2024年定制化小程序技術開發(fā)服務合同樣本

2024年定制化小程序技術開發(fā)服務合同樣本本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2定制化小程序1.3技術開發(fā)服務1.4開發(fā)周期1.5技術支持與維護1.6合作內(nèi)容第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1服務概述2.2功能需求2.3設計要求2.4技術標準2.5用戶界面2.6數(shù)據(jù)管理第三條開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析3.2設計階段3.3開發(fā)階段3.4測試階段3.5上線部署3.6驗收標準第四條技術團隊與人員配備4.1技術團隊組成4.2項目經(jīng)理4.3開發(fā)工程師4.4測試工程師4.5技術支持人員第五條技術成果權屬與保密協(xié)議5.1技術成果權屬5.2知識產(chǎn)權保護5.3保密義務5.4保密期限5.5信息使用限制第六條合同價格與支付方式6.1合同總價6.2支付條款6.3進度付款6.4發(fā)票開具6.5違約金第七條違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式7.4法律適用7.5訴訟地點第八條服務變更與終止8.1服務變更8.2變更程序8.3合同終止8.4終止后的義務8.5剩余服務費用處理第九條技術支持與維護服務9.1維護服務內(nèi)容9.2維護響應時間9.3系統(tǒng)升級9.4安全防護9.5備份與恢復第十條用戶培訓與技術交流10.1培訓內(nèi)容10.2培訓方式10.3培訓時間安排10.4技術交流機制第十一條信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全義務11.2數(shù)據(jù)保護措施11.3數(shù)據(jù)備份11.4數(shù)據(jù)恢復第十二條雙方義務與責任12.1甲方義務12.2乙方義務12.3責任限制第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力通知第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立14.2合同生效14.3合同續(xù)約14.4合同解除14.5合同終止后的權利與義務第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2定制化小程序定制化小程序是指根據(jù)甲方提供的具體需求，由乙方開發(fā)團隊定制開發(fā)的應用程序，包括但不限于小程序、小程序等。1.3技術開發(fā)服務技術開發(fā)服務是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術支持與維護等服務。1.4開發(fā)周期開發(fā)周期是指從雙方簽訂合同之日起，到定制化小程序交付甲方使用之日止的時間段。1.5技術支持與維護技術支持與維護是指乙方在定制化小程序交付后，按照合同約定為甲方提供的一定期限的技術咨詢、問題解決、系統(tǒng)升級等服務。1.6合作內(nèi)容合作內(nèi)容是指甲方委托乙方開發(fā)的具體項目范圍，包括功能需求、設計要求、技術標準等。第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1服務概述乙方將根據(jù)甲方的需求，定制開發(fā)符合功能需求和設計要求的定制化小程序，并提供相關的技術支持與維護服務。2.2功能需求乙方根據(jù)甲方提供的功能需求文檔，開發(fā)實現(xiàn)甲方所需的功能，包括但不限于用戶注冊、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。2.3設計要求乙方根據(jù)甲方提供的設計要求，完成定制化小程序的用戶界面設計，包括但不限于頁面布局、色彩搭配、圖標設計等。2.4技術標準乙方開發(fā)的定制化小程序需符合國家相關法律法規(guī)和技術標準，同時需支持主流瀏覽器和移動設備。2.5用戶界面乙方需保證定制化小程序的用戶界面友好、簡潔、易于操作，提升用戶體驗。2.6數(shù)據(jù)管理乙方需保證定制化小程序的數(shù)據(jù)安全，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的增刪改查等基本操作，并提供數(shù)據(jù)備份與恢復功能。第三條開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析乙方將在合同簽訂后的一定期限內(nèi)，與甲方進行需求溝通，形成需求分析文檔，并雙方確認。3.2設計階段根據(jù)需求分析文檔，乙方進行定制化小程序的設計，形成設計稿，并提交給甲方確認。3.3開發(fā)階段在設計稿確認后，乙方進行定制化小程序的開發(fā)工作，并按照約定的時間節(jié)點提交開發(fā)進度報告。3.4測試階段乙方對開發(fā)的定制化小程序進行功能測試、性能測試等，確保定制化小程序滿足合同約定的功能和性能要求。3.5上線部署在定制化小程序通過測試后，乙方負責將定制化小程序部署到甲方的服務器上，并確保其正常運行。3.6驗收標準甲方應對乙方提供的定制化小程序進行驗收，驗收標準應包括但不限于功能完整性、性能穩(wěn)定性、用戶體驗等方面。第四條技術團隊與人員配備4.1技術團隊組成乙方將組建包括項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、技術支持人員等在內(nèi)的專業(yè)團隊，負責定制化小程序的開發(fā)與維護工作。4.2項目經(jīng)理項目經(jīng)理負責整個項目的協(xié)調(diào)與管理工作，確保項目按照約定的時間、質量和成本完成。4.3開發(fā)工程師開發(fā)工程師負責定制化小程序的編碼工作，實現(xiàn)甲方的功能需求和設計要求。4.4測試工程師測試工程師負責對定制化小程序進行測試，確保其滿足合同約定的功能和性能要求。4.5技術支持人員技術支持人員負責定制化小程序交付后的技術支持與維護工作，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第五條技術成果權屬與保密協(xié)議5.1技術成果權屬乙方開發(fā)的定制化小程序的知識產(chǎn)權歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等。5.2知識產(chǎn)權保護乙方應保證其開發(fā)的技術成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權，如發(fā)生侵權行為，由乙方承擔全部責任。5.3保密義務乙方應對在合作過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務。5.4保密期限乙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。5.5信息使用限制未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的任何信息用于合同外的用途。第六條合同價格與支付方式6.1合同總價合同總價是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化小程序開發(fā)服務所確定的總費用，包括但不限于開發(fā)費、測試費、培訓費等。6.2支付條款甲方應按照雙方約定的支付條款，向乙方支付合同總價。6.3第八條服務變更與終止8.1服務變更甲方在合同履行過程中，如需對已確定的合作內(nèi)容進行變更，應提前向乙方提出書面變更請求。8.2變更程序乙方在收到甲方書面變更請求后，應盡快評估變更的可行性和對合同履行的影響，并與甲方協(xié)商確定變更后的合同條款。8.3合同終止除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面終止合同。8.4終止后的義務合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持，確保甲方能夠順利過渡到新的解決方案。8.5剩余服務費用處理合同終止后，乙方應按照實際服務履行情況，計算剩余服務費用，并按照約定進行結算。第九條技術支持與維護服務9.1維護服務內(nèi)容乙方應提供包括但不限于軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等技術支持與維護服務。9.2維護響應時間乙方應在接到甲方維護請求后的[響應時間]內(nèi)，予以響應，并按照約定時間完成維護工作。9.3系統(tǒng)升級乙方應定期對定制化小程序進行系統(tǒng)升級，以保證其功能的穩(wěn)定性和安全性。9.4安全防護乙方應采取必要的安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)的安全與完整。9.5備份與恢復乙方應定期對定制化小程序的數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，提供數(shù)據(jù)恢復服務。第十條用戶培訓與技術交流10.1培訓內(nèi)容乙方應對甲方指定的操作人員進行定制化小程序的使用培訓，包括基本操作、功能使用等。10.2培訓方式乙方應根據(jù)甲方的實際情況，采取面對面培訓、遠程教學等方式進行。10.3培訓時間安排乙方應根據(jù)定制化小程序的交付時間，與甲方協(xié)商確定培訓時間安排。10.4技術交流機制乙方應建立技術交流機制，及時解答甲方在使用定制化小程序過程中遇到的問題。第十一條信息安全與數(shù)據(jù)保護11.1信息安全義務乙方應采取必要的信息安全措施，保護甲方的商業(yè)秘密和技術秘密。11.2數(shù)據(jù)保護措施乙方應依照相關法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行保護，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風險。11.3數(shù)據(jù)備份乙方應定期對定制化小程序的數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.4數(shù)據(jù)恢復在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方應盡快提供數(shù)據(jù)恢復服務。第十二條雙方義務與責任12.1甲方義務甲方應按照合同約定，向乙方提供真實、完整、準確的需求和相關信息。12.2乙方義務乙方應按照合同約定，完成定制化小程序的開發(fā)和維護工作，并提供相關的技術支持與維護服務。12.3責任限制除雙方另有約定外，在任何情況下，乙方的責任不應超過合同總價。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決。13.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響合同履行時，應及時通知對方，并提供相關證明文件。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。14.2合同生效本合同自合同成立之日起生效。14.3合同續(xù)約合同期滿前[提前時間]，雙方可協(xié)商續(xù)約。14.4合同解除除不可抗力等法定原因外，任何一方不得單方面解除合同。14.5合同終止后的權利與義務合同終止后，雙方仍應履行合同終止前產(chǎn)生的義務，并按照約定處理合同終止后的相關事宜。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求分析文檔詳細說明甲方提供的功能需求和設計要求，包括用戶界面設計、功能模塊、數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。附件二：設計稿包括定制化小程序的用戶界面設計圖，詳細展示頁面布局、色彩搭配、圖標設計等。附件三：開發(fā)進度報告記錄定制化小程序的開發(fā)進度，包括已完成的功能模塊、測試結果和預計完成時間等。附件四：測試報告詳細說明定制化小程序的測試過程和結果，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等。附件五：培訓資料附件六：技術支持與維護服務協(xié)議詳細說明乙方提供技術支持與維護服務的范圍、響應時間、系統(tǒng)升級等內(nèi)容。附件七：保密協(xié)議明確甲乙雙方的保密義務，包括保密信息范圍、保密期限、違約責任等。附件八：支付憑證包括合同價款的支付憑證，如銀行轉賬憑證、發(fā)票等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付合同價款。2.甲方未提供真實、完整、準確的需求和相關信息。3.乙方未按照約定時間完成開發(fā)工作。4.乙方提供的定制化小程序不符合功能和性能要求。5.乙方未按照約定提供技術支持與維護服務。違約責任認定：1.甲方違約，應按照逾期支付金額的[百分比]支付違約金。2.甲方違約，乙方有權解除合同，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的損失。4.乙方違約，甲方有權解除合同，并要求乙方支付因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付合同價款，乙方有權暫停開發(fā)工作，并通知甲方支付違約金。如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成開發(fā)工作，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化小程序：根據(jù)甲方提供的具體需求，由乙方開發(fā)團隊定制開發(fā)的應用程序。2.技術開發(fā)服務：乙方根據(jù)甲方的需求，提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術支持與維護等服務。3.開發(fā)周期：從雙方簽訂合同之日起，到定制化小程序交付甲方使用之日止的時間段。4.技術支持與維護：乙方在定制化小程序交付后，按照合同約定為甲方提供的一定期限的技術咨詢、問題解決、系統(tǒng)升級等服務。5.不可抗力事件：無法預見、無法避免且無法克服的客觀事