網(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例

網(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例【篇一：網(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例】今年夏天的某個時刻，打開微信通訊錄，你會發(fā)現(xiàn)很多朋友的頭像都變成了有趣的二次元生物，并且細(xì)看你會發(fā)現(xiàn)這些頭像和你的朋友本人頗為神似，造成這種局面的是一款誕生不到半年的app——臉萌。臉萌是一款漫畫工具類產(chǎn)品，很多人是漫畫的愛好者，但因為本身不善于畫畫，因而并不能享受繪畫的樂趣，臉萌的出現(xiàn)使這些人快速上手，并在較短時間內(nèi)做出專屬于自己的漫畫頭像，而當(dāng)這樣的頭像出現(xiàn)在微信中時，便迅速引起大批新用戶的興趣。這種病毒式傳播讓其在較短時間內(nèi)就在appstore上排名榜首。臉萌的成功并非源于營銷，而只是做出了一款創(chuàng)新的產(chǎn)品而已。3、圍住神經(jīng)貓《圍住神經(jīng)貓》最早的模型實際上是日本游戲設(shè)計師taroito2007年制作的“黑貓”(chatnoir)，2014年一個小團隊在此基礎(chǔ)上重新開發(fā)并命名為《圍住神經(jīng)貓》后，同樣借助微信這個強關(guān)系平臺它突然迅速爆紅?！秶∩窠?jīng)貓》成功的創(chuàng)意點在于簡單而又容易吸引人，這幾乎是任何一個人都可以快速上手的游戲，你不需要復(fù)雜的攻略，也不需要高難度的操控，而只需要幾分鐘時間簡單地點擊屏幕就可以了。你或許要說《圍住神經(jīng)貓》不是一個原創(chuàng)的創(chuàng)意，但歷史上的很多好創(chuàng)意都是經(jīng)過不少人不斷改進或改良才開始大規(guī)模普及的，改良是產(chǎn)品創(chuàng)新的必要途徑，而《圍住神經(jīng)貓》也只是把這點做好而已。技術(shù)驅(qū)動營銷在今天，技術(shù)的發(fā)展速度越來越接近庫茲韋爾所說的指數(shù)級增長，新技術(shù)也給營銷帶來更多可能，創(chuàng)意不再僅限于圍繞電視、紙媒和戶外來做，它可以借助技術(shù)呈現(xiàn)的方式越來越豐富。從基于h5頁面的各種效果圖、游戲到googleglass那令人神往的使用視頻，技術(shù)給予營銷的支持越來越多。2014年很多令人眼前一亮的社會化營銷是由技術(shù)驅(qū)動的，技術(shù)本身帶來的新奇感讓人們心生向往，口口相傳。4、微軟小冰人工智能是這個時代最熱門的話題之一，每一個看過電影《她》的人可能都期待有一天自己能有一個真正的“她”，微軟小冰正是“她”的前身。微軟小冰是微軟bing搜索中國團隊研發(fā)的一款智能聊天機器人，一開始她被邀請到微信群并在短期內(nèi)引發(fā)關(guān)注，這個產(chǎn)品似乎令微信很不安，很快她遭到了微信的封殺。之后小冰在微博重新復(fù)活，微博的開放性使得小冰迅速成為熱門話題，一時間微博上發(fā)起@小冰的熱潮，于是一款人工智能產(chǎn)品輕而易舉地引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。庫茲韋爾曾預(yù)測到21世紀(jì)20年代末，人工智能將可以通過圖靈測試，到時機器智能和生物智能將沒有什么區(qū)別，人類期待這樣時代的到來。微軟小冰的爆發(fā)顯示了人類對于人工智能的急切期盼。5、智能設(shè)備2014年被視為可穿戴設(shè)備元年，這一年層出不群的可穿戴智能設(shè)備令人眼花繚亂，曾經(jīng)googleglass靠著youtube的一個視頻便令科技圈沸騰，而今越來越多智能設(shè)備被人們在社交網(wǎng)絡(luò)上討論、期待，從360兒童手環(huán)到大疆無人機，從googleglass到applewatch，這些功能新奇，設(shè)計精美的科技產(chǎn)品幾乎沒有怎么做特別的傳播，便憑借它們本身的特質(zhì)在社交網(wǎng)絡(luò)上為人所稱道。對于這些科技產(chǎn)品來說，營銷對它們固然重要，但更重要的在于產(chǎn)品自身的靈性，而這又取決于產(chǎn)品背后的技術(shù)水平，優(yōu)秀的科技產(chǎn)品總是能夠引起極客的關(guān)注，進而擴散到更大眾的群體中。6、支付寶十年賬單在紅包的創(chuàng)意上，支付寶首先發(fā)出，之后卻被微信逆襲，很多時候營銷的江湖就是創(chuàng)意抄來抄去的江湖，但有些創(chuàng)意注定沒法被模仿，它們只屬于特定產(chǎn)品本身，支付寶十年賬單就是這樣的創(chuàng)意。12日支付寶“十年賬單日記”發(fā)布，一時間它在朋友圈被刷屏，雖然這個模塊無法在微信中直接打開，但大家還是愿意跳出微信在瀏覽器中打開，支付寶十年賬單擊中了人性中攀比、炫耀的弱點，引發(fā)了大規(guī)模的討論。支付寶賬單的傳播之所以成功還在于其對于用戶十年來大數(shù)據(jù)的積累以及對數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，這一點是其他產(chǎn)品無法比擬也模仿不來內(nèi)容驅(qū)動營銷內(nèi)容營銷作為營銷的一種重要方式，從來都沒有過時，與眾不同的創(chuàng)意或內(nèi)容不管在什么時候人們都樂于傳播，社會化媒體自誕生以來證明了一個事實：好的內(nèi)容在這里相較于傳統(tǒng)媒體更易于傳播，這一點在2014年依然得到了延續(xù)。7、冰桶挑戰(zhàn)冰桶挑戰(zhàn)無疑是今夏最具話題性的事件，冰桶挑戰(zhàn)的初衷旨在讓更多人知道被稱為als（肌萎縮性脊髓側(cè)索硬化癥）的罕見疾病，同時也達到募款幫助治療的目的，一開始它并沒有大規(guī)模傳播，但在許多明星參與后，它的關(guān)注度開始呈指數(shù)級增長，并迅速擴散到全球。冰桶挑戰(zhàn)的成功很像微博上一個火爆內(nèi)容的傳播：好的內(nèi)容（普及als的公益舉動）加上大批kol的助推，并且這些kol一個接力一個，源源不斷，它就像轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并位好友的現(xiàn)實版。社交網(wǎng)絡(luò)讓冰的主婦們同時也記住了酵母的一個重要功效減肥。為了讓帖子引起更多的關(guān)注，公司選擇有權(quán)威的網(wǎng)站，利用它們的公信力把貼子推到好的位置。當(dāng)時，就選了新浪女性頻道中關(guān)注度比較高的美容頻道，把相關(guān)的貼子細(xì)化到減肥沙龍板塊等。果然，有了好的論壇和好的位置，馬上引發(fā)了更多普通網(wǎng)民的關(guān)注。除了論壇營銷，安琪酵母又在新浪、新華網(wǎng)等主要網(wǎng)站發(fā)新聞，而這些新聞又被網(wǎng)民轉(zhuǎn)到論壇里做為談資。這樣，產(chǎn)品的可信度就大大提高了。在接下來的兩個月時間里，安琪酵母公司的電話量陡增。消費者在百度上輸入了安琪酵母這個關(guān)鍵詞，頁面的相關(guān)搜索里就會顯示出安琪即食酵母粉、安琪酵母粉等十個相關(guān)搜索，安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關(guān)注度。從中我們可以看出：選擇好目標(biāo)顧客群常去的論壇，使用能吸引大家關(guān)注的話題展開論壇或者社區(qū)營銷。論壇營銷不失為品牌推廣的一個好法子!它通過在有影響力的論壇制造話題、利用網(wǎng)友的爭論以及企業(yè)有意識的引導(dǎo)，把產(chǎn)品的特性和功能訴求詳細(xì)地告知潛在的消費者，激發(fā)他們關(guān)注和購買。通過安琪酵母在網(wǎng)上推廣的案例，我們可以得出一個結(jié)論：論壇營銷它真正的價值還在于互動，真正好的網(wǎng)絡(luò)傳播一定是網(wǎng)友自動頂帖或者轉(zhuǎn)帖率高的傳播，那些發(fā)一個帖子，找無數(shù)id自己頂帖和轉(zhuǎn)帖的做法效果并不好，原因是普通網(wǎng)民的參與度差，廣告的到達率也就低了許多。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷實例分析二：999集團網(wǎng)絡(luò)營銷分析三九健康網(wǎng)運用在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中積聚的資本力量率先整合，三九健康網(wǎng)將象一個巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫(yī)藥網(wǎng)上服務(wù)項目創(chuàng)建龐大的啟航、停放的平臺。三九集團核心企業(yè)南方制藥廠以突出的業(yè)績在國家經(jīng)貿(mào)委最近對全國藥業(yè)全部工業(yè)企業(yè)分按銷售收入、利潤總額、利稅總額三項主要經(jīng)濟指標(biāo)重新排名中，獨攬三項全國第一，名列全國制藥企業(yè)500強之首.去年三九集團實現(xiàn)營業(yè)收入七十六點七八億元，同比增長百分之十一，實現(xiàn)利稅十點五八億元，同比增長百分之二點五，實現(xiàn)利潤六點五三億元，同比增長百分之七點四。到一九九九年底，三九集團總資產(chǎn)已達一百二十億元，累計向國家貢獻利稅二十多億元，集團999商標(biāo)被國家工商局商標(biāo)局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，商標(biāo)品牌價值已達四十九點一八億元，躍居中國最有價值品牌的第十位，蟬聯(lián)全國醫(yī)藥品牌的第一位。2000年4月24日，三九健康網(wǎng)正式開通.三九健康網(wǎng)不僅是三九集團正式進軍網(wǎng)絡(luò)的先鋒，同時也將是一個依照互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)律獨立運作的大型實體.三九健康網(wǎng)帶來全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念，在強大的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫支持下，試開通不到一個月，日訪量已經(jīng)達到8萬，穩(wěn)穩(wěn)地坐上健康醫(yī)藥類網(wǎng)站的頭把交椅。除了由傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)變而來的信息資源、配送渠道等優(yōu)勢外，三九網(wǎng)絡(luò)與長城集團合作，將長城因特網(wǎng)電腦的健康類上網(wǎng)熱鍵設(shè)定為三九健康網(wǎng);與潤迅公司合作，開通了全球首個雙位數(shù)字域名的頂級郵箱39.net;與東芝公司合作，建立b2b模式的網(wǎng)上專營店，東芝的全線醫(yī)療器械產(chǎn)品將在三九健康網(wǎng)上進行銷售。三九網(wǎng)絡(luò)在全國28個城市進行了醫(yī)學(xué)人士上網(wǎng)情況調(diào)查，準(zhǔn)確地把握了中國目前的醫(yī)生上網(wǎng)的所有情況，以求能夠為推動中國網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)盡一分力。三九健康網(wǎng)已在全國擁有1300余家醫(yī)院會員，可以為本地或遠(yuǎn)程醫(yī)療提供即時服務(wù);有近兩萬名醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)證后成為三九健康網(wǎng)的專業(yè)會員，這一龐大的后備資源尚無人可與爭鋒。同時，三九集團強大的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國的倉儲運輸系統(tǒng)，數(shù)千家良好的商業(yè)合作伙伴將成為三九網(wǎng)絡(luò)在電子商務(wù)領(lǐng)域中的有力支撐.三九集團將利用在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個臺階.在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營，藥品天地，超級資料庫，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報，還包括了社會經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個社會，這是三九健康網(wǎng)的目標(biāo).即時的專業(yè)領(lǐng)域動態(tài)和信息吸引了大批專業(yè)人士的光顧，專題欄目關(guān)注現(xiàn)代人的健康問題，每一欄目下的的熱點的話題調(diào)查體現(xiàn)了人們對于健康觀點心態(tài).健康大全中，包括了對健康焦點問題的討論，以及對于男性健康，女性健康，老年健康和兒童健康的關(guān)注.健康不僅僅是身體的健康，更應(yīng)包括心理的健康，這才是現(xiàn)代的健康新概念，因為，三九健康網(wǎng)還對人們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的各種心理問題進行的分析，并提出了解決方案.對于愛美的女性，在美容新干線中一定會找到自己所需要的信息，美容食譜以及靚麗容顏和一些護膚訣竅是美容頻道所不可缺少的，但現(xiàn)代對于美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級資料庫是三九健康網(wǎng)面對會員用戶提供醫(yī)藥相關(guān)資料信息的大型數(shù)據(jù)庫.資料庫涉及內(nèi)容廣泛，包括國家對于醫(yī)藥的法律法規(guī)，藥典，中西藏藥的部頒標(biāo)準(zhǔn);醫(yī)藥產(chǎn)品介紹，醫(yī)藥文摘和醫(yī)藥企業(yè)介紹.這些詳盡使用的內(nèi)容為醫(yī)藥產(chǎn)品銷售提供供求信息平臺.在三九社區(qū)中，又分為公眾社區(qū)，健康社區(qū)，及體育社區(qū)，軍事社區(qū)，音樂社區(qū)，汽車社區(qū)和旅游社區(qū).整個社區(qū)本著以健康為主，不惟健康的原則，在網(wǎng)頁布局上，三九健康網(wǎng)采取了一般綜合門戶網(wǎng)站所常采用的布局格式，這樣的好處是平面的信息量大，可以一目了然..三九集團鄭重宣布，將利用三九集團在傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的絕對優(yōu)勢，率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個臺階。三九健康網(wǎng)意識到聚集同類優(yōu)勢資源，去蕪存菁，重新整合，創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)和運營模式，才能造就整個行業(yè)迅速前進的凌厲態(tài)勢。三九健康網(wǎng)的目標(biāo)已不僅僅定位于做國內(nèi)健康網(wǎng)站的航空母艦，而是要建成華人社會超級健康資訊平臺。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫(yī)藥服務(wù)，令網(wǎng)絡(luò)健康產(chǎn)業(yè)真正成為網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟年代的重要支柱。從三九集團的網(wǎng)絡(luò)營銷案中我們能學(xué)到什么第一：要善于抓住機遇，走在時代的前列。三九集團從2000年開始就建立了自己的門戶網(wǎng)站，準(zhǔn)確把握住了電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。第二：善于創(chuàng)新，倡導(dǎo)全新的網(wǎng)絡(luò)健康理念。三九集團利用強大的數(shù)據(jù)庫主持，設(shè)立了三九健康網(wǎng)，與多個公司合作，建立自己的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。第三：網(wǎng)站欄目設(shè)計別出心裁，既全又能突出重點。在欄目設(shè)置上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新干線，健身俱樂部，無敵求醫(yī)寶典，醫(yī)學(xué)大本營，藥品天地，超級資料庫，網(wǎng)上醫(yī)院，健康超市，同時還設(shè)有主頁空間站和健康社區(qū).在網(wǎng)站內(nèi)容方面，不但包括了健康資訊，醫(yī)藥情報，還包括了社會經(jīng)緯，關(guān)注健康，更關(guān)注整個社會。這些獨到的欄目設(shè)計，最大程度的吸引目標(biāo)客戶，便于對外做品牌宣傳。第四：學(xué)會整合行業(yè)資源。三九集團率先全面整合中國健康醫(yī)藥類網(wǎng)站，將網(wǎng)上健康產(chǎn)業(yè)概念推上另一個臺階。三九健康網(wǎng)意識到聚集同類優(yōu)勢資源的重要性，把自己定位為同行業(yè)的領(lǐng)先者，開始具備制定游戲規(guī)則的能力。第五：關(guān)注健康。無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他任何行業(yè)，都要注意到這點，在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，自由職業(yè)者的出現(xiàn)，是最好的證明新世界的人更加注重生活的體驗和質(zhì)量，不再像過去那樣能在的環(huán)境中工作，因此任何企業(yè)都要注意到這點，注意到對人才的重視，從身心上全方位的關(guān)系，讓他們有種家的感覺?！酒壕W(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例】“彪悍的小y”千萬點擊網(wǎng)絡(luò)口碑營銷他在短短2天時間里搶占了天涯近三千個沙發(fā);他在天涯的單網(wǎng)點擊超過1，300萬次，網(wǎng)友回復(fù)超過17，000樓;在《新聞晨報》、《南方周末》及sina等網(wǎng)絡(luò)主流媒體的評論中，他是繼賈君鵬后的又一次網(wǎng)絡(luò)事件……他便是在天涯迅速躥紅的“彪悍的小y”。如果你還沒有聽說過小y的名字，說明你out了。“彪悍的小y”到底是誰？他是如何在天涯這樣一個擁有超高流量的論壇里締造橫掃沙發(fā)和凡帖必復(fù)的神話？是否真的像媒體所說的“幾個學(xué)生合伙上演的鬧劇”？答案不言而喻。從搶沙發(fā)到凡帖必復(fù)，從爆料天涯各大教派到萬人搶樓貼，環(huán)環(huán)相扣，步步為營，絕非一般人所為，而是一次極富創(chuàng)意、策劃縝密的網(wǎng)絡(luò)營銷事件?！氨牒返男”，是中國本土最大的公共關(guān)系機構(gòu)----藍色光標(biāo)針對聯(lián)想ideapady450筆記本彪悍的性能和主流的價位所策劃的一次網(wǎng)絡(luò)口碑營銷事件。它抓住了網(wǎng)民獵奇的心理，在短短20天內(nèi)憑借著搶沙發(fā)和凡帖必復(fù)的彪悍行徑引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注和追捧，在天涯搭起了“萬丈高樓”，并創(chuàng)下千萬點擊。為什么說“彪悍的小y”是超越了“賈君鵬”事件和返客事件的一次網(wǎng)絡(luò)營銷案例？眾所周知，“賈君鵬”在六小時內(nèi)創(chuàng)造了近四十萬的點擊和近兩萬的回復(fù)，但根據(jù)媒體調(diào)查，很多網(wǎng)友只是記住了“賈君鵬”這個名字，卻并不知道他到底是誰？為誰而生？最終，在大多數(shù)人看來，“賈君鵬”僅僅是一個網(wǎng)絡(luò)紅人的名字，而企業(yè)希望通過“賈君鵬”事件傳達的相關(guān)信息卻鮮為人知。反觀“彪悍的小y”，天涯單網(wǎng)千萬點擊的背后是絕佳的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意，暨巧妙地利用搶沙發(fā)和凡帖必復(fù)等社區(qū)文化及網(wǎng)絡(luò)新興名詞進行產(chǎn)品的推廣，使得“彪悍的小y”的種種彪悍行為與ideapady450產(chǎn)品彪悍的性能高度契