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第2頁共2頁酒店經(jīng)理工作職責(zé)樣本1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù),及時完成酒店所確定的各項目標(biāo);2、根據(jù)總部制定管理目標(biāo)和經(jīng)營方針以及各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;3、制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷,保證酒店業(yè)務(wù)順利進行;4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),傳達總部的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng);5、健全酒店的財務(wù)制度,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;6、定期巡視全酒店的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時處理問題;7、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);8、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。9、與總部協(xié)商選聘、任免酒店各級負(fù)責(zé)人,決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革,負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;11、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。酒店經(jīng)理工作職責(zé)樣本(二)1,根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針;2,組織、監(jiān)督實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排、分解,完成總體目標(biāo);3,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;4,定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預(yù)算,控制費用和成本;5,主持、負(fù)責(zé)酒店的基本團隊建設(shè),制定基本的管理規(guī)范、激勵考核員工業(yè)務(wù);6、酒店籌建期間施工、設(shè)計、裝修等工作的主導(dǎo)和配合;7、酒店相關(guān)證照的辦理;8,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。酒店經(jīng)理工作職責(zé)樣本(三)1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理;對酒店的經(jīng)營與團隊建設(shè)等負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)審核監(jiān)督指導(dǎo)管理方制訂酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、年度工作計劃與預(yù)算管理計劃,并組織實施;包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;3、督促落實員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高員工素質(zhì);4、督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作;5、建立良好的賓客關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;保持與相關(guān)政府部門和其他社會職能部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立酒店的良好形象;酒店經(jīng)理工作職責(zé)樣本(四)1.向上級和公司負(fù)責(zé),接受公司下達的經(jīng)營管理工作指令,定期向上級和公司報告工作。2.負(fù)責(zé)制定和完善酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)、工作計劃與管理計劃,報經(jīng)上級和公司批準(zhǔn)后組織實施。3.全面負(fù)責(zé)酒店人、財、物的管理,并重點負(fù)責(zé)人力資源管理工作。4.根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制。5.建立健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,決定部門正職以下管理人員的任免事宜,并定期組織考核。6.嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。7.抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高酒店員工的素質(zhì)。8.主持制定和完善酒店的各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)推行酒店管理模式,督導(dǎo)下屬履行職責(zé),堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務(wù)水準(zhǔn)。9.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客和酒店的人身、財產(chǎn)安全。10.保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。11.完成上級公司和酒店業(yè)主以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。12.每日查閱酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)報表,發(fā)現(xiàn)問題及時采取積極有效措施予以解決,并報告總經(jīng)理。13.每天巡視客人活動區(qū)域,檢查并指導(dǎo)各經(jīng)營管理部門的工作,認(rèn)真
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