項(xiàng)目群管理的現(xiàn)實(shí)意義

項(xiàng)目群管理的現(xiàn)實(shí)意義從萬(wàn)科成功的案例來(lái)看，項(xiàng)目群管理的核心問(wèn)題在于如何協(xié)調(diào)現(xiàn)有項(xiàng)目資源，獲取最佳項(xiàng)目實(shí)施組合。

文王曉玲

隨著建筑企業(yè)的快速擴(kuò)張，項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大，企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)目部之間對(duì)資源的爭(zhēng)奪日益激烈，如何做到企業(yè)的運(yùn)作與項(xiàng)目規(guī)模發(fā)展相適應(yīng)，使項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更緊密結(jié)合是對(duì)企業(yè)管理水平的重大考驗(yàn)。目前企業(yè)普遍采用的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式，已無(wú)法將各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目融合成有機(jī)的整體進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，因此，如何科學(xué)有效地實(shí)施項(xiàng)目群管理，成為企業(yè)管理層及項(xiàng)目管理人員面臨的新課題。

項(xiàng)目與項(xiàng)目群的主要區(qū)別

項(xiàng)目群管理作為一個(gè)新興的管理方法，不同組織、企業(yè)和學(xué)術(shù)團(tuán)體對(duì)其有不同的理解，至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，一般是指為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益，而對(duì)一組項(xiàng)目（項(xiàng)目群）進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。項(xiàng)目群管理需要運(yùn)用知識(shí)和資源來(lái)界定、計(jì)劃、執(zhí)行和匯總客戶復(fù)雜項(xiàng)目的各個(gè)方面。

項(xiàng)目群包含3個(gè)特征：多個(gè)項(xiàng)目、統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)、統(tǒng)一配置資源。項(xiàng)目群管理的特點(diǎn)如下。

一是不只著眼于單個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的得失成敗，而是站在整個(gè)組織的角度，著眼于整個(gè)項(xiàng)目群的協(xié)調(diào)發(fā)展，以項(xiàng)目群、項(xiàng)目之旬以及各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的各個(gè)管理領(lǐng)域之間的密切關(guān)系為基礎(chǔ)，協(xié)調(diào)制定各項(xiàng)目之間的集成管理，保證項(xiàng)目群的整體效益。

二是從戰(zhàn)略層次出發(fā)，根據(jù)組織的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略，明確各項(xiàng)目資源的配置方式，使稀缺資源得到集中使用，達(dá)到最大的資源投入回報(bào)率。

三是具備綜合性管理的特征。管理工作和實(shí)施工作的綜合協(xié)調(diào)問(wèn)題：項(xiàng)目溝通管理活動(dòng)一設(shè)計(jì)交底；項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)活動(dòng)；各管理領(lǐng)域內(nèi)容的綜合協(xié)調(diào)問(wèn)題；時(shí)間管理和成本管理之間的綜合協(xié)調(diào)：隨時(shí)間分布的預(yù)算：時(shí)間管理和采購(gòu)管理之間的綜合協(xié)調(diào)。

四是具備全局性管理的特征，項(xiàng)目生命周期各個(gè)階段、各個(gè)責(zé)任實(shí)體、各項(xiàng)目部位等關(guān)系都必須納入管理范圍，予以計(jì)劃和控制。

五是具有高層參與的特點(diǎn)，其執(zhí)行者均為組織高層管理人員，一般稱(chēng)為項(xiàng)目總監(jiān)。

施工企業(yè)實(shí)行項(xiàng)目群管理的現(xiàn)實(shí)意義

隨著市場(chǎng)層次、規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)范圍和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的擴(kuò)張，建筑施工企業(yè)必然要走項(xiàng)目群管理的道路。對(duì)于年?duì)I業(yè)收入超過(guò)100億元的企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年管理的3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目就超過(guò)100多項(xiàng)，企業(yè)只有通過(guò)項(xiàng)目群管理才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理成效和戰(zhàn)略目標(biāo)。項(xiàng)目群共性的東西由公司層面來(lái)管理，通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化、模式化、信息化管理系統(tǒng)作為支撐，特性的東西由項(xiàng)目部來(lái)管理。

項(xiàng)目群管理能促進(jìn)組織資源在項(xiàng)目之間得到合理配置。項(xiàng)目群內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目之間存在相互競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所關(guān)注的必然是自身項(xiàng)目利益的最大化，而不是項(xiàng)目群利益最大化。比如項(xiàng)目經(jīng)理為了使自己的項(xiàng)目能夠以最好的績(jī)效完成，他們會(huì)努力為自己的項(xiàng)目爭(zhēng)取最好、最多的資源（材料、人員和資金），盡管項(xiàng)目本身可能并不需要。這種利益最大化的行為在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中可能是有效的，它可以使最重要的項(xiàng)目得到最好的資源并盡快完成。但是在項(xiàng)目群管理的環(huán)境下，管理的主要目標(biāo)是項(xiàng)目群目標(biāo)和組織利益最大化，個(gè)別項(xiàng)目過(guò)度占用資源必然會(huì)造成組織資源的浪費(fèi)，甚至影響其他項(xiàng)目相關(guān)資源的獲取，進(jìn)而影響組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)項(xiàng)目群管理者來(lái)說(shuō)，必須使企業(yè)的稀缺資源在項(xiàng)目間合理配置，并達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡和協(xié)調(diào)，使企業(yè)資源發(fā)揮最大的效用，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目群管理能夠很好地實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部各個(gè)項(xiàng)目行之有效的控制和管理，在項(xiàng)目群總體目標(biāo)框架內(nèi)使之按照項(xiàng)目群總體意圖進(jìn)行并達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其項(xiàng)目規(guī)模一般特別大，項(xiàng)目數(shù)量多，管理跨度、管理層次遠(yuǎn)不同于個(gè)別項(xiàng)目管理，管理者如何及時(shí)獲取和掌握各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展信息并作出決策，解決信息“短缺”和“超載”問(wèn)題，從而縮短管理流程減少管理層次，實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的有效管理和控制，是項(xiàng)目管理者關(guān)心和希望解決的重要問(wèn)題。而項(xiàng)目群管理則能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。

項(xiàng)目群管理的核心問(wèn)題

國(guó)內(nèi)很多房地產(chǎn)企業(yè)一年只能運(yùn)作一、兩個(gè)項(xiàng)目，究其原因，主要是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都會(huì)同時(shí)有多個(gè)項(xiàng)目并發(fā)進(jìn)行，但是企業(yè)的資源是有限的，每個(gè)項(xiàng)目給公司帶來(lái)的收益也是不同的。如何在諸多項(xiàng)目中平衡資源、對(duì)不同的項(xiàng)目采取不同管理方式，萬(wàn)科的“均好”之道為我們提供了一個(gè)模板。

早在1992年，為了解決專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的缺乏，萬(wàn)科從將上海的城市花園復(fù)制到京、津、沈開(kāi)始，有意識(shí)地將各種產(chǎn)品類(lèi)型復(fù)制到它戰(zhàn)略地圖上的多個(gè)城市。復(fù)制使項(xiàng)目運(yùn)作的時(shí)間、質(zhì)量、成本得到了有效控制。在復(fù)制的過(guò)程中，也會(huì)依據(jù)不同的地域特點(diǎn)及客戶的需求有所創(chuàng)新。很快，帶有萬(wàn)科“城市花園”標(biāo)記的建筑遍布上海、北京、天津、深圳等各大城市。依靠產(chǎn)品的均好性，即從資本結(jié)構(gòu)、公司戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)，到產(chǎn)品生產(chǎn)、公司文化、品牌價(jià)值，形成了目前最具有競(jìng)爭(zhēng)性的萬(wàn)科品牌，充分體現(xiàn)了項(xiàng)目群管理的優(yōu)越性。

從萬(wàn)科成功的案例來(lái)看，項(xiàng)目群管理的核心司題是，如何協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源、獲取最佳項(xiàng)目實(shí)施組合，其思考角度一般采取“由果索因”的分析方式。解決資源（人、財(cái)、時(shí)間）問(wèn)題是解決多項(xiàng)目管理問(wèn)題的關(guān)鍵。根據(jù)戰(zhàn)略需要，企業(yè)會(huì)在最具潛力的地方投資。資金的分配權(quán)由總部進(jìn)行掌握，是否分配，如何分配，要依據(jù)兩個(gè)條件：第一，是否符合戰(zhàn)略規(guī)劃，否則即使很賺錢(qián)的項(xiàng)目也會(huì)被放棄；第二，項(xiàng)目是否能夠賺錢(qián)，有無(wú)合適的人去做？而同時(shí)，做好品牌，使萬(wàn)科的產(chǎn)品迅速被市場(chǎng)消化，也保證了資金迅速回籠。

世界無(wú)時(shí)不在變化中，當(dāng)企業(yè)組織規(guī)模越來(lái)越龐大，層級(jí)增加時(shí)，信息的扁平化能夠增強(qiáng)對(duì)外界變化的快速感應(yīng)能力。微軟有_套“數(shù)位神經(jīng)系統(tǒng)”，它最大的好處是能讓壞消息傳得快，公司肌體的任何地方出了問(wèn)題，不會(huì)等一級(jí)一級(jí)匯報(bào)上來(lái)，問(wèn)題大到無(wú)法解決時(shí)才被決策者發(fā)現(xiàn)。通過(guò)項(xiàng)目群管理，企業(yè)可以極大地提高運(yùn)營(yíng)效率，規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升區(qū)域公司在業(yè)務(wù)方面的決策權(quán)。作為探索，把業(yè)務(wù)自主權(quán)逐步分配給已經(jīng)具備一定專(zhuān)業(yè)水平且具備均好性的分公司，同時(shí)用有效的考核體系進(jìn)行跟蹤，通過(guò)考評(píng)運(yùn)作過(guò)程中的設(shè)計(jì)變更率、返修率等因素來(lái)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)授權(quán)和收權(quán)及時(shí)掌控。

杰克·韋爾奇曾有一個(gè)形象的比喻：“一棟建筑物有墻壁和地板，墻壁分開(kāi)了職務(wù)，地板則區(qū)分了層級(jí)，而我要將所有的人全都聚在一個(gè)打通的大房間里。”用它來(lái)形容項(xiàng)目群管理最恰當(dāng)不過(guò)了。建筑施工企業(yè)項(xiàng)目群管理通過(guò)整合項(xiàng)目和企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，最終獲得收益最大化。為了成功實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目群管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須策劃項(xiàng)目組合管理的方法，使組織的資源得到充分、高效利用。企業(yè)項(xiàng)目群管理要有正確的工具，適當(dāng)調(diào)換組織流程和設(shè)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的部門(mén)是實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目群管理的組織基礎(chǔ)。項(xiàng)目群管理的本質(zhì)是集成與協(xié)同管理，關(guān)注的是資源在各個(gè)項(xiàng)目中優(yōu)化配