專業(yè)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)保障合同2024版

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

專業(yè)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)保障合同2024版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同相關(guān)術(shù)語定義第二條技術(shù)保障內(nèi)容2.1設(shè)備維護與保養(yǎng)2.2設(shè)備升級與改造2.3技術(shù)咨詢與支持2.4故障排除與修復(fù)第三條技術(shù)保障范圍3.1設(shè)備本體及附件3.2設(shè)備操作系統(tǒng)及軟件3.3設(shè)備相關(guān)配套設(shè)施第四條技術(shù)保障時間4.1維護保養(yǎng)周期4.2故障響應(yīng)時間4.3技術(shù)支持服務(wù)時間第五條技術(shù)保障人員5.1技術(shù)支持團隊資質(zhì)5.2技術(shù)支持人員職責(zé)第六條技術(shù)保障質(zhì)量6.1設(shè)備正常運行率6.2故障解決率6.3用戶滿意度第七條費用及支付方式7.1技術(shù)保障費用7.2費用支付周期7.3支付方式及賬戶第八條違約責(zé)任8.1合同雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點及機構(gòu)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件及后續(xù)處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)及期限第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1設(shè)備知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)第十三條不可抗力13.1不可抗力情形13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1合同的適用法律14.2合同的解釋權(quán)歸屬14.3補充協(xié)議的簽訂及效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同相關(guān)術(shù)語定義設(shè)備：指本合同約定的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備，以及與設(shè)備相關(guān)的所有附件和配套設(shè)施。維護保養(yǎng)：指對設(shè)備進行定期或不定期的檢查、清潔、更換耗材、調(diào)整和維修等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的正常運行。升級改造：指根據(jù)甲方需求，對設(shè)備進行軟硬件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等改造工作，以提升設(shè)備性能和功能。技術(shù)咨詢與支持：指乙方為甲方提供關(guān)于設(shè)備的使用、維護、管理等方面的咨詢服務(wù)，以及設(shè)備發(fā)生故障時的技術(shù)支持服務(wù)。故障排除與修復(fù)：指乙方對設(shè)備發(fā)生的技術(shù)故障進行診斷、分析、排除和修復(fù)，以確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。第二條技術(shù)保障內(nèi)容2.1設(shè)備維護與保養(yǎng)乙方應(yīng)按照設(shè)備制造商的推薦保養(yǎng)計劃，為甲方提供設(shè)備的定期維護保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的清潔、檢查、調(diào)整、更換耗材等工作。2.2設(shè)備升級與改造乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為設(shè)備提供軟硬件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等改造服務(wù)，并確保改造后的設(shè)備符合相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3技術(shù)咨詢與支持乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備使用、維護、管理等方面的咨詢服務(wù)，包括但不限于電話咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)、操作培訓(xùn)等方式。2.4故障排除與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，按照約定的響應(yīng)時間，派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進行故障診斷和排除，并在規(guī)定時間內(nèi)完成修復(fù)工作。第三條技術(shù)保障范圍3.1設(shè)備本體及附件乙方負責(zé)對設(shè)備本體及所有附件進行維護保養(yǎng)、升級改造、技術(shù)咨詢與支持、故障排除與修復(fù)等服務(wù)。3.2設(shè)備操作系統(tǒng)及軟件乙方負責(zé)對設(shè)備的操作系統(tǒng)及軟件進行維護、升級、故障排除與修復(fù)等服務(wù)，確保設(shè)備軟件的正常運行。3.3設(shè)備相關(guān)配套設(shè)施乙方負責(zé)對設(shè)備相關(guān)配套設(shè)施進行維護保養(yǎng)、故障排除與修復(fù)等服務(wù)，包括但不限于電源、網(wǎng)絡(luò)、冷卻系統(tǒng)等。第四條技術(shù)保障時間4.1維護保養(yǎng)周期乙方根據(jù)設(shè)備制造商的推薦保養(yǎng)計劃，為甲方提供設(shè)備的定期維護保養(yǎng)服務(wù)。4.2故障響應(yīng)時間乙方在接到甲方故障報告后，應(yīng)在約定的響應(yīng)時間內(nèi)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場進行故障診斷和排除。4.3技術(shù)支持服務(wù)時間乙方為甲方提供設(shè)備使用、維護、管理等方面的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)時間為每周一至周五，上午9:00至下午18:00。第五條技術(shù)保障人員5.1技術(shù)支持團隊資質(zhì)乙方應(yīng)確保技術(shù)支持團隊具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為甲方提供專業(yè)、高效的技術(shù)保障服務(wù)。5.2技術(shù)支持人員職責(zé)乙方技術(shù)支持人員負責(zé)對甲方的設(shè)備進行維護保養(yǎng)、升級改造、技術(shù)咨詢與支持、故障排除與修復(fù)等工作，并按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。第六條技術(shù)保障質(zhì)量6.1設(shè)備正常運行率乙方應(yīng)確保設(shè)備的正常運行率不低于98%，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2故障解決率乙方應(yīng)確保故障解決率不低于95%，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3用戶滿意度乙方應(yīng)確保用戶滿意度不低于90%，否則乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條費用及支付方式7.1技術(shù)保障費用甲乙雙方根據(jù)設(shè)備種類、數(shù)量、技術(shù)保障內(nèi)容等因素，協(xié)商確定技術(shù)保障費用。7.2費用支付周期甲方應(yīng)按照約定的周期，向乙方支付技術(shù)保障費用。7.3支付方式及賬戶甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將技術(shù)保障費用支付至乙方指定的賬戶。第八條違約責(zé)任8.1合同雙方違約情形甲方未按照約定支付技術(shù)保障費用，或乙方未按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=技術(shù)保障費用×10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點及機構(gòu)合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，雙方同意將爭議提交該法院進行審理。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件及后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將設(shè)備恢復(fù)至合同終止前的狀態(tài)，并承擔(dān)相應(yīng)費用。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。11.2保密義務(wù)及期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自合同終止之日起計算，期限為____年。第十二條知識產(chǎn)權(quán)保護12.1設(shè)備知識產(chǎn)權(quán)歸屬設(shè)備及其相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)支持過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，除非雙方另有約定。第十三條不可抗力13.1不可抗力情形不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力后果處理由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十四條其他條款14.1合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。14.3補充協(xié)議的簽訂及效力甲乙雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設(shè)備清單詳細列出所有專業(yè)醫(yī)療設(shè)備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。附件二：維護保養(yǎng)計劃詳細列出設(shè)備制造商推薦的保養(yǎng)計劃，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)要求等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)記錄表用于記錄乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的時間、內(nèi)容、人員等信息。附件四：故障報告及處理記錄表用于記錄設(shè)備發(fā)生故障的時間、故障描述、處理結(jié)果等信息。附件五：費用明細表詳細列出技術(shù)保障費用的計算方式、支付周期、支付方式等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付技術(shù)保障費用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)。3.甲方未按照約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降。4.乙方未按照約定保密信息，導(dǎo)致信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付技術(shù)保障費用，乙方應(yīng)給予提醒，若甲方在提醒后____日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)保障服務(wù)。2.乙方未按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.甲方未按照約定使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或設(shè)備更換費用。4.乙方未按照約定保密信息，導(dǎo)致信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。示例說明：若甲方未按照約定支付技術(shù)保障費用，乙方在提醒后10日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)保障服務(wù)。在此期間，若設(shè)備發(fā)生故障，乙方不承擔(dān)故障排除與修復(fù)的責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)醫(yī)療設(shè)備：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病，具有較高風(fēng)險的醫(yī)療器械。2.維護保養(yǎng)：指對設(shè)備進行定期或不定期的檢查、清潔、更換耗材、調(diào)整和維修等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備的正常運行。3.升級改造：指根據(jù)甲方需求，對設(shè)備進行軟硬件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等改造工作，以提升設(shè)備性能和功能。4.技術(shù)咨詢與支持：指乙方為甲方提供關(guān)于設(shè)備的使用、維護、管理等方面的咨詢服務(wù)，以及設(shè)備發(fā)生故障時的技術(shù)支持服務(wù)。5.故障排除與修復(fù)：指乙方對設(shè)備發(fā)生的技術(shù)故障進行診斷、分析、排除和修復(fù)，以確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。1.本合同所述專業(yè)醫(yī)療設(shè)備指的是用于預(yù)防、診斷、治療疾病的醫(yī)療器械