精密工業(yè)管理手冊

XX精密工業(yè)管理手冊

XX（氯耒州）精密工棠有限公司

管理手冊

文件履屣表

文件名耦管理手冊文件編虢LM101真次1/57

版別內(nèi)容燮更前彳爰描述文件燮更軍虢文件生效日期

1新編制

□董事晨：_________口品管:_________口管理:_________

口名恩理：_________□橫^:_________口探^:_________

i口副名鶴空理：_________口生一:_________□盒管:_________

口口

甲因癌理：_________口生二言果：_________口生管意果：_________

位

區(qū)］行政部：_________口生三:品怕果：.________

區(qū)W矜部：_________口生技含果：_________口裂工：_________

因資材部：_________口射出:_________口自勤化^:_________

區(qū)］生崖部：_________□濁E音果：_________口模具：_________

區(qū)］品保部：_________DWBH:_____

因研彝部：__________□時璐|果：______

核準管理代表軍位主管事核制言了

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次：2/57

內(nèi)容/索引表

內(nèi)容直次

1.文件履屣表----------------------------1

2.內(nèi)容索引表---------------------------2

3.手fflH兌明----------------------------4

44比準直--------------------------------5

5.公司曾介典沿革-----------------------6

6.品^政策-----------------------------7

7.璟境方金十-----------------------------8

8.手冊銅要量）------------------------9

8.4.14-----------------------------恩要求-10

8.4.2文件要求------------------------11

8.5.1管理承溫若-----------------------12

8.5.2以^客:M居曷注焦黠----------------14

8.5.3^量方金十------------------------15

8.5.4策8]----------------------------16

8.5,5殿責(zé)、木瞿限典潢通----------------17

8.5.6管理言平塞------------------------18

8.6.1資源提供------------------------19

8.6.2人力資源------------------------20

8.6.3基碘施------------------------21

8.6.4工作璟境------------------------22

8.7.1崖品^^的策副------------------23

8.7.2輿^客有^的遇程----------------24

8.7.3言殳言十與^^----------------------25

8.7.4SB----------------------------27

8.7.5生筐與服矜提供------------------28

8.7.6盛視與測量裝置的操縱-----------30

8.8.1測量、分析與改迤----------------31

8.8.2盛視與測量----------------------32

8.8.3不合格品操縱--------------------33

文件褊虢LM101版次：1-1

文件名稀管理手冊直次：3/57

內(nèi)容/索引表

內(nèi)內(nèi)容容:M次

8.8.4鹿分析----------------------34

8.8.5改迤------------------------35

9.手冊輛要（璟境）----------------------36

9.1名恩要求-------------------------37

9.2璟境方金十-----------------------38

9.3.1璟境因素-----------------------39

9.3.2法律輿其他要求------------------40

9.3.3目襟與指襟----------------------41

9.3.4璟境管理方案--------------------42

9.4.1a且4哉結(jié)情與殿責(zé)------------------43

9.4.2培、意^與能力----------------45

9.4.3信息交流------------------------46

9.4.4琪境管理體系文件----------------47

9.4.5文件操縱------------------------48

9.4.6建行操縱------------------------49

9.4.7急舉借與警--------------------50

9.5.1整測與冽I量---------------------51

9.5.2不符合，正輿予直防措施----------52

9.5.3KK------------------------------------53

9.5.4璟境管理體系塞核----------------54

9.6管理言平塞--------------------------55

10.本公司程序/IS09001/IS014001封照表

11.公司IS名戰(zhàn)IM

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次：4/57

手fflU兌明

1.目的

按照1509001:2000祭襟型、IS014001:1996閾除襟舉及本^^哉的生^

除情況，建立本^^戰(zhàn)品^管理11系與璟境管理11系的^銅，以碓保^施有效的

管理ft系。

2.￥BS

逾用於本女且微生筐的所有姓品及璟境影警

3.參考文件

3.1IS09001:2000g|^O

3.1IS01400L1996閾除襟津

4.管理項目

4.1本手冊是本名且微品管理醴系與璟境管理醴系的^^，本名且^品^管理艘系

與璟境管理11系相信昌的所有程序文件，都不得輿本手冊相遑背。而且本手冊所描

述的品^一醴系與璟境11系脩款在必要日寺有相愿程序文件予以支援，以硅保本手冊

的充分貫微^施。品系4條款與璟境醴系脩款典程序文件封鷹表兄附件一

4.2本名且^在內(nèi)部塞核日寺及第三方寄核日寺愿以本手冊作;登依獴

4.3本《且微員工培制［畸，能夠用『管理手冊』內(nèi)容作:M培^資料

4.4本《且^品^管理醴系與璟境管理醴系的逋行及改善均愿以本手冊^管理依

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次:5/57

批準直

本手冊由品保部力負責(zé)編嘉，管理者代表塞核，登恩^理批準。本手冊

理批準生效彳爰，即成篇全a且微靶圉內(nèi)品^管理醴系與璟境管理If系的銅領(lǐng)性文

件，本a且微全醴具工必須貫微^施。

手冊現(xiàn)行版本：]生效日期：2002.08.06

手冊褊嘉：喻玲日期：2002.07.25

手冊塞核：.皇峻睿日期：2002.08.05

手冊批準：_崟I峻睿日期：2002.08.05

eoco文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次:6/57

公司曾介

一：本公司保臺灣XX股份有限公司於一九九六年在穌州成立的3蜀資企棠，.事渠生

筐霜子速接器、WIREHARNESS/CABLEASSY及新崖品^^、段言十，模具械械

制造及生崖之,恩部。公司崖品以自有品牌行金肖全球多彳固閾家及地H，并通謾

UL/CSA/TUV襟津言忍言登。

二、要緊崖品：

1、精密重子速接器（接插件）

2、霜子《泉材加工4且合

3、/重音TU泉材加工名且合

4、未來羥品:崖品甯^

三.崖品言忍可:UL、CSA、TUV等

四、目前要緊客戶

菲力浦：胤輟大同科技：襪州明基:維籃才帚描器

箍技：滑鼠莘彳意重月窗重膈

昆山中鼎:UPS杭州松下：禹逵吳江中港UPS

莘宇甯:月輟：通^^品^州：^示器南京富士通:印表檄

高fj重月趾示器力捷霜月輟：捕描器LEOCO各分公司

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次：7/57

XX（穌州）精密工棠有限公司

品政策

持a改姜口品

及作品以

足客戶需求

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名楷管理手冊直次:8/57

XX（穌州）精密工棠有限公司

塊境方金十

遵守法律控制污染

持^改迤SB4勺能源

望寸社曾負責(zé)

璟境方多悻兌明

XX（寅耒州）精密工棠有限公司倡溥^色璟保思想，箋持可持^^展，

不斷完善自身璟境行卷，有效的保^璟境，一切活重力考Jt璟境效益、社曾

效益輿^湃效益相名充一，特作出如下奠B重承^?

1.遵守閾家法律、法規(guī)與其他要求，以此作;M考Jt冏題的出彝黠，衡量

自身璟境行:M的基本要求

2.全遇程污染操縱，彳能材料的探瞞到羥品的生崖加工、使用及慮置謾程

中逵襟排放、操縱污染物,恩量

3.不斷改迤新工蓼，官節(jié)省資源、能源，降低消耗、粢物量

4.努力提高全11員工的技能與璟境意縈散，增強員工的社曾責(zé)任感

5.公告郝近社H

制IT

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次：9/57

手冊銅要量）

8.4.1名恩要求

8.4.2文件要求

8.5.1管理承蘇若

8.5.2以^客：&居曷注焦黠

8.5.3^量方金十

8.5.4

8.5.5、本瞿限典清通

8.5.6管理滔1

8.6.1資源提供

8.6.2人力資源

8.6.3基^^施

8.6.4工作璟境

8.7.1崖品^^的策亶1

8.7.2輿^客有信封的謾程

8.7.3言殳言十與^^

8.7.4

8.7.5生筐與服矜提供

8.7.6盛視與測量裝置的操縱

8.8.1測量、分析與改迤

8.8.2盛祝與測量

8.8.3不合格品操縱

8.8.4數(shù)摞分析

8.8.5改迤

文件褊虢LM101版次:1-1

文件名幫管理手冊直次：10/57

8.4.1名恩要求

1.目的

硅保公司按IS09001:2000本票型要求建立量管理醴系，形成文件，加以^施與

保持,加持^改迤其有效性

2.g§H

本公司所有輿量管理It系有^的謾程

3.參考文件

3.1委外加工管理程序(LM210)

4.管理項目

4.14且微鷹縈能別^量管理醴系所需的謾程及其在&且微中的鷹用

4.2硅定道些謾程的)嗔序與相互作用

4.3制言了必須的準即J與方法，以硅保造些謾程的有效建行與有效操縱

4.4硅保爾且微能提供必要的資源與資言人，以支援造些謾程的^行與封道些謾程的

4.5、測量與分析道些謾程

4.6通謾必要的措施，使策副的《吉果得以^^，望寸建行謾程中存在的冏題得以到

正，使It系建行的謾程得以持^改迤

4.7金十封任何型式的分包謾程，*且微鷹硅保封其施操縱。本公司愿在^量管理

II系中^別外包謾程

4.8以上所涉及的謾程鷹富包含輿管理活勤、資源提供、崖品^^與測量有^的

謾程，jOl按IS09001:2000檄型管理造些謾程

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名幫管理手冊直次：11/57

8.4.2文件要求

1.目的

卷使管理It系所有文件之制定、批準、夸曼放、、儲存、修改、作屢、金肖毀，

能有一思帚^遵循，以硅保各罩位使用之文件:M最正硅的

2熊南

凡本公司管理手冊及其下所涵蓋之文件及資料皆JS之

3.參考文件

3.1文件操縱管理程序(LM201)

3.2言已^管理程序(LM202)

4.管理工直目

4.1&且微要以善面形式形成下列文件

4.1.1品^政策與品^目襟

4.1.2管理手冊

4.1.31809001:2000襟型所規(guī)定與女且微內(nèi)部熬卷所必須的程序文件

4.1.4g且微碓保管理醴系有效建行與操縱所需的文件

4.1.51809001:2000襟型所規(guī)定與^^內(nèi)部熬所必須的言己

4.2文件操縱

懸醴琪:本女且微封管理醴系文件的操縱，丁編制文件操縱管理程序(LM201)，

用以封文件之制定、批準、夸菱放、、儲存、、修改、作屢及金肖毀等

加以操縱，硅保在使用現(xiàn)埸能得到相愿文件的有效版本

4.3言己金條操縱

本公司制定言己^管理程序(LM202)以股操縱管理颼系所要求的吉己金條，以提供

符合要求與管理II系有效逋行的瞪摞。

言已^的做成、才票^、保管、燒槽、保^、椀索、儲存期限與慮置須按規(guī)定

操縱

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名穗管理手冊直次：12/57

8.5.1管理承^

1.目的

卷硅保品^管理醴系施贊展加持^改迤其有效性，最高管理者愿卷此做出承

滎若

2熊畫

遹用於本公司量管理It系的管理

3.參考文件

3.1管理責(zé)任管理程序(LM203)

4.管理項目

4.1最高管理者鷹通謾下列活勤現(xiàn)其承言若

4.1.1封滿足^客與法律法規(guī)要求的重要性迤行宣僖

4.1.2制定公司的品^政策加迤行宣停，使全醴員工懂得；於管理押寄曾^中

決定公司次年度的品^目襟，3￡公告通知

4.1.3根撼1809001:2000篋|除本票型及本名且微的品^政策，建立品^管理醴系，

她批準贊布?！浩穅管理醴系殿能分配表』兄附件一

4.1.4半年一次或者視需要召^管理押，望寸醴系迤行塞查，遹日寺^查

4.1.5愿提供人具培言川、言殳倩及言殳施等相信昌必需之資源

文件褊虢LM101版次:1-1

話0同槽案名耦管理手冊直次：13/57

IS09001-2000品^管理It系要素及^能分配表（附件一）

管

行

品

生W工

脩,恩理管

政

保

程

材

脩款《恩耦'部力篷者槊

部

部

部

部sl-l

款理代部室

部部

表

4-1品^管理醴系^要求☆☆△△△△△△△△△

4-2文件化要求△△△△△△△△☆☆△

5-1管理承☆☆△△△△△△△

5-2以^客^^注焦黠△☆△△△△△☆△

5-3^量方金十☆△△△△△△△△

5?1策割△☆△△△△△△△

5-5、^可ts典潢通☆☆△△△△△△△△

5-6管理押塞☆△△△△△△△△△

6-1資源提供☆△△△△△△△☆

6-2人力資源△△△△△△△△☆

6-3基^^施△△△△△△△△☆

6-4工作？S境△△△△△△△△☆

7-1崖品^^的策副△△☆☆△△☆△△

7-2^^客相居瞽的遇程△△△△△△△☆△

7.3言殳言十與^^△△△△△△☆△△

7-4△△△△☆☆△△△

7?5生筐與服矜的提供△△☆☆△△△☆△

7-6盛祝與測量裝置的操縱△△△△☆△△△△

8-1測量、分析與改迤△☆△△△△△△△

8-2盛視與測量△△△△△△△△△☆

8-3不合格品的操縱△△△△☆△△△△☆

8-4資料分析△△△△☆△△△△

8-5改迤△☆△☆△△△△△☆

△-------憤助殿責(zé)部力☆-------要緊殿責(zé)部力

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:14/57

8.5.2以屜直客：&信曷注焦黑占

1.目的

礎(chǔ)保滿足硅定的^客要求，以提高^客滿意度

遹用於本公司輿^客相信身的所有活勤

3.參考文件

3.1^客滿意度管理程序(LM218)

3.2合同押塞管理程序(LM207)

4.管理工直目

4.1盲且微建立合同言平塞管理程序(LM207)，望寸^客要求迤行饕另用售定，必要日寺

須&鑒工程、生管50忍，以建立瞭解^客要求及期望的渠道，加碓保本名且《哉有能

力滿足^客的要求

4.2名聯(lián)俄建立^客滿意度管理程序(LM218)，由渠矜部通謾甯言舌、傅真或者^

客拜言方等形式，堂寸^客滿意度迤行定期^查

4.3稹趣慮理^客埋怨，哥客戶埋怨侈肖貨退回)4內(nèi)人品^目襟管理，以提高

客戶滿意度

文件編虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊直次：15/57

8.5.3品^政策

1.目的

卷本公司品^管理提供方向

2.WH

遹用於本公司品^政策的制言丁、宣溥及押寄活重力

3.參考文件

旬八、￡、

4.管理項目

4.1最高管理者鷹制言丁品^政策?；蝥椃舷铝幸螅?/p>

4.1.1品^政策鷹輿余且微的宗旨相遹愿

4.1.2品^政策封滿足雇直客要求及持^改迤品^管理醴系做出承^

4.1.3品^政策鷹卷建立與押富品^目襟提供框架

4.1.4品^政策愿僖逵到各眉次，使全醴員工能多句懂得

4.1.5品^政策有必要日寺在管理押^上迤行押塞

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:16/57

8.5.4策翼1

1.目的

1.1里寸本公司的品^目襟迤行策副，以硅保品^目襟在公司各殿能部力各眉次展

1.2堂寸本公司品^管理醴系迤行策副，以硅保滿足￡09002:2000閾口祭襟型的要

求

2篇圉

遹用於本公司品^目襟及品^管理11系的策副活重力

3.參考文件

輾

4.管謝1目

4.1品^目方票的策副

4.L1於管理押寄^^中，根撼上年度的品^狀況及本年度的《且微目檄策副本

年度的品^目襟。品^目襟）1形成文件，加得到最高管理者的批準。品^目

襟量化，加輿方室十保持一致，或傅逵到公司各部F5及眉次,使其懂得。品保

部J1封每月品^目檄逵成情況迤行硅言忍

4.1.2品^目襟的策副愿包含所需的資源，最高管理者鷹硅保必需的資源提供

4.2品^管理醴系的策副

4.2.1由最高管理者堂寸品^管理It系迤行策副，策副輸出^本公司的品^管理

It系文件

4.2.2品^管理醴系策副也鷹包含所需的資源，最高管理者J1硅保必需的資源

提供

423最高管理者愿定期主持管理押，封品^管理It系持^有效性迤行

B￥W。必要日寺封品管理醴系迤行整燮化，加保持量管理醴系的完整性

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:17/57

8.5.5限典潢通

1.目的

明碓&且微殿責(zé)輿才瞿限，保持良好潢通，以碓保品^政策的施及品^管理

11系的有效^行

2.?s

優(yōu)董事^^^理,管理代表至各部力最高主管輿各管理E皆;1皆腐之

3.參考文件

3.1管理責(zé)任管理程序(LM203)

3.2潢通管理程序(LM204)

4.管理項目

4.1本銅幺哉建立管理責(zé)任管理程序(LM203)，以明內(nèi)各部咒人具的殿責(zé)、

腳艮

4.2管理者代表

最高管理者愿指定一名管理者，其^^如何，鷹具有下列方面的殿責(zé)

與

腳艮：

4.2.1硅保建立貫徼與雉持品^管理醴系所必需的謾程

4.2.2向最高管理者幸艮告有信昌品^管理醴系的建行狀，兄及改迤的需求

4.2.3硅保在整彳固&且微內(nèi)提高滿足^客要求的意^

4.2.4管理者代表的殿責(zé)可m結(jié)輿品^管理醴系有^事宜的外部聊格

4.3本44哉建立潢通管理程序(LM序4)，以明碓^名戰(zhàn)內(nèi)遹富的潢通謾程，或碓保

望寸品管理醴系的有效性迤行潢通

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:18/57

8.5.6管理押塞

1.目的

硅保品管理醴系的持遹宜性、充分性與有效性,以^^筆寸品^管理II系的

持^改迤

2.?S

遹用於本公司的管理押富活勤

3.參考文件

3.1管理含平塞管理程序(LM205)

4.管理項目

4.1本能微建立管理言平塞管理程序(LM205),使最高管理者鷹按焊定的畤隔

押塞品^管理It系,以硅保其持^之遹宜性、充分性與有效性后平塞鷹包含押

僵品^管理II系改迤的檄曾與燮更的需要，包含品^政策與品目W.

4.2押寄率俞人

4.2.1塞核結(jié)果

4.2.2雇直客反^

4.2.3部力作渠成效押估與崖品的符合性

4.2.4予直防與盆|正措施狀況

4.2.5上次管理押塞的跟跟措施

4.2.6影警品^管理It系的燮化

4.2.7改迤的建^

4.3押塞輸出

4.3.1品^管理醴系及其謾程有效性的改迤(包含品^政策與品目襟的^

整，If系文件的更換，封客戶埋怨的改迤措施等謾程的改迤)

4.3.2輿^客要求有信昌的崖品的改迤

4.3.3資源的需求(包含人力、言殳施、琪境等改迤的需要)

4.4管理押塞之結(jié)果鷹保持完整的言己

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:19/57

8.6.1資源提供

1.目的

硅保品^管理醴系有效建行與持^改迤，或滿足雇直客需求,提高^客滿意度

2黛圉

遹用於本公司輿品^管理It系有直接相^的人力資源、基碘及工作璟境等資源

3.參考文件

3.1手冊862『人力資源』4條款

3.2手冊863『基磁言殳施』脩款

3.3手冊864『工作璟境』脩款

4.管理項目

4.1a且微硅保品^管理It系的有效建行與持^改迤，與優(yōu)滿足需要出樊，5?

日寺硅定與提供資源，配借遹宜的人具、言殳倩、言殳施、璟境、技彳析等

4.24且微配倩的資源愿滿足下列要求：

4.2.1人力資源的要求，具醴參見本手冊『人力資源』脩款

4.2.2基碘的要求，具醴參見本手冊『基磁音殳施』修款

4.2.3工作璟境的要求，具ft參見本手冊『工作璟境』脩款

4.2.4其他所必需的資源要求

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊:H次:20/57

8.6.2人力資源

1.目的

增迤員工事渠知H輿工作技能及強化品意念或榭立具工的璟境意^，以逵到

提供客戶高品之羥品輿服矜，同日寺滿足璟境管理It系所賦予的工作要求

2解圉

本公司之全11具工

3.參考文件

3.1教育款I(lǐng)穗管理程序(LM206)

4.管理工直目

4.1基於遹富的教育、培mU、技能與^^，使彳誼事影^品^量工作的人員J1是

能統(tǒng))月券任的

4.2幺聯(lián)戰(zhàn)愿建立教育III修柬管理程序(LM206)

4.2.1硅定彳定事影警羥品量工作的人具所必要的能力

4.2.2提供培或者探取其他措施以滿足道些要求

4.2.3押僵所探取措施的有效性

4.2.4硅保員工吉瑞散到所彳怎事活勤的相^性與重要性，與如何:^品^目襟

作出^^

4.2.5保持教育、培割|、技能與^^的遹富言己^

文件編虢LM101版次：1-1

槽案名耦管理手冊直次：21/57

8.6.3基磁言殳施

1.目的

硅保本女且微的言殳倩、基^^施能滿足崖品要求

2瀛圉

遹用於本公司謾程官殳倩、生筐工作埸所及相信靠殳施，及支援性服矜言殳施的管理

3.參考文件

3.1言殳借管理程序(LM213)

4.管理項目

4.1鷹硅保到羥品符合要求所需的基磁言殳施，包含：

4.1.1生崖工作埸所及相層器殳施

4.1.1.1本名且微的工作埸所J1能多句滿足生的需要。富本爾第戢生

彝生重大燮化，需要燮更工作埸所或者11域日寺，由行政部提出工作

埸所國域燮更方案最高管理者批準彳爰^施

4.1,1.2本女且微崖品^^所需的水、B，提供的言殳施由行政部負責(zé)，以保言登

生

的正常迤行。

4.1,2謾程言殳倩的管理

本登且微建立言殳借管理程序(LM213)，以封謾程^^的管理，使其滿足崖

品^^謾程的需要

4.1.3支援性服矜^施的管理

本^^由行政部負責(zé)封支援性服矜言殳施的管理，以硅保生所需的

交通工具、通^工具、食堂等支援性服矜^施能滿足本余且^^行的需要

文件編虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊直次:22/57

8.6.4工作璟境

1.目的

硅保本&且微工作璟境能滿足崖品要求

2瀛圉

遹用於本公司裂程工作璟境、盒信者管理璟境

3.參考文件

包八\￡、

4.管理項目

4.1本^14戰(zhàn)工作璟境中影警品^的因素有：

4.1.1工作埸所的地面清澈度

4.1.2工作埸所的亮度

4.2日常管理

4.2.1迤人工作埸所需換拖鞋

4.2.2裂程工作璟境的日常管理

每天工作結(jié)束日寺，由富班作渠者負責(zé)堂寸其周凰的地面迤行清捕清澈工作

:M碓保崖品的品，各作渠臺均配置完好的日光燎，若彝現(xiàn)損壤鷹及畤

向主管輟告或者聊給行政部力修理

4.2.3盒信者工作璟境的日常管理

每次迤盒或者出1$重力作完成彳爰，鷹及日寺封地面狀沆碓熬，保持清澈

文件編虢LM101版次：1-1

槽案名穗管理手冊直次:23/57

8.7.1崖品^^的策割

1.目的

封崖品^^謾程迤行策副，以滿足品^管理醴系與^客的要求

2偷圉

遹用於本公司生崖的所有崖品

3.參考文件

輾

4.魯理項目

4,1戰(zhàn)鷹策副與品^^所需的謾程，羥品^^的策副J1典品^管理醴系

其他謾程的要求相一致

4.2在封崖品行策副日寺，女且微必須硅定下列內(nèi)容：

4.2.1崖品的品^目襟與要求

東且微鷹根撼客戶要求與自身裂程能力硅定之

4.2,2金十螯寸崖品硅定謾程、文件與資源的需求

^4戰(zhàn)必須依崖品謾程、言殳借及生崖工蓼檄型，碓定生羥羥品所必須的資

源

4.2,3^^依摞羥品特性制言丁崖品的橫瞬燒靶，或依此迤行必要的瞬收、碓|忍

^1'椀瞬與就瞬活重力

4.2.4保持輿崖品^^謾程相^的言己^

4.3策副的輸出形式遹合於名且微的建作方式

4.4封J1用於特定崖品、項目或者合同的品^管理It系的謾程（包含崖品^^之

謾程）與資源作出規(guī)定的文件可耦之:量言十副

4.5名且微也可符7.3言殳言十與^^的要求11用於羥品^現(xiàn)謾程的^^

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名穗管理手冊直次:24/57

8.7.2輿^客有^的謾程

1.目的

硅保提供滿足雇直客要求的崖品，提高^客滿意度

2.?0

遹用於本公司輿^客相^的謾程

3.參考文件

3.1合同言平塞管理程序(LM207)

3.2潢通管理程序(LM204)

4.管理項目

4.1本相%戢建立合同押塞管理程序(LM207),以明硅輿雇百客庫品有^的要求

4.2崖品相信曷要求的^別

4.2.1a糜散同意客戶之合同日寺，J1塞查其有信昌內(nèi)容，規(guī)格、數(shù)量、交期、僵格

等，以硅定^客交付及交付彳■舌勤的要求

4.2.2&且微同意合同日寺，逮必須明^^品的用途或者于直期用途

4.2.3輿羥品^^、交付、使用有層昌的法律、法規(guī)要求

4.2.4a且4戰(zhàn)硅定的其他附加要求

4.3崖品相信昌要求的押塞

爾且微必須在同意客戶合同前，封上述要求迤行押寄(如提交甄僵善，修改

合同或者同意合同)以硅保：

4.3.1崖品要求在合同中得到善面規(guī)定，如沒有形成文件的，也必彳直封崖品要

求迤行謾硅熬

4.3.2就合同脩款迤行曼方統(tǒng)一，假如某些要求迤行謾燮更,必鄉(xiāng)WI自燮更通知

相^^位

4.3.3就余且^滿足客戶要求的能力謹行硅聲忍

4.4星直客潢通

小微建立清通管理程序(LM204),以^旅輿雇百客蒲通的有效安排

4.4,1屜直客咨前

棠矜部鷹稹趣接待^客各槿方式的咨前包含崖品資言刊、言旬僵、言丁軍的虞

理

或者修改等內(nèi)容

4.4.2雇直客投言斥

棠矜部鷹碓^完整迅速^^客埋怨僖遮至相^罩位，或符公司慮理狀況

回覆客戶

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名穗管理手冊直次：25/57

8.7.3言殳言十與^^

1.目的

懸了遹鷹市埸彝展，增加公司在市埸的競事力，與服矜輿客戶的要求，公司

工程部鷹根if現(xiàn)有的研究脩件迤行必要的新崖品研究^^

2.$50

遹用於本公司的新崖品

3.參考文件

3.13殳言十^^管理程序(LM208)

4.管理項目

4.1言殳言十與^^策副

4.1.1在迤行官殳言十與^^策副畤，鷹硅定：

4.1.1.1言殳言十與^^E皆段，

工程部或者管渠部根撼市埸的樊展或者需求，硅定所要迤行的研究項

目，

提出項目的含十副耆或者可行性輟告

4.1.1,2遹合於每他言殳言十與^^E皆段的押塞、瞬吉登與碓言忍活勤

4.1.1.3言殳tf■與的殿責(zé)與^限

工程部^理需螯寸可行性輟告迤行塞核，3￡有榷要求提出部力封項目

言十副耆或者可行性甄告迤行禱充或者修改;^核準彳爰的項目言十副善或

者可行性輟告愿提交副^4基理或者以上迤行寄批

4.2言殳言十與^夸曼的事俞人

4.2,1言殳言十與^夸菱的率俞入鷹包含：

4.2,1,1功能與性能要求

4.2,1,2涉及新崖品^^相信昌的法律法規(guī)要求，包含璟境保^方面的要求

4.2.1.3輿新崖品有^的^^

4.2,1.4言殳言十與^^所必需的資源，包含人員需求，言殳倩^施，技淅來源

等

4.2.1.5率俞入P皆段的言己^^予以儲存

4.2.2愿封道些輸入迤行押塞,以硅保輸人是充分輿逋宜的，要求愿完整、清晰,

不能自相矛盾

4.3言殳言十與^^的輸出

4.3.1言殳言十與^^的輸出，鷹以能多句金十望暗殳言十與^^的輸入迤行瞬停登的方式提

出，加J1在放行前得到批準

4.3.2言殳言十與^^的率俞出J1包含：

4.3.2.1滿足言殳言十與^^事俞人的要求

4.3.2.2s合出探瞞、生筐與服矜提供的遹

4.3,2,3包含或者引用的接收襟型

4.3.2,4規(guī)定封崖品的安全與正常使用所必需的崖品特性

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名耦管理手冊直次:26/57

4.3.2.5輸出F皆段的言己^^予儲存

4.4言殳言十與

4.4.1富崖品^^能基本滿足率俞人與率俞出要求日寺，名且《戰(zhàn)鷹及疇^4戰(zhàn)押塞活重力，

以瞬言登：

4.4,1.1言殳言十與足要求的能力與程度

4.4.1.2封存在的冏題迤行分析，提出改迤建^

4.4.1.3押寄E皆段的言己^^予儲存

4.4.2押寄的參加者愿包含輿所押寄的言殳言十與^夸鄭皆段有昌昌的^能的代表

4.5言殳言十與^^的瞬瞪

4.5.1懸硅保言殳言十與出滿足率俞人的要求，;1及日寺里宿殳言十與^^迤行瞬

，瞬瞪結(jié)果在『自裂品押估輟告』（217-*）中言兌明

4.5.2瞬瞪結(jié)果及任何必要措施的官己^^予保持

4.6言殳言十與^^的硅音忍

愿依撼所策副的安排封言殳言十與^^迤行硅言忍

4.6.1:MI1保崖品能多旬滿足規(guī)定的使用要求，或者^期用途的要求，鷹及日寺

封言殳

言十與^夸曼迤行硅言忍，硅熬鷹在崖品交付或者^施之前完成

4.6,250忍結(jié)果及任何必要措施的言己予保持

4.7言殳言十與^^更換的操縱

4.7,1言殳言十與^^的更換要及日寺言己^

4.7.2遹富日寺，鷹螫於殳言十與^^更換迤行押塞、瞬吉言與硅熬，加在^施前得

到批準

4.7.3言殳言十與^^更換的押塞鷹包含押僵更換封崖品《且成部分與已交付崖品

的影^

4.7,4言殳^與^^更換的押寄結(jié)果及任何必要措施的言己^^予保持

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名耦管理手冊真次:27/57

8.7.4株瞞

1.目的

硅保探晴之物料符合品^、交期、僵格兢事力的袁十副要求

2.$sS

凡^由本公司探瞞部F時采晴之原料物、零件、半成品、成品等之供J1商均遹用

3.參考文件

3.1探瞞管理程序(LM209)

3.2相信昌方管理程序(LM2H)

3.3教育款|穗管理程序(LM206)

4.管理項目

4.1探晴遇程

本公司建立探瞞管理程序(LM209)與相^方管理程序(LM211)以硅保探艮聾的

崖品符合規(guī)定的挾麟要求

4.1.1所有供鷹商^^言平^合格方可《內(nèi)入合格供鷹商名^

4.1.2所有料品^^檄品承言忍,方得探瞞她納入合格料品名金條

4.1.3供鷹商交貨品^須定期考核押定

4.1.4供鷹商交貨品押定不合格或者裂程重大累常日寺，須取消其承言總資格

4.2探晴資停刊

探瞞^^表述掇探瞞的崖品

4.2.1探瞞文件須能明硅^明所言丁瞞之崖品

4.2.2探瞞人具資格的要求,參見教育IB睡管理程序(LM206)

4.2.2探瞞文件在贊出日寺^^謾富核

4.2.3探瞞須建立封外資料分贊言己^,她硅保供鷹商所持有資料之正硅性

4.3探瞞崖品的瞬瞪

4.3.1所有料品皆於迤摩彳爰迤行瞬言登

4.3.2富名且微或者其^客掇在供方的現(xiàn)埸^施瞬瞪日寺，名且4戰(zhàn)鷹在挾瞞^^中

掇瞬瞪的安排與崖品放行的方法作出規(guī)定

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名穗管理手冊直次:28/57

8.7.5生筐與服矜提供

1.目的

封生筐與服矜提供謾程迤行操縱，以滿足品^管理醴系的要求與^客的要求

2.?0

遹用於本義且微生筐與服矜提供的操縱活勤

3.參考文件

3.1生羥管理程序(LM212)

3.2言殳借管理程序(LM213)

3.3模治具管理程序(LM214)

3.4橫沏信殳借管理程序(LM217)

3.5盛視與測量管理程序(LM229)

3.6^客滿意度管理程序(LM218)

3.7^客時筐管理程序(LM215)

3.8崖品防^管理程序(LM216)

3.9文件操縱管理程序(LM201)

4.管理項目

4.1生羥與服矜提供內(nèi)容的操縱

4.1.1崖品圈|面

本《糜戢於崖品園I面中規(guī)定崖品(含半成品)的特性，即崖品的技淅要求。

崖品IB面愿能多句在作棠埸所方便找到。作渠者與管理者愿按照崖品IB面

規(guī)定的要求迤行作渠與管理

4.1.2作渠燒靶

本金且冬戰(zhàn)依作棠程序裂作射出作渠規(guī)#5、裝配作渠燒靶、5中屢作棠燒靶、

H/C^加工之相昌昌作棠燒靶，加掛卜附於作渠埸所的相)1位置，作渠者

與管理者11按照作渠燒靶規(guī)定的要求迤行作渠與管理

4.1.3生崖言殳倩及模治具

本^^生崖不一致的崖品鷹使用相)1的生崖音殳彳精及模治具。言殳彳精的雉言黃

與

保餐按言殳借管理程序(LM213)迤行，模治具的雉^與保覆按模治具管理

程序(LM214)筵行

4.1.4簽視與測量裝置

本女且微配借了謾程特性與崖品特性需要的盛視與測量裝置。簽視與測量

言殳倩的硅聲忍、雉^與保疊依橫旗俯殳借管理程序(LM217)迤行

4.1.5盛視與測量活重力

本^^在簽視與測量管理程序(LM229)規(guī)定了生庫謾程盛視與測量活

勤的內(nèi)容與硅熬方法。作渠者與管理者愿按照規(guī)定的要求迤行作渠與

管理

文件褊虢LM101版次:1-1

槽案名幫管理手冊直次：29/57

4.1.6放行、交付與交付彳爰的活重力

庫品的放行依照成品椀瞬燒gg(MI0002)孰行。羥品的交付依崖品防^管理

程序(LM216)迤行。崖品交付以彼鷹案^客滿意度管理程序(LM218)及^

客潢通等相^規(guī)定^展相J1的活勤

4.2生羥與服矜提供謾程的硅熬

4.2.1富生筐與服矜提供謾程的串俞出不能由^^的盛視或者測量加以瞬瞪日寺，

女且微雁硅熬道些謾程^琪所策^^結(jié)果的能力

4.2.2a且微鷹封道些謾程作出安排，遹用日寺包含：

4.2.2.1卷謾程的押塞與批準所規(guī)定的舉刖

4.2,2.2言殳倩的熬可與人具資格的饕定

4.2,2.3使用特定的方法與程序

4.2.2.4言已^的要求

4.2.2.5再硅言忍

4.3^^與可追溯性

整彳固生筐謾程中，本能微依生筐管理程序本M212)迤行檄，以滿足盛祝與

測量的要求。在有追溯性要求日寺，能多句操縱與言己金泉崖品的唯一性^^

4.4雇直客同筐

4.4.1本女且微中涉及到的^客時崖，要緊是屜直客提供的崖品，與^客提供的

置1面資料

4.4.2本名且名戰(zhàn)中使用的客提品依照^客財羥管理程序(LM215)迤行^別、&、

防言蔓與金蔓

4.4.3雇百客提供的61面資料依照文件操縱程序(LM201)管理

4.4.4富客提品彝生丟失、損壤或者不遹富日寺，鷹及疇輟告^客或予以言已^

4.5崖品防言篁

4.5.1在內(nèi)部慮理與交付到覆定的地黠期^，&糜戢鷹金十封崖品的符合性提供

防^，包含檄縈戰(zhàn)、搬^、包裝、儲存與保^

4.5.2防^也愿遹用於崖品的《且成部分

4.5.3本俄依照羥品防^管理程序(LM216)望寸筐品迤行防^，以符合客戶的

要求及本女且微的要求

文件褊虢LM101版次：1-1

槽案名耦管理手冊直次：30/57

8.7.6整視與測量裝置的控制

1.目的

硅保本公司量測倭器之精硅度輿穩(wěn)定性,迤而硅保崖品品^

2.$sS

凡本公司內(nèi)所有用於生羥之量測輿橫瞬言殳借皆匾之

3.參考文件

3.1檢洌信殳借管理程序(LM217)

4.管理工直目

4.1校瞬之倭器須能追溯至閾家或者HE祭襟舉，若輾此襟型即用以校正之根撼須

害面言已戴

4.2新倭器瞞入日寺及雉音蓬彳爰,校瞬合格或者碓熬方可使用

4.3量測倭器須建立一管裂金表予以管制

4.4校瞬遇期依其穩(wěn)定性、精硅度、使用頻率等脩件言丁定

4,5校瞬遇期可祝謾去校瞬言已^^吉果來作^整

4.6凡^謾校瞬之量測倭器或者襟型器均愿貼上檄籟以說明其校正狀熊

4.7負責(zé)校瞬之人具須受謾相信昌之秋I穗

4.8校瞬失效日寺,螯寸遇去椀瞬陽崎式結(jié)果之有效性,須加以押估及追溯

4.9碓保襟型、橫瞬、測量與春式瞬有遹宜的璟境脩件與正硅的搬建、吩