職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案

職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇一一、職業(yè)危害防治責(zé)任制度(一)主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制1.設(shè)立職業(yè)危害管理機(jī)構(gòu)，并提供人力資源;2.定期召開職業(yè)健康工作會(huì)議，研究解決存在的問(wèn)題;3.組織建立、健全本單位職業(yè)危害防治責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程;4.督促、檢查本單位的職業(yè)危害防治工作，及時(shí)消除職業(yè)危害事故隱患;5.保證本單位職業(yè)危害防治投入的有效實(shí)施;6.組織建立并實(shí)施本單位的職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案;7.及時(shí)、如實(shí)報(bào)告職業(yè)危害事故。(二)主管職業(yè)危害負(fù)責(zé)人責(zé)任制1.明確在本企業(yè)職業(yè)危害防治管理工作中的具體職責(zé);2.組織職業(yè)危害防治檢查及落實(shí)職業(yè)危害因素整改;3.組織制定、修訂和審定各項(xiàng)職業(yè)危害防治管理制度，并檢查其執(zhí)行情況;4.明確在職業(yè)危害事故應(yīng)急救援預(yù)案中的組織、實(shí)施責(zé)任。(三)專職職業(yè)危害管理人員職業(yè)危害防治責(zé)任制1.貫徹執(zhí)行有關(guān)職業(yè)危害防治的法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn);2.負(fù)責(zé)日常職業(yè)危害防治的監(jiān)督、檢查、技術(shù)管理、教育以及職業(yè)危害事故的調(diào)查組織、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和建檔工作。(四)職業(yè)危害崗位防治責(zé)任制1.參加職業(yè)危害防治培訓(xùn)教育和活動(dòng)、學(xué)習(xí)職業(yè)危害防治技術(shù)知識(shí)，遵守各項(xiàng)職業(yè)危害防治規(guī)章制度和操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告;2.正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護(hù)設(shè)施;3.不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為，對(duì)違章指揮有權(quán)拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4.當(dāng)工作場(chǎng)所有發(fā)生職業(yè)危害事故的危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)向監(jiān)督管理人員報(bào)告，并停止作業(yè)，直到危險(xiǎn)消除。(五)職業(yè)危害管理部門職業(yè)危害防治責(zé)任制1.貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)制定的職業(yè)危害防治的規(guī)定及各項(xiàng)職業(yè)危害防治規(guī)章制度，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;2.在企業(yè)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下組織建立、修訂各項(xiàng)職業(yè)危害防治管理制度和參與制定職業(yè)危害防治技術(shù)措施;3.職業(yè)危害防治技術(shù)措施計(jì)劃和作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)危害防治實(shí)施監(jiān)督管理。二、職業(yè)危害監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)管理制度(一)日常監(jiān)測(cè)1.明確日常監(jiān)測(cè)人員，并對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);2.明確塵、毒、噪聲的合理布點(diǎn)(布置圖)，明確監(jiān)測(cè)時(shí)間，并做好記錄(記錄表);3.規(guī)定監(jiān)測(cè)辦法。(二)檢測(cè)和評(píng)價(jià)1.按規(guī)定委托取得資質(zhì)認(rèn)定的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行作業(yè)場(chǎng)所危害因素濃度或強(qiáng)度的檢測(cè)和評(píng)價(jià);2.作業(yè)場(chǎng)所危害因素濃度或強(qiáng)度若超過(guò)職業(yè)接觸限值，應(yīng)及時(shí)采取有效的治理措施，治理措施難度較大的應(yīng)制定規(guī)劃，限期解決;3.職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施在投入使用時(shí)和在設(shè)備大修后，應(yīng)進(jìn)行危害因素濃度或強(qiáng)度檢測(cè)和評(píng)價(jià)。三、職業(yè)危害告知制度(一)崗前告知在訂立或者變更勞動(dòng)合同時(shí)，將工作場(chǎng)所中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害因素、后果、防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者。(二)作業(yè)場(chǎng)所告知1.設(shè)置或定期更換作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)，明確具體負(fù)責(zé)人;2.設(shè)置高毒物品告知卡;3.定期將監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)結(jié)果公示，明確公示方式。四、職業(yè)危害檢查和隱患整改制度1.明確職業(yè)危害檢查負(fù)責(zé)部門和人員，以及相應(yīng)的任務(wù)和職責(zé);2.明確職業(yè)危害檢查方式(如日常、定期、季節(jié)性、節(jié)假日前后和一般性、專業(yè)性)及檢查周期;3.明確職業(yè)危害檢查內(nèi)容(包括對(duì)思想認(rèn)識(shí)、管理制度、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、職業(yè)危害標(biāo)志、職業(yè)危害設(shè)施、工藝、設(shè)備、儀表、問(wèn)題整改等方面的檢查內(nèi)容);4.檢查記錄保存完好;5.明確對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理;6.明確對(duì)事故隱患整改限期要求及復(fù)查要求，實(shí)現(xiàn)跟蹤問(wèn)效;7.有害作業(yè)與無(wú)害作業(yè)是否分開，作業(yè)場(chǎng)所與生活場(chǎng)所是否分開。五、職業(yè)危害申報(bào)制度1.申報(bào)工作負(fù)責(zé)人;2.每年申報(bào)時(shí)間;3.申報(bào)程序;4.申報(bào)存檔資料。六、職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度1.明確教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門和培訓(xùn)對(duì)象(負(fù)責(zé)人、管理人員、特種作業(yè)人員、在崗員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗人員、外來(lái)人員、臨時(shí)工作人員等);2.明確各類人員接受職業(yè)危害教育的內(nèi)容(思想、政策、法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、職業(yè)危害基本技能、常識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等)及教材;3.明確培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的及資格要求;4.明確教育方式、培訓(xùn)時(shí)間、考核方式;5.明確必須持證上崗的人員，依法接受有關(guān)培訓(xùn)、考核(包括復(fù)審)管理規(guī)定的要求。七、職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度1.制定職業(yè)危害維護(hù)檢修規(guī)定;2.明確維護(hù)檢修單位和檢修人的職責(zé)范圍;3.明確檢修的種類;4.各類檢修作業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)程或規(guī)定;5.檢修的程序和要求;6.檢修的記錄要求;7.檢修的驗(yàn)收要求。八、從業(yè)人員防護(hù)用品管理制度1.明確配備標(biāo)準(zhǔn);2.明確采購(gòu)及特種勞保用品供應(yīng)方的資質(zhì)審驗(yàn)辦法;3.明確勞保用品的發(fā)放、使用、報(bào)廢管理辦法和管理責(zé)任人。九、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案管理制度(一)從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案1.從業(yè)人員職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史;2.相應(yīng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果;3.職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況;4.職業(yè)病診療等員工健康資料(二)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案1.職業(yè)健康監(jiān)護(hù)委托書;2.職業(yè)健康檢查結(jié)果報(bào)告和評(píng)價(jià)報(bào)告;3.職業(yè)病報(bào)告卡;4.對(duì)職業(yè)病患者、患有職業(yè)禁忌證者和已出現(xiàn)職業(yè)相關(guān)健康損害從業(yè)人員的處理和安置記錄。(三)職業(yè)健康檢查1、開展上崗前的職業(yè)健康檢查，不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的員工從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè);不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)。2、開展在崗期間的職業(yè)健康檢查，將體檢結(jié)果如實(shí)告知從業(yè)人員，對(duì)需要復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察的勞動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)按照體檢機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間，安排其復(fù)查和醫(yī)學(xué)觀察;對(duì)疑似職業(yè)病病人應(yīng)當(dāng)向所在地安全監(jiān)管和衛(wèi)生行政部門報(bào)告，并按照體檢機(jī)構(gòu)的要求安排其進(jìn)行職業(yè)病診斷或者醫(yī)學(xué)觀察。3、開展離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查。對(duì)未進(jìn)行離崗時(shí)職業(yè)健康檢查的從業(yè)人員，不得解除或終止與其訂立的勞動(dòng)合同。4、開展職業(yè)危害事故后參加應(yīng)急救援人員的職業(yè)健康檢查。十、崗位職業(yè)健康操作規(guī)程建立健全各崗位職業(yè)健康操作規(guī)程，并張貼在操作崗位。主要包括內(nèi)容：1.生產(chǎn)操作方法和要求;2.重點(diǎn)操作的復(fù)核、操作過(guò)程的職業(yè)危害要求和勞動(dòng)保護(hù);3.異常情況處理和報(bào)告;4.工藝衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。十一、職業(yè)危害事故管理制度1.明確職業(yè)危害事故報(bào)告程序和內(nèi)容，調(diào)查、處理程序及要求;2.“四不放過(guò)”(事故原因未查清不放過(guò)、有關(guān)責(zé)任人員未處理不放過(guò)、預(yù)防措施不放過(guò)、未受到教育不放過(guò))原則的要求;3.事故檔案管理和事故臺(tái)帳。十二、外來(lái)施工單位及人員的職業(yè)危害管理制度1.外來(lái)施工單位及人員的資質(zhì)要求;2.對(duì)外來(lái)施工單位及人員的教育和檢查辦法;3.職業(yè)危害協(xié)議簽訂要求。十三、應(yīng)急救援預(yù)案管理1.成立應(yīng)急機(jī)構(gòu)，明確各人員應(yīng)急救援管理責(zé)任;2.制定應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援物資，保證資金，經(jīng)論證后由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施;3.明確重大職業(yè)危害應(yīng)急救援的宣傳、學(xué)習(xí)、教育、演練等相關(guān)工作。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇二第一條為加強(qiáng)職業(yè)健康檢查工作，規(guī)范職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)管理，保護(hù)勞動(dòng)者健康權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》（以下簡(jiǎn)稱《職業(yè)病防治法》），制定本辦法。第二條本辦法所稱職業(yè)健康檢查是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者進(jìn)行的上崗前、在崗期間、離崗時(shí)的健康檢查。第三條國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)職業(yè)健康檢查工作的監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方衛(wèi)生計(jì)生行政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)職業(yè)健康檢查工作的監(jiān)督管理；結(jié)合職業(yè)病防治工作實(shí)際需要，充分利用現(xiàn)有資源，統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局；加強(qiáng)職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，并提供必要的保障條件。第四條醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展職業(yè)健康檢查，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門批準(zhǔn)。省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布批準(zhǔn)的職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)名單、地址、檢查類別和項(xiàng)目等相關(guān)信息。第五條承擔(dān)職業(yè)健康檢查的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)）應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，涉及放射檢查項(xiàng)目的還應(yīng)當(dāng)持有《放射診療許可證》；（二）具有相應(yīng)的職業(yè)健康檢查場(chǎng)所、候檢場(chǎng)所和檢驗(yàn)室，建筑總面積不少于400平方米，每個(gè)獨(dú)立的檢查室使用面積不少于6平方米；（三）具有與批準(zhǔn)開展的職業(yè)健康檢查類別和項(xiàng)目相適應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士等醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員；（四）至少具有1名取得職業(yè)病診斷資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；（五）具有與批準(zhǔn)開展的職業(yè)健康檢查類別和項(xiàng)目相適應(yīng)的儀器、設(shè)備；開展外出職業(yè)健康檢查，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的職業(yè)健康檢查儀器、設(shè)備、專用車輛等條件；（六）建立職業(yè)健康檢查質(zhì)量管理制度。符合以上條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，由省級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門頒發(fā)《職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)批準(zhǔn)證書》，并注明相應(yīng)的職業(yè)健康檢查類別和項(xiàng)目。第六條職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)具有以下職責(zé)：（一）在批準(zhǔn)的職業(yè)健康檢查類別和項(xiàng)目范圍內(nèi)，依法開展職業(yè)健康檢查工作，并出具職業(yè)健康檢查報(bào)告；（二）履行疑似職業(yè)病和職業(yè)禁忌的告知和報(bào)告義務(wù)；（三）定期向衛(wèi)生計(jì)生行政部門報(bào)告職業(yè)健康檢查工作情況，包括外出職業(yè)健康檢查工作情況；（四）開展職業(yè)病防治知識(shí)宣傳教育；（五）承擔(dān)衛(wèi)生計(jì)生行政部門交辦的其他工作。第七條職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定主檢醫(yī)師。主檢醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書；（二）具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格；（三）具有職業(yè)病診斷資格；（四）從事職業(yè)健康檢查相關(guān)工作三年以上，熟悉職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病診斷相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。主檢醫(yī)師負(fù)責(zé)確定職業(yè)健康檢查項(xiàng)目和周期，對(duì)職業(yè)健康檢查過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，審核職業(yè)健康檢查報(bào)告。第八條職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)勞動(dòng)者，尊重和保護(hù)勞動(dòng)者的知情權(quán)及個(gè)人隱私。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇三一、目的為建立本院職業(yè)健康檢查管理體系，確保職業(yè)健康檢查的科學(xué)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效、便民，同時(shí)考慮本院的工作特點(diǎn)和要求，形成以下制度，加以保持和實(shí)施。二、適用范圍適用于省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)我院職業(yè)健康檢查范圍的職業(yè)健康檢查工作。三、組織機(jī)構(gòu)體檢科為本院對(duì)外進(jìn)行職業(yè)健康檢查的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)；成立“職業(yè)病綜合診斷專家小組”，當(dāng)主檢醫(yī)生不能對(duì)職業(yè)健康檢查結(jié)果做出明確診斷時(shí)，由綜合診斷小組集體討論后再做出檢查結(jié)論和處理意見(jiàn)。四、職責(zé)體檢科醫(yī)護(hù)人員及職業(yè)健康體檢醫(yī)生主要職責(zé)為：對(duì)外受理職業(yè)健康檢查申請(qǐng)；核對(duì)職業(yè)健康檢查人員名單、工種，確定檢查項(xiàng)目；組織體檢；體檢資料匯總、分析、體檢報(bào)告的出具。五、業(yè)務(wù)管理（一）職業(yè)健康檢查的原則1、體檢科獨(dú)立進(jìn)行職業(yè)健康檢查，職業(yè)健康檢查結(jié)果不受任何組織和個(gè)人干擾。2、職業(yè)健康檢查應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)、公正、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的原則。3、疑似職業(yè)病診斷必須由“職業(yè)病綜合診斷專家小組”集體診斷。（二）職業(yè)健康檢查要求1、職業(yè)健康檢查必須嚴(yán)格依照“職業(yè)健康檢查工作程序”進(jìn)行。2、職業(yè)健康檢查內(nèi)容應(yīng)當(dāng)結(jié)合職業(yè)病危害接觸史，依據(jù)《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》附件1（職業(yè)健康檢查項(xiàng)目及周期）的規(guī)定進(jìn)行。3、職業(yè)健康檢查記錄應(yīng)規(guī)范、詳實(shí)，健康檢查診斷報(bào)告規(guī)范，并由診2斷醫(yī)師簽名。5、對(duì)重大疑難病例或者國(guó)家還沒(méi)有頒布職業(yè)病診斷標(biāo)準(zhǔn)的病例，難以作出明確診斷時(shí)，應(yīng)當(dāng)向患者及用人單位說(shuō)明情況，提出處理意見(jiàn)或建議轉(zhuǎn)診至省級(jí)具備職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診。6、對(duì)不能確診的疑似職業(yè)病病人和沒(méi)有證據(jù)否定職業(yè)病危害因素與臨床表現(xiàn)之間的必然聯(lián)系的病人，應(yīng)當(dāng)提出必要的醫(yī)學(xué)觀察或住院觀察建議，提出會(huì)診建議，并向患者和用人單位說(shuō)明情況。7、職業(yè)健康檢查報(bào)告應(yīng)在體檢結(jié)束1月內(nèi)送至用人單位或勞動(dòng)者。（三）相關(guān)業(yè)務(wù)管理1、與職業(yè)病診斷相關(guān)檢驗(yàn)、檢查、檢測(cè)必須采用職業(yè)病診斷標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法。2、為鑒別診斷或其它原因需將患者轉(zhuǎn)診其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)考察其資質(zhì)并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。六、疑似職業(yè)病轉(zhuǎn)診和報(bào)告制度1、發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病患者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地衛(wèi)生行政部門和用人單位報(bào)告，同時(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者本人，并建議轉(zhuǎn)診至取得職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)明確診斷；2、發(fā)現(xiàn)疑似急性職業(yè)中毒三人以上或發(fā)生死亡的疑似急性職業(yè)病時(shí)，應(yīng)立即電話報(bào)告所在地衛(wèi)生行政部門及用人單位，同時(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者本人，并建議將疑似急性職業(yè)病患者轉(zhuǎn)診至取得職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)明確診斷；七、設(shè)備管理制度1、加強(qiáng)檢驗(yàn)、檢查設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保檢驗(yàn)、檢查結(jié)果準(zhǔn)確可靠。2、與職業(yè)健康檢查、診斷相關(guān)的檢驗(yàn)、檢查設(shè)備必須通過(guò)計(jì)量檢定或規(guī)定程序的自檢，同時(shí)做好自檢記錄。3.檢驗(yàn)、檢查設(shè)備大型儀器設(shè)備應(yīng)有完整的操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)程操作。八、檔案管理制度1、體檢科負(fù)責(zé)職業(yè)健康檢查檔案的建立和保存。2、職業(yè)健康檢查檔案記錄包括含職業(yè)史、既往史、嗜好、家族史、臨床檢查的個(gè)體健康檢查記錄表格和相關(guān)檢查結(jié)果記錄、報(bào)告單以及給用人單位出具的健康檢查報(bào)告。3、職業(yè)健康檢查檔案借閱應(yīng)經(jīng)體檢科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，限期歸還。九、體檢報(bào)告、簽發(fā)制度體檢科應(yīng)根據(jù)《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》和與用人單位簽訂的職業(yè)健康檢查委托協(xié)議書，應(yīng)按時(shí)向用人單位提交職業(yè)健康檢查報(bào)告。必要時(shí)可根據(jù)用人單位的要求進(jìn)行健康監(jiān)護(hù)評(píng)價(jià)。職業(yè)健康檢查報(bào)告和評(píng)價(jià)應(yīng)遵循法律嚴(yán)肅性、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性和客觀公正性。職業(yè)健康檢查報(bào)告包括總結(jié)報(bào)告和體檢結(jié)果報(bào)告：（1）總結(jié)報(bào)告：受檢單位、應(yīng)檢人數(shù)、受檢人數(shù)、檢查時(shí)間和地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)的疑似職業(yè)病、職業(yè)禁忌證和其他疾病的人數(shù)和匯總名單、處理建議等。（2）體檢結(jié)果報(bào)告和簽發(fā)：對(duì)每個(gè)受檢對(duì)象的體檢表，應(yīng)由主檢醫(yī)師審閱后填寫體檢結(jié)論并簽名，但對(duì)不能確診的疑似職業(yè)病病人和沒(méi)有證據(jù)否定職業(yè)病危害因素與臨床表現(xiàn)之間的必然聯(lián)系的病人，應(yīng)當(dāng)由三人以上相關(guān)專業(yè)的主檢醫(yī)師會(huì)診并簽發(fā)報(bào)告。體檢發(fā)現(xiàn)有可疑職業(yè)病、職業(yè)禁忌證、需要復(fù)查者和有其它疾病的勞動(dòng)者要出具體檢結(jié)果報(bào)告，包括受檢者姓名、性別、接觸有害因素名稱、檢查異常所見(jiàn)、結(jié)論、建議等。（3）個(gè)體體檢結(jié)論：根據(jù)職業(yè)健康檢查結(jié)果，對(duì)勞動(dòng)者個(gè)體的健康狀況結(jié)論可分為5種：a.目前未見(jiàn)異常-本次職業(yè)健康檢查各項(xiàng)檢查指標(biāo)均在正常范圍內(nèi)。b.復(fù)查-檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)單項(xiàng)或多項(xiàng)異常，需要復(fù)查確定者，應(yīng)明確復(fù)查的內(nèi)容和時(shí)間。c.疑似職業(yè)病-檢查發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病或可能患有職業(yè)病，需要提交職4業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步明確診斷者。d.職業(yè)禁忌證-檢查發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌證的患者，需寫明具體疾病名稱。e.其他疾病或異常-除目標(biāo)疾病之外的其他疾病或某些檢查指標(biāo)的異常。體檢科應(yīng)按統(tǒng)計(jì)年度匯總職業(yè)健康檢查結(jié)果，并將匯總資料和患有職業(yè)禁忌證的勞動(dòng)者名單報(bào)告所在地縣級(jí)以上衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。十、人員培訓(xùn)制度1、職業(yè)健康檢查醫(yī)師必須定期參加省衛(wèi)生廳組織的職業(yè)病診斷培訓(xùn)。2、職業(yè)健康檢查醫(yī)師應(yīng)當(dāng)參加單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。3、體檢科應(yīng)當(dāng)定期組織所有健康檢查醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)職業(yè)病防治相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和專業(yè)的新理論、新知識(shí)。十一、監(jiān)督考核制度1、不定期向患者和用人單位征求有關(guān)職業(yè)健康檢查的意見(jiàn)。2、設(shè)立投訴意見(jiàn)箱和投訴電話，由醫(yī)院行風(fēng)檢查小組對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，并提出處理意見(jiàn)，報(bào)單位處理。3、不定期檢查職業(yè)健康檢查工作質(zhì)量是否符合國(guó)家頒布的有關(guān)《職業(yè)病準(zhǔn)斷標(biāo)準(zhǔn)及處理原則》規(guī)定的要求。4、如發(fā)現(xiàn)健康體檢醫(yī)務(wù)人員有違反國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章制度的行為的，則嚴(yán)格按醫(yī)院質(zhì)控細(xì)則進(jìn)行處罰，造成嚴(yán)重后果者，按有關(guān)法律、法規(guī)處理。按照勞動(dòng)者接觸的職業(yè)病危害因素，職業(yè)健康檢查分為以下六類：（一）接觸粉塵類；（二）接觸化學(xué)因素類；（三）接觸物理因素類；（四）接觸生物因素類；（五）接觸放射因素類；（六)其他類(特殊作業(yè)等）。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇四職業(yè)衛(wèi)生檔案是職業(yè)病防治過(guò)程的真實(shí)記錄和反映,也是行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法的重要參考依據(jù)。為保護(hù)員工健康,加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)督管理,根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定本制度。1、職業(yè)衛(wèi)生檔案包括:(1)職業(yè)病危害防治責(zé)任制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置文件,主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員任命與資質(zhì)文件;(2)職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)章制度、操作規(guī)程;(3)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素種類清單、崗位分布及作業(yè)人員接觸情況等資料;(4)職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、應(yīng)急救援設(shè)施基本信息,及其配備使用、維護(hù)、檢修與更換等記錄;(5)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素檢測(cè)、評(píng)價(jià)記錄與結(jié)論;(6)個(gè)體職業(yè)病危害防護(hù)用品配備、發(fā)放、檢修與更換等記錄;(7)主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員、職業(yè)病危害嚴(yán)重工作崗位的勞動(dòng)者等人員職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)與考核記錄等相關(guān)資料;(8)職業(yè)病危害事故報(bào)告與應(yīng)急處置記錄;(9)勞動(dòng)者職業(yè)健康檢查結(jié)果匯總資料,存在職業(yè)禁忌癥、職業(yè)健康損害或職業(yè)病的勞動(dòng)者處理和安置情況記錄;(10)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”有關(guān)技術(shù)資料,及其備案、審核、審查或驗(yàn)收等的回執(zhí)或批復(fù)文件;(11)職業(yè)衛(wèi)生安全許可證申領(lǐng)、職業(yè)病危害申報(bào)等有關(guān)回執(zhí)或批復(fù)文件;(12)其他職業(yè)衛(wèi)生管理有關(guān)資料或文件。2、職業(yè)衛(wèi)生檔案管理要求(1)職業(yè)衛(wèi)生檔案資料按檔案管理的要求建立目錄、統(tǒng)一編號(hào)、專冊(cè)登記;分永久、長(zhǎng)期、短期三種期限及時(shí)進(jìn)行歸檔。(2)職業(yè)衛(wèi)生檔案資料應(yīng)字跡清楚、圖表清晰、文字準(zhǔn)確可靠,并管好和用好。(3)隨時(shí)、定期地根據(jù)公司人員的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充職業(yè)衛(wèi)生檔案資料。(4)日常職業(yè)衛(wèi)生工作須將測(cè)定結(jié)果、健康檢查結(jié)果、職業(yè)病管理情況隨時(shí)過(guò)錄,以備分析。(5)員工離開單位時(shí),有權(quán)索取個(gè)人健康檔案資料并復(fù)檔案室應(yīng)如實(shí)地、無(wú)償?shù)靥峁?并在所提供的個(gè)人復(fù)印件上簽章。(6)職業(yè)病診斷,鑒定單位需提供有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生檔案資料時(shí),檔案室應(yīng)如實(shí)地提供。(7)檔案室對(duì)各部門移交來(lái)的職業(yè)衛(wèi)生檔案,要進(jìn)行質(zhì)量檢查,歸檔的案卷要填寫移交目錄,雙方簽字,及時(shí)編號(hào)登記,入庫(kù)保管。(8)檔案工作人員對(duì)檔案的收進(jìn)、移出、銷毀、管理、借閱利用等情況要進(jìn)行登記,檔案工作人員調(diào)離時(shí),必須辦好交接手續(xù)。(9)職業(yè)衛(wèi)生檔案庫(kù)房要堅(jiān)固、安全,做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防高溫、防潮、通風(fēng)等項(xiàng)工作,并有應(yīng)急措施。職業(yè)衛(wèi)生檔案庫(kù)要設(shè)專人管理,定期檢查清點(diǎn),發(fā)現(xiàn)檔案破損、變質(zhì)時(shí)要及時(shí)修補(bǔ)復(fù)制。(10)利用職業(yè)衛(wèi)生檔案的人員應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)檔案,職業(yè)衛(wèi)生檔案室嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁對(duì)職業(yè)衛(wèi)生檔案拆卷、涂改、污損、轉(zhuǎn)借和擅自翻印。(11)有關(guān)職業(yè)檔案管理的其他規(guī)定按照國(guó)家現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和單位職業(yè)衛(wèi)生管理制度執(zhí)行。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇五為有效地預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,保護(hù)廣大職工的身體健康,全面提升公司的安全管理水平,根據(jù)職業(yè)病防治法的要求,結(jié)合公司實(shí)際情況,經(jīng)研究決定,對(duì)職業(yè)衛(wèi)生安全管理作如下規(guī)定:一、公司成立職業(yè)衛(wèi)生安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:二、職業(yè)安全衛(wèi)生管理工作的分工1、××部負(fù)責(zé)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育,對(duì)有毒有害崗位進(jìn)行分類,建立職業(yè)危害人員的檔案。2、××部負(fù)責(zé)組織職業(yè)病危害因素的安全檢測(cè)工作,督促落實(shí)職業(yè)病危害因素的整改和整治,以及職業(yè)病危害因素的申報(bào)工作。3、項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)新、擴(kuò)、改建工程的職業(yè)安全衛(wèi)生“三同時(shí)”具體實(shí)施工作。4、××部負(fù)責(zé)建立職業(yè)衛(wèi)生檔案,組織有毒有害崗位人員的健康查體和職業(yè)病的醫(yī)治工作。5、各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病危害因素的整改和整治工作。6、外來(lái)施工和務(wù)工人員的職業(yè)病危害防治管理工作由歸口管理單位負(fù)責(zé)。三、崗位和人員的確定按照職業(yè)病危害因素和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確定公司內(nèi)具有職業(yè)病危害的崗位和人員,并建立職業(yè)危害人員的個(gè)人檔案。四、培訓(xùn)與教育對(duì)從事接觸職業(yè)病危害因素作業(yè)人員,上崗前和在崗期間要組織職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn),普及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí),督促遵守職業(yè)病防治的各項(xiàng)規(guī)定,指導(dǎo)從業(yè)人員正確使用防護(hù)用品和防護(hù)設(shè)備。五、健康檢查從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè)人員,上崗前要經(jīng)過(guò)職業(yè)健康檢查,有職業(yè)禁忌的不得從事其所禁忌的作業(yè);在崗期間要組織進(jìn)行定期職業(yè)健康檢查,發(fā)現(xiàn)有與從事作業(yè)相關(guān)的健康損害人員,應(yīng)及時(shí)調(diào)離原工作崗位,同時(shí)要妥善安置;離崗時(shí)也要按規(guī)定組織健康檢查。每次的檢查結(jié)果要告知作業(yè)人員。六、職業(yè)病危害因素的檢測(cè)與整治按照確定的職業(yè)病危害因素,公司定期組織對(duì)危害因素進(jìn)行檢測(cè),粉塵、噪音、有毒有害物質(zhì)等每年檢測(cè)一次(煤氣隨時(shí)檢測(cè))。檢測(cè)數(shù)據(jù)不符合國(guó)家規(guī)定的,要徹底整改整治或采取有效的預(yù)防措施,確保達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,也要不斷增加投入,努力降低危害程度。七、危害告知職業(yè)病危害因素的危害和檢測(cè)結(jié)果要如實(shí)地告訴職工,各有關(guān)單位、部門要采用廣播、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、有毒有害物質(zhì)周知欄、安全教育培訓(xùn)、提供安全技術(shù)說(shuō)明書和安全標(biāo)簽等多種有效形式,對(duì)職工進(jìn)行宣傳,使職工了解所從事的工作中的危害,掌握預(yù)防和應(yīng)急處理措施。八、新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目安全衛(wèi)生“三同時(shí)”。新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目要努力搞好勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評(píng)價(jià)和職業(yè)病危害評(píng)價(jià)工作,積極貫徹職業(yè)病防護(hù)設(shè)施的“三同時(shí)”規(guī)定,做到新、擴(kuò)、改建項(xiàng)目本質(zhì)安全,從源頭上杜絕職業(yè)病危害因素。九、安全防護(hù)具有職業(yè)病危害因素的單位,要從以下四個(gè)方面進(jìn)行預(yù)防控制,做好安全防護(hù):1、采用工程技術(shù)措施,實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全,如在有毒有害場(chǎng)所安裝通風(fēng)機(jī)、通風(fēng)帽、有毒有害氣體泄漏報(bào)警儀,通風(fēng)廚、隔離操作室等。2、加強(qiáng)防護(hù)、減少職業(yè)傷害,公司為消除或降低職業(yè)病危害因素所安裝的設(shè)施、配備的個(gè)體防護(hù)用品,必須按規(guī)定使用,不得以任何理由不按規(guī)定使用。3、加強(qiáng)教育,提高安全防范意識(shí),在作業(yè)時(shí)處于上風(fēng)側(cè),工作完畢講究個(gè)人衛(wèi)生,洗浴換衣,盡可能不在通風(fēng)不暢的場(chǎng)所作業(yè),必要時(shí)應(yīng)開啟強(qiáng)制通風(fēng)設(shè)施,在有危害的場(chǎng)所不得飲水進(jìn)食。4、加強(qiáng)管理,規(guī)范作業(yè)行為,在作業(yè)時(shí)應(yīng)認(rèn)真遵守公司的職業(yè)衛(wèi)生安全管理制度和崗位職業(yè)衛(wèi)生規(guī)程,各單位要嚴(yán)格檢查,嚴(yán)肅查處。十、防護(hù)用品和設(shè)施管理供應(yīng)處要按計(jì)劃購(gòu)進(jìn)合格的安全防護(hù)器材、用具;各單位要在可能發(fā)生急性職業(yè)損傷的工作場(chǎng)所設(shè)置警示標(biāo)志、報(bào)警設(shè)施、沖洗設(shè)施和應(yīng)急撤離通道,配置防護(hù)裝置,配備必要的現(xiàn)場(chǎng)急救用品,并對(duì)防護(hù)用品、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢修和定期檢測(cè),保證其正常運(yùn)行、使用,不得擅自拆除或停止使用。十一、對(duì)易發(fā)生急性職業(yè)病作業(yè)的要求進(jìn)入設(shè)備、容器作業(yè),抽堵輸送危險(xiǎn)化學(xué)品的管道盲板作業(yè)等易發(fā)生急性職業(yè)病的作業(yè),必須按規(guī)定辦理相關(guān)票證,落實(shí)好防護(hù)措施、救護(hù)措施和責(zé)任人,確保不發(fā)生急性職業(yè)病事故。十二、急性職業(yè)病事故的處理發(fā)生急性職業(yè)病危害事故,各單位要根據(jù)所接觸的職業(yè)病危害因素情況,采取正確的處理措施,迅速組織救援人員進(jìn)行搶救,同時(shí)通知公司設(shè)安處和公司醫(yī)護(hù)人員,必要時(shí)請(qǐng)求縣或市醫(yī)院救護(hù)。十三、學(xué)習(xí)貫徹職業(yè)病防治法職業(yè)病防治法及其配套的其它法律法規(guī)為公司搞好職業(yè)病防治提出了新的要求,防治工作實(shí)現(xiàn)了有法可依。各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹《職業(yè)病防治法》,按照該法規(guī)定開展防治工作,進(jìn)一步提高公司的職業(yè)病防治水平和職工的自我防護(hù)能力。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇六為了更好的貫徹執(zhí)行《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》,結(jié)合我礦生產(chǎn)和人員的實(shí)際,不斷增強(qiáng)職工的職業(yè)衛(wèi)生意識(shí),全面提高在職人員的健康水平,降低職業(yè)病及其它疾病的發(fā)病率,促進(jìn)全年生產(chǎn)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成,特制定本辦法。一、查體范圍1、對(duì)全礦所有接觸職業(yè)危害(包括粉塵、放射性和有毒有害物質(zhì))的人員進(jìn)行計(jì)劃安排全面體檢。2、對(duì)新招上崗前的人員按規(guī)定進(jìn)行體檢。3、對(duì)離崗人員應(yīng)進(jìn)行離崗體檢。4、其它的應(yīng)急檢查。5、對(duì)以上人員的查體工作要按規(guī)定在有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類、分人員、分項(xiàng)檢查。二、體檢管理1、按照《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理辦法》填寫《職業(yè)健康檢查表》和《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)表》。2、建立職業(yè)衛(wèi)生檔案和職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。3、采用多種形式降低工作場(chǎng)所有害因素。4、采用有效防護(hù)設(shè)施,為職工提供個(gè)人使用勞動(dòng)防護(hù)用品。5、采用多種形式加大職業(yè)衛(wèi)生健康的宣傳教育力度。6、把職業(yè)衛(wèi)生健康列入職工安全培訓(xùn)的課程內(nèi)容。三、其它要求1、未經(jīng)上崗前檢查的勞動(dòng)者一律不得上崗作業(yè)。2、體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌勞動(dòng)者嚴(yán)禁從事所禁忌作業(yè)。3、不安排未成年人和孕婦從事接觸職業(yè)危害和對(duì)胎兒有危害的作業(yè)。4、發(fā)現(xiàn)健康損害或需要復(fù)查的,應(yīng)及時(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者本人。5、按規(guī)定妥善保存職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。6、礦各有關(guān)單位應(yīng)按公司和礦今年體檢的計(jì)劃安排,認(rèn)真組織好當(dāng)期的生產(chǎn)和參加體檢工作,保證如期足額派員參加體檢。7、年終我礦將對(duì)年度職工體檢工作進(jìn)行一次總結(jié),對(duì)好的科室、區(qū)隊(duì)和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)差的進(jìn)行處罰。職業(yè)健康管理精細(xì)化管理方案篇七一、指導(dǎo)思想圍繞“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健立起“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化”的醫(yī)院管理體系，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展，實(shí)行醫(yī)院預(yù)期創(chuàng)收目的和不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。二、總體目標(biāo)以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題；以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，樹立醫(yī)院形象，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院。三、管理組織1、實(shí)行醫(yī)院懂事會(huì)下的——董事長(zhǎng)——院長(zhǎng)——副院長(zhǎng)——科主任負(fù)責(zé)的組織體系。2、成立院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的若干管理委員會(huì)集體議事決策機(jī)構(gòu)。四、工作內(nèi)容(一)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理保障醫(yī)療安全1、增強(qiáng)衛(wèi)生法制觀念，依法管理、依法執(zhí)業(yè)。（1）、增強(qiáng)衛(wèi)生法制意識(shí)：全院醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，尤其是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，依法依規(guī)執(zhí)業(yè)，醫(yī)院嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》批準(zhǔn)登記許可執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目、診療范圍執(zhí)業(yè)，杜絕超許可登記的診療科目、范圍執(zhí)業(yè)，杜絕執(zhí)業(yè)醫(yī)師跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)。（2）、嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入審批，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士管理辦法》的要求，對(duì)從業(yè)人員和新開展的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審批，并按規(guī)定向上級(jí)行政主管部門申報(bào)，各科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目必須報(bào)醫(yī)務(wù)科審核批準(zhǔn)，從而切實(shí)把好醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入點(diǎn)。2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。（1）、以病人為中心、以醫(yī)療為主體、以誠(chéng)信為基石、以質(zhì)量為生命、以創(chuàng)新為動(dòng)力、以效益為根本、以發(fā)展為目的的理念，建立規(guī)范的質(zhì)量管理機(jī)制（2）、修正、完善醫(yī)院各類人員崗位職責(zé)，并組織學(xué)習(xí)，使全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)各自的崗位職責(zé)和責(zé)任明確了解、熟悉，并能在各自工作崗位認(rèn)真履行職責(zé)。（3）、完善醫(yī)院的質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照自控、科控、院控三級(jí)管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量控制相結(jié)合，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全檢查、講評(píng)、通報(bào)并落實(shí)整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。（4）、健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、交接班制度、談話告知制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷書寫規(guī)范與管理制度等。（5）、嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的要求，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，落實(shí)非正常醫(yī)療問(wèn)題報(bào)告制度。對(duì)每一起糾紛或投訴有登記、有處理、有反饋。各科室要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院制訂的醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理預(yù)案，有效減少和控制醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（6）、按照有關(guān)臨床醫(yī)療質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求，加強(qiáng)醫(yī)院重要部門的質(zhì)量管理，尤其是醫(yī)院急診科質(zhì)量管理。要根據(jù)急診科質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)急診工作制度和管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。（7）、健全護(hù)理管理體系，合理配備護(hù)理人力。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理，強(qiáng)化護(hù)理安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理缺陷報(bào)告、討論分析和管理制度以及護(hù)理文書書寫規(guī)范與護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等。（8）、堅(jiān)持因病施治，做到合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格自費(fèi)藥品、高值耗材使用報(bào)告、審批和患者簽字制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，嚴(yán)禁濫用抗生素。（9）、加強(qiáng)檢驗(yàn)科質(zhì)量管理，嚴(yán)格各種檢驗(yàn)操作規(guī)程，重視臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。（10）、加強(qiáng)臨床用血管理，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，加強(qiáng)醫(yī)院輸血科建設(shè)，保證臨床用血安全有效。3、強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高醫(yī)生護(hù)士業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常組織專家講座，組織醫(yī)師和護(hù)士業(yè)務(wù)水平考試，舉辦病歷書寫比賽；開展崗位練兵；在實(shí)踐中開展傳、幫、帶活動(dòng)，幫助年輕醫(yī)護(hù)人員盡快成長(zhǎng)；各科室要定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，相互督促，共同提高。把培訓(xùn)考核情況納入個(gè)人技術(shù)檔案作為職稱評(píng)定的依據(jù)之一。（二）、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系1、抓服務(wù)水平。以患者滿意度的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題為突破點(diǎn)，對(duì)顧客滿意服務(wù)體系進(jìn)行策劃，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)院內(nèi)部、社會(huì)監(jiān)督員和患者統(tǒng)一的三方評(píng)價(jià)機(jī)制，改組服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，講究熟練有序的服務(wù)技巧，要大力開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)。2、牢固樹立“以人為本、病人為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“病人第一”、“服務(wù)第一”、“質(zhì)量第一”，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。3、優(yōu)化就診流程，簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)，方便病人就醫(yī)。增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，克服“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。縮短各項(xiàng)檢查預(yù)約暨出具報(bào)告時(shí)間，放射科、b超室、心電圖室均要求門診病人1小時(shí)內(nèi)出具報(bào)告。院內(nèi)會(huì)診暨轉(zhuǎn)科要及時(shí)、便捷、方便病人。4、醫(yī)院門診、急診和住院部各科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，為病人提供良好的便民服務(wù)，導(dǎo)診咨詢臺(tái)親切周到；設(shè)立飲水設(shè)施。5、落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立并完善醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)與病人的交流，維護(hù)病人的權(quán)利，尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。6、規(guī)范醫(yī)藥收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不亂收、多收。完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)制度，公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療收費(fèi)公示制、查詢制、費(fèi)用清單制、藥品明碼標(biāo)價(jià)，提高收費(fèi)透明度。主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)受理、調(diào)查、處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴，并認(rèn)真制定、嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)收費(fèi)處理措施。(三)、做好醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造醫(yī)院最佳效益1、組織營(yíng)銷隊(duì)伍積極開展醫(yī)療營(yíng)銷（1）、組建營(yíng)銷隊(duì)伍，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理，建立以業(yè)績(jī)提成為主的激勵(lì)機(jī)制，保持營(yíng)銷隊(duì)伍的穩(wěn)定，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的不斷提高。（2）、做好對(duì)醫(yī)院的宣傳推廣工作，利用各種媒體工具，分階段、有重點(diǎn)向衡東全縣及周邊縣、鄉(xiāng)百姓推廣醫(yī)院。讓百姓對(duì)博愛(ài)醫(yī)院的知曉率達(dá)到百分之八十以上。前期以推廣醫(yī)院簡(jiǎn)介、設(shè)備、開展業(yè)務(wù)范圍和專家介紹為主，后期以推廣醫(yī)院口碑、差異化服務(wù)、平價(jià)收費(fèi)、新業(yè)務(wù)和新技術(shù)為主，讓醫(yī)院的知名度和醫(yī)療市場(chǎng)份額不斷提高。（3）、努力協(xié)調(diào)好與縣醫(yī)保、農(nóng)合、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、物價(jià)局、媒體、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、鄉(xiāng)醫(yī)院的關(guān)系，各廠礦、機(jī)關(guān)、學(xué)校，社區(qū)的關(guān)系，爭(zhēng)取他們的支持，開展體檢、義診、講座等醫(yī)療活動(dòng)。2、認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)分析工作。一是做好人力資源分析，如：?？漆t(yī)生創(chuàng)收，人均創(chuàng)收分析；護(hù)士創(chuàng)收分析、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部和企劃部的目標(biāo)完成情況分析等。二是資產(chǎn)資源利用情況分析，如：總資產(chǎn)報(bào)酬率；醫(yī)療設(shè)備利用率分析；病床使用情況（病床使用周轉(zhuǎn)率）分析；藥品耗材的周轉(zhuǎn)率（應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率）分析等。三是收入結(jié)構(gòu)分析,如：住院與門診收入、藥品、治療，手術(shù)收入、單病種收入等。通過(guò)每周每月的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，不斷地調(diào)整醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)策略和計(jì)劃。3、抓物耗管理，做好后勤供應(yīng)和保障工作加強(qiáng)成本核算，降本減耗，提高資源利用效率。制定和完善財(cái)產(chǎn)物資規(guī)范化管理制度，在壓減庫(kù)存、計(jì)劃申購(gòu)、采購(gòu)招標(biāo)和物耗管理四個(gè)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。管理部門入庫(kù)、出庫(kù)、清倉(cāng)盤點(diǎn)與使用部門的維修派工、物耗認(rèn)證、成本核算等環(huán)節(jié)要密切聯(lián)系。建立物資消耗、辦公成本與工作量的控制比例，制定每住院床日耗材定額和每百元收入耗材定額。加強(qiáng)對(duì)高新設(shè)備的效益跟蹤分析。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提高經(jīng)濟(jì)效率（1）、建立健全會(huì)計(jì)賬簿，細(xì)劃會(huì)計(jì)核算明細(xì)科目醫(yī)院財(cái)務(wù)必須按照財(cái)政部和衛(wèi)生部頒布的《會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)特點(diǎn)和單位具體的業(yè)務(wù)流程設(shè)置核算科目。必須細(xì)劃核算科目，日清月結(jié)，賬賬相符，清晰準(zhǔn)確地反映醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。（2）、實(shí)行預(yù)算管理。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)制度，正確編制預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃預(yù)算管理。編制預(yù)算是醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)的前提和依據(jù)，是醫(yī)院在年度內(nèi)所要完成的事業(yè)計(jì)劃的工作任務(wù)，是醫(yī)院組織收入和控制支出的依據(jù)。預(yù)算管理能綜合地反映醫(yī)院在完成提供醫(yī)療服務(wù)任務(wù)中的財(cái)力規(guī)模和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的保障程度，有利于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)，保證醫(yī)院經(jīng)費(fèi)的正確使用方向，實(shí)現(xiàn)收支平衡。編制預(yù)算一定要遵循收支統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌兼顧、積極穩(wěn)妥、依法理財(cái)?shù)脑瓌t。做到依據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容全面、指標(biāo)穩(wěn)妥、安排合理。（3）、強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度。為了醫(yī)院健康發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制應(yīng)該是財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵措施。財(cái)務(wù)人員必須熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程，設(shè)定控制目標(biāo)，鑒別控制點(diǎn)，確定控制措施。（4）、強(qiáng)化內(nèi)部結(jié)算功能。首先，為了保證醫(yī)院正常運(yùn)行，醫(yī)院必須把有限資金進(jìn)行合理分配、使用。應(yīng)實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排資金，嚴(yán)格用款計(jì)劃，定期召開資金平衡調(diào)度會(huì)，根據(jù)預(yù)算情況，著重安排重點(diǎn)項(xiàng)目、緊急項(xiàng)目的資金落實(shí)工作。其次，各業(yè)務(wù)部門每月必須向財(cái)務(wù)部門呈報(bào)月用款計(jì)劃，由財(cái)務(wù)部門根據(jù)輕重緩急安排資金。5、建立激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)醫(yī)院效益提高（1）、建立合理的薪酬體系，按勞取酬，多勞多得，員工個(gè)人收入與績(jī)效掛鉤。根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，制定合理的收入指標(biāo)和提成比例，提高科室和員工創(chuàng)收的自覺(jué)性和積極性。（2）、提高員工經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)，全員參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，努力降低醫(yī)療成本和藥品、材料消耗，增收節(jié)支，達(dá)到最大化醫(yī)院利潤(rùn)。（3）、搞好內(nèi)部營(yíng)銷，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，提高員工的忠誠(chéng)度，提高工作效率。對(duì)工作效率高、成績(jī)突出的科室或個(gè)人，給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，并創(chuàng)造員工晉升、晉級(jí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。（四）、以特興院精心營(yíng)造醫(yī)院品牌1、做好人才引進(jìn)和培訓(xùn)工作。根據(jù)醫(yī)院的目標(biāo)定位，婦產(chǎn)科、微創(chuàng)外科、康復(fù)理療科、腎內(nèi)科是醫(yī)院的重點(diǎn)?？?，要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的引進(jìn)、設(shè)備配套和科室一般工作人員的重點(diǎn)培養(yǎng)，盡快開展相關(guān)業(yè)務(wù)，滿足臨床工作需要和患者的醫(yī)療需求，并逐漸形