建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理招標(biāo)文件

招標(biāo)文件公開招標(biāo)文件（線上電子招投標(biāo)）項(xiàng)目名稱：建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理招標(biāo)文件目錄關(guān)于溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理的公開招標(biāo)公告第一部分、投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）第二部分、招標(biāo)內(nèi)容及要求第三部分、供應(yīng)商須知一、說明二、招標(biāo)文件三、投標(biāo)文件四、投標(biāo)文件的遞交五、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)六、授予合同第四部分、政府采購政策功能相關(guān)說明第五部分、合同格式（參考格式）第六部分、附件--投標(biāo)文件格式一、資格文件格式附件一、投標(biāo)供應(yīng)商參與政府采購活動(dòng)投標(biāo)資格聲明函二、報(bào)價(jià)文件格式附件二、開標(biāo)一覽表附件三、投標(biāo)分項(xiàng)價(jià)格表三、商務(wù)技術(shù)文件格式附件四、投標(biāo)函附件五、法定代表人授權(quán)書附件六、法定代表人誠信投標(biāo)承諾書附件七、投標(biāo)供應(yīng)商業(yè)績附件八、偏離表附件九、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員一覽表附件十、全新備品備件清單第七部分、評(píng)標(biāo)辦法建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理的公開招標(biāo)公告項(xiàng)目概況一、項(xiàng)目基本情況

1、項(xiàng)目編號(hào)：WZCG202405022

2、項(xiàng)目名稱：溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理

3、預(yù)算金額（元）：678000

4、最高限價(jià)（元）：678000

5、采購需求：序號(hào)標(biāo)的的名稱單位簡要技術(shù)需求或者服務(wù)要求1開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營及維護(hù)“溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)”。為溫州市建設(shè)行業(yè)提供建筑施工企業(yè)三類人員繼續(xù)教育、建筑施工企業(yè)特種作業(yè)人員報(bào)名和繼續(xù)教育、建造師繼續(xù)教育、建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、技能工人等建筑行業(yè)從業(yè)人員提供職業(yè)培訓(xùn)的功能建設(shè)、運(yùn)營管理、課程資源建設(shè)、數(shù)據(jù)對(duì)接、升級(jí)運(yùn)維及售后保障服務(wù)。1項(xiàng)提供技術(shù)運(yùn)維保障服務(wù)、功能建設(shè)，提供所需培訓(xùn)課件的資源建設(shè)、售后服務(wù)、與平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接等運(yùn)營相關(guān)服務(wù)2培訓(xùn)課程視頻資源1項(xiàng)下表中所列各培訓(xùn)項(xiàng)目本年度學(xué)習(xí)課程視頻資源

6、簡要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹、用途：見招標(biāo)文件

7、合同履約期限：見招標(biāo)文件要求。

8、本項(xiàng)目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”（)、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無。

三、獲取招標(biāo)文件

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2024年6月11日14:30（北京時(shí)間）

投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購云平臺(tái)在線投標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng)商無須前往評(píng)審現(xiàn)場。

開標(biāo)時(shí)間：2024年6月11日14:30

開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：溫州鹿城區(qū)隔岸路6號(hào)4樓五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事宜

1.《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2022）3號(hào)）、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）已分別于2022年1月29日和2022年2月1日開始實(shí)施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。2.根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。注意：需在線質(zhì)疑后才可在線投訴，并電話告知相關(guān)采購人、代理機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門。

3.其他事項(xiàng)：1、質(zhì)疑投訴：供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)采購文件需求的以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，對(duì)其他內(nèi)容的以書面形式向采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購監(jiān)督管理部門投訴。2、在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)）說明：1.本項(xiàng)目通過“政府采購云平臺(tái)（）”實(shí)行在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)），供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標(biāo)文件和“政府采購云平臺(tái)”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標(biāo)文件。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的投標(biāo)文件，“政府采購云平臺(tái)”將予以拒收?！罢稍齐娮咏灰卓蛻舳恕闭?qǐng)自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載；電子投標(biāo)具體操作流程詳見《供應(yīng)商-政府采購項(xiàng)目電子交易操作指南》（sdf.lkj///web/site_2/2018/12-28/2573.html）；通過“政府采購云平臺(tái)”參與在線投標(biāo)時(shí)如遇平臺(tái)技術(shù)問題詳詢。2.為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成在“政府采購云平臺(tái)”的身份認(rèn)證，確保在電子投標(biāo)過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進(jìn)行加密和使用CA電子簽章。使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請(qǐng)自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱；3.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政府采購云平臺(tái)”。投標(biāo)截止時(shí)間以后上傳遞交的投標(biāo)文件將被“政府采購云平臺(tái)”拒收。4.通過“政府采購云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時(shí)解密的，其投標(biāo)文件按拒收處理。七、對(duì)本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系1.采購人信息

名

稱：第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）序號(hào)內(nèi)容說明與要求1項(xiàng)目名稱溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理2項(xiàng)目編號(hào)WZCG2024050223資金來源財(cái)政性資金4采購方式公開招標(biāo)5采購預(yù)算678000元6采購人7采購代理機(jī)構(gòu)8評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法9招標(biāo)內(nèi)容具體內(nèi)容見招標(biāo)文件。10投標(biāo)供應(yīng)商資格要求具體要求見招標(biāo)公告。11是否接受聯(lián)合體投標(biāo)eq\o\ac(□,√)不接受□接受12踏勘現(xiàn)場eq\o\ac(□,√)不組織□組織13是否允許遞交備選投標(biāo)方案eq\o\ac(□,√)不允許□允許14投標(biāo)貨幣人民幣15投標(biāo)語言中文16投標(biāo)文件的形式投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)備電子投標(biāo)文件電子投標(biāo)文件是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的電子加密投標(biāo)文件。17投標(biāo)文件份數(shù)“電子加密投標(biāo)文件”：在線上傳遞交，一份。18投標(biāo)有效期提交投標(biāo)文件截止時(shí)間起90天內(nèi)19投標(biāo)文件的簽章投標(biāo)文件中所涉及的加蓋公章均采用CA電子簽章。20投標(biāo)樣品eq\o\ac(□,√)不需要□需要21投標(biāo)保證金無22履約擔(dān)保eq\o\ac(□,√)不需要□需要合同簽訂后中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供合同總金額1%的履約保證金至采購人指定賬戶（可采用銀行轉(zhuǎn)賬或銀行保函或保險(xiǎn)保函）。23招標(biāo)文件獲取方式見招標(biāo)公告要求24投標(biāo)截止時(shí)間2024年6月11日下午14:30截止(北京時(shí)間)。25投標(biāo)地點(diǎn)政府采購云平臺(tái)在線投標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng)商無須前往評(píng)審現(xiàn)場26開標(biāo)時(shí)間開標(biāo)地點(diǎn)開標(biāo)時(shí)間：2024年6月11日下午14:30分(北京時(shí)間)開標(biāo)地點(diǎn)：溫州鹿城區(qū)隔岸路6號(hào)4樓27投標(biāo)文件的編制供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標(biāo)文件和“政府采購云平臺(tái)”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標(biāo)文件。28投標(biāo)文件的上傳和遞交本項(xiàng)目通過“政府采購云平臺(tái)（）”實(shí)行在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)），投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前，將生成的“電子加密投標(biāo)文件”上傳遞交至“政府采購云平臺(tái)”?！半娮蛹用芡稑?biāo)文件”的上傳、遞交：a.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前將“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交至“政府采購云平臺(tái)”，否則投標(biāo)無效。b.“電子加密投標(biāo)文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印投標(biāo)文件接收回執(zhí)。29電子加密投標(biāo)文件的解密和異常情況處理1、開標(biāo)后，采購組織機(jī)構(gòu)將向各投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出“電子加密投標(biāo)文件”的解密通知，各投標(biāo)供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密投標(biāo)文件”的在線解密。2、通過“政府采購云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密投標(biāo)文件”無法按時(shí)解密的，其投標(biāo)文件按拒收處理。30評(píng)審委員會(huì)的組建評(píng)審委員會(huì)構(gòu)成：由采購人代表以及有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員為5人及以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟(jì)類專家不得少于總?cè)藬?shù)的2/3；評(píng)標(biāo)專家確定方式：按相關(guān)規(guī)定從專家?guī)熘谐槿　?1政府采購扶持政策本項(xiàng)目對(duì)符合財(cái)政扶持政策的小微企業(yè)（或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位）給予評(píng)標(biāo)價(jià)格優(yōu)惠。供應(yīng)商企業(yè)屬于以上多種性質(zhì)的，不重復(fù)享受扶持政策。32供應(yīng)商信用查詢1、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢的查詢渠道：“信用中國”()；“中國政府采購網(wǎng)”（sdf.lkj///）；2、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢截止時(shí)點(diǎn)：招標(biāo)公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止時(shí)間前；3、投標(biāo)供應(yīng)商信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：網(wǎng)頁截圖打?。?、信用信息的使用規(guī)則：對(duì)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定條件的供應(yīng)商，其投標(biāo)做無效投標(biāo)處理。33合同備案1、中標(biāo)供應(yīng)商須在發(fā)出中標(biāo)通知書之日起30日歷天內(nèi)與采購人簽訂合同。2、中標(biāo)供應(yīng)商與采購人簽訂合同后，2日歷天內(nèi)將合同原件交浙江中奇工程項(xiàng)目管理有限公司備案。3、本項(xiàng)目政府采購合同按規(guī)定在浙江政府采購網(wǎng)予以公告。34合同履約管理合同簽訂后，采購人依法加強(qiáng)對(duì)合同履約進(jìn)行管理，并在中標(biāo)單位供貨、項(xiàng)目驗(yàn)收等重要關(guān)節(jié)，如實(shí)填寫《合同驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，并及時(shí)向同級(jí)財(cái)政部門報(bào)告驗(yàn)收過程中遇到的問題。35免責(zé)聲明1、投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。無論何種因素導(dǎo)致采購項(xiàng)目延期開標(biāo)、廢標(biāo)（流標(biāo)）、投標(biāo)供應(yīng)商未中標(biāo)、項(xiàng)目終止采購的，采購人與代理機(jī)構(gòu)均不承擔(dān)供應(yīng)商投標(biāo)費(fèi)用。2、投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)、合同履行過程中必須做好安全保障工作，不因項(xiàng)目實(shí)施而危及自身及第三方人員、財(cái)產(chǎn)安全。若發(fā)生任何安全事故，由中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)一切責(zé)任并賠償損失。36質(zhì)疑供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購人、采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，逾期采購代理機(jī)構(gòu)可不予受理及答復(fù)。供應(yīng)商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對(duì)同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。在線提起質(zhì)疑的須上傳質(zhì)疑函掃描件。37解釋權(quán)構(gòu)成本招標(biāo)文件的各個(gè)組成文件應(yīng)互為解釋，互為說明；如有不明確或不一致，構(gòu)成合同文件組成內(nèi)容的，以合同文件約定內(nèi)容為準(zhǔn)，且以專用合同條款約定的合同文件優(yōu)先順序解釋；僅適用于招標(biāo)投標(biāo)階段的約定，按招標(biāo)公告、投標(biāo)供應(yīng)商須知、評(píng)標(biāo)辦法、投標(biāo)文件格式的先后順序解釋；同一文件中就同一事項(xiàng)的約定不一致的，以邏輯順序在后者為準(zhǔn)；同一文件不同版本之間有不一致的，以形成時(shí)間在后者為準(zhǔn)。按本款前述約定仍不能形成結(jié)論的，由采購人負(fù)責(zé)解釋。38注意事項(xiàng)1、請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作客戶端為最新版本，舊版本可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗。2、請(qǐng)務(wù)必確保投標(biāo)文件制作時(shí)所用的CA鎖與投標(biāo)文件解密時(shí)的CA鎖為同一把，否則可能導(dǎo)致投標(biāo)文件解密失敗。第二部分招標(biāo)內(nèi)容及要求一、招標(biāo)內(nèi)容為不斷提高建設(shè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，規(guī)范和促進(jìn)溫州市建設(shè)行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作，根據(jù)有關(guān)要求，結(jié)合國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略部署以及本省實(shí)際情況，投標(biāo)方對(duì)溫州建校教育培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)從業(yè)人員培訓(xùn)服務(wù)提供建設(shè)、運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。按照平臺(tái)入口統(tǒng)一化、培訓(xùn)規(guī)范化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、管理分級(jí)化、服務(wù)一體化原則，應(yīng)滿足培訓(xùn)、服務(wù)、管理“三位一體”，滿足培訓(xùn)活動(dòng)、課程視頻資源建設(shè)和培訓(xùn)、測試業(yè)務(wù)管理三項(xiàng)的運(yùn)營服務(wù)，提高建設(shè)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)信息化管理水平。溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理，應(yīng)包含現(xiàn)溫州建校網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)現(xiàn)運(yùn)營所有項(xiàng)目以及后面新增項(xiàng)目的建設(shè)、技術(shù)運(yùn)維保障服務(wù)、所需培訓(xùn)的2024年度視頻資源建設(shè)、售后服務(wù)、與其他平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接等運(yùn)營相關(guān)服務(wù)。系統(tǒng)技術(shù)、功能和運(yùn)營服務(wù)要求培訓(xùn)教育平臺(tái)開發(fā)投標(biāo)人提供平臺(tái)應(yīng)采用業(yè)界公認(rèn)成熟并被廣泛應(yīng)用的技術(shù)，經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的產(chǎn)品，能覆蓋溫州市建設(shè)領(lǐng)域從業(yè)人員、企業(yè)及相關(guān)管理部門，具有先進(jìn)性、靈活性、開放性等性能。該平臺(tái)應(yīng)能夠快速根據(jù)采購人的個(gè)性化需求為平臺(tái)運(yùn)營調(diào)整。平臺(tái)需具有以下系統(tǒng)功能：平臺(tái)首頁。平臺(tái)門戶作為宣傳和展示的窗口，應(yīng)充分展示溫州市建設(shè)行業(yè)培訓(xùn)教育平臺(tái)特色，應(yīng)具備：通知公告、飄窗通知、項(xiàng)目展示、資料下載專區(qū)、幫助中心等滿足日常網(wǎng)站使用的相關(guān)功能。在線學(xué)習(xí)功能。具有網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、訂單系統(tǒng)功能，系統(tǒng)能按建設(shè)領(lǐng)域從業(yè)人員類型、專業(yè)、年度靈活設(shè)置在線教育的培訓(xùn)業(yè)務(wù)、檔案數(shù)據(jù)和考核要求，學(xué)員可以在自主選課、學(xué)習(xí)、在線練習(xí)、模擬測試、測評(píng)考試、查詢學(xué)習(xí)檔案。學(xué)員學(xué)習(xí)過程中系統(tǒng)需具有有效的技術(shù)手段，比如學(xué)習(xí)過程中的課堂測試題彈窗、人臉識(shí)別功能、防止拖視頻或通過加速軟件進(jìn)行加速學(xué)習(xí)等措施，以最大限度解決假學(xué)的現(xiàn)象，保證在線學(xué)習(xí)的時(shí)間和效果達(dá)到管理的預(yù)期。在線測試功能。當(dāng)課程在線學(xué)習(xí)累計(jì)計(jì)時(shí)均滿足規(guī)定的要求（顯示100%學(xué)習(xí)進(jìn)度）時(shí)，學(xué)員方可以通過系統(tǒng)在線申請(qǐng)進(jìn)行測試。支持單選題、多選題、判斷題等題庫類型，支持試題庫的批量導(dǎo)入、在線添加和統(tǒng)一管理，支持可配置的組卷規(guī)則，可靈活地生成固定卷或隨機(jī)卷，并在測試過程中應(yīng)通過技術(shù)手段保證學(xué)員本人進(jìn)行測試培訓(xùn)管理功能。平臺(tái)具有培訓(xùn)項(xiàng)目、工種管理；課程、課件管理；統(tǒng)計(jì)、學(xué)習(xí)記錄和學(xué)檔管理等功能，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)督和統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施到培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)證及過程監(jiān)督的流程管理，并能夠支持各類學(xué)習(xí)、考試監(jiān)控機(jī)制，最大限度解決假學(xué)的現(xiàn)象，保證在線學(xué)習(xí)的過程和效果達(dá)到管理的預(yù)期。支持單位人員批量報(bào)名相應(yīng)的培訓(xùn)班并進(jìn)行在線繳費(fèi)。實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或定時(shí)統(tǒng)計(jì)，快速生成學(xué)員、班級(jí)、地區(qū)培訓(xùn)情況等多種類型的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以便通過平臺(tái)開展培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、培訓(xùn)需求調(diào)查等。運(yùn)維服務(wù)投標(biāo)人需要為本項(xiàng)目配置專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供配套服務(wù)用于采購人及其管理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來實(shí)施其網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。運(yùn)營服務(wù)體系主要包括：視頻課資源服務(wù)、財(cái)務(wù)服務(wù)、客服服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持和故障處理服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)和系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)服務(wù)等。具體如下：項(xiàng)目崗位單崗位課時(shí)數(shù)備注三類人員考前培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人60項(xiàng)目負(fù)責(zé)人60專職安全生產(chǎn)管理人員60三類人員繼續(xù)教育主要負(fù)責(zé)人24項(xiàng)目負(fù)責(zé)人24專職安全生產(chǎn)管理人員24特種作業(yè)人員考前培訓(xùn)建筑電工24建筑焊工（含焊接工、切割工）24建筑普通腳手架架子工24建筑附著升降腳手架架子工24建筑起重信號(hào)司索工(含指揮)24建筑塔式起重機(jī)司機(jī)24建筑施工升降機(jī)司機(jī)24建筑物料提升機(jī)司機(jī)24建筑塔式起重機(jī)安裝拆卸工24建筑施工升降機(jī)安裝拆卸工24建筑物料提升機(jī)安裝拆卸工24高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工24特種作業(yè)人員繼續(xù)教育建筑電工48建筑焊工（含焊接工、切割工）48建筑普通腳手架架子工48建筑附著升降腳手架架子工48建筑起重信號(hào)司索工(含指揮)48建筑塔式起重機(jī)司機(jī)48建筑施工升降機(jī)司機(jī)48建筑物料提升機(jī)司機(jī)48建筑塔式起重機(jī)安裝拆卸工48建筑施工升降機(jī)安裝拆卸工48建筑物料提升機(jī)安裝拆卸工48高處作業(yè)吊籃安裝拆卸工48技能工人包含架子工、瓦工等16個(gè)初級(jí)工崗位16包含架子工、瓦工等16個(gè)中級(jí)工崗位24包含架子工、瓦工等16個(gè)高級(jí)工崗位32一級(jí)建造師繼續(xù)教育包含土建、市政等10個(gè)注冊方向主項(xiàng)120包含土建、市政等10個(gè)注冊方向增項(xiàng)60二級(jí)建造師繼續(xù)教育包含土建、市政等6個(gè)注冊方向主項(xiàng)120包含土建、市政等6個(gè)注冊方向增項(xiàng)60職稱繼續(xù)教育專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育課程不少于150視頻課資源服務(wù)。投標(biāo)人需提供平臺(tái)內(nèi)包含的所有崗位及工種培訓(xùn)使用的視頻資源。投標(biāo)人應(yīng)保障課件與開發(fā)平臺(tái)的穩(wěn)定對(duì)接，投標(biāo)人還應(yīng)配備專業(yè)的課件團(tuán)隊(duì)提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的上傳、轉(zhuǎn)碼、存儲(chǔ)、審核、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等管理任務(wù)服務(wù)。應(yīng)包含以下項(xiàng)目，且滿足報(bào)名學(xué)員本年度學(xué)習(xí)視頻學(xué)時(shí)數(shù)要求。教務(wù)服務(wù)。采購人的工作人員能夠按照要求完成資訊發(fā)布、課程配置、題庫配置、考試配置、證書配置等教務(wù)相關(guān)配套服務(wù)。財(cái)務(wù)服務(wù)。投標(biāo)人需提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)相關(guān)的財(cái)務(wù)服務(wù)，投標(biāo)人需能夠?yàn)椴少徣颂峁W(xué)員繳費(fèi)的賬單，以便采購人及時(shí)了解繳費(fèi)情況，減少漏賬錯(cuò)賬的出現(xiàn)。投標(biāo)人為采購人提供學(xué)員發(fā)票的開票服務(wù)、合格證書打印等相關(guān)配套服務(wù)?？头?wù)。投標(biāo)人需具備電話客服，在線客服等咨詢服務(wù)方式，提供周一至周日全天電話及網(wǎng)絡(luò)在線咨詢客服服務(wù)，及時(shí)處理學(xué)員反饋、咨詢、投訴并提供改進(jìn)方案，學(xué)員對(duì)整體服務(wù)的平均滿意度應(yīng)達(dá)到90%。運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。投標(biāo)人需具備專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)制度，具有成熟的運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用軟件、硬盤、日志、運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)安全、性能調(diào)整等內(nèi)容提供專業(yè)服務(wù)，保證平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)營。技術(shù)支持和故障處理服務(wù)。投標(biāo)人需能夠提供技術(shù)咨詢答疑服務(wù)和用戶數(shù)據(jù)的災(zāi)備服務(wù)，解決用戶在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)系統(tǒng)使用中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)和修正。具有詳細(xì)的故障響應(yīng)方案，能夠快速排查并解決故障問題，保障系統(tǒng)平均年故障時(shí)間<1天，數(shù)據(jù)庫平均恢復(fù)時(shí)間小于1小時(shí)；系統(tǒng)故障在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，系統(tǒng)平均恢復(fù)時(shí)間小于4小時(shí)。3.移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)投標(biāo)人開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)滿足浙政釘待辦事宜及流程操作、通知公告、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部交流等功能；對(duì)接浙里辦考試提醒、我的學(xué)習(xí)、考試報(bào)名、在線考試、個(gè)人中心、系統(tǒng)消息等相關(guān)功能，且根據(jù)采購人要求與其他系統(tǒng)完成對(duì)接。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮此因素。4.配套服務(wù)要求4.1配套技術(shù)服務(wù)要求配套技術(shù)服務(wù)包括了常態(tài)化維護(hù)以及前期、后期維護(hù)等全過程的服務(wù)，服務(wù)方式主要包括現(xiàn)場技術(shù)支持、電話與遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)方式。要求完成前期技術(shù)檢查、測試期間技術(shù)保障、后期技術(shù)支持，以及技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)場支持、售后服務(wù)等。投標(biāo)人應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目配備專業(yè)的售后服務(wù)人員，支持多種售后服務(wù)方式，如：微信群、郵件、服務(wù)熱線電話、現(xiàn)場服務(wù)等，并提供7×24（每周七天，每天24小時(shí)）全天候的售后和技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決采購方提出的有關(guān)問題，并承諾緊急問題不超過30分鐘、一般性問題不超過24小時(shí)、重大問題不超過2日。4.2項(xiàng)目涉密管理要求投標(biāo)人必須嚴(yán)格執(zhí)行的安全保密管理指令和要求。1）投標(biāo)人應(yīng)具備規(guī)范保密組織管理能力，并能獨(dú)立承擔(dān)保密風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。投標(biāo)人必須按照涉密工作管理，有相應(yīng)的題庫、測試及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全保密規(guī)章制度、工作方案、應(yīng)急預(yù)案等，能履行安全保密監(jiān)督工作職責(zé)，不得以任何形式泄露相關(guān)秘密。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。2）投標(biāo)人必須對(duì)所有工作人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，明確保密、安全生產(chǎn)等方面法律責(zé)任和紀(jì)律要求，并簽訂保密承諾書，能確保在人員信息、題庫服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、測試服務(wù)和后續(xù)服務(wù)期間無安全保密、違法違紀(jì)等事件發(fā)生。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。3）投標(biāo)人應(yīng)具備建設(shè)領(lǐng)域行業(yè)從業(yè)人員教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和信息安全服務(wù)的管理能力和技術(shù)能力，不得將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包。投標(biāo)人需要保證培訓(xùn)測試學(xué)員身份數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別數(shù)據(jù)、學(xué)員聯(lián)系方式、培訓(xùn)測試全過程相關(guān)數(shù)據(jù)等信息僅用于本培訓(xùn)測試工作，不得用于其他用途，不得向第三方泄露。投標(biāo)人需要保證僅向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其學(xué)員公布經(jīng)采購人同意公布的相關(guān)培訓(xùn)測試信息，不得向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其學(xué)員泄露無關(guān)信息及其他信息。投標(biāo)人需要保證未經(jīng)采購人同意不與學(xué)員本人直接聯(lián)系（包括但不限于見面、電話、短信、信函、qq、微信、電子郵件等一切形式），未經(jīng)采購人同意不得修改學(xué)員本人信息。投標(biāo)人應(yīng)具備培訓(xùn)測試全過程數(shù)據(jù)同步備份、數(shù)據(jù)保密保全、防止黑客攻擊、防范信息外泄等技術(shù)能力和管理能力。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。4）如乙方或乙方聘任人員原因造成安全保密、違法違紀(jì)等事件的，由乙方及乙方聘任人員負(fù)責(zé)承擔(dān)由此而引起的一切刑事責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮該風(fēng)險(xiǎn)。4.3項(xiàng)目全過程服務(wù)保障要求由于“運(yùn)營維護(hù)過程理解可能存在偏差”、“對(duì)招標(biāo)具體條文理解可能存在歧義”、“可能存在采購人不可預(yù)見的培訓(xùn)測試服務(wù)過程或配套服務(wù)內(nèi)容”等原因，乙方必須保障平臺(tái)的正常運(yùn)行、并完成溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)全部培訓(xùn)測試服務(wù)過程或配套服務(wù)內(nèi)容（含不可預(yù)見的服務(wù)過程或配套服務(wù)內(nèi)容）。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。4.4文檔、源代碼要求投標(biāo)人應(yīng)承諾將系統(tǒng)建設(shè)工程中產(chǎn)生的文檔和源代碼提交給采購人作為驗(yàn)收材料之一，并授予所有權(quán)，同時(shí)采購人相應(yīng)承諾不將文檔與源代碼用于本平臺(tái)外的任何系統(tǒng)。5．系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)要求乙方必須按采購人要求或采購人主管部門要求完成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)測評(píng)報(bào)告及相關(guān)材料。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。6．系統(tǒng)兼容要求相關(guān)系統(tǒng)要求符合信創(chuàng)兼容要求，并符合采購人或采購人主管部門軟硬件系統(tǒng)持續(xù)升級(jí)的兼容要求（是否實(shí)施升級(jí)、何時(shí)升級(jí)均具有不確定性）。投標(biāo)人報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)考慮其成本及其風(fēng)險(xiǎn)。7.硬件、網(wǎng)絡(luò)帶寬要求投標(biāo)人提供的在線教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)支持大規(guī)模并發(fā)應(yīng)用的在線學(xué)習(xí)和考試要求，開發(fā)的繼續(xù)教育培訓(xùn)監(jiān)督和管理平臺(tái)支持各角色訪問操作要求。為此，投標(biāo)人必須提供如此規(guī)模下所需的服務(wù)器、防火墻、路由器、交換機(jī)等硬件設(shè)備；操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件等系統(tǒng)軟件；以及充足的網(wǎng)絡(luò)帶寬。投標(biāo)人需詳細(xì)闡述硬件系統(tǒng)的部署與集成情況，所采用的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)帶寬情況并提供相應(yīng)的證明。8.技術(shù)要求1）采用先進(jìn)的運(yùn)營級(jí)技術(shù)架構(gòu)，且滿足溫州信創(chuàng)相關(guān)要求，設(shè)計(jì)應(yīng)滿足整體性與協(xié)調(diào)性的要求，功能應(yīng)完全符合業(yè)務(wù)工作流程與業(yè)務(wù)管理的要求，以主流的大型應(yīng)用數(shù)據(jù)庫作為Web數(shù)據(jù)庫服務(wù)，支持標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以常用瀏覽器作為系統(tǒng)的前端，來獲取、更新和制作用戶所需的各種資料，提供7×24小時(shí)訪問。系統(tǒng)的整體用戶規(guī)模設(shè)計(jì)不低于50萬人，支持同時(shí)在線學(xué)習(xí)人數(shù)1萬人以上，響應(yīng)時(shí)間3S以內(nèi)的能力。系統(tǒng)必須能夠支撐在如此規(guī)模下大量并發(fā)訪問時(shí)的穩(wěn)定性和強(qiáng)壯性，保證學(xué)員均能順暢進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和在線考試等功能。平臺(tái)日常運(yùn)行高峰負(fù)載時(shí)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過3秒，同時(shí)平臺(tái)具有一定的擴(kuò)展空間，支持平滑、插件式升級(jí)響應(yīng)，支持多系統(tǒng)對(duì)接（提供API等標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口、服務(wù)等，支持異構(gòu)數(shù)據(jù)源間的數(shù)據(jù)訪問和共享）。需具備有效的安全保障措施，具備身份認(rèn)證、訪問控制、日志管理等安全保密手段，具備自動(dòng)化監(jiān)控（有郵件、短信等通信方式實(shí)時(shí)通知）、自動(dòng)化備份（固定周期自動(dòng)備份）、自動(dòng)化安全漏洞監(jiān)測（包含服務(wù)器漏洞、服務(wù)漏洞、代碼漏洞等）、系統(tǒng)內(nèi)容安全過濾和防泄漏，有效地防止黑客攻擊和網(wǎng)頁被篡改，確保平臺(tái)內(nèi)個(gè)人學(xué)習(xí)信息和課件信息不被泄露，保證繼續(xù)教育培訓(xùn)監(jiān)督和管理平臺(tái)系統(tǒng)信息的安全。豐富的課件形式，能支持和兼容市面上所有的標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)的課件類型，包括：高清視頻課件、SCORM標(biāo)準(zhǔn)課件、AICC標(biāo)準(zhǔn)課件、交互課件、直播課程、各種流媒體、音視頻文件、圖文等非標(biāo)準(zhǔn)課件（AVI、WMV、RM、FLASH、HTML、PDF等），保證在線播放視頻流暢，并能夠有效進(jìn)行視頻媒體資源的防盜鏈防下載等版權(quán)保護(hù)措施。視頻內(nèi)容防盜鏈防下載功能，可有效地保護(hù)平臺(tái)中的視頻媒體資源的版權(quán)。支持移動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)，學(xué)員可通過移動(dòng)端學(xué)習(xí)、測試、查看學(xué)習(xí)記錄等操作，移動(dòng)端與PC端應(yīng)能同步學(xué)員的學(xué)習(xí)、測評(píng)等培訓(xùn)狀態(tài)的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)流程和功能與PC端一致。9.其他要求投標(biāo)人不得再以任何方式轉(zhuǎn)包或分包本項(xiàng)目。投標(biāo)人對(duì)服務(wù)過程中接觸的所有采購方信息嚴(yán)格保密，包括但不僅限于報(bào)名信息、證書信息、用戶身份信息等，所有相關(guān)信息應(yīng)由采購方發(fā)布或者投標(biāo)人在取得采購方書面同意后方可發(fā)布，雙方均不得向第三方泄露涉及雙方商業(yè)秘密的事宜。投標(biāo)人保證提供給采購方的所有資料和項(xiàng)目成果均符合所有可適用的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件的要求，均為投標(biāo)人所創(chuàng)作或已事先取得相應(yīng)授權(quán)，保證采購方使用上述資料、項(xiàng)目成果的行為不會(huì)侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果發(fā)生第三人主張采購方因使用上述資料、項(xiàng)目成果和考試系統(tǒng)構(gòu)成侵權(quán)的，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，由此給采購方造成損失的，由投標(biāo)人全額賠償。投標(biāo)人應(yīng)保障與原溫州建校網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)對(duì)接導(dǎo)入。第三部分供應(yīng)商須知一、說明1.本次采購工作是按照《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》及相關(guān)法律規(guī)章組織和實(shí)施。2.供應(yīng)商必須對(duì)全部內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)的供應(yīng)商將按無效投標(biāo)處理。3.無論投標(biāo)過程中的作法和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)投標(biāo)活動(dòng)中所發(fā)生的全部費(fèi)用。采購人有權(quán)選擇中標(biāo)供應(yīng)商的供貨及服務(wù)范圍。4.本次采購，評(píng)標(biāo)委員會(huì)首先評(píng)審供應(yīng)商商務(wù)技術(shù)投標(biāo)文件，商務(wù)技術(shù)投標(biāo)文件評(píng)審無效的投標(biāo)供應(yīng)商不進(jìn)入后續(xù)報(bào)價(jià)評(píng)審。要求投標(biāo)供應(yīng)商資格文件或商務(wù)技術(shù)投標(biāo)文件中不得出現(xiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)，否則做無效投標(biāo)處理。5.本項(xiàng)目投標(biāo)供應(yīng)商如涉及分公司的，負(fù)責(zé)人等同于法定代表人（招標(biāo)文件以下同）。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1投標(biāo)人應(yīng)保證，采購人在中華人民共和國使用貨物和服務(wù)的任何一部分時(shí)，免受第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。6.2投標(biāo)人應(yīng)對(duì)采購人在使用該產(chǎn)品時(shí)所涉及到的專利權(quán)負(fù)責(zé)，不損害采購人的利益。6.3報(bào)價(jià)應(yīng)包括所有應(yīng)支付的對(duì)專利權(quán)和版權(quán)、設(shè)計(jì)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)而需要向其他方支付的版稅。6.4投標(biāo)人提供得貨物或服務(wù)中如使用其他公司的相關(guān)專利，應(yīng)在標(biāo)書中出示相關(guān)授權(quán)，如未出示但使用了其他公司的專利，導(dǎo)致供應(yīng)商中標(biāo)而引起相關(guān)訴訟，由投標(biāo)人承擔(dān)。7.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。如在評(píng)標(biāo)過程（或標(biāo)后質(zhì)疑投訴期內(nèi)）中發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商間存在上述關(guān)系，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以對(duì)存在上述關(guān)系的供應(yīng)商做無效投標(biāo)處理。除單一來源采購項(xiàng)目外，為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。8.中標(biāo)供應(yīng)商在維保期內(nèi)無法按時(shí)完成維保或維保服務(wù)無法到位，采購人有權(quán)單方解除合同，供應(yīng)商自行注意報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。9.根據(jù)《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)），本項(xiàng)目所屬行業(yè)為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，投標(biāo)供應(yīng)商屬于招標(biāo)文件中明確的行業(yè)所對(duì)應(yīng)的小微企業(yè)享受價(jià)格優(yōu)惠折扣，否則不享受。10.現(xiàn)場勘察為使投標(biāo)人對(duì)本項(xiàng)目情況有所了解，投標(biāo)人可自行到實(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場勘察，以便獲取由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)編制投標(biāo)文件和簽訂合同所需的一切資料并充分理解了為之所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、義務(wù)和責(zé)任。11.安全生產(chǎn)在招標(biāo)及合同執(zhí)行過程中，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由于其行為所造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或損壞的責(zé)任，無論何種原因所造成，采購人均不負(fù)責(zé)。12.本項(xiàng)目招標(biāo)文件如有補(bǔ)充、更正均見浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj///）。供應(yīng)商須在投標(biāo)截止前自行查看是否有補(bǔ)充、更正文件，并按補(bǔ)充、更正文件要求投標(biāo)，否則責(zé)任自負(fù)。13.供應(yīng)商如果獲取招標(biāo)文件后不來參與本次投標(biāo)要在投標(biāo)截止前給予書面告知及其理由，否則采購組織機(jī)構(gòu)將該情況報(bào)同級(jí)財(cái)政部門，并視情況將其列入不良供應(yīng)商名單。14.中標(biāo)供應(yīng)商必須是已申請(qǐng)加入浙江省政府采購供應(yīng)商庫的，未申請(qǐng)加入的請(qǐng)到浙江省政府采購網(wǎng)申請(qǐng)加入：sdf.lkj///。15.本項(xiàng)目采用在線投標(biāo)響應(yīng)方式，執(zhí)行《浙江省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)浙江省政府采購項(xiàng)目電子交易管理暫行辦法的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2019〕10號(hào)）等相關(guān)規(guī)定。16.為支持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮政府采購政策功能，溫州市財(cái)政局出臺(tái)了《溫州市財(cái)政局關(guān)于溫州市政府采購支持中小企業(yè)信用融資的通知》（溫財(cái)采〔2020〕3號(hào)），供應(yīng)商若有融資意向，可直接登錄sdf.lkj//，查看信用融資政策文件及各相關(guān)銀行服務(wù)方案，也可直接向各銀行咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。二、招標(biāo)文件1.招標(biāo)文件1.1招標(biāo)文件發(fā)放投標(biāo)供應(yīng)商網(wǎng)上自行下載招標(biāo)文件。1.2招標(biāo)文件約束力▲供應(yīng)商一旦獲取了本招標(biāo)文件并參加投標(biāo)，即被認(rèn)為接受了本招標(biāo)文件中所有條款和規(guī)定。1.3招標(biāo)文件的組成招標(biāo)文件由招標(biāo)文件總目錄所列內(nèi)容及補(bǔ)充資料等組成。2.招標(biāo)文件的澄清供應(yīng)商對(duì)招標(biāo)文件如有質(zhì)疑或需要澄清，可用書面形式（包括信函、傳真，下同）通知招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，但通知不得遲于規(guī)定的質(zhì)疑時(shí)間前使招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)收到，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將用書面形式予以答復(fù)。如有必要，可將不說明來源的答復(fù)書面發(fā)給各有關(guān)供應(yīng)商并予以公告。任何口頭答復(fù)均不作為投標(biāo)依據(jù)。3.招標(biāo)文件的修改3.1在投標(biāo)截止時(shí)間前，采購人有權(quán)澄清或者修改招標(biāo)文件，并以書面形式（補(bǔ)充、更正文件）通知供應(yīng)商。補(bǔ)充、更正文件作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)所有投標(biāo)供應(yīng)商均有約束力。3.2澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)截止時(shí)間至少15日前，以書面形式通知所有獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)供應(yīng)商；不足15日的，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)順延提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間。3.3補(bǔ)充、更正文件在浙江政府采購網(wǎng)（sdf.lkj///）予以公告公布。三、投標(biāo)文件1.投標(biāo)文件1.1供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件以及供應(yīng)商與采購人就有關(guān)投標(biāo)的所有來往函電均應(yīng)使用中文。供應(yīng)商可以提交用其它語言印制的資料，但必須譯成中文，在有差異和矛盾時(shí)以中文為準(zhǔn)。1.2供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件報(bào)價(jià)均采用人民幣報(bào)價(jià)。1.3供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件及招標(biāo)要求，詳細(xì)編制投標(biāo)文件。并對(duì)招標(biāo)文件的要求做出實(shí)質(zhì)上響應(yīng)。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的條款沒有重大偏離的投標(biāo)。未實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)文件將被拒絕，但允許投標(biāo)在基本滿足招標(biāo)要求的前提下出現(xiàn)的微小差異。1.4供應(yīng)商必須按招標(biāo)文件的要求提供相關(guān)技術(shù)參數(shù)、資料，包括采用的計(jì)量單位，并保證投標(biāo)文件的正確性和真實(shí)性。投標(biāo)文件全部內(nèi)容應(yīng)保持一致，否則可能導(dǎo)致不利于其投標(biāo)的評(píng)定甚至被拒絕。技術(shù)和商務(wù)如有偏離均應(yīng)填寫偏離表。1.5供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件要求，詳細(xì)編制投標(biāo)文件，所有文件資料必須是針對(duì)本次投標(biāo)。不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件可能導(dǎo)致被拒絕。2.投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由資格文件、報(bào)價(jià)文件、商務(wù)技術(shù)文件組成。2.1資格文件組成序號(hào)內(nèi)容（以下1-2項(xiàng)內(nèi)容投標(biāo)供應(yīng)商必須提供，否則不能通過資格審查的，責(zé)任自負(fù)。）1投標(biāo)供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證（如為多證合一僅需提供營業(yè)執(zhí)照，掃描件加蓋公章）2投標(biāo)供應(yīng)商參與政府采購活動(dòng)投標(biāo)資格聲明函（附件一）3投標(biāo)供應(yīng)商特定資格條件證明：無。2.2報(bào)價(jià)文件組成序號(hào)內(nèi)容（▲序號(hào)2-3項(xiàng)投標(biāo)供應(yīng)商必須提供，否則不能通過符合性審查的，責(zé)任自負(fù)。）1報(bào)價(jià)文件封面（格式自擬）2開標(biāo)一覽表（附件二）3投標(biāo)分項(xiàng)價(jià)格表（附件三）41、投標(biāo)供應(yīng)商享受小微企業(yè)價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）《中小企業(yè)聲明函》（加蓋供應(yīng)商公章，格式見招標(biāo)文件第四部分附件1）。2、投標(biāo)供應(yīng)商享受監(jiān)獄企業(yè)價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)及以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章）。在政府采購活動(dòng)中，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。3、投標(biāo)供應(yīng)商享受殘疾人福利性單位價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）殘疾人福利性單位聲明函（加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章，格式見招標(biāo)文件第四部分附件2）。在政府采購活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。說明：供應(yīng)商企業(yè)屬于以上多種性質(zhì)的，不重復(fù)享受扶持政策。2.3商務(wù)技術(shù)文件組成序號(hào)內(nèi)容（投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)提供相關(guān)內(nèi)容，否則不能通過符合性審查的，責(zé)任自負(fù)。）1商務(wù)技術(shù)文件封面（格式自擬）2投標(biāo)函（附件四）3投標(biāo)供應(yīng)商法定代表人授權(quán)書（附件五），如為法定代表人參與的只須提供法人身份證掃描件。4法定代表人誠信投標(biāo)承諾書（附件六）5供應(yīng)商相關(guān)資質(zhì)、資信、信用證書、榮譽(yù)和獲獎(jiǎng)證書等（如有則提供，掃描件加蓋有效公章）6投標(biāo)供應(yīng)商業(yè)績（附件七，如有則提供）7商務(wù)偏離表（附件八（一））、技術(shù)偏離表（附件八（二））8技術(shù)方案（具體要求見評(píng)分項(xiàng)）9售后服務(wù)（具體要求見評(píng)分項(xiàng)）10項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員一覽表（附件九）11全新備品備件清單（附件十）12根據(jù)招標(biāo)文件中的采購內(nèi)容與技術(shù)要求、評(píng)標(biāo)細(xì)則，需要提供的其它文件和資料。13其它供應(yīng)商須說明的資料（如有則提供）14供應(yīng)商針對(duì)評(píng)分細(xì)則，編制目錄索引，注明評(píng)標(biāo)細(xì)則項(xiàng)目所在投標(biāo)文件頁碼。3.投標(biāo)內(nèi)容填寫說明3.1投標(biāo)文件格式供應(yīng)商應(yīng)按照招標(biāo)文件第三部分第三款第2條（上表）所列出的內(nèi)容及格式逐一按順序組成投標(biāo)文件。4.投標(biāo)報(bào)價(jià)4.1供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件中《開標(biāo)一覽表》填寫投標(biāo)總價(jià)；按照招標(biāo)文件中《投標(biāo)分項(xiàng)價(jià)格表》填寫分項(xiàng)價(jià)格。4.2本次招標(biāo)只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的報(bào)價(jià)將不予接受。4.3供應(yīng)商應(yīng)考慮企業(yè)自身實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種因素，根據(jù)采購說明，詳細(xì)說明所能提供的各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容，自主確定投標(biāo)價(jià)。4.4投標(biāo)報(bào)價(jià)包括涉及本項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用包含人員住宿費(fèi)、伙食費(fèi)等，投標(biāo)供應(yīng)商在總價(jià)中應(yīng)充分考慮不可預(yù)見因素，今后不再作調(diào)整，采購人要求變動(dòng)的內(nèi)容除外。供應(yīng)商在投標(biāo)報(bào)價(jià)中應(yīng)充分考慮所有可能發(fā)生的費(fèi)用，否則采購人將視投標(biāo)總價(jià)中已包括所有費(fèi)用。供應(yīng)商在投標(biāo)報(bào)價(jià)中應(yīng)充分考慮所有可能發(fā)生的費(fèi)用，否則采購人將視投標(biāo)總價(jià)中已包括所有費(fèi)用。投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)在合同執(zhí)行中，除上述費(fèi)用及招標(biāo)文件規(guī)定的由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)的工作范圍以外需要采購人協(xié)調(diào)或提供便利的工作應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)文件中說明。填寫報(bào)價(jià)表格時(shí)，各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)如實(shí)填寫。5.采購人要求分類報(bào)價(jià)是為了方便評(píng)標(biāo)與合同執(zhí)行，但在任何情況下不限制采購人以其認(rèn)為最合適的條款簽訂合同的權(quán)利。6.投標(biāo)保證金無7.投標(biāo)文件的有效期7.1自投標(biāo)截止時(shí)間起90天內(nèi)，投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期短于這個(gè)規(guī)定期限的投標(biāo)將被拒絕。7.2在特殊情況下，采購人可與供應(yīng)商協(xié)商延長投標(biāo)文件的有效期，這種要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。7.3供應(yīng)商可拒絕接受延期要求。同意延長有效期的供應(yīng)商不能修改投標(biāo)文件。8.投標(biāo)文件的編制8.1本項(xiàng)目通過“政府采購云平臺(tái)（）”實(shí)行在線投標(biāo)響應(yīng)（電子投標(biāo)）。供應(yīng)商應(yīng)通過“政采云電子交易客戶端”，并按照本招標(biāo)文件和“政府采購云平臺(tái)”的要求編制并加密投標(biāo)文件。8.2投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照本章節(jié)“投標(biāo)文件組成”規(guī)定的內(nèi)容及順序在“政采云電子交易客戶端”編制投標(biāo)文件。其中《資格文件》和《商務(wù)技術(shù)文件》中不得出現(xiàn)本項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)，如因投標(biāo)供應(yīng)商原因提前泄露投標(biāo)報(bào)價(jià)，相關(guān)責(zé)任由投標(biāo)供應(yīng)商自負(fù)。8.3本文件《第六部分投標(biāo)文件格式》中有提供格式的，投標(biāo)供應(yīng)商參照格式進(jìn)行編制（格式中要求提供相關(guān)證明材料的還需后附相關(guān)證明材料）；本文件《第六部分投標(biāo)文件格式》未提供格式的，請(qǐng)各投標(biāo)單位自行擬定格式。8.4《投標(biāo)文件》內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致《投標(biāo)文件》被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，相關(guān)責(zé)任由投標(biāo)供應(yīng)商自負(fù)。8.5《投標(biāo)文件》因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)。8.6投標(biāo)供應(yīng)商沒有按照本章節(jié)“投標(biāo)文件組成”要求提供全部資料，或者沒有仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，或者沒有對(duì)招標(biāo)文件在各方面的要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，由此造成的一切后果由投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)。9.投標(biāo)文件的簽章9.1《投標(biāo)文件》的簽章：見《第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）》；9.2根據(jù)招標(biāo)文件要求在投標(biāo)文件相應(yīng)位置由投標(biāo)供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章），需要加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章的采用CA電子簽章。9.3電子簽章操作指南詳見《供應(yīng)商-政府采購項(xiàng)目電子交易操作指南》（sdf.lkj///web/site_2/2018/12-28/2573.html）。10.投標(biāo)文件的形式10.1投標(biāo)文件的形式：見《第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）》；10.2“電子加密投標(biāo)文件”：“電子加密投標(biāo)文件”是指通過“政采云電子交易客戶端”完成投標(biāo)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的投標(biāo)文件。10.3投標(biāo)文件的份數(shù)投標(biāo)文件的份數(shù)：見《第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）》。四、投標(biāo)文件遞交1.投標(biāo)文件的上傳和遞交“投標(biāo)文件”的上傳、遞交：見《第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）》。2.“電子加密投標(biāo)文件”解密和異常情況處理“電子加密投標(biāo)文件”解密：見《第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函（投標(biāo)須知前附表）》。3.投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改或撤回 3.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間前完成投標(biāo)文件的上傳、遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者撤回投標(biāo)文件。補(bǔ)充或者修改投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新上傳、遞交。投標(biāo)截止時(shí)間前未完成上傳、遞交的，視為撤回投標(biāo)文件。投標(biāo)截止時(shí)間后遞交的投標(biāo)文件，“政府采購云平臺(tái)”將予以拒收。3.2投標(biāo)截止時(shí)間后，投標(biāo)供應(yīng)商不得撤回、修改《投標(biāo)文件》。4.投標(biāo)文件的備選方案投標(biāo)供應(yīng)商不得遞交任何的投標(biāo)備選（替代）方案，否則其投標(biāo)文件將作無效標(biāo)處理。五、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)1.開標(biāo)1.1采購代理機(jī)構(gòu)按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)通過“政府采購云平臺(tái)”組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件，所有供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)在線參加。投標(biāo)供應(yīng)商因未在線參加開標(biāo)而導(dǎo)致投標(biāo)文件無法按時(shí)解密等一切后果由供應(yīng)商自己承擔(dān)。在線開評(píng)標(biāo)進(jìn)行時(shí)，供應(yīng)商投標(biāo)代表需自行關(guān)注平臺(tái)提示信息，期間有發(fā)出“詢標(biāo)/澄清函”等相關(guān)線上函件時(shí)，因供應(yīng)商自身原因逾期/錯(cuò)過回復(fù)時(shí)間，由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。1.2開標(biāo)流程（1）向各投標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出電子加密投標(biāo)文件【開始解密】通知，由供應(yīng)商按招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自行進(jìn)行投標(biāo)文件解密。投標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無法完成已遞交的“電子加密投標(biāo)文件”解密的，其投標(biāo)文件按拒收處理。（2）投標(biāo)文件解密結(jié)束，開啟資格文件，進(jìn)入資格審查環(huán)節(jié)，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)將對(duì)依法對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，具體見本章節(jié)“投標(biāo)供應(yīng)商資格審查”相關(guān)規(guī)定。（3）開啟資格審查通過的投標(biāo)供應(yīng)商的商務(wù)技術(shù)文件進(jìn)入符合性審查及商務(wù)技術(shù)評(píng)審；（4）符合性審查、商務(wù)技術(shù)評(píng)審結(jié)束后，開啟符合性審查、商務(wù)技術(shù)評(píng)審有效投標(biāo)供應(yīng)商的《報(bào)價(jià)文件》。由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)報(bào)價(jià)文件的符合性等進(jìn)行審查核實(shí)。投標(biāo)供應(yīng)商在線制作投標(biāo)文件時(shí)《開標(biāo)一覽表》中填寫的金額與解密后“電子加密投標(biāo)文件”中《開標(biāo)一覽表》填寫的金額不一致的，以解密后“電子加密投標(biāo)文件”中《開標(biāo)一覽表》填寫的金額為準(zhǔn)并進(jìn)行修正。開標(biāo)時(shí)，報(bào)價(jià)文件中投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：（一）投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；（二）大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；（三）單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；（四）總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)按照《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（財(cái)政部令第87號(hào)）第五十一條第二款的規(guī)定經(jīng)投標(biāo)供應(yīng)商確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)供應(yīng)商不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。（5）評(píng)審結(jié)束后，公布采購結(jié)果。特別說明：如遇“政府采購云平臺(tái)”電子化開標(biāo)或評(píng)審程序調(diào)整的，按調(diào)整后程序執(zhí)行。2.投標(biāo)供應(yīng)商資格審查2.1開標(biāo)后，采購人或者采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審查，審查各投標(biāo)供應(yīng)商的資格是否滿足招標(biāo)文件的要求。采購人或采購代理機(jī)構(gòu)對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商所提交的資格證明材料僅負(fù)審核的責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)供應(yīng)商所提交的資格證明材料不合法或與事實(shí)不符，采購人可取消其中標(biāo)資格并追究投標(biāo)供應(yīng)商的法律責(zé)任。2.2投標(biāo)供應(yīng)商提交的資格證明材料無法證明其符合招標(biāo)文件規(guī)定的“投標(biāo)供應(yīng)商資格要求”的，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)將對(duì)其作資格審查不通過處理（無效投標(biāo)），并不再將其投標(biāo)提交評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行后續(xù)評(píng)審。2.3單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)的，相關(guān)投標(biāo)供應(yīng)商均作資格無效處理。3.評(píng)標(biāo)3.1評(píng)標(biāo)由采購人依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并獨(dú)立履行下列職責(zé)：1）審查投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件要求，并做出評(píng)價(jià)；2）要求供應(yīng)商對(duì)投標(biāo)文件有關(guān)事項(xiàng)做出解釋或者澄清；3）按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)辦法確定中標(biāo)候選人，并對(duì)其排序；綜合得分最高的供應(yīng)商推薦為中標(biāo)人；4）向采購人或者有關(guān)部門報(bào)告非法干預(yù)評(píng)標(biāo)工作的行為。3.2評(píng)標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循下列工作程序：1）投標(biāo)文件符合性審查。依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從投標(biāo)文件的有效性、完整性和對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求做出響應(yīng)。2）澄清有關(guān)問題。對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書面形式要求供應(yīng)商做出必要的澄清、說明或者糾正。供應(yīng)商的澄清、說明應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。供應(yīng)商不得通過修正或撤消不合要求的偏離從而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)文件的判定，只依據(jù)投標(biāo)文件內(nèi)容本身，不依靠開標(biāo)后的任何外來證明。3）比較與評(píng)價(jià)。按招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資格審查和符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評(píng)估，綜合比較與評(píng)價(jià)。3.3▲投標(biāo)人存在下列情況之一的，投標(biāo)無效:1）投標(biāo)文件未按招標(biāo)文件要求簽署或CA電子簽章的；2）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求的；3）報(bào)價(jià)超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價(jià)的；4）投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件的（包括招標(biāo)文件中明確要求不得偏離的招標(biāo)要求，存在負(fù)偏離的）;5）供應(yīng)商遞交兩份或兩份以上內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，未聲明哪一份有效的；6）對(duì)關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對(duì)，例如關(guān)于付款方式、服務(wù)期（完工期）、免費(fèi)質(zhì)保期、適用法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、稅費(fèi)等其他內(nèi)容；7）存在串標(biāo)、抬標(biāo)或弄虛作假情況的；8）參與本項(xiàng)目的不同供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的；9）供應(yīng)商的資格文件或者商務(wù)技術(shù)文件中出現(xiàn)投標(biāo)報(bào)價(jià)的；10）法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定的其他無效情形（或出現(xiàn)重大偏差）。3.4▲評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有下列情形之一的屬于重大偏差(評(píng)標(biāo)委員會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則認(rèn)定),按照無效投標(biāo)處理：1）未按招標(biāo)文件要求編制或字跡模糊、辨認(rèn)不清的投標(biāo)文件；2）除3.3條款以外，出現(xiàn)其它明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求或不滿足招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格書中的主要參數(shù)的投標(biāo)文件；3）除3.3條款以外，出現(xiàn)投標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量與招標(biāo)文件對(duì)比出現(xiàn)較大偏差或商務(wù)報(bào)價(jià)明細(xì)表計(jì)算錯(cuò)誤，出現(xiàn)較大差錯(cuò)；4）除3.3條款以外，出現(xiàn)其它不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求的投標(biāo)文件，是否為偏離實(shí)質(zhì)性要求由評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定。3.5評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)投標(biāo)供應(yīng)商報(bào)價(jià)文件評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格、數(shù)量有誤，其投標(biāo)價(jià)將按下述原則處理：1）任何有漏去一些小項(xiàng)貨物或服務(wù)的投標(biāo)將被視為其費(fèi)用已包含在投標(biāo)總價(jià)中，投標(biāo)價(jià)格不予調(diào)整。如果供應(yīng)商不接受上述處理方式，將作為無效投標(biāo)。2）任何有多報(bào)一些小項(xiàng)工程或貨物的投標(biāo)其投標(biāo)價(jià)不予調(diào)整，如果該供應(yīng)商中標(biāo)，則合同價(jià)格必須為核減掉多報(bào)的一些小項(xiàng)工程或貨物后的價(jià)格。如果供應(yīng)商不接受上述處理方式，將作為無效投標(biāo)。3）對(duì)于計(jì)算錯(cuò)誤的其投標(biāo)價(jià)不予調(diào)整，如果該供應(yīng)商中標(biāo)，如其投標(biāo)價(jià)格計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致多報(bào)者合同價(jià)格予以據(jù)實(shí)核減，少報(bào)者合同價(jià)格不予調(diào)整。如果供應(yīng)商不接受上述處理方式，將作為無效投標(biāo)。4）對(duì)于計(jì)算錯(cuò)誤，多報(bào)或漏報(bào)的一些小項(xiàng)工程或貨物、服務(wù)的僅僅為非實(shí)質(zhì)性重大偏差范圍內(nèi)的偏離，并經(jīng)過評(píng)標(biāo)委員會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則認(rèn)定為細(xì)微偏差，評(píng)審時(shí)其投標(biāo)價(jià)不予調(diào)整。如認(rèn)定為重大偏差的，做無效投標(biāo)處理。3.6▲評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)人的報(bào)價(jià)明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報(bào)價(jià)，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，評(píng)審時(shí)應(yīng)當(dāng)要求其在評(píng)標(biāo)現(xiàn)場合理的時(shí)間內(nèi)提供書面說明，必要時(shí)提交相關(guān)證明材料；投標(biāo)人不能證明其報(bào)價(jià)合理性的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將其作為無效投標(biāo)處理。3.7評(píng)標(biāo)委員會(huì)在評(píng)標(biāo)中，不得改變招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方法和中標(biāo)條件。3.8評(píng)標(biāo)時(shí)如遇到招標(biāo)文件未規(guī)定的特殊情況，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則集體決定處理。3.9評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)未中標(biāo)的供應(yīng)商不作解釋。4.投標(biāo)文件的澄清4.1為有利于對(duì)投標(biāo)文件的比較和評(píng)議，必要時(shí)評(píng)標(biāo)委員會(huì)可要求投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)投標(biāo)文件相關(guān)事宜進(jìn)行澄清。評(píng)標(biāo)委員會(huì)將通過“政府采購云平臺(tái)”在線詢標(biāo)的形式要求投標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出必要的澄清、說明，供投標(biāo)供應(yīng)商澄清、說明時(shí)間不少于30分鐘，投標(biāo)供應(yīng)商未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出必要的澄清、說明將導(dǎo)致對(duì)其不利的評(píng)定。4.2投標(biāo)供應(yīng)商的澄清、說明應(yīng)當(dāng)通過“政府采購云平臺(tái)”在線答復(fù)形式提交。投標(biāo)供應(yīng)商的澄清、說明不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。5.禁止供應(yīng)商相互串通投標(biāo)。

5.1有下列情形之一的，視為供應(yīng)商相互串通投標(biāo)：

（一）不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；

（二）不同供應(yīng)商委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；

（三）不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人；

（四）不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；

（五）不同供應(yīng)商的投標(biāo)文件相互混裝；

5.2經(jīng)評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定供應(yīng)商進(jìn)行串通投標(biāo)的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以對(duì)相關(guān)供應(yīng)商做出無效投標(biāo)處理，并上報(bào)政府采購管理部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。6.評(píng)標(biāo)原則▲投標(biāo)截止時(shí)或評(píng)審過程中有效投標(biāo)供應(yīng)商不足三家的，不予開標(biāo)或評(píng)標(biāo)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件的要求和條件對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評(píng)估，綜合比較與評(píng)價(jià)。評(píng)標(biāo)辦法具體見本招標(biāo)文件第七部分。7.可中止電子交易活動(dòng)的情形采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無法正常運(yùn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：1）電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無法登錄訪問的；2）電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；3）電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；5）其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。六、授予合同1.決標(biāo)評(píng)標(biāo)結(jié)束后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)辦法推薦中標(biāo)供應(yīng)商。2.中標(biāo)通知書2.1采購人依法確認(rèn)中標(biāo)供應(yīng)商后，采購代理機(jī)構(gòu)在浙江政府采購網(wǎng)上公告中標(biāo)結(jié)果，同時(shí)向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出中標(biāo)通知書，中標(biāo)公告期限為1個(gè)工作日。2.2中標(biāo)通知書對(duì)采購人和中標(biāo)人具有法律約束力。中標(biāo)通知書發(fā)出后，采購人改變中標(biāo)結(jié)果或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。2.3中標(biāo)無效1）發(fā)現(xiàn)中標(biāo)供應(yīng)商資格無效或中標(biāo)供應(yīng)商放棄中標(biāo)或拒絕與采購人簽訂合同的,采購人可以按照評(píng)審報(bào)告推薦的中標(biāo)候選人名單排序，確定下一候選人為中標(biāo)供應(yīng)商，也可以重新開展政府采購活動(dòng)。2）有《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》第七十一條、第七十二條、第七十三條、第七十四條規(guī)定的違法行為之一，由政府采購監(jiān)管部門依法處理。3.簽訂合同3.1中標(biāo)供應(yīng)商須主動(dòng)聯(lián)系采購人或采購代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取中標(biāo)通知書。中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)與采購人簽訂合同。中標(biāo)供應(yīng)商未經(jīng)采購人許可，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到采購人處與采購人簽訂合同，則視為拒簽合同。3.2招標(biāo)文件、中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件及投標(biāo)修改文件、評(píng)標(biāo)過程中有關(guān)澄清文件及經(jīng)雙方簽字的詢標(biāo)紀(jì)要（承諾）和中標(biāo)通知書均作為合同附件。3.3拒簽合同的責(zé)任中標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（30日歷天）借故否認(rèn)已經(jīng)承諾的條件、拒簽合同，以投標(biāo)違約處理，并賠償采購人由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；采購人重新組織招標(biāo)的，所需費(fèi)用由原中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。4.履約保證金：無5.招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)中標(biāo)后，中標(biāo)供應(yīng)商需向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)支付壹萬壹仟元的招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)包含在總價(jià)中。第四部分政府采購政策功能相關(guān)說明一、小、微企業(yè)（含監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位）扶持政策說明1、文件依據(jù)（1）關(guān)于印發(fā)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》的通知（財(cái)庫〔2020〕46號(hào)）（2）浙江省省財(cái)政廳《關(guān)于開展政府采購供應(yīng)商網(wǎng)上注冊登記和誠信管理工作的通知》（浙財(cái)采監(jiān)〔2010〕8號(hào)）（3）《工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、財(cái)政部關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號(hào)）（4）財(cái)政部、司法部《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2014〕68號(hào)）（5）《財(cái)政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財(cái)庫〔2017〕141號(hào)）2、在政府采購活動(dòng)中，供應(yīng)商提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享受《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策：（一）在貨物采購項(xiàng)目中，貨物由中小企業(yè)制造，即貨物由中小企業(yè)生產(chǎn)且使用該中小企業(yè)商號(hào)或者注冊商標(biāo)；（二）在工程采購項(xiàng)目中，工程由中小企業(yè)承建，即工程施工單位為中小企業(yè)；（三）在服務(wù)采購項(xiàng)目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為中小企業(yè)依照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》訂立勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。在貨物采購項(xiàng)目中，供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受本辦法規(guī)定的中小企業(yè)扶持政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動(dòng)，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3、投標(biāo)供應(yīng)商享受小微企業(yè)價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）《中小企業(yè)聲明函》（加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章，格式見附件1）；4、投標(biāo)供應(yīng)商享受監(jiān)獄企業(yè)價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供由省級(jí)及以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局(含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán))出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件（加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章）。在政府采購活動(dòng)中，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。5、投標(biāo)供應(yīng)商享受殘疾人福利性單位價(jià)格折扣應(yīng)提供以下證明材料（放在報(bào)價(jià)文件中，不提供的不享受價(jià)格折扣）：（1）殘疾人福利性單位聲明函（加蓋投標(biāo)供應(yīng)商公章，格式見附件2）。在政府采購活動(dòng)中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)，享受評(píng)審中價(jià)格扣除政策。附件1：中小企業(yè)聲明函（服務(wù)類）本公司（聯(lián)合體）鄭重聲明，根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫﹝2020﹞46號(hào)）的規(guī)定，本公司（聯(lián)合體）參加（單位名稱）的（項(xiàng)目名稱）采購活動(dòng)，服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。相關(guān)企業(yè)（含聯(lián)合體中的中小企業(yè)、簽訂分包意向協(xié)議的中小企業(yè)）的具體情況如下：1.（標(biāo)的名稱），屬于（采購文件中明確的所屬行業(yè)）；承接企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員人，營業(yè)收入為萬元，資產(chǎn)總額為萬元1，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；2.（標(biāo)的名稱），屬于（采購文件中明確的所屬行業(yè)）；承接企業(yè)為（企業(yè)名稱），從業(yè)人員人，營業(yè)收入為萬元，資產(chǎn)總額為萬元，屬于（中型企業(yè)、小型企業(yè)、微型企業(yè)）；……以上企業(yè)，不屬于大企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，不存在控股股東為大企業(yè)的情形，也不存在與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人的情形。本企業(yè)對(duì)上述聲明內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。企業(yè)名稱（蓋章）：日期：說明：1、從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額填報(bào)上一年度數(shù)據(jù)，無上一年度數(shù)據(jù)的新成立企業(yè)可不填報(bào)。2、如中標(biāo)，將在中標(biāo)公告中將此中小企業(yè)聲明函予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督。附件2殘疾人福利性單位聲明函本單位鄭重聲明，根據(jù)《財(cái)政部民政部中國殘疾人聯(lián)合會(huì)關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財(cái)庫〔2017〕141號(hào)）的規(guī)定，本單位為符合條件的殘疾人福利性單位，且本單位參加______單位的______項(xiàng)目采購活動(dòng)提供本單位制造的貨物（由本單位承擔(dān)工程/提供服務(wù)），或者提供其他殘疾人福利性單位制造的貨物（不包括使用非殘疾人福利性單位注冊商標(biāo)的貨物）。本單位對(duì)上述聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有虛假，將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。供應(yīng)商名稱（蓋章）：

日期：說明：1、如中標(biāo)，將在成交公告中將此殘疾人福利性單位聲明函予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督；2、供應(yīng)商提供的《殘疾人福利性單位聲明函》與事實(shí)不符的，依照《政府采購法》第七十七條第一款的規(guī)定追究法律責(zé)任。第五部分合同格式（參考格式）項(xiàng)目編號(hào)：政府采購合同項(xiàng)目名稱:采購人（全稱）:供應(yīng)商（全稱）:簽訂日期:簽訂地點(diǎn):采購人（全稱，以下簡稱甲方）：地址：法定代表人：供應(yīng)商（全稱，以下簡稱乙方）：地址：法定代表人：為了保護(hù)甲、乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國政府采購法》、《政府購買服務(wù)管理辦法》及其他有關(guān)法律、《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范政府購買服務(wù)管理的通知》（浙財(cái)綜〔2021〕19號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，為保證政府采購服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等互利和誠實(shí)信用的原則，雙方一致同意，簽訂本合同。1.服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容1.1甲方通過公開招標(biāo)方式確定由乙方提供以下服務(wù)：溫州建校培訓(xùn)教育平臺(tái)及培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理。1.2服務(wù)內(nèi)容及數(shù)量（可另附明細(xì)附件）：詳見招標(biāo)文件的招標(biāo)內(nèi)容及要求部分和投標(biāo)文件的相應(yīng)內(nèi)容。1.3服務(wù)地點(diǎn)：1.4服務(wù)期限：系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)期二年、培訓(xùn)服務(wù)至2024年12月31止。1.5維護(hù)、維保人員乙方應(yīng)按招標(biāo)文件要求派出技術(shù)水平高服務(wù)質(zhì)量好的維護(hù)、維保人員參與服務(wù)，如乙方派出的服務(wù)人員在本合同實(shí)施過程中，因素質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)、采用的設(shè)備、文明安全等都不符合投標(biāo)文件中的承諾，造成現(xiàn)場管理混亂、服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)不到投標(biāo)文件中所承諾的要求時(shí)，甲方有權(quán)要求其重新調(diào)整充實(shí)服務(wù)人員，乙方必須接受，否則作違約處理，此時(shí)甲方可單方面終止合同。造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)予賠償。1.6設(shè)備、材料供應(yīng)本承包范圍內(nèi)所需設(shè)備系統(tǒng)的一切維保、維護(hù)均由乙方提供，甲方認(rèn)可。在維護(hù)服務(wù)期內(nèi)由于設(shè)備出現(xiàn)硬件問題，乙方須配合負(fù)責(zé)修理或更換，部件按成本結(jié)算。1.7甲方應(yīng)提供相應(yīng)的維保設(shè)備系統(tǒng)的資料給甲方，包括：1.7.1維護(hù)、維保資料系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備、培訓(xùn)資料等檔案資料，包括：各系統(tǒng)軟件及所安裝硬件設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等。1.7.2技術(shù)資料技術(shù)資料主要提供給參與服務(wù)的操作人員、維護(hù)人員使用，包括：設(shè)備及系統(tǒng)說明書和原理圖、設(shè)備及系統(tǒng)安裝線路圖、安裝手冊、操作和維修手冊、技術(shù)規(guī)范及其他必須的技術(shù)資料。1.8設(shè)備系統(tǒng)的變更1.8.1乙方在維護(hù)、維保過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)在原設(shè)計(jì)上存在問題或不合理的情況，或?yàn)榫S護(hù)、維保方便而提出變更、優(yōu)化設(shè)計(jì)的方案，須經(jīng)甲方認(rèn)可簽證同意后才能實(shí)施，乙方不得擅自變更。1.8.2甲方發(fā)出的設(shè)備系統(tǒng)的變更聯(lián)系單，同樣屬于合同文件，乙方必須實(shí)施。2.服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求（可另附明細(xì)附件)2.1乙方保證在維護(hù)、維保過程中采用先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的材料和零部件、一流的工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管理為甲方提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量上乘并完全符合合同規(guī)定的維護(hù)、維保服務(wù)要求。2.2乙方應(yīng)按照ISO9000質(zhì)量保證體系或相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)、維保等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和服務(wù)。2.3乙方應(yīng)保證所服務(wù)的設(shè)備系統(tǒng)通過正常的維護(hù)保養(yǎng)，具有使發(fā)包方滿意的使用性能和使用壽命。2.4甲方有權(quán)對(duì)乙方整個(gè)服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場管理等進(jìn)行監(jiān)督、檢查，乙方應(yīng)服從其管理。乙方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)所維護(hù)的設(shè)備系統(tǒng)確實(shí)需要更換設(shè)備、材料等，應(yīng)及時(shí)和甲方取得聯(lián)系，經(jīng)甲方審查同意后方可更換。2.5甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的維護(hù)、維保服務(wù)不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，有權(quán)通知乙方暫停服務(wù)進(jìn)行整改，其整改方案經(jīng)甲方認(rèn)可后方可開展維護(hù)、維保工作。2.6服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如在招標(biāo)文件、投標(biāo)文件中無相應(yīng)說明，則按中華人民共和國有關(guān)部門頒發(fā)的最新國家或?qū)I(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。沒有國家或?qū)I(yè)（部）標(biāo)準(zhǔn)的，按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.合同金額及報(bào)價(jià)明細(xì)3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總金額為（大寫）：元人民幣(￥)。本合同承包費(fèi)用是指為完成本次投標(biāo)需完成全部工作所發(fā)生的所有費(fèi)用，并承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，實(shí)行固定費(fèi)用總價(jià)包干，除此外承包方不得以任何理由調(diào)整承包費(fèi)用。3.2報(bào)價(jià)明細(xì)：見投標(biāo)文件分項(xiàng)報(bào)價(jià)表。3.3合同服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括履約驗(yàn)收產(chǎn)生的檢驗(yàn)（監(jiān)測）費(fèi)、勞務(wù)報(bào)酬等費(fèi)用；3.4乙方開戶名稱：開戶銀行：銀行帳號(hào)：4.付款方式，甲方以下述第4.4項(xiàng)方式支付合同款項(xiàng)。4.1一次性付款：乙方履約完畢后且甲方按照本合同第5條規(guī)定驗(yàn)收合格后，日內(nèi)一次性支付全部服務(wù)費(fèi)。4.2分期支付：（1）按年/按季度/按月支付等額的服務(wù)費(fèi)；（2）本合同簽訂后日內(nèi)，甲方向乙方支付元（或服務(wù)費(fèi)總額的%)；在交付服務(wù)成果并經(jīng)驗(yàn)收合格后，支付服務(wù)費(fèi)元（或服務(wù)費(fèi)總額的%)。4.3按本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目進(jìn)度支付服務(wù)費(fèi)（應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)具體約定,以下階段支付僅為參考）：（1）乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)并提交服務(wù)實(shí)施方案后日內(nèi)，甲方將總服務(wù)費(fèi)的%支付給乙方；（2）第二次付款為總服務(wù)費(fèi)的%,甲方在乙方提交服務(wù)階段報(bào)告及其它文件,且該報(bào)告及相關(guān)文件符合本合同要求并經(jīng)甲方驗(yàn)收后日內(nèi)付給乙方；（3）最后一次付款為總服務(wù)費(fèi)的%，甲方應(yīng)在乙方完全履行合同，遞交服務(wù)總報(bào)告及相關(guān)文件資料并經(jīng)甲方驗(yàn)收完畢日內(nèi)付給乙方。4.4其他付款：。5.驗(yàn)收程序、方法及標(biāo)準(zhǔn)5.1本項(xiàng)目驗(yàn)收按照《溫州市政府采購履約驗(yàn)收辦法》（溫財(cái)采〔2020〕6號(hào)）文件執(zhí)行。5.2驗(yàn)收程序，可按照簡易程序驗(yàn)收（）或一般程序驗(yàn)收（）進(jìn)行驗(yàn)收。5.3驗(yàn)收方法，可按照一次性驗(yàn)收（）、分段驗(yàn)收（）或分期驗(yàn)收（）進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（可另附明細(xì)附件)：6.履約保證金無7.甲方的權(quán)利和義務(wù)7.1甲方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解項(xiàng)目進(jìn)度，并要求乙方提供項(xiàng)目相關(guān)資料。（2）甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并要求乙方提供相關(guān)資料。（3）甲方有權(quán)按照本合同約定或有關(guān)法律法規(guī)、政府管理的相關(guān)職能規(guī)定，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和檢查，有權(quán)要求乙方按照監(jiān)督檢查情況制定相應(yīng)措施并加以整改。甲方不因行使該監(jiān)督和檢查權(quán)而承擔(dān)任何責(zé)任，也不因此減輕或免除乙方根據(jù)本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的任何義務(wù)或責(zé)任。（4）甲方有權(quán)在乙方履行合同過程中出現(xiàn)損害或可能損害公共利益、公共安全情形時(shí)終止本合同。（5）甲方有權(quán)根據(jù)國家政策或法律法規(guī)的變動(dòng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的需求標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求作出相應(yīng)變動(dòng)或者取消項(xiàng)目。（6）甲方有權(quán)將乙方履行合同情況及不符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定情況，向相關(guān)部門報(bào)告并納入不良信用記錄、年檢（報(bào)）、評(píng)估、執(zhí)法等監(jiān)管體系中。（7）其他7.2甲方的義務(wù)（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供與履行本合同相關(guān)的所有必須的文件、資料。（2）甲方應(yīng)為乙方履行本合同過程中與相關(guān)政府部門及其他第三方的溝通、協(xié)調(diào)提供必要的協(xié)助。（3）審核承包方維護(hù)、維保服務(wù)的內(nèi)容，按合同規(guī)定向乙方支付維護(hù)、維保服務(wù)費(fèi)用；（4）提供服務(wù)用水，電接口（如需，費(fèi)用由乙方承擔(dān)）（5）對(duì)維護(hù)、維保組織、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、服務(wù)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行審核、監(jiān)督和檢查。（6）其他8.乙方的權(quán)利和義務(wù)8.1乙方的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)自甲方處獲得與提供本合同項(xiàng)下服務(wù)相關(guān)的所有必須的文件、資料。（3）其他8.2乙方的義務(wù)（1）乙方應(yīng)配備具有相應(yīng)資質(zhì)、特定經(jīng)驗(yàn)的工作人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、要求和時(shí)間完成項(xiàng)目。（2）乙方不得以任何理由將本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方承擔(dān)。（3）乙方應(yīng)全面履行本項(xiàng)目實(shí)施過程中的相關(guān)安全管理職責(zé)，因乙方未盡到管理職責(zé)發(fā)生安全事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）乙方承諾根據(jù)本合同提供的服務(wù)及相關(guān)的軟件和技術(shù)資料，均已取得有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人的合法授權(quán)。如發(fā)生涉及到專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等爭議，乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)由此引起的全部法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（5）乙方應(yīng)接受并配合甲方或甲方組織的對(duì)本合同履行情況的監(jiān)督與檢查，對(duì)于甲方指出的問題，應(yīng)及時(shí)作出合理解釋或予以糾正。（6）乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行規(guī)范的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，加強(qiáng)自身監(jiān)督，確保資金規(guī)范管理和使用。（7）乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理與報(bào)告制度，按要求向甲方提供資金的使用情況、項(xiàng)目執(zhí)行情況、成果總結(jié)等材料，并配合甲方及甲方組織的監(jiān)督檢查或績效評(píng)價(jià)。（8）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，無條件接受和配合甲方或甲方委托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行的與本合同相關(guān)的審計(jì)。乙方應(yīng)保存與本合同相關(guān)的記錄和賬目，保存期限為本合同履行完畢或終止后15年。經(jīng)提前通知，甲方或甲方委托的會(huì)計(jì)師事務(wù)所有權(quán)檢查并復(fù)制上述記錄和賬目。（9）項(xiàng)目交付后，乙方應(yīng)無條件返還甲方向其提供的文件、資料并向甲方移交項(xiàng)目資料，同時(shí)乙方應(yīng)當(dāng)自留一份完整的項(xiàng)目檔案并予以妥善保存。（10）乙方按合同規(guī)定的時(shí)間、條件和內(nèi)容對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、維保服務(wù)。（11）編制維護(hù)、維保方案和參與服務(wù)人員的安排。（12）嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間和要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)。（13）對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，無條件負(fù)責(zé)處理，直至甲方滿意為止。（14）其他9.違約責(zé)任9.1甲方無正當(dāng)理由拒絕接收服務(wù)，到期拒付服務(wù)費(fèi)的，甲方向乙方償付本合同總服務(wù)費(fèi)1%的違約金。甲方逾期付款的，則每日按逾期金額的0.1%向乙方償付違約金。9.2乙方提供的服務(wù)不符合本項(xiàng)目相關(guān)文件和本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)拒收，并且乙方須向甲方支付本合同總服務(wù)費(fèi)20%的違約金。9.3乙方未能按照本合同約定時(shí)間提供服務(wù)或完成約定的項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的，從逾期之日起每日按本合同總服務(wù)費(fèi)0.1%的數(shù)額向甲方支付違約金；逾期15日以上的，甲方有權(quán)終止合同，由此造成的甲方經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。9.4未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自將本合同服務(wù)轉(zhuǎn)包第三方承擔(dān)。如擅自轉(zhuǎn)包，則乙方應(yīng)支付給甲方本合同總服務(wù)費(fèi)20%的違約金。9.5服務(wù)質(zhì)量責(zé)任違約1）在維護(hù)、維保服務(wù)期間，凡設(shè)備系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)問題，由乙方負(fù)責(zé)處理，直到設(shè)備系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行止。2）乙方在接到甲方通知后，應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派人赴現(xiàn)場處理設(shè)備系統(tǒng)所出現(xiàn)的故障。3）由于乙方維護(hù)、維保方法不當(dāng)造成設(shè)備故障或損壞，由乙方負(fù)責(zé)，并保證及時(shí)給予更換或修復(fù)。所需的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4）屬于不可抗力的因素造成設(shè)備故障或損壞，其費(fèi)用由雙方協(xié)商后再定。5）乙方現(xiàn)場維修人員的安全施工作業(yè)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，并應(yīng)切實(shí)做好安全防范工作，避免在巡檢工作中出現(xiàn)人身與財(cái)產(chǎn)的意外損害。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.保密條款11.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)保密的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，并對(duì)甲方提供的資料負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方同意，不得將承接政府公共服務(wù)項(xiàng)目獲得的政府、公民個(gè)人等各種信息和資料提供給其他單位和個(gè)人。如發(fā)生以上情