DB53-T+1239.1-2024社會保障卡服務規(guī)范 第1部分 申領

ICS03.080.01CCSA1653云 南 省 地 方 標 準DB53/T1239.1—2024社會保障卡服務規(guī)范第1部分：申領2024-03-01發(fā)布2024-03-01發(fā)布2024-06-01實施云南省市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024前 言GB/T1.1—20201本文件是DB53/T1239《社會保障卡服務規(guī)范》的第1部分，DB53/T1239已經(jīng)發(fā)布以下部分：——第1部分：申領；——第2部分：信息變更；——第3部分：密碼修改與重置；——第4部分：掛失與解掛；——第5部分：注銷；——第6部分：補領、換領、換發(fā)。請注意本文件的某些內容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別這些專利的責任。本文件由云南省人力資源和社會保障廳提出。本文件由云南省公共服務和社會管理標準化技術委員會（YNTC16）歸口。迪莉、張健之、聶晶、崔繼梅、王薇、王蘇天、馬仲昕、趙陽楠、周君君、伍林、李斌、畢虹。I本文件主要起草人：王佳麒、李莎、符澤博、楊蓉、陶成金、李關艷、吳春萍、趙憶寧、郭爽、魏迪莉、張健之、聶晶、崔繼梅、王薇、王蘇天、馬仲昕、趙陽楠、周君君、伍林、李斌、畢虹。IDB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024引 言社會保障體系是人民生活的安全DB53/T12396——第1部分：申領。目的在于確立社會保障卡申領業(yè)務辦理的服務流程和要求?！?部分：信息變更。目的在于確立社會保障卡信息變更業(yè)務辦理的服務流程和要求。3——第4部分：掛失與解掛。目的在于確立社會保障卡掛失與解掛業(yè)務辦理的服務流程和要求?！?部分：注銷。目的在于確立社會保障卡注銷業(yè)務辦理的服務流程和要求。6IIIIIIDB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024DB53/T1239.1—2024社會保障卡服務規(guī)范第1部分：申領范圍本文件規(guī)定了社會保障卡申領的服務內容、基本要求、業(yè)務流程、風險控制和檔案管理等內容。本文件適用于社會保障卡申領業(yè)務辦理。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T31596.1社會保險術語第1部分：通用術語和定義3.1云南省參保人InsuredpersonsinYunnanProvince按照國家法律法規(guī)和有關政策規(guī)定參加了云南省社會保險的個人。3.1云南省參保人InsuredpersonsinYunnanProvince按照國家法律法規(guī)和有關政策規(guī)定參加了云南省社會保險的個人。4服務內容省/州/縣/鄉(xiāng)/村社會保障卡服務經(jīng)辦機構為本省行政區(qū)域內自然人提供社會保障卡申領服務。5基本要求辦理條件/州/縣/鄉(xiāng)/村社會保障卡服務經(jīng)辦機構提出領取申請。辦理方式窗口辦理、網(wǎng)絡辦理。辦理時限即時辦結。收費要求不收費。1業(yè)務流程APP16持卡人有效身份證件；持卡人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大小：10K～64K；16雙方有效身份證件；證明監(jiān)護人身份的有效證件或證明（如戶口簿、出生醫(yī)學證明等）。單位或團體為參保人員批量申領社會保障卡，需提交以下材料：申領人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大?。?0K～64K。經(jīng)辦人有效身份證件。受理經(jīng)辦人員收到申請材料，按以下情況分別處理：申領人證件照，近期白底免冠證件照（電子版），具體要求為：照片命名：身份證號、姓名；照片格式：jpg；3)照片尺寸：358*441像素，文件大?。?0K～64K。經(jīng)辦人有效身份證件。受理經(jīng)辦人員收到申請材料，按以下情況分別處理：申請材料不齊全或證件不在有效期的，應退回材料并一次性告知需補全材料名稱；申請材料齊全但有錯漏的，指導申請人修改補充；申請材料齊全且規(guī)范完整的，進入下一環(huán)節(jié)。時限：即時。審核經(jīng)辦人員收到申請材料后，對申請材料進行審核并將相關信息錄入系統(tǒng)，審核內容為申請人以往是否已在本省行政區(qū)域內領取過社會保障卡。經(jīng)辦人員審核備案材料后，按以下情況分別處理：申請材料齊全且符合申領社會保障卡規(guī)定的，進入下一環(huán)節(jié)。時限：即時。辦理2出具《云南省金融社?？ㄐ掳l(fā)卡通知單》（B），告知由本人帶通知單和有效身份證件到銀行柜面辦理領卡業(yè)務。批量制卡的，待社會保障卡制作完成后，單位經(jīng)辦人領卡時憑個人有效身份證明（復印件）及《社會保障卡申領委托書》（參見附錄C）辦理領卡手續(xù)（兩份材料上須加蓋公章）。時限：即時。送達線下申請的憑通知單到銀行領取社會保障卡。網(wǎng)絡申請的社會保障卡，按照申請時提交的聯(lián)系地址郵寄送達，郵寄費用由申請人自行承擔，郵費以郵政公布實際郵費為準。批量制卡的，收到通知后前去指定地點領卡，并辦理相關領卡手續(xù)。流程圖社會保障卡申領流程圖見附錄D。風險控制風險點在審核社會保障卡申領時存在以下風險點：在審核社會保障卡申領時存在以下風險點：相關證件過期或人證不符；材料信息有錯漏。防控措施認真審核申請材料，通過部門間工作協(xié)同等措施，防控違規(guī)備案情況：若申請人提交的相關證件過期或人證不符，不予受理；若材料信息有錯漏的，核對后予以指導幫助。8檔案管理檔案類型社會保障卡業(yè)務類。檔案保管期限5年。檔案保存方式電子檔案。檔案歸檔目錄社會保障卡申領業(yè)務。39相關法律法規(guī)、政策文件本文件涉及的法律法規(guī)、政策文件包括但不限于：（人社部發(fā)〔2011〕47號）；（2011〕83）；）。44附錄 A（資料性）社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表示例下面給出了社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表的示例。示例：社會保障卡批量制卡數(shù)據(jù)采集表單位名稱：經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：姓名性別國家/地（國籍常住地址手機號碼證件類型證件號碼證件制作日期證件有效期職業(yè)×××男中國××省××市××區(qū)××路×民身份證5300000000000000001990010110公務員55附錄 B（資料性）云南省金融社?？ㄐ掳l(fā)卡通知單示例下面給出了云南省金融社?？ㄐ掳l(fā)卡通知單的示例。示例：云南省金融社保卡新發(fā)卡通知單個人編號證件類型姓名證件號碼制卡銀行服務網(wǎng)點收費標志聯(lián)系電話單位聯(lián)系地址省級批次業(yè)務單據(jù)號人社部門審批意見/簽章詐，自愿承擔法律責任。申請人/代辦人簽字：年 月 日年 月 日（銀行聯(lián)）申請日期：6066附錄 C（資料性）社會保障卡申領委托書示例下面給出了社會保障卡申領委托書的示例。示例：社會保障卡申領委托書 ：委托期限：自簽字之日起至上述事項辦理完畢為止。被委托人聯(lián)系方式：單位（簽章）：年 月 日7現(xiàn)委托我單