2024年商品銷售合約及服務條款

2024年通用型商品銷售合約及服務條款本合同目錄一覽1.商品及服務1.1商品1.2服務2.銷售數(shù)量與質量2.1數(shù)量2.2質量標準3.價格與支付條款3.1價格3.2支付方式3.3支付時間表4.交付與運輸4.1交付時間4.2運輸方式4.3風險轉移5.售后服務5.1保修政策5.2售后服務流程5.3維修與更換6.違約責任6.1賣方違約6.2買方違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解7.3仲裁7.4法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3泄露后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果11.合同的適用法律與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1廣告與宣傳12.2合同的解釋權12.3合同的附件13.雙方簽字13.1賣方簽字13.2買方簽字14.合同日期第一部分：合同如下：1.商品及服務1.1商品1.1.1本合同項下的商品為通用型商品，具體名稱、規(guī)格、型號等詳見合同附件。1.1.2賣方應保證商品符合我國及買方所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)、標準和行業(yè)慣例。1.2服務1.2.1賣方應提供商品的安裝、調試、培訓、維護等服務，具體服務內容詳見合同附件。1.2.2賣方應在服務期間內，對商品出現(xiàn)的質量問題提供必要的維修或更換服務。2.銷售數(shù)量與質量2.1數(shù)量2.1.1本合同項下的商品銷售數(shù)量為單位，具體數(shù)量詳見合同附件。2.1.2賣方應在合同約定的交貨期內完成交付。2.2質量標準2.2.1商品的質量標準應符合我國及買方所在國家或地區(qū)的法律法規(guī)、標準和行業(yè)慣例。2.2.2賣方應對商品的質量承擔責任，確保商品在正常使用條件下符合約定的性能和功能。3.價格與支付條款3.1價格3.1.1本合同項下的商品銷售價格為元/單位，具體價格詳見合同附件。3.1.2賣方應按照合同約定的價格提供商品。3.2支付方式3.2.1買方應通過銀行轉賬的方式向賣方支付貨款。3.2.2買方應在驗收合格后X個工作日內支付貨款。3.3支付時間表3.3.1買方應按照合同約定的時間表分批支付貨款，具體支付時間表詳見合同附件。4.交付與運輸4.1交付時間4.1.1賣方應按照合同約定的時間完成商品的交付。4.1.2賣方應在商品交付后X個工作日內提供商品的相關證件和資料。4.2運輸方式4.2.1商品的運輸方式為陸運/海運/空運，具體方式詳見合同附件。4.2.2賣方應承擔商品在運輸過程中的風險和費用。4.3風險轉移4.3.1商品的風險轉移時間為商品交付給買方指定地點的時間。4.3.2買方自承擔風險之日起，對商品的損失或損壞不再向賣方主張賠償。5.售后服務5.1保修政策5.1.1商品的保修期限為X年，自商品交付之日起計算。5.1.2賣方應對保修期內商品的非人為損壞提供免費維修或更換服務。5.2售后服務流程5.2.1買方在商品出現(xiàn)質量問題時，應按照合同約定的流程向賣方提出售后服務請求。5.2.2賣方應在收到售后服務請求后X個工作日內響應，并按照約定時間完成維修或更換。5.3維修與更換5.3.1賣方在保修期內應對商品的質量問題提供維修或更換服務。5.3.2商品的維修或更換應按照賣方的保修政策和合同約定執(zhí)行。8.違約責任8.1賣方違約8.1.1賣方未按合同約定時間、數(shù)量交付商品的，應按照延遲交付部分商品價款的%支付違約金。8.1.2賣方未按合同約定提供服務的，應按照未提供服務部分的價值的%支付違約金。8.1.3賣方提供的商品不符合合同約定的質量標準的，買方有權要求賣方免費修理、更換或退貨，并按照商品價值的一定比例支付違約金。8.2買方違約8.2.1買方未按合同約定時間支付貨款的，應按照延遲支付部分貨款金額的%支付違約金。8.2.2買方未按合同約定接受商品的，應承擔由此產(chǎn)生的額外費用。8.2.3買方違反合同約定，導致賣方無法按時、按量完成商品交付或服務提供的，買方應承擔相應的違約責任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2雙方應在爭議發(fā)生之日起X個工作日內開始協(xié)商，并盡力在X個工作日內達成一致。9.2調解9.2.1如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.2.2調解不成的，雙方同意按照調解委員會的決定解決爭議。9.3仲裁9.3.1如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3.2雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁。9.3.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律適用9.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。10.1.2保密信息不包括公共知識或已公開的信息。10.2保密期限10.2.1雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后X年失效。10.3泄露后果10.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。11.合同的適用法律與爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式11.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。12.其他條款12.1廣告與宣傳12.1.1賣方在宣傳和推廣活動中使用買方商標、名稱、標志等，應事先取得買方書面同意。12.1.2賣方應確保其宣傳和推廣活動的真實性、合法性，不得損害買方聲譽。12.2合同的解釋權12.2.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.3合同的附件12.3.1本合同的附件包括商品說明書、技術參數(shù)、服務內容等，附件與合同具有同等法律效力。13.雙方簽字13.1賣方簽字：13.2買方簽字：14.合同日期：2024年第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商品說明書詳細描述商品的功能、性能、安裝、使用方法、維護保養(yǎng)等信息。包含商品的技術參數(shù)、安全注意事項、故障排除等內容。2.技術參數(shù)詳細列出商品的技術規(guī)格、尺寸、重量等參數(shù)。包括商品的材料成分、生產(chǎn)工藝、檢驗標準等信息。3.服務內容詳細說明賣方提供的服務項目、服務流程、服務期限等信息。包含售后服務的聯(lián)系方式、服務響應時間、維修更換流程等內容。4.價格清單列出商品的單價、總價、折扣等價格信息。包含稅費、運費、保險費等額外費用的計算方式。5.交付時間表明確商品的交付日期、交付方式、交付地點等信息。包括交付過程中的風險承擔、物流跟蹤等內容。6.支付時間表列出買方支付貨款的時間點、支付金額、支付方式等信息。包含支付違約金、利息等額外費用的計算方式。7.保修政策詳細描述商品的保修期限、保修范圍、保修服務等內容。包含保修期內維修、更換、退貨等政策的說明。8.售后服務流程說明買方在商品出現(xiàn)質量問題時應遵循的售后服務流程。包括售后服務的聯(lián)系方式、服務響應時間、維修更換流程等內容。9.保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中應保密的信息范圍、保密期限等內容。包含泄露保密信息的后果及賠償標準等規(guī)定。10.調解委員會或仲裁委員會的相關規(guī)定詳細列出調解委員會或仲裁委員會的相關規(guī)定、聯(lián)系方式等信息。包括爭議解決的流程、時效、費用等內容。說明二：違約行為及責任認定：1.賣方違約未按合同約定時間、數(shù)量交付商品未按合同約定提供服務提供的商品不符合合同約定的質量標準示例說明：如果賣方延遲交付商品超過合同約定的期限，則構成違約行為。賣方應按照延遲交付部分商品價款的10%支付違約金。2.買方違約未按合同約定時間支付貨款未按合同約定接受商品違反合同約定，導致賣方無法按時、按量完成商品交付或服務提供示例說明：如果買方延遲支付貨款超過合同約定的期限，則構成違約行為。買方應按照延遲支付部分貨款金額的5%支付違約金。3.違約責任認定標準違約行為的認定：一方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定的，視為違約行為。違約責任的承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約責任的免除：因不可抗力導致違約的，不承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。在本合同中，不可抗力事件導致違約的，不承擔違約責任。2.商業(yè)秘密指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。在本合同中，雙方應保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)允許不得泄露。3.合同履行指合同雙方按照合