全管理規(guī)范乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理規(guī)程，保障物業(yè)管理區(qū)域的安全。第三章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)及按需服務(wù)費(fèi)等。3.2費(fèi)用計算方法服務(wù)費(fèi)用的計算應(yīng)基于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時間等因素。3.3支付方式與周期甲方應(yīng)按季度支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付日期為每季度的第一個工作周。3.3.1基本服務(wù)費(fèi)基本服務(wù)費(fèi)為每季度______元。3.3.2額外服務(wù)費(fèi)額外服務(wù)費(fèi)根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和時間另行計算。3.3.3按需服務(wù)費(fèi)按需服務(wù)費(fèi)根據(jù)甲方需求和乙方提供的服務(wù)另行計算。第四章：服務(wù)期限與合同續(xù)簽4.1服務(wù)起始與結(jié)束日期服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2合同續(xù)簽條件合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽條件包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等。4.3續(xù)簽流程與通知期限甲方應(yīng)在合同期滿前______個月向乙方提出續(xù)簽意向，并開始續(xù)簽談判。4.3.1續(xù)簽意向通知甲方應(yīng)以書面形式通知乙方續(xù)簽意向。4.3.2續(xù)簽談判雙方應(yīng)在收到續(xù)簽意向通知后______個月內(nèi)完成談判。第五章：甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利概覽甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。5.2甲方的基本義務(wù)甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的相關(guān)設(shè)施和條件。5.3甲方的監(jiān)督與評價權(quán)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，并根據(jù)評價結(jié)果提出改進(jìn)要求。5.3.1監(jiān)督權(quán)甲方可隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3.2評價權(quán)甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行評價，并反饋評價結(jié)果。第六章：乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利概覽乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方提供必要的工作條件。6.2乙方的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方的服務(wù)保證與質(zhì)量承諾乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合合同約定，并承諾達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。6.3.1服務(wù)保證乙方應(yīng)制定并執(zhí)行服務(wù)保證措施，確保服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。6.3.2質(zhì)量承諾乙方應(yīng)承諾服務(wù)質(zhì)量，并在服務(wù)不達(dá)標(biāo)時采取補(bǔ)救措施。以上為物業(yè)服務(wù)合同附件前半部分正文內(nèi)容，后續(xù)章節(jié)內(nèi)容將根據(jù)合同的具體要求和實際情況繼續(xù)完善。第七章：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)制的建立甲方有權(quán)建立監(jiān)督機(jī)制，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)與方法乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，定期接受服務(wù)質(zhì)量考核。7.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為甲方評價乙方服務(wù)的重要依據(jù)，并作為合同續(xù)簽和費(fèi)用調(diào)整的參考。7.3.1考核結(jié)果的反饋甲方應(yīng)在考核結(jié)束后______個工作日內(nèi)將考核結(jié)果反饋給乙方。7.3.2考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果優(yōu)秀的乙方，甲方將考慮在合同續(xù)簽和費(fèi)用調(diào)整時給予優(yōu)先考慮。第八章：違約責(zé)任與處理8.1違約行為的認(rèn)定違約行為包括但不限于未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失，并支付違約金。8.3違約處理流程違約處理流程包括違約通知、違約整改、違約賠償?shù)拳h(huán)節(jié)。8.3.1違約通知一方違約時，另一方應(yīng)書面通知違約方，并要求其在規(guī)定時間內(nèi)糾正。8.3.2違約整改違約方應(yīng)在收到違約通知后______個工作日內(nèi)完成整改。8.3.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際損失，向守約方支付相應(yīng)的違約金。第九章：合同變更、解除與終止9.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2合同解除的條件與后果一方嚴(yán)重違約或不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同終止的情形合同終止的情形包括合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約等。9.3.1合同解除通知解除合同的一方應(yīng)提前______天書面通知對方。9.3.2合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行結(jié)算，并處理相關(guān)遺留問題。第十章：爭議解決機(jī)制10.1爭議解決的原則爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、及時的原則。10.2爭議解決的方式首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時可提交仲裁或訴訟。10.3爭議解決的程序明確爭議解決的具體步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.3.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。10.3.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，可請求相關(guān)行業(yè)協(xié)會或第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時，可提交至______仲裁委員會或法院進(jìn)行仲裁或訴訟。第十一章：通知與送達(dá)方式11.1通知的形式與要求合同中的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)至對方指定的地址。11.2送達(dá)地址的確認(rèn)雙方應(yīng)確認(rèn)并書面通知對方有效的送達(dá)地址。11.3通知的效力通知自送達(dá)對方指定地址之日起生效。11.3.1通知的形式通知可以是信件、電子郵件、傳真等形式。11.3.2通知的確認(rèn)收到通知的一方應(yīng)在______個工作日內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。第十二章：保密條款與知識產(chǎn)權(quán)12.1商業(yè)秘密的保護(hù)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及履行過程中知悉的商業(yè)秘密保密。12.2知識產(chǎn)權(quán)的歸屬合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.3保密責(zé)任與期限保密責(zé)任自合同簽訂之日起至合同終止后______年。12.3.1保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)方案、客戶信息等。12.3.2違約責(zé)任違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章：簽字欄13.1甲方代表簽字甲方代表：，簽字日期：。13.2乙方代表簽字乙方代表：，簽字日期：。13.3簽訂日期與地點簽訂日期：年______月______日，簽訂地點：。第十四章：附則14.1附件的生效條件本附件自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2附件的解釋權(quán)本附件的解釋權(quán)歸甲方所有，但不影響乙方合法權(quán)益。14.3其他補(bǔ)充事項本附件未盡事宜，雙方可另行協(xié)商確定，并作為合同補(bǔ)充。第十五章：附件清單15.1附件一：物業(yè)服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)項目及其具體內(nèi)容。15.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核表明確服務(wù)質(zhì)量考核的標(biāo)準(zhǔn)、方法和周期。15.3附件三：相關(guān)法律法