全國導游資格考試科目一+科目二模擬題30

全國導游資格考試科目一+科目二模擬題30一、判斷題1.

中華人民共和國國旗上的五角星及其相互關(guān)系象征著中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的大團結(jié)。正確答案：A

2.

當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不（江南博哥）履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔侵權(quán)責任。正確答案：B[解析]應是違約責任?！睹穹ǖ洹返?78條規(guī)定，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。

3.

旅游主管部門對導游的管理實行的是分級管理。正確答案：A

4.

在接待半自助游散客時，如果所送站的旅游者乘飛機出境，且持有OK票，導游應為其確認機票。正確答案：B[解析]導游無幫助散客旅游者確認機票的義務(wù)，但應叮囑其確認機票。

5.

在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，導游在帶團過程中首先要有可能被感染的心理準備。正確答案：B[解析]應是在新型冠狀病毒肺炎疫情常態(tài)化防控階段，導游在帶團過程中首先要有極高的敏感度。

6.

“迎客松的主干高大挺直，修長的翠枝向一側(cè)傾斜，如同一位面帶美麗微笑的少女向上山的游客熱情招手?！边@段導游詞運用的是比喻的修辭手法。正確答案：B[解析]應為比擬，即將物比作人。

7.

對殘疾人、老年人、未成年人等特殊群體參與旅游活動，為他們提供便利和優(yōu)惠是以人為本的基本體現(xiàn)和要求。正確答案：B[解析]應是社會文明的體現(xiàn)和基本要求。

8.

國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》(國發(fā)〔2009〕41號)規(guī)定我國旅游業(yè)發(fā)展的重點是入境旅游。正確答案：B[解析]應是國內(nèi)旅游，詳見國務(wù)院《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》一(二)。

9.

導游領(lǐng)隊應組織游客依序候機(車、船)，并根據(jù)旅游團游客意愿視情況安排老人、未成年人等特殊游客。正確答案：B[解析]導游領(lǐng)隊應組織游客依序候機(車、船)，并優(yōu)先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士。

10.

習近平總書記指出，要統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，文化是重要內(nèi)容。正確答案：A

二、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

如游客在旅游過程中遭遇財物被搶事件，導游領(lǐng)隊人員應______。A.沉著應對，冷靜處理B.奉勸游客不要反抗C.奮力保護游客的安全D.讓旅游者想開點正確答案：A[解析]如游客在旅游過程中遭遇財物被搶事件，導游領(lǐng)隊應沉著應對，冷靜處理。

2.

旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購物場所、安排旅游者參加另行付費項目的，旅行者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后______內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。A.10日B.15日C.30日D.60日正確答案：C[解析]《旅游法》第35條規(guī)定，違犯上述規(guī)定的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

3.

《食品安全法》第3條規(guī)定：食品安全工作實行預防為主、風險管理、全程控制、社會共治，建立科學、嚴格的______。A.監(jiān)督管理制度B.安全衛(wèi)生制度C.食品安全制度D.監(jiān)管保障制度正確答案：A[解析]食品安全工作實行預防為主、風險管理、全程控制、社會共治，建立科學、嚴格的監(jiān)督管理制度。

4.

導游申請變更導游證信息，應當在變更發(fā)生的______個工作日內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應材料。A.3B.5C.7D.10正確答案：D[解析]《導游管理辦法》第15條規(guī)定，導游申請變更導游證信息，應當在變更發(fā)生的10個工作日內(nèi)，通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應材料。

5.

地陪在機場接到旅游團后，應與領(lǐng)隊、全陪和接待社行李員一起清點和核對行李件數(shù)，然后填寫行李卡，其填寫人應是______。A.領(lǐng)隊B.全陪C.地陪D.旅行社行李員正確答案：B[解析]填寫人應是全陪，因為全陪掌握旅游團的行李托運單。

6.

導游員在介紹北京王府井時，將王府井與日本東京的銀座、美國紐約的第五大街相提并論，這種導游講解方法屬于______。A.觸景生情法B.突出重點法C.同類相似類比法D.同類相異類比法正確答案：C[解析]導游員在介紹北京王府井時，將其與日本東京的銀座、美國紐約的第五大街相提并論的導游講解方法屬于同類相似類比。

7.

某外國旅游團領(lǐng)隊向地陪提出其駐華使領(lǐng)館的一位朋友想?yún)⒓釉搱F在當?shù)氐幕顒?。對此，該地陪應該______。A.請示當?shù)赝馐虏块TB.請示當?shù)毓膊块TC.請示當?shù)芈糜尾块TD.請示當?shù)亟哟缯_答案：D[解析]對于外國旅游團領(lǐng)隊或游客提出其駐華使領(lǐng)館人員參加隨團活動，導游應當請示當?shù)亟哟?，不能自作主張?/p>

8.

導游帶領(lǐng)旅游團乘坐國際航班離境需提前______分鐘抵達機場。A.80B.120C.150D.180正確答案：D

9.

當事人對旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起______天向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。A.3B.5C.15D.30正確答案：C[解析]當事人對旅游質(zhì)監(jiān)所作出的賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15天內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。

10.

《關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導意見》提出，用______年左右的時間，實現(xiàn)對全國持證導游輪訓一遍的目標，有條件的地方可由導游行業(yè)組織來承擔導游培訓任務(wù)。A.兩B.三C.五D.八正確答案：C[解析]詳見該《意見》二(五)第2項。

11.

《中華人民共和國旅游法》不僅對境內(nèi)旅游經(jīng)營者、導游領(lǐng)隊人員的行為進行了規(guī)范，而且也對入境旅游者的活動和行為提出了要遵守我國______的要求。A.有關(guān)法律法規(guī)B.有關(guān)規(guī)章制度C.社會公德D.職業(yè)道德正確答案：A[解析]《旅游法》不僅對境內(nèi)旅游經(jīng)營者、導游領(lǐng)隊人員的行為進行了規(guī)范，而且也對入境旅游者的活動和行為提出了要遵守我國有關(guān)法律法規(guī)的要求。

12.

因飛機延誤導致合同不能按約定履行，旅游者請求旅游經(jīng)營者退還未實際發(fā)生的費用的，人民法院______。A.應予支持B.不應支持C.應進行調(diào)解D.可不予受理正確答案：A[解析]《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的決定》第18條規(guī)定，因飛機延誤導致合同不能按約定履行，旅游者請求旅游經(jīng)營者退還未實際發(fā)生的費用的，人民法院應予支持。

13.

通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站應當依法取得______許可。A.旅行社營業(yè)B.旅行社經(jīng)營C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營D.旅行社經(jīng)營管理正確答案：C[解析]《旅游法》第48條規(guī)定，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息。

14.

游客攜帶超過等值______美元以上的外匯現(xiàn)鈔出境，海關(guān)憑國家外匯管理局印發(fā)的《攜帶外匯出境許可證》放行。A.5000B.6000C.8000D.10000正確答案：D[解析]詳見《國家外匯管理局海關(guān)總署關(guān)于印發(fā)〈攜帶外幣現(xiàn)鈔出入境管理暫行辦法〉的通知》三“出境人員攜出金額在等值10000美元以上的，應當向存款或購匯銀行所在地國家外匯管理局各分支局(以下簡稱外匯局)申領(lǐng)《攜帶證》，海關(guān)憑加蓋外匯局印章的《攜帶證》驗放?！?/p>

15.

初級導游報考中級導游的條件之一是報考前3年內(nèi)實際帶團應不少于______個工作日。A.60B.80C.90D.100正確答案：C[解析]初級導游報考中級導游的條件之一是報考前3年內(nèi)實際帶團應不少于90個工作日。

16.

地陪不要為旅游團代管證件，需要使用時要請______收齊，用畢如數(shù)歸還，并提醒妥善保管。A.團長B.全陪C.領(lǐng)隊D.游客正確答案：C[解析]地陪需要使用旅游者的證件時應請領(lǐng)隊收齊，用畢如數(shù)歸還，不要為旅游團代管證件，以免丟失。

17.

未經(jīng)旅游者簽字確認，旅行社擅自違反合同約定增加購物次數(shù)。按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》，旅行社應每次向旅游者支付旅游費用總額______的違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%正確答案：B[解析]《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》第10條第(三)項規(guī)定：未經(jīng)旅游者簽字確認，擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的，每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。

18.

利用公共資源建設(shè)的景區(qū)若提高門票價格，應舉行______。A.研討會B.答辯會C.聽證會D.現(xiàn)場會正確答案：C[解析]《旅游法》第43條規(guī)定，利用公共資源建設(shè)的景區(qū)若提高門票價格，應舉行聽證會。

19.

在保險業(yè)務(wù)范圍進行的分類中，“索道意外保險”和“游船意外保險”屬于______。A.旅游意外保險B.旅游責任保險C.全程旅游保險D.單項旅游保險正確答案：D[解析]“索道意外保險”和“游船意外保險”屬于單項旅游保險。

20.

旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于______。A.2人B.3人C.4人D.5人正確答案：A[解析]《旅游法》第86條規(guī)定，旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于二人，并應當出示合法證件。監(jiān)督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的，被檢查單位和個人有權(quán)拒絕。

三、多項選擇題(每題的備選答案中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

旅游團游覽完北京八達嶺長城，地陪導游員小陳便帶領(lǐng)游客到附近的餐廳用餐。在游客用餐過程中，他應該巡視游客用餐情況一兩次，目的是______。A.檢查餐廳設(shè)施是否完好無損B.檢查菜肴品種是否多種多樣C.檢查餐廳是否按標準提供服務(wù)D.解答旅游者用餐中提出的問題E.解決用餐中可能出現(xiàn)的問題正確答案：CDE[解析]餐廳是計調(diào)部門事先預訂的，菜肴是按標準預訂的，與導游無關(guān)，所以A、B項不正確。

2.

散客時代來臨的時代特征之一是旅游市場競爭白熱化，其具體表現(xiàn)為______。A.旅行社之間的競爭B.旅行社與其上游企業(yè)的競爭C.旅行社與其下游企業(yè)的競爭D.旅行服務(wù)企業(yè)之間的競爭E.旅行社與旅行服務(wù)企業(yè)的競爭正確答案：ADE[解析]旅行社與其上游以及其下游企業(yè)之間不是競爭關(guān)系，而是互補關(guān)系。

3.

地陪導游員到機場迎接入境旅游團時，如發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)減少了，其正確的做法是______。A.立即與組團社查清該團人數(shù)減少的真實原因B.查看該團團體簽證是否辦理了未來客人的注銷手續(xù)C.如未辦理，應請領(lǐng)隊在入境口岸辦理注銷手續(xù)D.立即通知接待社變更該團住房、用餐和交通票數(shù)量E.提醒接待社將該團人數(shù)減少情況通知下面各站接待社正確答案：BCDE[解析]A項不正確，導游無必要查清人數(shù)減少的原因。

4.

景區(qū)講解員的主要職責有______。A.導游講解B.內(nèi)外聯(lián)絡(luò)C.安全提示D.宣講相關(guān)知識E.相關(guān)問題調(diào)研正確答案：ACD[解析]B、E項不屬于景區(qū)講解員的職責。

5.

旅游職業(yè)道德中的遵紀守法指的是導游人員在工作中應自覺遵守______。A.道德準則B.國家法律C.行業(yè)法規(guī)D.職業(yè)紀律E.職業(yè)操守正確答案：BCD[解析]A、E項道德準則和職業(yè)操守都不屬于法紀，而屬于個人品行。

6.

我國的自然保護區(qū)的區(qū)域構(gòu)成依法分為______。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.延伸區(qū)D.觀測區(qū)E.實驗區(qū)正確答案：ABE[解析]C、D項不符合《自然保護區(qū)條例》第18條規(guī)定。

7.

根據(jù)《中華人民共和國出境入境管理法》，簽證的登記項目包括______。A.持有人姓名B.出生日期C.戶籍所在地D.簽證種類E.入境有效期正確答案：ABDE[解析]C項戶籍所在地無須登記，因為護照上已有出生地點。《出境入境管理法》第17條規(guī)定，簽證的登記項目包括：簽證種類，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點，護照或者其他國際旅行證件號碼等。

8.

《野生動物保護法》規(guī)定，禁止偽造、變造、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借______，出售、購買、利用國家重點保護野生動物及其制品的批準文件，或者允許進出口證明書、進出口等批準文件。A.特許獵捕證B.狩獵證C.人工繁育許可證D.專用標識E.運輸專用證正確答案：ABCD[解析]E項不符合規(guī)定，《野生動物保護法》第39條第1款規(guī)定，禁止偽造、變造、買賣、轉(zhuǎn)讓、租借特許獵捕證、狩獵證、人工繁育許可證及專用標識，出售、購買、利用國家重點保護野生動物及其制品的批準文件，或者允許進出口證明書、進出口等批準文件。

9.

為防止泥石流對旅游者造成危害