IT服務(wù)外包合同(2024版)

IT服務(wù)外包合同(2024版)合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同定義1.3合同范圍第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)交付第三章：服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)3.2付款方式3.3費用調(diào)整第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)第五章：服務(wù)質(zhì)量與驗收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收程序第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.2合同解除6.3合同終止條件第七章：違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約處理7.3違約賠償?shù)诎苏拢籂幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁條款8.3法律適用第九章：保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3保密例外第十章：合同期限10.1合同生效10.2合同期限10.3合同續(xù)簽第十一章：附則11.1合同解釋11.2合同附件11.3合同文本第十二章：簽署條款12.1簽署地點12.2簽署時間12.3簽字欄合同編號______合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在IT服務(wù)外包項目中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，確保項目順利實施，保障雙方的合法權(quán)益。1.2合同定義1.2.1甲方：指委托IT服務(wù)的公司或個人，以下簡稱“甲方”。1.2.2乙方：指提供IT服務(wù)的公司或個人，以下簡稱“乙方”。1.2.3服務(wù)項目：指乙方根據(jù)甲方需求提供的IT服務(wù)內(nèi)容。1.3合同范圍本合同適用于甲乙雙方在IT服務(wù)外包項目中的所有合作內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項目2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供詳細(xì)的服務(wù)項目清單，包括但不限于以下內(nèi)容：軟件開發(fā)系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)遷移技術(shù)支持2.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)，提供詳細(xì)的項目計劃和時間表。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)項目的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。2.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，確保項目按計劃進(jìn)行。2.3服務(wù)交付2.3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按時交付服務(wù)項目。2.3.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的服務(wù)項目后______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，并向乙方反饋驗收結(jié)果。第三章：服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)3.1.1服務(wù)費用包括但不限于以下內(nèi)容：項目開發(fā)費用系統(tǒng)維護(hù)費用技術(shù)支持費用其他相關(guān)費用3.1.2具體費用金額及支付方式詳見合同附件《費用明細(xì)表》。3.2付款方式3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式，按時支付服務(wù)費用。3.2.2付款方式包括但不限于以下幾種：一次性付款分期付款按階段付款3.2.3甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后______個工作日內(nèi)完成付款。3.3費用調(diào)整3.3.1如因項目需求變更導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.3.2費用調(diào)整應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為本合同的附件。第四章：雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并提供必要的支持和協(xié)助。4.1.3甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)項目進(jìn)行驗收，并及時反饋驗收結(jié)果。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的IT服務(wù)，并確保服務(wù)項目的穩(wěn)定性和安全性。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，并按時交付服務(wù)項目。4.3雙方共同權(quán)利與義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，履行合同約定的各項義務(wù)。4.3.2雙方應(yīng)及時溝通，解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，確保項目順利進(jìn)行。4.3.3雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及項目實施過程中涉及的商業(yè)秘密予以保密。第五章：服務(wù)質(zhì)量與驗收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量的IT服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)項目的穩(wěn)定性、安全性和可擴(kuò)展性。5.1.3乙方應(yīng)在項目實施過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的服務(wù)項目進(jìn)行驗收。5.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以下內(nèi)容：功能驗收：服務(wù)項目應(yīng)滿足甲方提出的功能需求。性能驗收：服務(wù)項目應(yīng)達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)。安全驗收：服務(wù)項目應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.3驗收程序5.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)項目完成后，向甲方提交驗收申請。5.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后______個工作日內(nèi)組織驗收，并向乙方反饋驗收結(jié)果。5.3.3如驗收不合格，乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗收申請。第六章：合同變更與解除6.1合同變更6.1.1如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.2合同解除6.2.1甲乙雙方均有權(quán)在以下情況下解除合同：一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。雙方協(xié)商一致同意解除合同。6.3合同終止條件6.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)清所有未完成的服務(wù)費用和其他相關(guān)費用。6.3.2合同解除后，雙方應(yīng)返還對方提供的所有資料和文件，并對已完成的服務(wù)項目進(jìn)行善后處理。第七章：違約責(zé)任7.1違約定義7.1.1甲乙雙方任何一方未按合同約定履行義務(wù)，均視為違約。7.1.2違約行為包括但不限于：未按時交付服務(wù)項目、未按時支付服務(wù)費用、未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量等。7.2違約處理7.2.1違約方應(yīng)在收到對方書面通知后的______個工作日內(nèi)，采取措施糾正違約行為。7.2.2如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。7.3違約賠償7.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3.2違約賠償金額應(yīng)以實際損失為基礎(chǔ)，雙方協(xié)商確定。7.3.3違約方應(yīng)在賠償協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)，支付違約賠償金。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，雙方同意通過以下方式解決爭議：提交仲裁提起訴訟8.2仲裁條款8.2.1雙方同意將爭議提交______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。8.2.3仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或由仲裁委員會根據(jù)實際情況裁定。8.3法律適用8.3.1本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3.2如本合同某些條款與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。第九章：保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密。9.1.2保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、業(yè)務(wù)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限9.2.1保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，持續(xù)至合同終止后______年。9.2.2保密期限內(nèi)，雙方不得以任何形式泄露、使用或允許第三方使用保密信息。9.3保密例外9.3.1以下情況不視為違反保密義務(wù)：信息已為公眾所知悉。信息由第三方合法獲取。信息經(jīng)對方書面同意披露。第十章：合同期限10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。10.2合同期限10.2.1本合同有效期限為______年，自合同生效之日起計算。10.2.2合同期滿前______個月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。10.3合同續(xù)簽10.3.1如雙方同意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同期滿前______個月內(nèi)簽訂續(xù)簽協(xié)議。10.3.2續(xù)簽協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十一章：附則11.1合同解釋11.1.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。11.1.2如對合同條款的理解存在分歧，雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商解決。11.2合同附件11.2.1本合同附件包括但不限于：《費用明細(xì)表》、《項目計劃書》、《驗收標(biāo)準(zhǔn)》等。11.2.2合同附件與本合同正文具有同等法律效力。11.3合同文本11.3.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。11.3.2合同簽訂后，雙方應(yīng)妥善保管合同文本，不得擅自修改或毀損。第十二章：簽署條款12.1簽署地點本合同于______（地點）簽署。12.2簽署時間本合同簽署日期為______年______月______日。12.3簽字欄甲方（簽字/蓋章）：_____________________乙方（簽字/蓋章）：_____________________代表人：_____________________代表人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系方式：_____________________