高職物流專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展與教育反思

高職物流專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展與教育反思經(jīng)過兩三年的磨礪，大多數(shù)在中小型民營(yíng)批發(fā)零售企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)沉淀下來的受訪對(duì)象都走上了中層管理者的崗位

產(chǎn)業(yè)界對(duì)教育界的影響正在加強(qiáng)，教育界在此時(shí)期不斷強(qiáng)調(diào)高等教育為產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)。特別是高職院校這些年來正是應(yīng)著這種要求不斷地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，持續(xù)加大對(duì)學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)在課時(shí)、資金和教學(xué)資源上的投入。隨著近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，教育界和產(chǎn)業(yè)界不斷發(fā)現(xiàn)許多新問題，這些問題的解決都不是哪一門基礎(chǔ)學(xué)科所能勝任的，要依靠多門學(xué)科、多種技術(shù)的綜合應(yīng)用。同時(shí)也意識(shí)到，整個(gè)社會(huì)的發(fā)展不僅需要對(duì)某一學(xué)科或技術(shù)掌握非常精透的單一型技術(shù)人才，更需要有跨學(xué)科背景、掌握多種知識(shí)技術(shù)的復(fù)合性人才。并且從畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查和反饋來看，片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)技術(shù)的熟練和精通，對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展從短期來看有著明顯的優(yōu)勢(shì)，但從長(zhǎng)期來看卻會(huì)阻礙個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，使得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)“天花板”效應(yīng)。

據(jù)權(quán)威專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)出具相關(guān)調(diào)研資料顯示，高職畢業(yè)生畢業(yè)三年后收入倍增。畢業(yè)三年的高職畢業(yè)生月均收人為4160元，相比畢業(yè)半年時(shí)的月收入增加了2270元，漲幅為120%，整體上在畢業(yè)三年后實(shí)現(xiàn)了收入倍增。有56%的畢業(yè)生三年內(nèi)發(fā)生過職位晉升，略高于本科畢業(yè)生職位晉升的比例(52%)，有28%的高職畢業(yè)生三年內(nèi)晉升1次，有28%的晉升2次及以上。

調(diào)研分析結(jié)果顯示，物流管理專業(yè)高職生在畢業(yè)擇業(yè)階段與其他層次學(xué)歷教育的畢業(yè)生相比較而言，具有較明顯的擇業(yè)優(yōu)勢(shì)，原因有：

第一，高職畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力體系是以圍繞一線生產(chǎn)的實(shí)際需要而設(shè)計(jì)的，它特別強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)、成熟和適用的知識(shí)，突出對(duì)基本操作技能的熟練掌握和靈活應(yīng)用。因此，對(duì)急需基層操作人員和基層管理人員的企業(yè)來說，只需投入少量和短期的培訓(xùn)成本既可獲得一個(gè)可以完全投入崗位的成熟的員工。

第二，高職畢業(yè)生入職之初對(duì)較艱苦的操作型崗位的接受度比本科生要高，使他們?cè)谶@一類崗位上的就業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。比如，本次調(diào)研的批發(fā)零售企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)和運(yùn)輸快遞企業(yè)當(dāng)中的一些操作性崗位（倉(cāng)管員、開票員、貨運(yùn)員、理貨員、劃價(jià)員、業(yè)務(wù)員等）幾乎都是畢業(yè)一年以內(nèi)的高職畢業(yè)生。

第三，高職畢業(yè)生的起步薪酬相對(duì)較低，對(duì)于注重用工成本的民營(yíng)企業(yè)來說更具競(jìng)爭(zhēng)力。

通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高職生來說，職業(yè)生涯發(fā)展有兩個(gè)明顯的階段。

人職第一年，高職畢業(yè)生因?yàn)樗鶎W(xué)知識(shí)和技能更貼近生產(chǎn)實(shí)際，因此工作業(yè)績(jī)很快會(huì)在部門群體中突顯出來，如果踏實(shí)肯干很容易得到晉升機(jī)會(huì)。通過面對(duì)面的走訪調(diào)研，我們了解到，在這個(gè)階段，受訪對(duì)象80%經(jīng)歷過短暫的不適應(yīng)，但基本大多數(shù)對(duì)象都能夠很快克服這一段時(shí)期的不適而合格地投入到新的工作角色中去。

經(jīng)過兩三年的磨礪，大多數(shù)在中小型民營(yíng)批發(fā)零售企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)貨運(yùn)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)沉淀下來的受訪對(duì)象都走上了中層管理者的崗位。但都坦言，工作壓力很大，對(duì)整個(gè)部門的工作難以完全掌控，綜合知識(shí)和技能不夠用，對(duì)快速更新的專業(yè)知識(shí)掌握不足以及日常工作中需要很多不是自己學(xué)習(xí)過的專業(yè)知識(shí)來解決問題等狀況。所以，基本上來說，工作四年及以上畢業(yè)于高職院校的受訪者在職位上與工作三年的受訪者在職位上的差異不大，僅有個(gè)別綜合素質(zhì)高，對(duì)壓力的耐受能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的那部分受訪者走上更高職位，承擔(dān)了更大更多的責(zé)任，而多數(shù)受訪者則停滯不前，難有突破。也就是說大多數(shù)受訪者遇到了職業(yè)發(fā)展的“天花板”。

經(jīng)深入了解，高職院校物流管理專業(yè)的畢業(yè)生在走上中層崗位后感覺壓力大，無法得心應(yīng)手，遭遇職業(yè)“天花板”的原因主要有以下原因：

第一，企業(yè)人才需求原因。通過對(duì)某知名招聘網(wǎng)站關(guān)于物流類中高級(jí)管理崗位（采購(gòu)經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、物流主管以及運(yùn)輸經(jīng)理）職位職責(zé)及要求的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果可知，企業(yè)對(duì)物流管理中高級(jí)管理崗位人員的任職要求基本是從三個(gè)方面各方面來衡量的，分別是：教育背景、技能與素質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)對(duì)這類人員的教育背景大多要求不是很嚴(yán)格，僅表示物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)教育背景優(yōu)先。對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)有一定要求，特別是職能范圍較大的崗位更要求有較全面的工作經(jīng)驗(yàn)。

在對(duì)這部分資料整理和分析后得出，企業(yè)所看重的素質(zhì)依次是：專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能（采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流運(yùn)營(yíng)、運(yùn)輸各崗位對(duì)技能要求與具體崗位相對(duì)應(yīng)），比率為96%；溝通協(xié)調(diào)，比率為69.4%；團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理，比率44.4%；辦公軟件操作，比率41.7%；行業(yè)軟件和操作系統(tǒng)，比率25%；責(zé)任心，比率25%;計(jì)劃組織能力，比率25%；能承受較大工作壓力，比率19.4%；分析判斷能力，比率17%；應(yīng)變和適應(yīng)能力，比率11.2%。從這些數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)在招聘和遴選中高層管理人員時(shí)，除對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和技能看重外，同時(shí)也非常重視個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理能力、計(jì)劃組織能力、分析判斷能力、應(yīng)變和適應(yīng)能力，以及強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)專業(yè)與辦公軟件的熟練使用等綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。

第二，高職院校人才培養(yǎng)原因。畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)單一僵化。就業(yè)率是高等院校人才培養(yǎng)狀況的重要考核指標(biāo)，這就促使以就業(yè)率為招生亮點(diǎn)的高職院校更加注重畢業(yè)生在畢業(yè)后三個(gè)月內(nèi)的短期就業(yè)率。從而使得整個(gè)教育過程幾乎都是圍繞著怎樣把一個(gè)學(xué)生培養(yǎng)成為物流領(lǐng)域的專業(yè)人員，使畢業(yè)生在物流專業(yè)內(nèi)具有短期快速上崗的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。物流專業(yè)的畢業(yè)生不論對(duì)在校期間所學(xué)課程和技能的掌握程度如何，都至少學(xué)習(xí)了6～10門專業(yè)課程，還不包括各種形式的物流企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)課、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)課和專業(yè)頂崗實(shí)踐等強(qiáng)化專業(yè)技能的實(shí)踐類課程?？墒撬麄儏s沒有來自學(xué)校的明確的本專業(yè)之外的其他專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)安排。這就使得物流專業(yè)畢業(yè)的人不懂其他領(lǐng)域?qū)I(yè)人員的語言。但是，隨著職位的上升崗位的調(diào)整，他們面臨的問題會(huì)越來越復(fù)雜，牽涉到的部門和人員也越來越多。這都要求他們具有能夠適應(yīng)不同局勢(shì)、管理各種復(fù)雜人際關(guān)系的智慧。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步速度的加快，技術(shù)的更新也在加速，這使得在學(xué)校里接受的諸多訓(xùn)練，在他們工作一段時(shí)間以后就會(huì)變得不再有用。

各高職院校習(xí)慣于在現(xiàn)有的專業(yè)機(jī)制內(nèi)，不遺余力的培養(yǎng)學(xué)生在物流這一專業(yè)內(nèi)的專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)。我們的教育過分強(qiáng)調(diào)傳授知識(shí)，卻忽略了在年輕人的頭腦中培養(yǎng)或加深某些才能和態(tài)度。而這些才能和態(tài)度正是企業(yè)在人才提升和選拔時(shí)最關(guān)注的——能承受較大的工作壓力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的執(zhí)行力以及創(chuàng)新精神。

第三，家庭教育和基礎(chǔ)教育不健全。高職院校的學(xué)生普遍來自于農(nóng)村和城市較低收入家庭。這些家庭的父母忙于生計(jì)，沒能很好地陪伴孩子的成長(zhǎng)，自身也缺乏相應(yīng)的教育孩子全面健康人格發(fā)展的知識(shí)和能力。這些家長(zhǎng)在對(duì)孩子的教育問題上缺乏自信并且對(duì)孩子過度保護(hù)，使得這部分學(xué)生缺乏自主態(tài)度和行動(dòng)力的同時(shí)，推卸責(zé)任和自制力不足的現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，我國(guó)目前的高考選拔制度也導(dǎo)致高中及以下教育偏離，妨礙了青少年正常、豐滿的人格的形成。

顯然，狹窄的專業(yè)教育無法促進(jìn)學(xué)生能力的均衡發(fā)展。不利于學(xué)生未來職業(yè)的上升和發(fā)展。作為系統(tǒng)教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，高等職業(yè)院校有必要承擔(dān)起引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并初步掌握建立有效的思考能力、交流思想的能力和恰當(dāng)判斷的能力的相關(guān)知識(shí)。

另外的調(diào)研顯示，各高職院校物流專業(yè)的培養(yǎng)內(nèi)容可使畢業(yè)生勝任各基層操作崗位和初步完成初級(jí)管理崗位各項(xiàng)職能。但對(duì)中級(jí)管理崗位各項(xiàng)職能所要求具備的素質(zhì)和能力卻缺乏應(yīng)有的培養(yǎng)。根據(jù)前述崗位素養(yǎng)技能分析，可知管理崗的素養(yǎng)技能的共性是：不斷改善工作方法和改進(jìn)流程的能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、規(guī)劃能力；執(zhí)行和控制能力