2024年企業(yè)級軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)合同

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)級軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表2.3服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施時間表第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總計3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間表第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服務(wù)期限延長條款第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的服務(wù)義務(wù)5.2乙方對甲方信息的安全保障5.3乙方在合同期內(nèi)的服務(wù)支持第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方提供的資料與信息6.2甲方對乙方人員的配合與支持6.3甲方對乙方服務(wù)滿意度評價第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任7.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任7.3雙方其他違約行為及責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密信息的泄露后果第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1合同的生效條件12.2合同的續(xù)簽條件12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3其他重要文件第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××信息技術(shù)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術(shù)語定義（1）軟件應(yīng)用：指甲方所需實(shí)施的軟件系統(tǒng)，包括主體軟件及輔助功能軟件。（2）服務(wù)期：自合同簽訂之日起至合同約定服務(wù)完成之日止。（3）服務(wù)完成：指乙方按照合同約定完成了軟件應(yīng)用的實(shí)施工作，包括軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)范圍（1）軟件安裝及配置；（2）系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化；（3）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持；（4）售后服務(wù)與維護(hù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)列表乙方需按照甲方提供的軟件應(yīng)用需求，提供詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目列表，包括但不限于：（1）軟件購買及安裝；（2）系統(tǒng)定制開發(fā)；（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計與遷移；（4）用戶培訓(xùn)課程安排；（5）技術(shù)支持服務(wù)。2.3服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施時間表乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施時間表，并提交甲方審批。時間表應(yīng)包括但不限于：（1）軟件購買及安裝時間；（2）系統(tǒng)定制開發(fā)時間；（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計與遷移時間；（4）用戶培訓(xùn)時間；（5）技術(shù)支持服務(wù)時間。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總計本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的【】%；（2）服務(wù)完成并通過甲方驗(yàn)收后，支付服務(wù)費(fèi)用的【】%；（3）合同約定的其他支付事項(xiàng)。3.3費(fèi)用支付時間表（1）合同簽訂后【】個工作日內(nèi)支付人民幣：【】元整；（2）服務(wù)完成并通過甲方驗(yàn)收后支付人民幣：【】元整。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同服務(wù)期限為【】年，自合同生效之日起計算。4.3服務(wù)期限延長條款如雙方同意在服務(wù)期限屆滿后繼續(xù)延長服務(wù)，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并約定延長后的服務(wù)期限及費(fèi)用等事項(xiàng)。第五條乙方的義務(wù)與責(zé)任5.1乙方提供的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施范圍和時間表，為甲方提供專業(yè)的軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)。5.2乙方對甲方信息的安全保障乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息和數(shù)據(jù)保密，并采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保甲方信息的安全。5.3乙方在合同期內(nèi)的服務(wù)支持乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，確保軟件應(yīng)用的正常運(yùn)行。第六條甲方的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方提供的資料與信息甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供實(shí)施軟件應(yīng)用所需的資料和信息，包括但不限于：（1）甲方企業(yè)信息；（2）軟件應(yīng)用需求；（3）用戶信息及培訓(xùn)需求。6.2甲方對乙方人員的配合與支持甲方應(yīng)給予乙方在實(shí)施服務(wù)過程中必要的配合與支持，包括但不限于：（1）為乙方人員提供工作場所；（2）協(xié)助乙方人員進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化；（3）安排人員參加乙方組織的培訓(xùn)。6.3甲方對乙方服務(wù)滿意度評價甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度評價，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任如乙方未能按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施范圍和時間表提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（1）遲延提供服務(wù)的，乙方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延履行部分的服務(wù)費(fèi)用×【】%；（2）未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)支付未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍作為違約金。8.2甲方未按約定支付費(fèi)用的違約責(zé)任如甲方未能按照本合同約定的費(fèi)用支付方式支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（1）遲延支付費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付部分的費(fèi)用×【】%；（2）未按約定支付費(fèi)用的，甲方應(yīng)支付未支付部分費(fèi)用兩倍作為違約金。8.3雙方其他違約行為及責(zé)任除本合同約定的違約責(zé)任外，如雙方有其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和損失程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件本合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議為本合同的有效組成部分。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）乙方嚴(yán)重違約，甲方解除合同的；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后【】日內(nèi)仍未支付的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（2）雙方按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)；（3）雙方互相通知，辦理合同變更或解除手續(xù)。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括：甲方企業(yè)信息、軟件應(yīng)用需求、乙方提供的技術(shù)資料等。10.2保密信息的使用與保護(hù)乙方應(yīng)對保密信息予以保密，不得泄露給第三方。未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用保密信息。10.3保密信息的泄露后果如乙方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償額計算方式為：損失金額×【】%。第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式（1）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；（2）向合同履行地的人民法院提起訴訟；（3）雙方同意的其他爭議解決方式。第十二條其他條款12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的續(xù)簽條件合同到期前【】個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可在本合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件為本合同的有效組成部分。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3其他重要文件第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3合同簽訂日期第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的軟件應(yīng)用實(shí)施服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括但不限于軟件安裝、系統(tǒng)定制開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、用戶培訓(xùn)等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出本合同約定的服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用總計、費(fèi)用支付方式及時間表等。附件三：軟件應(yīng)用需求文檔本附件詳細(xì)描述甲方的軟件應(yīng)用需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)兼容性要求等。附件四：用戶培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的用戶培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。附件五：技術(shù)支持服務(wù)條款本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、服務(wù)方式等。附件六：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)及保密信息的范圍。附件七：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件詳細(xì)列出雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，包括訴訟或仲裁等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成軟件安裝工作，或安裝的軟件存在重大缺陷。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。示例：甲方在合同簽訂后【】個工作日內(nèi)未支付首期服務(wù)費(fèi)用。3.甲方未提供乙方所需的必要配合與支持。示例：甲方未能提供乙方進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試所需的相關(guān)資料和信息。4.乙方未按照約定保密甲方提供的信息和數(shù)據(jù)。示例：乙方未遵守保密協(xié)議，泄露了甲方的商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.遲延履行違約金：遲延履行部分的服務(wù)費(fèi)用×【】%；2.未按約定提供服務(wù)或提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約金：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用兩倍。3.遲延支付費(fèi)用的違約金：遲延支付部分的費(fèi)用×【】%；4.未按約定支付費(fèi)用的違約金：未支付部分費(fèi)用兩倍。5.泄露保密信息的違約金：損失金額×【】%。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件應(yīng)用：指甲方所需實(shí)施的軟件系統(tǒng)，包括主體軟件及輔助功能軟件。2.服務(wù)期：自合同簽訂之日起至合同約定服務(wù)完成之日止。3.服務(wù)完成：指乙方按照合同約定完成了軟件應(yīng)用的實(shí)施工作，包括軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。4.保密信息：指合同履行過程中雙方約定的應(yīng)予以保密的信息，包括甲方企業(yè)信息、軟件應(yīng)用需求、乙方提供的