旅游法規(guī)模擬2

旅游法規(guī)模擬2一、填空題1.

因重大誤解而訂立的合同從效力上看是的______合同。正確答案：可撤銷

2.

某商店櫥窗內(nèi)展示的衣服上標明“正在出售”，并且標示了價格，則“正在出售”的標示視為（江南博哥）______。正確答案：要約

3.

債務人欲將合同的義務全部或者部分轉(zhuǎn)移給第三人，則應當經(jīng)______。正確答案：債權(quán)人同意

4.

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、開發(fā)和利用，其中______是目的。正確答案：利用

5.

導游在帶團旅游過程中，導游擅自離團造成旅游團無人負責，對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由旅行社承擔并賠償全部旅游費用______的違約金。正確答案：30%

6.

旅游安全事故中的一般事故關(guān)于經(jīng)濟損失的規(guī)定是指造成______的經(jīng)濟損失。正確答案：1萬元到10萬元(含10萬元)

7.

按照《自然保護區(qū)條例》，在自然保護區(qū)內(nèi)只準進入從事科學研究活動的區(qū)域是______。正確答案：緩沖區(qū)

8.

根據(jù)對導游人員的年審制度的規(guī)定，如果某導游因為違紀全年累計扣分達8分，總計扣分沒達到10分，則______。正確答案：全行業(yè)通報

9.

我國旅游安全管理的工作方針是____________。正確答案：安全第一、預防為主

10.

外國人或者外國團體在中國境內(nèi)進行考古調(diào)查和發(fā)掘必須經(jīng)______特別許可。正確答案：國家文化行政管理部門報國務院

二、單項選擇題1.

我國《合同法》的適用范圍包括(

)。A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護關(guān)系D.行政管理關(guān)系正確答案：B

2.

采取格式條款訂立合同的，若格式條款和非格式條款不一致的，應當采用：(

)。A.格式條款B.誠信原則C.非格式條款D.法律規(guī)定正確答案：C

3.

申請設(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務經(jīng)營許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國務院(

)提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請。A.國家旅游行政部門B.國家工商主管部門C.國家公安主管部門D.國家對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門正確答案：D

4.

《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為(

)。A.1年B.2年C.3年D.4年正確答案：C

5.

旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向(

)申請復議，也可以直接向人民法院起訴。A.做出處罰決定的旅游行政管理部門B.做出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府C.做出處罰決定的上一級旅游行政管理部門D.做出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府正確答案：C

6.

甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，(

)應當向旅游者承擔違約責任。A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社正確答案：B

7.

旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起(

)不行使而消滅。A.6個月B.9個月C.1年D.2年正確答案：D

8.

旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還合同金額與實際花費差額賠償?shù)?

)。A.差額2倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10%的違約金D.20%的違約金正確答案：A

9.

國家對導游人員實行年度審核制度，由(

)負責對導游人員年審的初評。A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或?qū)в畏諜C構(gòu)C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門正確答案：B

10.

導游人員累計扣分達到10分的，(

)。A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評正確答案：A

11.

我國《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的人員是(

)。A.未滿18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導游證者D.健康狀況不良者正確答案：C

12.

導游員小李利用工作之便，將私人收藏的文物賣給某國旅游者。對此行為，根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，由(

)予以處罰。A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.文化行政管理部門D.公安部門正確答案：C

13.

國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是(

)。A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B.安全第一，預防為主C.建章建制，責任落實D.定期檢查，綜合治理正確答案：A

14.

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟損失在(

)者。A.1萬元人民幣以下B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣D.100萬元人民幣以上正確答案：C

15.

我國《民用航空法》規(guī)定，因(

)，承運人不承擔責任。A.飛機墜毀造成乘客死亡B.空中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦正確答案：D

16.

根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》消費者協(xié)會不得從事(

)。

A．消費信息和咨詢服務

B．支持消費者提起訴訟

C．商品經(jīng)營和營利性服務

D—調(diào)解服務正確答案：C

17.

我國《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的消費者組織(

)。A.是保護消費者合法權(quán)益的官方機構(gòu)B.是保護消費者合法權(quán)益的司法機構(gòu)C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進行社會監(jiān)督正確答案：D

18.

依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的(

)。A.社會團體B.非法社團C.人民行政機關(guān)D.仲裁機構(gòu)正確答案：A

19.

根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，(

)。A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱正確答案：B

20.

根據(jù)《風景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品(

)。A.屬于禁止行為B.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定種類中進行C.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進行D.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行正確答案：D

21.

根據(jù)我國法律法規(guī)規(guī)定，對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹(

)的方針。A.保護、利用、開發(fā)B.修舊如舊，不得修舊如新C.不得破壞文物保護單位的環(huán)境風貌D.保護第一，搶救為主正確答案：D

22.

依據(jù)《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，(

)主管全國風景名勝區(qū)工作。A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部正確答案：D

23.

承德市民張某應聘在廣州市某公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，應當向(

)的市、縣公安機關(guān)申請辦理出境證件。A.戶口所在地B.公司所在地C.組團社所在地D.出境口岸所在地正確答案：A

24.

經(jīng)營者有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務費用的(

)。A.一倍B.四倍C.兩倍D.三倍正確答案：A

25.

導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，按旅游者購物每次價款的(

)退還。A.10%B.20%C.30%D.40%正確答案：B

三、多項選擇題1.

以下屬于合同書面形式的有(

)。A.信件B.電報C.傳真D.電子郵件E.電話正確答案：ABC

2.

以下屬于承運人對旅客的主要義務有(

)。A.按照最好或最近的線路運送旅客B.有義務運送旅客攜帶的兒童與一切物品C.在運送旅客過程中要保證旅客的人身財產(chǎn)安全D.運送旅客按規(guī)定免費攜帶的兒童和物品E.有義務按旅客要求免費運送貨物正確答案：ACD

3.

下列社會關(guān)系中屬于我國《合同法》調(diào)整范圍的有(

)。A.李某與福利院簽訂了領(lǐng)養(yǎng)一孤兒的協(xié)議B.甲企業(yè)與乙企業(yè)簽訂了一份購銷合同C.張某與旅行社簽訂了大連五日游的合同D.劉某與郭某為其子女包辦婚姻E.田某在某商場購買了一件名牌西服正確答案：BCE

4.

某家旅行社在報紙上刊登廣告，寫明“新馬泰十日游，價格優(yōu)惠，報名從速”。從我國《合同法》的角度理解，該廣告(

)。A.屬于要約B.屬于要約邀請C.該廣告的內(nèi)容是具體確定的D.該廣告說明旅行社希望旅游者向其發(fā)出要約E.該廣告是旅行社與旅游者訂立合同的預備行為正確答案：BDE

5.

按照《風景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，劃分風景名勝區(qū)等級的依據(jù)主要有(

)。A.風景名勝區(qū)的游覽條件B.風景名勝區(qū)的規(guī)模大小C.風景名勝區(qū)內(nèi)景物的藝術(shù)價值D.風景名勝區(qū)內(nèi)景物的文化價值E.風景名勝區(qū)內(nèi)景物的科學價值正確答案：ABDE

6.

對旅行社分支機構(gòu)的理解，下列說法不正確的是(

)。A.旅行社分社具有獨立法人資格B.旅行社分社的民事責任由設(shè)立社承擔C.旅行社可以在注冊地的市、縣行政區(qū)域外設(shè)立門市部D.旅行社門市部以設(shè)立社的名義開展旅游經(jīng)營活動E.旅行社門市部同設(shè)立社實行財務、招徠、接待和管理的四個統(tǒng)一正確答案：ACDE

7.

根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》，不適用保證金賠償?shù)那樾问?

)。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同B.超過規(guī)定的時效和時間的C.旅行社的服務未達國家或行業(yè)標準而造成旅游者的經(jīng)濟損失的D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預交旅游費損失的E.司法機關(guān)已受理的正確答案：ABE

8.

有下列情形之一者，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府，旅游行政部門吊銷導游證并予以公告(

)。A.擅自增加或者減少旅游項目的B.擅自變更接待計劃的C.擅自中止導游活動的D.擅自向旅游者兜售物品的E.擅自帶親友隨團的正確答案：ABC

9.

旅行社所做旅游廣告應當具備以下內(nèi)容(

)。A.旅行社名稱B.旅行社營業(yè)執(zhí)照號碼C.被代理旅行社名稱D.旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍E.旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證號碼正確答案：ACE

10.

根據(jù)我國《民用航空法》規(guī)定，旅客、行李或貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔責任。這里因延誤造成的損失是指(

)。

A．旅客的精神損失

D．托運人的精神損失

C．旅客的實際經(jīng)濟損失

D．托運人的實際經(jīng)濟損失

E．由于延誤造成旅客身體上的不適正確答案：CD

11.

導游員王某經(jīng)旅行社與旅游者的約定，擅自改變活動日程、減少參觀項目，增加購物次數(shù)。據(jù)此，旅行社應向旅游者

。A.退還景點門票B.退還導游服務費C.賠償同額違約金D.賠償歸還費用20%的違約金E.賠償歸還費用30%的違約金正確答案：ABD

12.

《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的情形主要有(

)。A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.受過刑事處罰的(過失犯罪的除外)D.受過旅游行政管理部門處分的E.被吊銷導游證的正確答案：ABCE

13.

導游員田某在導游活動時，以低于市場價30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10元的小費。據(jù)此，下列說法正確的有(

)。A.田某應被扣6分B.應對田某處1000元以上3萬元以下的罰款C.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計10元D.旅行社用質(zhì)量保證金賠償王某共計60元E.田某在年審時應受到暫緩通過的處罰正確答案：AB

14.

導游員吳某在陪同旅客就餐時，旅客提出食品中添加了藥品，回答下列哪項是我國《食品衛(wèi)生法》中規(guī)定可以添加的藥品(

)。A.按照傳統(tǒng)既是藥品又是食品的物品B.以治療為目的的藥品C.作為營養(yǎng)強化劑的藥品D.作為食品原料、調(diào)料用的藥品E.能夠起到保健、滋補作用的藥材正確答案：ACDE

15.

某飯店是三星級飯店，在復核中沒有達到三星級飯店的標準，據(jù)此，星級評定機構(gòu)可以對該飯店做出的處理有(

)。A.罰款B.簽發(fā)警告通知書C.通報批評D.將該飯店降為二星級E.取消星級飯店資格正確答案：BCDE

16.

導游人員有下列行為之一的，扣6分(

)。A.擅自增加或減少旅游項目的B.以明示或暗示方式向旅游者索要小費C.10人以上團隊未打接待社社旗的D.講解質(zhì)量差或不講解的E.擅自中止導游活動的正確答案：BD

17.

我國文物保護工作應貫徹的基本原則有(

)。A.保護為主B.搶救第一C.合理利用D.加強管理E.規(guī)范開發(fā)正確答案：ABCD

18.

旅游投訴管理機關(guān)做出投訴受理決定后，應當及時通知被投訴者，被投訴者應當在接到通知之日起30日內(nèi)做出書面答復，書面答復應當載明下列事項：(

)。A.被投訴事由B.調(diào)查核實過程C.基本事實與證據(jù)D.責任及處理意見E.責任認定與解釋正確答案：ABCD

19.

根據(jù)《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》的規(guī)定，申請領(lǐng)隊證的人員，應當符合下列條件：(

)。A.必須是導游，而且是外語導游B.有完全民事行為能力的中華人民共和國公民C.熱愛祖國，遵紀守法D.可切實負起領(lǐng)隊責任的旅行社人員E.掌握旅游目的地國家或地區(qū)的有關(guān)情況正確答案：BCDE

20.

根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》的規(guī)定，組團社違反《中國公民出國旅游管理辦法》第十條的規(guī)定，不為旅游團隊安排專職領(lǐng)隊的，應(

)。A.由旅游行政部門責令改正B.并處5000元以上2萬元以下的罰款C.可以暫停其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格D.多次不安排專職領(lǐng)隊的，取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格E.吊銷經(jīng)營許可證正確答案：ABCD

四、判斷題1.

國內(nèi)旅游每人責任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責任賠償限額人民幣16萬元。(

)正確答案：B

2.

旅游團隊出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團入境的，領(lǐng)隊應當及時通知組團社，組團社應當立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。(

)正確答案：A

3.

旅行社對旅游者提供的旅游服務項目，應當按照國家規(guī)定收費；旅行中增加服務項目需加收費用的，可以通知旅游者。(

)正確答案：B

4.

旅行社責任保險的保險范圍不包括旅行社的隨團導游員。(

)正確答案：A

5.

國內(nèi)旅行社辦理旅行責任保險的保險金額最低為：每次事故和每年累計責任賠償額人民幣400萬元。(

)正確答案：B

五、簡答題1.

組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經(jīng)營資格?正確答案：答：(1)入境旅游業(yè)績下降的；

(2)因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務的；

(3)因出國旅游服務質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實的；

(4)有逃匯、非法套匯行為的；

(5)以旅游名義弄虛作假，騙取護照、簽證等出入境證件或者送他人出境的；

(6)國務院旅游行政部門認定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

2.

什么情況下適用旅行社質(zhì)量保證金來賠償旅游者?正確答案：答：根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》，當出現(xiàn)以下四種情形而旅行社不承擔或無力承擔賠償責任時，以旅行社質(zhì)量保證金對旅游者進行賠償：

(1)旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失；

(2)旅行社的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失；

(3)旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預交旅行費損失；

(4)國家旅游局認定的其他情形。

3.

《娛樂場所管理條例》規(guī)定，禁止在娛樂場所從事含有什么內(nèi)容的活動?正確答案：答：《娛樂場所管理條例》規(guī)定，國家倡導弘揚民族優(yōu)秀文化，禁止在娛樂場所從事含有下列內(nèi)容的活動：

(1)反對憲法確定的基本原則的；

(2)危害國家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；

(3)危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的；

(4)煽動民族分裂、侵害少數(shù)民族風俗習慣、破壞民族團結(jié)的；

(5)宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的；

(6)違背社會公德或者誹謗、侮辱他人的。

六、案例分析題1.

1999年2月，原告張某一家三口參加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天卻出現(xiàn)了意外。在通往三亞的公路上，該旅行團所乘的旅游車因車輪打滑，撞上了其他車輛。張先生本人右肱骨開放性、粉碎性骨折，他的女兒鎖骨閉合性骨折。所幸其夫人只受了點皮外傷，但所受驚嚇著實不輕。為此，張某一家要求該旅游公司退還全部旅游費6000元，并賠償人身損害所造成的傷殘補助費、醫(yī)療費、護理費、誤工費以及精神損失共385000元。但旅游公司提出，雙方所簽訂的格式旅游合同中有約定“如果由于第三方的原因造成游客人身或財產(chǎn)損害的，旅行社概不承擔責任”。該事故的發(fā)生是由于提供旅游車的某旅游汽車公司的車子有故障造成的，旅游公司并無過錯，因此拒絕賠償。雙方協(xié)商不成，張先生一家將旅游公司告到了法院。

根據(jù)所學的相關(guān)法律知識回答以下問題：

(1)該旅游合同中有關(guān)第三方造成損害時旅行社可以免責的約定是否有效?為什么?

(2)該案中，原告是否可以直接要求旅行社承擔責任?為什么?

(3)張先生一家可以得到哪些賠償?依據(jù)是什么?正確答案：(1)該旅游合同中有關(guān)第三方造成損害時旅行社可以免責的約定無效。因為《旅行社管理條例》規(guī)定，旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務，對有可能危及旅游者人身、財物安全的項目，應當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。而該旅游合同中的格式條款不利于保障旅游者的人身財產(chǎn)安全，故在本案中無效。

(2)本案中，原告可以直接要求旅行社承擔責任。因為本案中有兩個合同關(guān)系，一是旅游者與旅行社之間的旅游合同關(guān)系，一是旅行社與旅游汽車公司之間的汽車租賃關(guān)系，原告旅游合同關(guān)系的主體對象是旅行社，同時，車禍是發(fā)生在旅行社安排的旅游活動過程中，所以可以直接要求旅行社承擔責任。旅行社承擔責任后，可以依據(jù)車輛租賃合同要求旅游汽車公司賠償。

(3)張先生一家可以得到的賠償有：張先生一家所交旅游費與實際旅游花銷的差額；張先生及其女兒人身損害所造成的傷殘補助費、醫(yī)療費、護理費、誤工費；張先生一家因為這次車禍所造成的精神損害的一定賠償。

2.

在廣州出差的石家莊市民張先生，在一家晚報上得知，廣州某旅行社新推出了一條“濱海三日游”旅游線路。該廣告稱：

“這條線路在目前同類旅游線路中價格最便宜，項目最齊全，景色獨特，令人流連忘返?！睆埾壬銏竺c另外18名游客共同參加了此條線路的旅游活動?？墒窃诼糜芜^程中，張先生等游客并沒有觀賞到廣告上所說的獨特景色。廣告上所稱的“超大規(guī)模的海濱浴場”只不過是一個僅有兩艘巡邏艇，沒有任何防護措施的天然海灣，使得游客非常恐懼；同時游客還得知該旅行社委派的導游竟是一個沒有導游證的某校實習學生。張先生等游客對該旅行社安排的此次旅游活動深感不滿，認為旅游廣告宣傳內(nèi)容不實，存有欺詐行為，便向石家莊市旅游投訴管理機關(guān)進行投訴。

根據(jù)所學相關(guān)法律知識回答以下問題：

(1)根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，本案例中游客可向哪些單位請求賠償，為什么?

(2)張先生等游客向石家莊市旅游投訴管理機關(guān)進行投訴，能否得到受理，為什么?

(3)本案例中旅行社有哪些違規(guī)行為?應如何處罰?正確答案：(1)按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應承擔賠償責任。所以本案中，游客可以向該旅行社或廣告的經(jīng)營者索賠。

(2)根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，確定旅游行政管理部門實施其行政權(quán)力的地域范圍有三個標準，即被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結(jié)果發(fā)生地。本案中，石家莊市旅游行政部門從地域管轄范圍來看，不屬于上述三種情況之一，所以石家莊市旅游行政部門對張先生的投訴不能受理。

(3)根據(jù)《旅行社管理條例》及其《實施細則》的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的服務信息必須真實可