《飛機(jī)載重平衡》-課件：《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》解讀

《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國(guó)家職業(yè)

技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》解讀01.職業(yè)概況02.職業(yè)技能鑒定要求03.基本要求04.工作要求職業(yè)概況PART.01職業(yè)概況航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員職業(yè)定義。從事航空港地面或地面設(shè)施內(nèi)旅客、行李、貨物及郵件運(yùn)輸服務(wù)工作的人員。職業(yè)技能等級(jí)。航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員共設(shè)五個(gè)等級(jí),分別為：五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師。職業(yè)技能鑒定要求PART.02職業(yè)技能鑒定要求2.1申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)五級(jí)/初級(jí)工：01累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作1年（含）以上。02本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)學(xué)徒期滿。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)四級(jí)/中級(jí)工：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)五級(jí)/初級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作6年（含）以上。取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得經(jīng)評(píng)估論證、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)三級(jí)/高級(jí)工：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書），并具有高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書），并具有經(jīng)評(píng)估論證、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級(jí)/中級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報(bào)條件具備以下條件之一者，可申報(bào)二級(jí)/技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級(jí)/高級(jí)工職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）的高級(jí)技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作3年（含）以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作2年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.1申報(bào)條件具備以下條件者，可申報(bào)一級(jí)/高級(jí)技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級(jí)/技師職業(yè)資格證書（技能等級(jí)證書）后，累計(jì)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作4年（含）以上。職業(yè)技能鑒定要求2.2鑒定方式分為：理論知識(shí)考試、技能考核以及綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試以筆試、機(jī)考等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識(shí)要求；技能考核主要采用現(xiàn)場(chǎng)操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評(píng)審主要針對(duì)技師和高級(jí)技師,通常采取審閱申報(bào)材料、答辯等方式進(jìn)行全面評(píng)議和審查。理論知識(shí)考試、技能考核和綜合評(píng)審均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分（含）以上者為合格?；疽驪ART.03基本要求3.1職業(yè)道德遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信。1愛崗敬業(yè)，忠于職守。2保證安全，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。4團(tuán)結(jié)友愛，協(xié)作配合。5基本要求3.2基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際航空運(yùn)輸概況。中國(guó)民用航空局、中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)及主要航空公司概況。國(guó)際民用航空組織(ICAO)及國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)概況。民用航空概況，包括：中國(guó)地理知識(shí)。中國(guó)各省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)簡(jiǎn)介。世界地理知識(shí)。世界部分國(guó)家、城市簡(jiǎn)介。航空地理知識(shí)。航空運(yùn)輸?shù)乩?，包括：基本要?.2基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)、城市代碼。國(guó)內(nèi)主要航空公司代碼。國(guó)外主要機(jī)場(chǎng)、城市代碼。國(guó)外主要航空公司代碼。航空聯(lián)盟。代碼共享。航空運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)，包括：儀容、儀表、儀態(tài)。禮儀、禮節(jié)。文明用語(yǔ)。禮儀知識(shí)，包括：管理學(xué)相關(guān)知識(shí)。質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)。安全管理體系相關(guān)知識(shí)。技術(shù)管理相關(guān)知識(shí)，包括：基本要求3.2基礎(chǔ)知識(shí)《中華人民共和國(guó)民用航空法》相關(guān)知識(shí)?！豆埠娇者\(yùn)輸企業(yè)航空安全保衛(wèi)規(guī)則》相關(guān)知識(shí)?！秶?guó)際民用航空公約》(通稱《芝加哥公約》)相關(guān)知識(shí)?！督y(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)則的公約(通稱《華沙公約》)和《制止危害民用航空安全的非法行為的公約》(通稱《蒙特利爾公約》)相關(guān)知識(shí)。其他國(guó)際民用航空安全保衛(wèi)公約相關(guān)知識(shí)?！豆埠娇者\(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。《航班正常管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)?！睹裼煤娇瘴ｋU(xiǎn)品運(yùn)輸管理規(guī)定》相關(guān)知識(shí)。《危險(xiǎn)物品安全航空運(yùn)輸技術(shù)細(xì)則》相關(guān)知識(shí)?！稓埣踩撕娇者\(yùn)輸管理辦法》相關(guān)知識(shí)?！度梭w捐獻(xiàn)器官航空運(yùn)輸管理辦法》相關(guān)知識(shí)。相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，包括：工作要求PART.04工作要求該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)五級(jí)/初級(jí)工、四級(jí)/中級(jí)工、三級(jí)/高級(jí)工、二級(jí)/技師、一級(jí)/高級(jí)技師的技能要求和相關(guān)知識(shí)要求依次遞進(jìn)，高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。工作要求4.1貨物收運(yùn)（包含5項(xiàng)工作內(nèi)容）活體動(dòng)物接收01鮮活易腐貨物接收02危險(xiǎn)品接收03醫(yī)藥冷鏈貨物接收04貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算05工作要求4.2貨物出港（包含6項(xiàng)工作內(nèi)容）艙位管理01文件處理02出港貨物處理03不正常航班處理04貨物運(yùn)輸變更處理05集裝設(shè)備管理06工作要求4.3貨物賠償（包含2項(xiàng)工作內(nèi)容）索賠接受01索賠審核02課程小結(jié)COURSESUMMARY本次課對(duì)《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)(2022年版)》進(jìn)行解讀，這不僅僅是一份技能標(biāo)準(zhǔn)，更是對(duì)航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)行業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化發(fā)展的重要指導(dǎo)。通