培訓管理標準規(guī)定

培訓管理要求（暫行）1目標為了對職員進行有組織、有計劃培訓，以達成企業(yè)和職員共同發(fā)展目標，依據(jù)企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)政策，特制訂本措施。2適用范圍新職員三級培訓、在崗職員培訓、轉(zhuǎn)崗職員培訓、外部培訓。3部門職責3.1企管部：負責組織新進職員企業(yè)級培訓組織、監(jiān)督、考評；各級培訓過程監(jiān)督、上崗手續(xù)辦理；各級培訓課件及培訓檔案匯總。3.2安環(huán)部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部：培訓課件制訂，參與培訓，培訓考評。安環(huán)部負責安全類培訓檔案歸檔。質(zhì)量管理部負責質(zhì)量管理體系培訓。3.3生產(chǎn)部等各用人部門：負責本部門新進職員及轉(zhuǎn)入本部門職員培訓計劃制訂、培訓具體實施、培訓考評。4培訓內(nèi)容4.1新職員三級培訓：由企管部組織，安環(huán)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部等配合。4.1.1企業(yè)級基礎(chǔ)培訓：4.1.1.1企管部培訓企業(yè)概況（企業(yè)文化、經(jīng)營理念、企業(yè)發(fā)展歷程）、基礎(chǔ)規(guī)章制度、規(guī)范職員行為等；安環(huán)部培訓企業(yè)級安全培訓（包含安全法規(guī)、制度、案例教育、基礎(chǔ)安全知識等）、現(xiàn)場6S管理基礎(chǔ)要求等；技術(shù)部培訓輪胎基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)工藝要求、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)介紹等。4.1.1.2企業(yè)等級培訓時間不得低于3天。新職員經(jīng)企業(yè)基礎(chǔ)培訓考試合格后方能分員到部門、車間。4.1.2車間或部門基礎(chǔ)教育：新職員進入車間或部門后，由部長或科長組織學習本部門工作要求和制度、部門安全要求（安全規(guī)程、案例教育、危險源及隱患識別教育）、設(shè)備工藝要求、質(zhì)量管理體系包含到本部門知識等；新職員部門培訓時間不得少于3天；部門培訓不合格職員須繼續(xù)培訓，合格前不得進行下一步流轉(zhuǎn)。4.1.3班組級崗前培訓：車間或部門領(lǐng)導指定人員教授新職員日常工作，掌握所在崗位安全操作規(guī)程、生產(chǎn)工藝要求、設(shè)備性能、安全事項及緊急情況應變方法等，由所在崗位責任人組織進行，并結(jié)合部門要求進行考評，合格后方可上崗。4.1.4培訓方法：企業(yè)參觀、基礎(chǔ)隊列訓練、現(xiàn)場講解、集中講課，觀看影像資料4.2在崗職員培訓：由參與培訓人員所在部門組織、培訓，生產(chǎn)部、安環(huán)部、設(shè)備部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部等配合，企管部監(jiān)督。4.2.1培訓計劃：4.2.1.1每十二個月年初由各部門依據(jù)培訓需求，提交本部門下年度要求，上交到企管部。4.2.1.2企管部結(jié)合各部門培訓需求匯總制訂《年度培訓計劃》，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導同意后下放實施。4.2.1.3企管部依據(jù)年度培訓計劃，監(jiān)督各部門按要求完成培訓具體實施。4.2.2培訓實施:4.2.2.1根據(jù)年度培訓計劃由各部門組織受訓職員進行培訓。4.2.2.2進行企業(yè)各規(guī)章制度、體系標準及質(zhì)量方針目標培訓。4.2.2.3進行部門及班組級安全培訓、工藝步驟強化、安全操作規(guī)程、設(shè)備工藝等培訓。4.2.3培訓方法：現(xiàn)場講解、集中講課，觀看影像資料等4.3轉(zhuǎn)崗職員培訓：由職員轉(zhuǎn)入所在部門組織、培訓，生產(chǎn)部、安環(huán)部、設(shè)備部、技術(shù)部、質(zhì)量管理部配合，企管部監(jiān)督。依據(jù)所轉(zhuǎn)入崗位性質(zhì)，進行部門基礎(chǔ)教育和崗位技能培訓，其中關(guān)鍵做好部門和車間和班組安全教育（由安環(huán)部配合培訓）；以達成對崗位要求——以考評得分為依據(jù)。4.4外部培訓：由所需部門提出培訓需求，制訂培訓計劃，報經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意后實施，企管部監(jiān)督。4.4.1需要外部培訓部門依據(jù)培訓需求，制訂外部培訓計劃。4.4.2外部培訓計劃具體列出培訓內(nèi)容、培訓目標、參訓人員、包含部門、培訓地點、培訓時間、培訓費用等，報經(jīng)總經(jīng)理同意后實施。企管部進行培訓監(jiān)督。4.4.3外部培訓產(chǎn)生費用按企業(yè)財務(wù)報銷要求報銷。5培訓檔案5.1培訓課件匯總5.1.1新職員三級培訓所需PPT、電子文檔、錄音、錄象等培訓課件統(tǒng)一匯總至企管部進行存檔；組織其它培訓時，組織部門須保留相關(guān)培訓課件。5.1.2參與制作培訓課件部門應依據(jù)企業(yè)制度變更、工藝步驟更新、國家相關(guān)法律法規(guī)實施等情況改變，立即更新培訓課件。5.2培訓檔案建立5.2.1培訓檔案包含《培訓統(tǒng)計》（附件1）、《培訓簽到表》（附件2）、《培訓考評統(tǒng)計》（附件3）、《培訓效果評定表》（附件4）等。5.2.2《培訓簽到表》（附件2）需附有培訓現(xiàn)場照片。《培訓考評統(tǒng)計》（附件3）書面考評需附有考評試卷；現(xiàn)場實際操作、其它口頭提問等需附有考評現(xiàn)場照片。5.2.3企業(yè)組織全部培訓，由組織部門在培訓完結(jié)后，將此次培訓情況建立完整培訓檔案。除多種安全類培訓檔案匯總上交至安環(huán)部進行存檔，其它全部培訓檔案匯總上報至企管部進行存檔。5.2.4培訓檔案歸檔部門對培訓檔案保留應注意妥善保留，清楚可查。企管部依據(jù)培訓檔案監(jiān)督各部門《年度培訓計劃》實施情況。6工作步驟6.1新職員三級培訓企業(yè)級培訓（附件5）；6.2新職員三級培訓部門及班組級培訓（附件6）；6.3在崗職員培訓（附件7）；6.4轉(zhuǎn)崗職員培訓（附件8）。附件1培訓統(tǒng)計部門培訓日期培訓講師培訓課時培訓內(nèi)容培訓總結(jié)附件2培訓簽到表培訓專題：培訓日期：序號部門姓名序號部門姓名附件3培訓考評統(tǒng)計部門培訓日期培訓講師培訓課時考評方法□書面考評□實際操作□其它：考評評定情況序號部門姓名成績考評評語注：考評成績采取百分制計分。附件4培訓效果評定表培訓內(nèi)容名稱：培訓講師:培訓日期：評定項目評定項目最低分特征得分（1-10分，在對應分數(shù)上打勾）最高分特征自我評定對培訓課程接收程度接收很差，對課程不清楚，培訓需求仍然存在（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）很有收獲，對課程清楚明了，很大程度上滿足了培訓需求參與此次培訓收獲大小程度什么收獲也沒有（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）收獲很大，超出預期目標內(nèi)容評定培訓內(nèi)容是否符合要求課程內(nèi)容對培訓需求無針對性，和培訓專題無關(guān)，對課程內(nèi)容滿意度低（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）培訓內(nèi)容完全針對培訓需求，緊緊圍繞培訓專題，對培訓內(nèi)容滿意度高培訓內(nèi)容對實際工作指導作用對實際工作無指導作用（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）對實際工作很有幫助講師評定準備充足程度準備不充足，對培訓內(nèi)容很不熟悉，不系統(tǒng)，雜亂無章（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）準備很充足，對培訓內(nèi)容相當熟悉，具系統(tǒng)性，條理清楚講述出色程度講述平淡無味，欠缺培訓技巧，沒有吸引力（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）講述很出色，培訓技巧高，含有很強吸引力培訓講師表示能力口齒不清，語言交流有障礙，無輔助性身體語言（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）口齒清楚，語言流利，輔助性身體語言豐富且有幫助培訓講師儀表及精神面貌精神面貌很差，對參與培訓人員產(chǎn)生負面影響（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）儀表得體，精神面貌上佳，能主動影響參與培訓人員對培訓總體評價培訓講師準備不充足，課堂講述很差，極難接收，培訓效果很差（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）培訓講師準備充足，課堂講述很出色，易于接收，培訓效果很好參與此次培訓，你收獲是什么？你認為這類培訓哪些方面尚需提升？你對企業(yè)培訓工作有何意見和提議？感謝你對我們工作大力支持！附件5新職員企業(yè)級培訓步驟流程責任部門要求及相關(guān)統(tǒng)計培訓考評實施培訓聯(lián)絡(luò)培訓講師新職員辦理入職手續(xù)培訓考評實施培訓聯(lián)絡(luò)培訓講師新職員辦理入職手續(xù) 合格 不合格分配部門補考分配部門補考合格解聘轉(zhuǎn)入車間級培訓 不合格解聘轉(zhuǎn)入車間級培訓企管部企管部各部門培訓講師企管部及各培訓部門企管部生產(chǎn)部溝通各部門培訓講師，最好培訓課件，并匯總至企管部。做好培訓檔案匯總。經(jīng)過考試評定新職員培訓效果，經(jīng)過《培訓效果評定表》評定培訓講師及培訓內(nèi)容?？荚嚦煽兒细袢藛T轉(zhuǎn)由生產(chǎn)部進行崗位分配，考試不合格人員補考，補考不合格解聘。附件6新職員部門及班組級培訓步驟流程責任部門要求及相關(guān)統(tǒng)計分入新職員分入新職員各部門各部門/科室依據(jù)情況實施培訓知識測試技能考評知識測試技能考評 企管部匯總考評成績企管部匯總考評成績合格不合格 合格不合格補考各班組組織師傅率領(lǐng)技能實習補考各班組組織師傅率領(lǐng)技能實習合格解聘薪資變動企管部立案生產(chǎn)部審批班組長、科長統(tǒng)計判定崗位能力 不合格解聘薪資變動企管部立案生產(chǎn)部審批班組長、科長統(tǒng)計判定崗位能力企管部生產(chǎn)部各部門/科室責任人各部門/科室質(zhì)量部門安環(huán)部企管部及各培訓部門班組長部門/科室責任人各培訓部門生產(chǎn)部企管部企管部做好培訓檔案匯總。各部門/科室組織，質(zhì)量部門、安環(huán)部參與考評?？荚嚦煽兒细袢藛T轉(zhuǎn)各班組進行師傅帶徒弟實習，考試不合格人員補考，補考不合格解聘。統(tǒng)計工作效率、質(zhì)量符合企業(yè)要求生產(chǎn)部部長審批《職員轉(zhuǎn)正審批表》企管部立案依據(jù)《職員轉(zhuǎn)正審批表》時間調(diào)整工資附件7在崗職員培訓步驟流程責任部門要求及相關(guān)統(tǒng)計制訂年度培訓計劃制訂年度培訓計劃各部門各部門/科室依據(jù)年度培訓計劃實施培訓知識測試技能考評知識測試技能考評 培訓組織部門培訓組織部門匯總考評成績合格不合格 合格不合格整理匯總培訓檔案再培訓整理匯總培訓檔案再培訓補考培訓效果評定 培訓效果評定企管部各部門/科室責任人各部門/科室責任人各部門/科室各培訓組織部門各培訓部門企管部企管部做好培訓檔案匯總。各部門/科室組織考評，相關(guān)部門參與考評。各培訓部門做好培訓檔案匯總，安全類上交安環(huán)部，其它上交企管部依據(jù)培訓匯總評定培訓計劃實施情況附件8轉(zhuǎn)崗職員培訓步驟流程責任部門要求及相關(guān)統(tǒng)計簽