2024年住宅物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合集

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年住宅物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議合集本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)1.2住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.3住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.4住宅小區(qū)安全管理服務(wù)1.5住宅小區(qū)居民投訴處理服務(wù)1.6住宅小區(qū)其他增值服務(wù)第二條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付2.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成2.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式2.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式2.4物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第三條物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)3.2物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)責(zé)任3.3物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量保障責(zé)任3.4物業(yè)管理公司的信息披露義務(wù)第四條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的基本權(quán)利4.2業(yè)主的共同管理權(quán)4.3業(yè)主的配合義務(wù)4.4業(yè)主的維修責(zé)任第五條合同的履行期限5.1合同的開(kāi)始履行日期5.2合同的結(jié)束履行日期5.3合同續(xù)簽的相關(guān)規(guī)定第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件6.3合同變更與解除的程序第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)管理公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的免除第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交調(diào)解組織調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九條保密條款9.1雙方信息的保密義務(wù)9.2保密信息的范圍與期限9.3保密信息泄露的責(zé)任第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的失效條件第十一條合同的附件11.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單11.2物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3物業(yè)管理公司基本情況介紹第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)12.2合同備案的程序與時(shí)間第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1雙方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督與檢查13.2第三方對(duì)合同履行情況的評(píng)估與監(jiān)督第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2雙方對(duì)合同條款的解釋權(quán)與適用法律的約定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1住宅小區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)（1）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于道路、廣場(chǎng)、花園、停車場(chǎng)等區(qū)域的清掃、清潔；（2）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境整治工作，包括但不限于清除小廣告、清理綠化帶內(nèi)的垃圾、清理公共設(shè)施上的污漬等；（3）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的定期消毒工作，包括但不限于樓道、電梯、公共廁所等區(qū)域的消毒。1.2住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（1）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)綠化植物的修剪、施肥、澆水等工作，保證綠化植物的生長(zhǎng)狀況良好；（2）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)綠化環(huán)境的維護(hù)工作，包括但不限于綠化帶內(nèi)的垃圾清理、綠化設(shè)施的維修保養(yǎng)等；（3）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)綠化植物的病蟲(chóng)害防治工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理綠化植物的病蟲(chóng)害問(wèn)題。1.3住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)（1）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，包括但不限于樓道燈具、電梯、消防設(shè)施等；（2）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的大修、改造工作，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。1.4住宅小區(qū)安全管理服務(wù)（1）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全巡查工作，確保小區(qū)的安全狀況良好；（2）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全防范工作，包括但不限于出入小區(qū)的登記、核查、小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)等；（3）負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全教育宣傳工作，提高業(yè)主的安全意識(shí)。1.5住宅小區(qū)居民投訴處理服務(wù)（1）對(duì)業(yè)主的投訴、建議進(jìn)行登記、回復(fù)，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題；（2）定期收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（3）對(duì)業(yè)主的投訴處理情況進(jìn)行跟蹤、反饋，確保問(wèn)題得到妥善解決。1.6住宅小區(qū)其他增值服務(wù)（1）提供住宅小區(qū)內(nèi)的特約服務(wù)，包括但不限于洗衣、家政、配送等；（2）組織舉辦住宅小區(qū)的文體活動(dòng)，提高業(yè)主的生活品質(zhì)；（3）提供住宅小區(qū)的咨詢服務(wù)，包括但不限于小區(qū)內(nèi)的法律法規(guī)咨詢、生活信息咨詢等。第二條物業(yè)管理費(fèi)用的確定與支付2.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括管理費(fèi)、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)等。2.2物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備折舊及維修費(fèi)用等因素計(jì)算。2.3物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主按照約定的期限和方式向物業(yè)管理公司支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.4物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前需經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意。第三條物業(yè)管理公司的義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)管理公司的基本義務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅小區(qū)的正常運(yùn)行。3.2物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)責(zé)任物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)保障住宅小區(qū)的安全，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.3物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量保障責(zé)任物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。3.4物業(yè)管理公司的信息披露義務(wù)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)向業(yè)主公開(kāi)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況、公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況等。第四條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主享有住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)，享有物業(yè)管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2業(yè)主的共同管理權(quán)業(yè)主有權(quán)參與住宅小區(qū)的管理，包括業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)、決策等。4.3業(yè)主的配合義務(wù)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定，配合物業(yè)管理公司的工作，遵守住宅小區(qū)的規(guī)章制度。4.4業(yè)主的維修責(zé)任業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定，負(fù)責(zé)自用部位的維修、保養(yǎng)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2提交調(diào)解組織調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可向住宅小區(qū)所在地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3向人民法院提起訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方信息的保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)予以保密。9.2保密信息的范圍與期限保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)管理信息、業(yè)主個(gè)人信息等，保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。9.3保密信息泄露的責(zé)任如果一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件合同終止的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。10.3合同的失效條件合同失效的條件包括但不限于：合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十一條合同的附件11.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件一詳細(xì)列出了物業(yè)管理公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。11.2物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。11.3物業(yè)管理公司基本情況介紹附件三介紹了物業(yè)管理公司的基本情況，包括公司名稱、成立時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等。第十二條合同的簽署與備案12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。12.2合同備案的程序與時(shí)間雙方應(yīng)在合同簽署后十五日內(nèi)，將合同副本提交給住宅小區(qū)所在的物業(yè)管理部門備案。第十三條合同的監(jiān)督與檢查13.1雙方對(duì)合同履行情況的監(jiān)督與檢查雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查，以確保合同條款得到正確執(zhí)行。13.2第三方對(duì)合同履行情況的評(píng)估與監(jiān)督雙方可協(xié)商確定第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估與監(jiān)督。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如雙方在合同履行過(guò)程中認(rèn)為需要約定其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2雙方對(duì)合同條款的解釋權(quán)與適用法律的約定本合同條款的解釋權(quán)歸雙方共同所有，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出了物業(yè)管理公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、安全管理服務(wù)、居民投訴處理服務(wù)以及其他增值服務(wù)。附件二：物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括管理費(fèi)、維修基金、公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔衛(wèi)生費(fèi)、安全防衛(wèi)費(fèi)等。附件三：物業(yè)管理公司基本情況介紹介紹了物業(yè)管理公司的基本情況，包括公司名稱、成立時(shí)間、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理公司未按照約定時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.業(yè)主未按照約定時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.業(yè)主未按照約定配合物業(yè)管理公司的工作。5.物業(yè)管理公司泄露業(yè)主的保密信息。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)管理公司違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.業(yè)主違約，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如果物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付相應(yīng)的違約金。如果物業(yè)管理公司泄露了業(yè)主的保密信息，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事住宅小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人。3.物業(yè)管理費(fèi)用：指物業(yè)管理公司為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費(fèi)用。4.公共區(qū)域：指住