體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與管理考核試卷

體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與管理考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道？（）

A.直接銷(xiāo)售

B.間接銷(xiāo)售

C.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

D.人員推銷(xiāo)

2.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，拓展客戶(hù)群體的首要步驟是（）

A.分析市場(chǎng)需求

B.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略

C.實(shí)施廣告宣傳

D.提供售后服務(wù)

3.以下哪個(gè)因素不是影響體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.市場(chǎng)需求

C.企業(yè)規(guī)模

D.個(gè)人喜好

4.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于渠道管理？（）

A.渠道規(guī)劃

B.渠道協(xié)調(diào)

C.渠道沖突處理

D.產(chǎn)品研發(fā)

5.以下哪個(gè)方法不利于提高體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率？（）

A.加強(qiáng)渠道成員間的溝通

B.提高渠道成員的培訓(xùn)

C.增加渠道成員數(shù)量

D.優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)

6.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)渠道適合針對(duì)高端市場(chǎng)？（）

A.電子商務(wù)平臺(tái)

B.社交媒體

C.專(zhuān)業(yè)展會(huì)

D.電視廣告

7.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略有助于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）

A.提高產(chǎn)品價(jià)格

B.提高服務(wù)質(zhì)量

C.減少促銷(xiāo)活動(dòng)

D.縮短合同期限

8.以下哪個(gè)渠道不適合開(kāi)展體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？（）

A.體育賽事現(xiàn)場(chǎng)

B.體育俱樂(lè)部

C.商業(yè)購(gòu)物中心

D.科技展覽會(huì)

9.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)方法有助于維護(hù)渠道成員關(guān)系？（）

A.提高渠道利潤(rùn)

B.加強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)

C.忽視渠道反饋

D.定期評(píng)估渠道績(jī)效

10.以下哪個(gè)因素對(duì)體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇影響較?。浚ǎ?/p>

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.文化差異

D.季節(jié)變化

11.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略有助于提高品牌知名度？（）

A.降低產(chǎn)品品質(zhì)

B.減少宣傳投入

C.聘請(qǐng)明星代言

D.限制媒體報(bào)道

12.以下哪個(gè)渠道在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有較高針對(duì)性？（）

A.電視廣告

B.報(bào)紙雜志

C.行業(yè)協(xié)會(huì)

D.互聯(lián)網(wǎng)廣告

13.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)措施有助于降低渠道成本？（）

A.增加廣告投放

B.優(yōu)化庫(kù)存管理

C.擴(kuò)大渠道規(guī)模

D.提高產(chǎn)品價(jià)格

14.以下哪個(gè)渠道在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有較高靈活性？（）

A.直銷(xiāo)渠道

B.代理渠道

C.批發(fā)渠道

D.零售渠道

15.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略有助于提高渠道競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.降低渠道利潤(rùn)

B.限制渠道成員數(shù)量

C.增強(qiáng)渠道服務(wù)能力

D.減少渠道合作

16.以下哪個(gè)因素可能導(dǎo)致體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突？（）

A.渠道目標(biāo)一致

B.渠道職責(zé)明確

C.渠道利潤(rùn)分配不均

D.渠道合作良好

17.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略有助于實(shí)現(xiàn)渠道差異化？（）

A.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

B.限制產(chǎn)品種類(lèi)

C.突出渠道特色

D.降低渠道服務(wù)水平

18.以下哪個(gè)渠道在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有較高覆蓋面？（）

A.專(zhuān)業(yè)論壇

B.戶(hù)外廣告

C.社交媒體

D.電視媒體

19.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)策略有助于提高渠道成員的積極性？（）

A.提高合作門(mén)檻

B.降低渠道利潤(rùn)

C.增加合作支持

D.限制渠道合作

20.以下哪個(gè)方法有助于評(píng)估體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的績(jī)效？（）

A.銷(xiāo)售額分析

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

C.渠道利潤(rùn)計(jì)算

D.所有以上方法

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些方法可以用來(lái)增加客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知？（）

A.舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

B.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

C.減少?gòu)V告投入

D.提供免費(fèi)試用

2.以下哪些因素會(huì)影響體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)

B.產(chǎn)品類(lèi)型

C.競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.企業(yè)文化

3.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.渠道成員的培訓(xùn)

B.渠道績(jī)效評(píng)估

C.渠道沖突的處理

D.渠道的設(shè)計(jì)與布局

4.以下哪些策略可以用來(lái)提升體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率？（）

A.優(yōu)化物流配送

B.提高渠道信息化水平

C.增加渠道成員數(shù)量

D.定期進(jìn)行渠道培訓(xùn)

5.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些方式可以有效提高品牌形象？（）

A.贊助體育賽事

B.發(fā)布高質(zhì)量的產(chǎn)品廣告

C.降低產(chǎn)品價(jià)格

D.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

6.以下哪些渠道適用于體育會(huì)展產(chǎn)品的銷(xiāo)售？（）

A.專(zhuān)業(yè)體育商店

B.電子商務(wù)平臺(tái)

C.體育場(chǎng)館周邊商店

D.綜合性超市

7.以下哪些措施可以促進(jìn)體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的和諧合作？（）

A.明確渠道職責(zé)

B.公平分配渠道利潤(rùn)

C.加強(qiáng)渠道間的信息交流

D.提高渠道進(jìn)入門(mén)檻

8.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些做法可能導(dǎo)致渠道沖突？（）

A.價(jià)格不一致

B.服務(wù)水平差異

C.渠道職責(zé)不清

D.產(chǎn)品質(zhì)量不同

9.以下哪些策略可以幫助企業(yè)在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分？（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.渠道選擇

10.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品價(jià)格

B.品牌形象

C.個(gè)人喜好

D.社會(huì)影響

11.以下哪些方法可以用來(lái)評(píng)估體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的績(jī)效？（）

A.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

B.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查

C.渠道利潤(rùn)分析

D.市場(chǎng)占有率計(jì)算

12.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些措施可以提高渠道成員的忠誠(chéng)度？（）

A.提供激勵(lì)政策

B.定期進(jìn)行溝通

C.提供技術(shù)支持

D.限制渠道合作

13.以下哪些渠道類(lèi)型在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有較高的互動(dòng)性？（）

A.線下活動(dòng)

B.社交媒體

C.電子郵件

D.電視廣告

14.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些因素會(huì)影響渠道成本？（）

A.產(chǎn)品運(yùn)輸

B.渠道維護(hù)

C.促銷(xiāo)活動(dòng)

D.市場(chǎng)調(diào)研

15.以下哪些策略可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.增強(qiáng)品牌影響力

D.減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

16.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些做法有助于提高渠道的穩(wěn)定性？（）

A.簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議

B.保持價(jià)格政策的一致性

C.定期進(jìn)行渠道培訓(xùn)

D.提供高額的渠道利潤(rùn)

17.以下哪些渠道在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更適合針對(duì)特定人群？（）

A.專(zhuān)業(yè)體育雜志

B.體育愛(ài)好者社區(qū)

C.大眾傳媒廣告

D.專(zhuān)業(yè)體育展會(huì)

18.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些策略可以用來(lái)提高渠道的滲透力？（）

A.增加銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)量

B.提高產(chǎn)品可見(jiàn)度

C.減少渠道層級(jí)

D.提高渠道服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

19.以下哪些因素需要考慮在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)中？（）

A.目標(biāo)市場(chǎng)的需求

B.渠道的成本效益

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略

D.企業(yè)的生產(chǎn)能力

20.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，哪些行為可能會(huì)損害渠道成員之間的關(guān)系？（）

A.不公平的價(jià)格政策

B.未經(jīng)溝通的產(chǎn)品調(diào)整

C.過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的行為

D.不及時(shí)的產(chǎn)品配送

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，________是建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的重要手段。

2.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道拓展需要根據(jù)________和________來(lái)制定相應(yīng)的策略。

3.為了提高體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的效率，企業(yè)應(yīng)該注重________和________的優(yōu)化。

4.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，________和________是評(píng)估渠道績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。

5.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突主要來(lái)源于________和________的不協(xié)調(diào)。

6.企業(yè)在選擇體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，應(yīng)考慮________、________和________等因素。

7.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，________和________是提升品牌知名度的有效途徑。

8.為了降低體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的成本，企業(yè)可以采取________和________等措施。

9.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道管理包括________、________和________等環(huán)節(jié)。

10.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，________和________是維護(hù)渠道成員關(guān)系的關(guān)鍵。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，直接銷(xiāo)售渠道總是比間接銷(xiāo)售渠道更有效率。（）

2.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，增加渠道成員數(shù)量一定能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（）

3.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道選擇與產(chǎn)品類(lèi)型無(wú)關(guān)。（）

4.企業(yè)在進(jìn)行體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以忽視渠道成員之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（）

5.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格策略是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的唯一因素。（）

6.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展只需要關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。（）

7.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)不是體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的一部分。（）

8.企業(yè)在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以通過(guò)單一渠道覆蓋所有目標(biāo)市場(chǎng)。（）

9.體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，渠道沖突可以通過(guò)增加溝通來(lái)解決。（）

10.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)不是拓展體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的有效方式。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，闡述如何利用渠道拓展策略來(lái)提高市場(chǎng)份額。（10分）

2.描述體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理的主要任務(wù)，并分析如何通過(guò)有效的渠道管理提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。（10分）

3.在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，渠道沖突是難以避免的。請(qǐng)列舉三種可能的渠道沖突類(lèi)型，并針對(duì)每一種類(lèi)型提出相應(yīng)的解決措施。（10分）

4.請(qǐng)分析在體育會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)應(yīng)如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道，以及如何評(píng)估這些渠道的績(jī)效。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.C

6.C

7.B

8.D

9.A

10.D

11.C

12.C

13.B

14.A

15.D

16.C

17.B

18.A

19.D

20.D

二、多選題

1.AB

2.ABCD

3.ABCD

4.AB

5.AB

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABC

13.AB

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.AB

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.客戶(hù)關(guān)系管理

2.市場(chǎng)需求、企業(yè)資源

3.物流、信息流

4.銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度

5.利益沖突、職責(zé)不清

6.產(chǎn)品特性、市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略

7.品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)

8.優(yōu)化供應(yīng)鏈、減少促銷(xiāo)成本

9.渠道規(guī)劃、渠道協(xié)調(diào)、渠道評(píng)估

10.誠(chéng)信、合作

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

五