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文檔簡介

醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃1在20__年度里,我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念??倓?wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。二、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作??倓?wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。1、加強(qiáng)管理,認(rèn)真做好后勤保障工作(1)愛衛(wèi)會:①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現(xiàn)場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強(qiáng)對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的`場所多次投藥消殺。(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,接報(bào)必修,半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境半年來,購買花卉40多盆,共計(jì)人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。5、加強(qiáng)職工的安全知識培訓(xùn),提高安全防范意識為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范三、20__年半年消耗支出情況1.1-5月份耗水量:3329噸,金額:14647.60元。2.1-5月份耗電量:39155度,金額:34186.25元。3.1-5月份物資采購總額:26616.9元。4.1-5月份洗衣量223件。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃21、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè),強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫?,完善職工飯?zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾?、虛心接受和聽取職工意見和建議,努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴(yán)格對各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記,定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生,堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查,嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的'消毒工作,保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作(1)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作:加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定,明確保安人員的任務(wù)和職責(zé),積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序,隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生,及時(shí)向院部或上級部門報(bào)告,控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施,確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。建議:在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會,由社會服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。(2)醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作:徹實(shí)加強(qiáng)對全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí),嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程,堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識和自我保護(hù)能力,以防為主,防范結(jié)合,消除不安全生產(chǎn)的隱患,杜絕事故發(fā)生。6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程:積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時(shí)處理現(xiàn)場的建筑殘留物,保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃3一、注重學(xué)習(xí),努力提高總務(wù)科工作水平。加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹十六大精神,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。帶領(lǐng)全體后勤工作人員強(qiáng)化“服務(wù)”意識,明確各自的工作職責(zé),樹立總務(wù)科的工作形象。二、加強(qiáng)安全防范意識,細(xì)化防范范圍。樹立安全責(zé)任高于一切的思想,重點(diǎn)做好以下工作:1、財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真執(zhí)行上級財(cái)政部門的工作要求,做到帳目清楚,程序規(guī)范。不出安全事故。2、繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。加強(qiáng)對校園內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的.檢查和維修,杜絕各類安全隱患的發(fā)生。做到經(jīng)常性檢查與突擊性檢查相結(jié)合;一般性檢查與專向性檢查相結(jié)合。3、嚴(yán)把食堂和小賣部的食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入校內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度和食品加工操作規(guī)定,確保全校教職工和學(xué)生的飲食安全。4、槍庫安全。樹立憂患意識,杜絕麻痹大意思想,按照出入庫程序運(yùn)行,定期排查隱患。5、車輛行駛安全。做到遵守交通法規(guī),安全行駛,車輛定期檢修,注意節(jié)油防滴漏。6、醫(yī)務(wù)室建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對學(xué)生定期體檢,防疫檢查與宣傳教育并重。嚴(yán)防各類傳染病的蔓延。三、增強(qiáng)責(zé)任意識,提高服務(wù)質(zhì)量。組織后勤人員參加各種形式的教育培訓(xùn),引導(dǎo)大家要以學(xué)校的需要為己任,以我校通過ISO9000認(rèn)證為契機(jī),修正舊有的管理模式,規(guī)范工作流程,細(xì)化分工,明確職責(zé)。樹立大局觀念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,切實(shí)有效的做好我校的后勤保障工作。四、抓好財(cái)務(wù)管理。按照上級財(cái)政部門的工作要求,結(jié)合支付制度改革,完善各項(xiàng)制度建設(shè),做到帳目清楚,程序規(guī)范。五、節(jié)約學(xué)校資金,營造勤儉節(jié)約的辦公環(huán)境。建立統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督機(jī)制,對于各科室的辦公耗材重新制定登統(tǒng)審計(jì)表,根據(jù)各科室的辦公經(jīng)費(fèi)消耗情況每月下發(fā)通知單,對各科(室)使用的辦公耗材進(jìn)行監(jiān)督。回收各類辦公廢品及廢舊報(bào)紙等。六、為省十二運(yùn)會服務(wù),做好后勤保障工作。省十二運(yùn)會在20__年還有半年的賽事,我科會繼續(xù)為省十二運(yùn)會提供高質(zhì)量的服務(wù),做好后勤保障工作,以確保比賽工作正常運(yùn)行。七、重新安裝空調(diào),改善辦公環(huán)境。在新的一年,我科計(jì)劃拆除原有舊的中央空調(diào),安裝新的空調(diào)設(shè)備,為廣大教職工創(chuàng)建更好的辦公環(huán)境。八、開拓創(chuàng)新,不斷加大改革力度。1.食堂管理。食堂繼續(xù)推行市場化經(jīng)營,在確保飲食安全的前提下,著重抓好飯菜的營養(yǎng)搭配,積極為我校運(yùn)動員做好飲食服務(wù),全力備戰(zhàn)省十二運(yùn)會。每月根據(jù)食堂運(yùn)營情況,組織召開學(xué)生與食堂承包人的聯(lián)席會,無記名填寫《顧客滿意率調(diào)查表》,聽取學(xué)生意見,改善學(xué)生就餐供應(yīng)。創(chuàng)建教工食堂,改善和提高教職工的就餐條件和質(zhì)量,從而增加教職工的福利。2.醫(yī)務(wù)室謀劃市場化經(jīng)營,為學(xué)校創(chuàng)收。建立服務(wù)機(jī)制,真正做到服務(wù)教職工和學(xué)生,做到價(jià)格合理,服務(wù)到位。醫(yī)務(wù)室面向全校學(xué)生開放,組織成立各類醫(yī)學(xué)保健小組,宣傳衛(wèi)生保健常識。3.衛(wèi)生與保潔謀劃市場化化經(jīng)營,面向社會全面招標(biāo),我們相信,專業(yè)的衛(wèi)生與保潔人員會讓我們擁有一個(gè)干凈、整潔的辦公和生活環(huán)境。4.采購與維修。在保證品質(zhì)和價(jià)格的前提下,制定科室辦公用品申請制度,按照ISO9000認(rèn)證要求,在每年年初填寫《年度采購計(jì)劃表》,報(bào)經(jīng)主管校長批準(zhǔn)后,我科統(tǒng)一采購,并及時(shí)發(fā)放。維修工作要做到及時(shí)和質(zhì)量保證,建立維修檔案,按時(shí)填寫《維修記錄》和《巡查記錄》,并與安全隱患排查同步進(jìn)行。5.德育教育。為做好服務(wù)育人、管理育人,我科將與有關(guān)科(室)配合,做好德育教育工作。教育引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。遵守校規(guī)校紀(jì),愛護(hù)公共設(shè)施與環(huán)境。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃4轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我科非常重要的一年。20__年將結(jié)束,在歲末的時(shí)候,就新一年的工作提前制定了工作計(jì)劃。計(jì)劃如下:一、抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔,完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合,實(shí)行崗位責(zé)任制,堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會服務(wù)代管理,使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處,營造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。二、工作目標(biāo)(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生,不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故,杜絕集體上訪事件。(二)在安全管理方面,切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施,設(shè)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理,每季度對全院職工開展一次法律安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作,嚴(yán)格落實(shí)值班制度,節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班,無脫崗、漏崗現(xiàn)象,認(rèn)真做好值班記錄。(五)加強(qiáng)對我院臨時(shí)用工人員的管理,對臨時(shí)用工人員做到情況明,底數(shù)明,管理規(guī)范。三、積極整改(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題,進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚,同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則,嚴(yán)格考核,真正做到依法治院、科學(xué)管理。(二)總務(wù)人員相對不足,尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。四、季度工作第一季度:1、加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,豐富業(yè)務(wù)知識。2、加強(qiáng)安全防范意識,細(xì)化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。3、嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān),杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度,確保醫(yī)患飲食安全。4、總結(jié)20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。第二季度:1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,采購設(shè)備2、天氣漸進(jìn)干燥,安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏,排查安全隱患,防火防災(zāi),做好醫(yī)院消防設(shè)施,完整記錄日常安全管理工作臺帳。3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓(xùn)。第三季度:1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的.管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想,做到有計(jì)劃、有步驟地購進(jìn)所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理,保證全院的物資供給所需,嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序,衛(wèi)生整潔,并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時(shí)下收下送,保障供給,徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù),嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失,嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,做到用電安全、生產(chǎn)安全,杜絕一切事故的發(fā)生,保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。第四季度:1、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神,認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作,對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測,并報(bào)相關(guān)單位,做好完整記錄。定期將儀器送__市計(jì)量廳進(jìn)行檢測,校準(zhǔn)。2、根據(jù)市政府文件精神,結(jié)合衛(wèi)生文明城市要求,我院對除四害工作應(yīng)常抓不懈,組織人員定期完成任務(wù)。四害即為滅鼠、蚊、蠅、蟑螂,投藥區(qū)域要覆蓋到位,不留死角,殘藥由總務(wù)倉庫人員保管。3、加強(qiáng)對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實(shí)際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時(shí)做好養(yǎng)護(hù)工作,盡量降低維修率,要有為醫(yī)院節(jié)約一張紙、一滴水的覺悟。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃5一、工作思路20__年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。五個(gè)確保是:1.確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;2.確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;3.確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);4.確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;5.確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭是:1.力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;2.力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;3.力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;4.力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;5.力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。三、工作措施1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。(1)根據(jù)20__年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡、實(shí)用。(2)從20__年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會對后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。(1)嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。(2)每月底對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的'入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長使用壽命。(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價(jià)廉的物品。(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。5.做好醫(yī)院清潔工作。(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。(2)增強(qiáng)對清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎懲分明。(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。8.把安全防范工作放在首位。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃620__年度,總務(wù)科積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面簡要從幾個(gè)方面向大家匯報(bào)。第一社會治安綜合治理工作1、牢固樹立全員安全意識。安全大于天,責(zé)任重如山。20__,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各科室的積極配合下,完成了全院2次消防安全培訓(xùn)(新員工,乳腺科、婦科、保潔員等分別的消防安全培訓(xùn));2次消防演練(與州消防局部分消防戰(zhàn)士共同作戰(zhàn),在我院進(jìn)行了一次大規(guī)模消防系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí),一次新員工干粉滅火器實(shí)物操作演習(xí));兩次演習(xí),其共同特點(diǎn)為實(shí)物操作,人人上手;提高了全員消防意識,普及了全員消防滅火操作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。完成了門診樓管道井內(nèi)煙感報(bào)警安裝、消防設(shè)備的整體維護(hù),干粉滅火器的更換以及門診樓地下室至三樓與消防控制柜連接通暢的恢復(fù)工作。2、做好安全具體工作----“三防”在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)科積極做好安全‘三防’工作;人防方面:對保衛(wèi)科的人員進(jìn)行了調(diào)整和增加,并為有效管理車輛亂停亂放現(xiàn)象,進(jìn)行了對外部分入院車輛收取相應(yīng)的停車管理費(fèi);20__年上半年安保監(jiān)控,協(xié)助公安部門、本院財(cái)務(wù)及其他個(gè)人丟失財(cái)物等調(diào)閱監(jiān)控1__次;發(fā)現(xiàn)微波爐使用不當(dāng)、消防通道堆放紙箱或樓梯上臨時(shí)煙缸發(fā)生燃燒等消防隱患32次,處理消防煙感報(bào)警、消防故障報(bào)警、消防指示燈報(bào)警82次,電梯故障、電梯關(guān)人處理13次,重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位安裝了防盜門窗、防爆燈及警報(bào)器,20__年上半年未發(fā)生消防安全事故。第二后勤維修保障工作1、水電管理:今年,總務(wù)科在日常水電服務(wù)管理上,繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問題,有故障,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維修。用水方面:20__年用水與去年同期對比增長14%,分析原因:雖然是我院用電量增加的原因之一;但也不排除用電管理不細(xì)化,沒有達(dá)到節(jié)約用電人人有責(zé)的一個(gè)全員參與的狀態(tài),20__年總務(wù)科將用電細(xì)化管理方案(比如每個(gè)樓層安裝電表等)提交于院委會。2、維修材料管理維修材料的購進(jìn)由辦公室…….管理庫存及發(fā)貨,加爾肯完成賬目出入庫;維修工用多少材料用到哪個(gè)科室不允許備貨,并在庫管賬本簽字,每個(gè)月出入庫賬務(wù)管理人加爾肯通過維修工手中的科室使用材料簽字單做出入庫,月終,與庫管常純鳴實(shí)際發(fā)出的貨物數(shù)量核對,做到了賬物相符,改變了原來維修工自己領(lǐng)材料且備貨致使賬務(wù)不清楚的局面。3、大型設(shè)備的管理我院目前有大型設(shè)備層流凈化機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、氧氣站、負(fù)壓站、污水站、配電機(jī)組、發(fā)電機(jī)設(shè)備、太陽能供熱水設(shè)備、水泵房設(shè)備、消防設(shè)備監(jiān)控設(shè)備等11套設(shè)備,其中有層流凈化機(jī)組、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備3套設(shè)備維保對外承包,由專業(yè)人士給予維護(hù),我們只需要巡檢、督察與維保公司保持聯(lián)系,其他9套設(shè)備是由總務(wù)科后勤組人員自己維護(hù)、巡檢,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,比如:未對外承包的太陽能系統(tǒng),原集熱管與供熱管35根共用一個(gè)漏電保護(hù)器,總務(wù)科在原一個(gè)總漏電保護(hù)器基礎(chǔ)上給每個(gè)加熱管和供熱管增加了一個(gè)單獨(dú)漏電保護(hù)器,改變了原來排查電路故障和維護(hù)時(shí)間較長,延誤業(yè)務(wù)科室使用熱水現(xiàn)象;4、愛國衛(wèi)生工作---為伊寧市創(chuàng)衛(wèi)生國家城市添磚加瓦年是我市創(chuàng)國家衛(wèi)生城市的關(guān)鍵年,我院也積極響應(yīng)州黨委、州衛(wèi)生局的號召,將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行徹底,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我院在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)更新及院落衛(wèi)生環(huán)境上做了以下工作:1、將院落道路硬化進(jìn)行了修補(bǔ),改變了以往大坑小坑現(xiàn)象;2、將院落圍墻進(jìn)行了粉刷,恢復(fù)了往日美觀靚麗的景象3、新建臨時(shí)垃圾房;4、門診樓進(jìn)出口臺階的維護(hù);5、總務(wù)科組織門衛(wèi)院內(nèi)打草8次,自己清理門診、住院樓的采光井6次;綠化維護(hù),至目前開辟樹木花草綠地0.5畝6、院落綠化與環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到專人負(fù)責(zé),根據(jù)我院創(chuàng)國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,已將院落衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到全院各個(gè)科室,完成每周五全院大掃除一次7、控?zé)煿ぷ魑以撼闪⒘丝責(zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了吸煙處,要求全院每個(gè)科室都設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督巡查員,保障了院落、室內(nèi)無吸煙人;食堂:為了加強(qiáng)食堂管理,餐飲后堂衛(wèi)生制度,總務(wù)科與其簽訂責(zé)任書,并每周進(jìn)行一次食堂衛(wèi)生、食品質(zhì)量大檢查,對大食堂進(jìn)行了罰款20__元的`處理,小食堂1000元的罰款處理;除四害工作在社區(qū)的監(jiān)督下,總務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)四害工作要求:每15米設(shè)立一個(gè)毒餌站,毒餌站的設(shè)立要求打印維漢標(biāo)示及編號,毒餌站內(nèi)藥物擺放一個(gè)月兩次更換;為了徹底消除四害,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院專門邀請市愛衛(wèi)會光明消毒站為我院進(jìn)行有償消殺,目前達(dá)到顯著效果。第三工作中的不足與整改在后勤保障工作中,經(jīng)常碰到不能及時(shí)為部分科室解決維修保障問題而接到投訴電話,為此,我們科室將在保障全院基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),分清輕重緩急的基礎(chǔ)上,加快維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為保障我院后勤服務(wù)有條不紊,盡心盡力!第四新年年工作思路與計(jì)劃1、完成改建原臨時(shí)的污水站、垃圾站;2、完成老門診樓基礎(chǔ)設(shè)施破損的整體維修(墻裙、門、屋頂、燈、管道)3、擬申請完成院落亮化工程;4、擬申請完成每個(gè)科室或樓層安裝用電、用水計(jì)量表;7、完成水暖工、電工最新操作規(guī)程的培訓(xùn);一如既往的完成好日常工作及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;以上是我們總務(wù)科的本年度工作總結(jié)及下年計(jì)劃內(nèi)容,我們會繼續(xù)在工作中一如既往的揚(yáng)長避短,在院委院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,再接再厲。醫(yī)院總務(wù)科工作計(jì)劃7總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家,在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起到了關(guān)鍵性的作用,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下,總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作?,F(xiàn)針對科室工作情況,以及新一年的工作計(jì)劃,做出總結(jié)如下。一、20__年工作總結(jié)20__年,總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線科室為中心,緊緊圍繞重點(diǎn)工作,開展完成了多項(xiàng)工作任務(wù),確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。(一)裝修改造本年度裝修改造相關(guān)工作較多,完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時(shí),完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間,有效優(yōu)化了醫(yī)院格局,美化了醫(yī)院環(huán)境。(二)辦公用品、維修耗材的采購不斷優(yōu)化采購流程和方式,規(guī)范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比,為醫(yī)院采購到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品,有效節(jié)省了開支。同時(shí),不斷規(guī)范采購程序,做到程序合法合規(guī)化。(三)鍋爐、空調(diào)的維修保養(yǎng)完成空調(diào)檢修,鍋爐維保,更換軟水設(shè)備一套,完成穩(wěn)壓泵維修,病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。(四)倉庫管理辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放,日常工作平穩(wěn)有序開展進(jìn)行。(五)消防管理本年根據(jù)消防大隊(duì)要求,更換防火門__套,更換消防警鈴6套,老化管件改造等工作。做好日常消防監(jiān)控及整改,完成兩次消防演練及消防培訓(xùn)工作。消防設(shè)施及時(shí)維修和保養(yǎng),對于出現(xiàn)的問題

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