電商平臺服務(wù)合同集錦專業(yè)版2024

標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL標(biāo)準(zhǔn)合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

電商平臺服務(wù)合同集錦專業(yè)版2024本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（電商平臺）1.2乙方（商家）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)2.1.1平臺搭建與維護(hù)2.1.2交易流程管理2.1.3客戶服務(wù)支持2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.2.1商品供應(yīng)2.2.2商品信息更新2.2.3配合甲方進(jìn)行促銷活動(dòng)第三條合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效3.2合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算3.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年第四條商品質(zhì)量與售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求4.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等第五條交易規(guī)則5.1商品上架與下架5.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程上架商品5.1.2商品下架應(yīng)提前通知甲方5.2價(jià)格管理與變動(dòng)5.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格管理規(guī)則進(jìn)行商品定價(jià)5.2.2價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前通知甲方5.3訂單處理與配送5.3.1乙方應(yīng)對訂單處理及時(shí)響應(yīng)5.3.2乙方應(yīng)與物流公司協(xié)商，確保商品準(zhǔn)時(shí)配送第六條合同金額與支付方式6.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為____元/年6.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用6.3支付方式為____（銀行轉(zhuǎn)賬、等）第七條廣告與推廣7.1甲方有權(quán)在平臺上投放廣告7.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受甲方提供的廣告位與推廣服務(wù)第八條信息安全與保密8.1雙方應(yīng)對合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密8.2未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方第九條違約責(zé)任9.1如乙方未按約定提供商品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同9.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十一條法律適用與管轄11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2本合同簽訂地為____（甲方所在地）第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條合同修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式13.2經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力第十四條合同解除與終止14.1在合同期限內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)終止第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（電商平臺）是指____（甲方全稱），營業(yè)執(zhí)照注冊號為____，注冊地為____，法定代表人為____。1.2乙方（商家）是指____（乙方全稱），營業(yè)執(zhí)照注冊號為____，注冊地為____，法定代表人為____。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)2.1.1平臺搭建與維護(hù)甲方應(yīng)提供穩(wěn)定的電商平臺，確保平臺正常運(yùn)行，包括但不限于服務(wù)器租賃、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、軟件更新等。2.1.2交易流程管理甲方應(yīng)提供便捷的交易流程，包括但不限于商品瀏覽、下單、支付、售后等服務(wù)，并確保交易數(shù)據(jù)的安全性。2.1.3客戶服務(wù)支持甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于解答用戶咨詢、處理投訴、協(xié)助解決交易糾紛等。2.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)2.2.1商品供應(yīng)乙方應(yīng)按照甲方要求提供商品，并保證商品的真實(shí)性、合法性、質(zhì)量合格，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.2.2商品信息更新乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，包括但不限于商品描述、價(jià)格、庫存等，并確保信息的準(zhǔn)確性。2.2.3配合甲方進(jìn)行促銷活動(dòng)乙方應(yīng)積極參與甲方的促銷活動(dòng)，包括但不限于參加優(yōu)惠券活動(dòng)、限時(shí)搶購、聯(lián)合推廣等。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四條商品質(zhì)量與售后服務(wù)4.1乙方應(yīng)保證商品質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等，并確保售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第五條交易規(guī)則5.1商品上架與下架5.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程上架商品。5.1.2商品下架應(yīng)提前通知甲方，并說明下架原因。5.2價(jià)格管理與變動(dòng)5.2.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格管理規(guī)則進(jìn)行商品定價(jià)。5.2.2價(jià)格變動(dòng)應(yīng)提前通知甲方，并說明價(jià)格變動(dòng)原因。5.3訂單處理與配送5.3.1乙方應(yīng)對訂單處理及時(shí)響應(yīng)，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。5.3.2乙方應(yīng)與物流公司協(xié)商，確保商品準(zhǔn)時(shí)配送，并保證配送過程的安全性。第六條合同金額與支付方式6.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為____元/年。6.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用。6.3支付方式為____（銀行轉(zhuǎn)賬、等）。第二部分：其他條款第七條廣告與推廣7.1甲方有權(quán)在平臺上投放廣告。7.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受甲方提供的廣告位與推廣服務(wù)。第八條信息安全與保密8.1雙方應(yīng)對合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密。8.2未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方。第九條違約責(zé)任9.1如乙方未按約定提供商品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。9.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用。第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本合同簽訂地為____（甲方所在地）。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。13.2經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解除與終止14.1在合同期限內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)終止。第八條廣告與推廣8.1甲方有權(quán)在平臺上投放廣告。8.2甲方應(yīng)保證廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性，不得侵犯他人合法權(quán)益，不得含有虛假、誤導(dǎo)性信息。8.3乙方有權(quán)要求甲方停止投放與乙方商品無關(guān)的廣告。8.4甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的商品信息，提供相應(yīng)的廣告推廣服務(wù)，包括但不限于搜索推廣、活動(dòng)推廣等。8.5甲方應(yīng)定期向乙方提供廣告投放效果報(bào)告，包括廣告率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。第九條信息安全與保密9.1雙方應(yīng)對合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密。9.2未經(jīng)對方同意，不得泄露給第三方。9.3雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施和管理措施，保護(hù)對方的數(shù)據(jù)和信息的安全。9.4乙方不得利用甲方的平臺進(jìn)行任何非法活動(dòng)，不得損害甲方的商業(yè)利益。第十條違約責(zé)任10.1如乙方未按約定提供商品或服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。10.2如甲方未按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費(fèi)用。10.3如一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。10.4雙方應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，履行合同義務(wù)，如一方未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二條其他約定12.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3雙方可以通過書面形式補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同修改與補(bǔ)充13.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式。13.2經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解除與終止14.1在合同期限內(nèi)，如一方未履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。14.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)終止。14.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于商品下架、賬戶注銷等。14.4合同終止后，雙方對對方的權(quán)利義務(wù)均告消滅，但本合同解除、終止前的權(quán)利義務(wù)仍然有效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《商品上架指南》詳細(xì)說明乙方向甲方商品的流程、要求及注意事項(xiàng)，包括商品信息的標(biāo)準(zhǔn)格式、圖片要求、商品描述規(guī)范等。附件二：《廣告投放政策》詳細(xì)規(guī)定甲方在平臺上投放廣告的規(guī)則，包括廣告內(nèi)容要求、投放位置、費(fèi)用計(jì)算、廣告效果評估標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：《平臺交易規(guī)則》詳細(xì)闡述乙方在平臺上進(jìn)行交易的具體規(guī)則，包括訂單處理流程、支付方式、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、退換貨政策等。附件四：《平臺技術(shù)接口規(guī)范》詳細(xì)說明甲方提供給乙方的技術(shù)接口規(guī)范，包括數(shù)據(jù)交換格式、API使用指南、系統(tǒng)對接要求等。附件五：《信息安全協(xié)議》詳細(xì)規(guī)定雙方在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密方面的責(zé)任和義務(wù)，包括數(shù)據(jù)保護(hù)措施、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件六：《爭議解決辦法》詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。附件七：《合同修改和補(bǔ)充協(xié)議》用于雙方在合同期限內(nèi)對合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的協(xié)議模板，包括修改和補(bǔ)充的形式、生效條件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)。2.乙方提供的商品或服務(wù)不符合國家法律法規(guī)要求。3.乙方未按照甲方規(guī)定的方式進(jìn)行商品定價(jià)或下架。4.乙方未及時(shí)響應(yīng)訂單處理或未能保證配送時(shí)效。5.甲方未按約定提供廣告推廣服務(wù)或廣告內(nèi)容不符合規(guī)定。6.甲方未履行客戶服務(wù)支持義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，向?qū)Ψ街Ц逗贤痤~一定比例的違約金。2.損害賠償：因違約行為導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.合同解除：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，對方有權(quán)解除合同。4.違約行為的具體認(rèn)定和處理，應(yīng)依據(jù)合同條款和法律規(guī)定進(jìn)行。示例說明：若乙方延遲提供商品超過合同約定的時(shí)間，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲交貨的違約金，具體金額根據(jù)合同約定和延遲情況確定。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為買賣雙方提供商品展示、交易、支付等服務(wù)。2.商家：指在電商平臺上開設(shè)店鋪并進(jìn)行商品銷售的自然人、法人或其他組織。3.商品：指商家在平臺上銷售的具有獨(dú)立功能的物品或服務(wù)。4.合同金額：指乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，用于購買甲方提供的服務(wù)。5.合同期限：指合同的有效期限，自合同生效之日起計(jì)算。6.廣告位：指平臺上的特定位置，用于展示廣告。7.推廣服務(wù)：指甲方為乙方提供的廣告投放、營銷活動(dòng)等服務(wù)，以提高乙方商品的曝光度和銷售量。8.訂單處理：指從買家下單到賣家發(fā)