電商平臺2024年信息安全保障公約

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

電商平臺2024年信息安全保障公約本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1電商平臺1.2信息安全1.3保障公約第二條適用范圍2.1適用對象2.2適用內(nèi)容第三條信息安全責(zé)任3.1電商平臺責(zé)任3.2用戶責(zé)任第四條信息安全義務(wù)4.1電商平臺義務(wù)4.2用戶義務(wù)第五條信息安全保護(hù)措施5.1電商平臺保護(hù)措施5.2用戶保護(hù)措施第六條信息安全風(fēng)險評估與處理6.1風(fēng)險評估6.2風(fēng)險處理第七條信息安全事件應(yīng)急處理7.1應(yīng)急處理流程7.2事件報告第八條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.2隱私權(quán)保護(hù)第九條監(jiān)管與合規(guī)9.1監(jiān)管要求9.2合規(guī)性檢查第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條合同的適用法律13.1適用法律第十四條合同的解釋與適用14.1合同解釋14.2適用范圍第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1電商平臺：指提供在線交易、支付、廣告等服務(wù)，為買賣雙方提供交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。1.2信息安全：指保護(hù)電商平臺的信息系統(tǒng)，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險，確保信息的完整性、保密性和可用性。1.3保障公約：指電商平臺與用戶之間關(guān)于信息安全保障的約定和承諾。第二條適用范圍2.1適用對象：本保障公約適用于電商平臺的所有用戶，包括個人用戶和企業(yè)用戶。2.2適用內(nèi)容：本保障公約適用于電商平臺提供的所有服務(wù)，包括商品瀏覽、交易、支付、評價等功能。第三條信息安全責(zé)任3.1電商平臺責(zé)任：電商平臺應(yīng)對其信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。3.2用戶責(zé)任：用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號密碼，不得泄露給他人，同時不得利用電商平臺進(jìn)行任何違法活動。第四條信息安全義務(wù)4.1電商平臺義務(wù)：電商平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護(hù)用戶信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。4.2用戶義務(wù)：用戶應(yīng)遵守電商平臺的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布虛假信息、侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容，不得利用電商平臺進(jìn)行違法活動。第五條信息安全保護(hù)措施5.1電商平臺保護(hù)措施：電商平臺應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢查和升級，建立健全信息安全管理制度，對用戶信息進(jìn)行加密存儲和傳輸，確保用戶信息安全。5.2用戶保護(hù)措施：用戶應(yīng)定期修改密碼，不使用簡單的密碼，不將賬號密碼泄露給他人，同時注意保護(hù)個人隱私信息。第六條信息安全風(fēng)險評估與處理6.1風(fēng)險評估：電商平臺應(yīng)定期進(jìn)行信息安全風(fēng)險評估，識別潛在的安全風(fēng)險，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和處理。6.2風(fēng)險處理：電商平臺應(yīng)在發(fā)現(xiàn)信息安全事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時通知用戶。第七條信息安全事件應(yīng)急處理7.1應(yīng)急處理流程：電商平臺應(yīng)制定信息安全事件應(yīng)急處理流程，明確事件報告、事件調(diào)查、事件處理等環(huán)節(jié)的具體操作步驟。7.2事件報告：在發(fā)生信息安全事件時，電商平臺應(yīng)及時向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告事件的基本情況、可能造成的影響和已經(jīng)采取的措施等信息。第八條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)8.1數(shù)據(jù)保護(hù)：電商平臺應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，不得非法收集、使用、泄露用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露用戶個人信息。8.2隱私權(quán)保護(hù)：用戶隱私權(quán)受法律保護(hù)，電商平臺不得侵犯用戶隱私權(quán)，不得擅自查看、收集、使用用戶個人信息。第九條監(jiān)管與合規(guī)9.1監(jiān)管要求：電商平臺應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。9.2合規(guī)性檢查：電商平臺應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保信息安全保障措施的有效性和合規(guī)性。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：任何一方違反本保障公約的規(guī)定，導(dǎo)致信息安全事件的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方在履行本保障公約過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選擇具備資質(zhì)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條合同的生效、變更與終止12.1生效條件：本保障公約自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3合同終止：合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本保障公約規(guī)定的義務(wù)，直至履行完畢。第十三條合同的適用法律13.1適用法律：本保障公約的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條合同的解釋與適用14.1合同解釋：本保障公約的解釋應(yīng)遵循合同的宗旨和實際情況，符合法律法規(guī)的規(guī)定。14.2適用范圍：本保障公約適用于電商平臺與用戶之間的所有交易和服務(wù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本保障公約的規(guī)定。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商平臺信息安全保護(hù)措施說明附件二：用戶信息安全保護(hù)指南附件三：信息安全風(fēng)險評估報告附件四：信息安全事件應(yīng)急預(yù)案附件五：數(shù)據(jù)保護(hù)政策附件六：隱私權(quán)保護(hù)政策附件七：合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)附件八：爭議解決方式說明附件一詳細(xì)要求：電商平臺應(yīng)提供詳細(xì)的信息安全保護(hù)措施說明，包括技術(shù)措施、管理措施等，以保護(hù)用戶信息安全。附件二詳細(xì)要求：用戶信息安全保護(hù)指南應(yīng)包含密碼管理、賬號安全、個人信息保護(hù)等方面的指導(dǎo)和建議。附件三詳細(xì)要求：信息安全風(fēng)險評估報告應(yīng)包括評估方法、評估結(jié)果、風(fēng)險應(yīng)對措施等內(nèi)容。附件四詳細(xì)要求：信息安全事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事件報告流程、應(yīng)急處理流程、事件調(diào)查和處理等內(nèi)容。附件五詳細(xì)要求：數(shù)據(jù)保護(hù)政策應(yīng)明確電商平臺對用戶數(shù)據(jù)的使用、保護(hù)措施和隱私權(quán)保護(hù)政策。附件六詳細(xì)要求：隱私權(quán)保護(hù)政策應(yīng)明確電商平臺對用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施和用戶隱私權(quán)的相關(guān)權(quán)益。附件七詳細(xì)要求：合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括電商平臺應(yīng)遵守的法律法規(guī)、監(jiān)管要求等內(nèi)容。附件八詳細(xì)要求：爭議解決方式說明應(yīng)明確雙方在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.電商平臺未履行信息安全保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致用戶信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。2.用戶未遵守電商平臺的規(guī)定，發(fā)布虛假信息、侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容。3.電商平臺未遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，未接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。4.雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.電商平臺違約行為導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.用戶違約行為給電商平臺或他人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成重大損失的，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.若電商平臺未能及時采取措施防范信息安全風(fēng)險，導(dǎo)致用戶信息泄露，電商平臺應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若用戶發(fā)布虛假商品信息，導(dǎo)致消費者損失，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易、支付、廣告等服務(wù)，為買賣雙方提供交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2.信息安全：指保護(hù)電商平臺的信息系統(tǒng)，防止信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險，確保信息的完整性、保密性和可用性。3.保障公約：指電商平臺與用戶之間關(guān)于信息安全保障的約定和承諾。4.用戶：指使用電商平臺進(jìn)行交易、支付等活動的個人或企業(yè)。5.信息安全保護(hù)措施：指電商平臺采取的技術(shù)措施和管理措施，用于保護(hù)用戶信息安全。6.信息安全風(fēng)險：指可能導(dǎo)致信息泄露、篡改、丟失等風(fēng)險的因素和情況。7.信息安全事件：指涉及信息泄露、篡改、丟失等安全問題的突發(fā)事件。8.數(shù)據(jù)保護(hù)：指對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，防止非法收集、使用、泄露用戶數(shù)據(jù)。9.隱私權(quán)保護(hù)：指保護(hù)用戶隱私權(quán)，不得侵犯用戶隱私權(quán)，不得擅自查看、收集、使用用戶個人信息。10.