2024年店鋪技術(shù)支持人員勞動合同

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2024年店鋪技術(shù)支持人員勞動合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（雇主）1.2乙方（雇員）1.3店鋪1.4技術(shù)支持人員第二條合同期限2.1勞動合同期限2.2試用期2.3續(xù)約第三條工作內(nèi)容3.1乙方的工作崗位3.2技術(shù)支持工作范圍3.3工作任務(wù)與目標第四條工作時間4.1標準工作時間4.2加班4.3休假制度第五條勞動報酬5.1薪資結(jié)構(gòu)5.2獎金5.3津貼5.4工資支付時間與方式第六條社會保險與福利6.1社會保險6.2福利待遇6.3補充保險第七條技術(shù)培訓7.1培訓內(nèi)容7.2培訓時間7.3培訓費用第八條商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬第九條合同解除與終止9.1解除合同的情形9.2終止合同的情形9.3經(jīng)濟補償?shù)谑畻l違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁11.4訴訟第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的修改與補充12.3合同的效力12.4合同解除或終止后的權(quán)益處理第十三條附件13.1職位說明書13.2技術(shù)支持工作規(guī)范13.3培訓計劃第十四條簽署14.1甲方代表14.2乙方簽名14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條合同期限2.1勞動合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2試用期：本合同生效后，乙方進入試用期，試用期為____個月，自合同生效之日起計算。2.3續(xù)約：合同到期前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的勞動合同，并約定新的合同期限。第三條工作內(nèi)容3.1乙方的工作崗位：乙方在本合同有效期內(nèi)，擔任店鋪的技術(shù)支持人員。3.2技術(shù)支持工作范圍：乙方負責店鋪日常技術(shù)支持工作，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、技術(shù)咨詢等。3.3工作任務(wù)與目標：乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成店鋪的技術(shù)支持工作，確保店鋪信息系統(tǒng)正常運行，提高客戶滿意度。第四條工作時間4.1標準工作時間：乙方每周工作____天，每天工作____小時，分別為____時至____時。4.2加班：乙方在標準工作時間之外的工作，按照我國《勞動法》的規(guī)定計算加班費。4.3休假制度：乙方享有國家法定的節(jié)假日休假權(quán)利，并根據(jù)工作年限享受年假、事假、病假等休假待遇。第五條勞動報酬5.1薪資結(jié)構(gòu)：乙方的薪資由基本工資、崗位工資、績效獎金等組成。5.2獎金：乙方根據(jù)工作表現(xiàn)和店鋪業(yè)績，可獲得相應(yīng)的獎金。5.3津貼：乙方根據(jù)工作性質(zhì)和實際情況，可享受通訊津貼、交通津貼等。5.4工資支付時間與方式：乙方工資每月支付一次，每月__日前支付上月工資。工資支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條社會保險與福利6.1社會保險：甲方依法為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。6.2福利待遇：乙方享有國家法定的福利待遇，包括但不限于年終獎、節(jié)假日福利、員工體檢等。6.3補充保險：甲方為乙方繳納補充商業(yè)保險，包括但不限于意外傷害保險、重大疾病保險等。第八條技術(shù)培訓8.1培訓內(nèi)容：甲方應(yīng)定期為乙方提供技術(shù)培訓，以提高乙方的業(yè)務(wù)水平和技能。8.2培訓時間：甲方應(yīng)保證乙方每年至少參加__次技術(shù)培訓，每次培訓時間不少于__天。8.3培訓費用：甲方承擔乙方培訓所需的費用，包括但不限于培訓費、交通費、住宿費等。第九條商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密義務(wù)：乙方在合同期內(nèi)和解除合同后__年內(nèi)，對甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)保密。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方在合同期內(nèi)所創(chuàng)造的技術(shù)成果和知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第十條合同解除與終止10.1解除合同的情形：合同期內(nèi)，如乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除合同。10.2終止合同的情形：合同到期，雙方未續(xù)約；乙方提前__個月書面通知甲方解除合同；甲方因客觀原因解除合同等。10.3經(jīng)濟補償：合同解除或終止后，甲方應(yīng)按我國《勞動法》規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償。第十一條違約責任11.1甲方違約：甲方未按合同約定支付工資、獎金、津貼等，或未提供合同約定的福利待遇等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。11.2乙方違約：乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，或嚴重違反甲方規(guī)章制度等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第十二條其他條款12.1通知與送達：雙方通過書面形式進行通知與送達，地址為合同簽訂時乙方提供的通信地址。12.2合同的修改與補充：合同期內(nèi)，雙方可協(xié)商修改或補充合同內(nèi)容，并以書面形式簽訂附件。12.3合同的效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。12.4合同解除或終止后的權(quán)益處理：合同解除或終止后，乙方應(yīng)歸還甲方的辦公設(shè)備、工作證等，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條附件13.1職位說明書：詳細說明乙方的崗位職責、工作要求、績效考核標準等。13.2技術(shù)支持工作規(guī)范：明確乙方在工作中應(yīng)遵守的規(guī)范和標準。13.3培訓計劃：甲方為乙方提供的培訓計劃，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓方式等。第十四條簽署14.1甲方代表：________（簽名）14.2乙方簽名：________（簽名）14.3日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：職位說明書詳細說明乙方的崗位職責、工作要求、績效考核標準等。內(nèi)容包括但不限于：崗位職責：技術(shù)支持人員的主要工作職責、工作內(nèi)容等。工作要求：對技術(shù)支持人員的技能、知識、經(jīng)驗等方面的要求?？冃Э己藰藴剩簩夹g(shù)支持人員的工作績效進行評估的標準和指標。附件二：技術(shù)支持工作規(guī)范明確乙方在工作中應(yīng)遵守的規(guī)范和標準，包括：技術(shù)支持流程：技術(shù)支持人員在工作中應(yīng)遵循的流程和步驟。服務(wù)態(tài)度：技術(shù)支持人員在提供服務(wù)時應(yīng)保持的態(tài)度和行為。信息安全：技術(shù)支持人員在處理信息和數(shù)據(jù)時應(yīng)遵守的安全規(guī)定。附件三：培訓計劃甲方為乙方提供的培訓計劃，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓方式等。內(nèi)容包括：培訓時間：培訓的具體日期和時間段。培訓內(nèi)容：培訓的課程安排和培訓材料的提供。培訓方式：培訓的實施方式，如線上培訓、面對面培訓等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定支付工資、獎金、津貼等。2.甲方未提供合同約定的福利待遇。3.乙方未按合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度。違約責任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)按我國《勞動法》規(guī)定支付乙方違約金，并承擔相應(yīng)的法律責任。2.乙方違約：甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。示例說明：假設(shè)甲方未按合同約定支付乙方的工資，乙方可以要求甲方支付違約金，并依據(jù)《勞動法》規(guī)定要求甲方支付未支付工資的金額和相應(yīng)的賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.勞動合同：指用人單位與勞動者之間建立的長期、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。2.技術(shù)支持人員：指在店鋪中負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)維護等技術(shù)支持工作的人員。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。5.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜?/p>