2024年物業(yè)管理與維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)格式

新版2024年物業(yè)管理與維護(hù)合同標(biāo)準(zhǔn)格式本合同目錄一覽1.物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址1.1.2物業(yè)類型1.1.3物業(yè)規(guī)模1.2物業(yè)管理與維護(hù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化養(yǎng)護(hù)1.2.4安全保障1.2.5環(huán)境衛(wèi)生1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容2.合同期限與起始日期2.1合同期限2.2合同起始日期3.雙方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益與義務(wù)3.1.1支付物業(yè)管理費(fèi)3.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料3.1.3協(xié)助物業(yè)管理與維護(hù)工作3.2乙方權(quán)益與義務(wù)3.2.1提供專業(yè)物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)3.2.2確保服務(wù)質(zhì)量與安全3.2.3定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理與維護(hù)情況4.物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.合同變更與終止5.1合同變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)8.法律法規(guī)適用8.1適用法律法規(guī)8.2法律法規(guī)沖突解決9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影響與處理10.合同簽署與生效10.1合同簽署程序10.2合同生效條件11.附件11.1物業(yè)相關(guān)資料清單11.2物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.其他條款13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本情況1.1.1物業(yè)地址：北京市海淀區(qū)某小區(qū)1號(hào)樓1.1.2物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.1.3物業(yè)規(guī)模：共10棟樓，3000戶居民1.2物業(yè)管理與維護(hù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理：包括小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、花園等公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和管理工作1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)：主要包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、供暖設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)和維修工作1.2.3綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作1.2.4安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全1.2.5環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔1.2.6其他服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)甲方需求，乙方應(yīng)提供其他相關(guān)的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)第二條合同期限與起始日期2.1合同期限：自2024年1月1日起至2029年12月31日止，共計(jì)5年2.2合同起始日期：2024年1月1日第三條雙方權(quán)益與義務(wù)3.1甲方權(quán)益與義務(wù)3.1.1支付物業(yè)管理費(fèi)：甲方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)3.1.2提供物業(yè)相關(guān)資料：甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單等3.1.3協(xié)助物業(yè)管理與維護(hù)工作：甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理與維護(hù)工作，包括但不限于提供必要的工具和設(shè)備、協(xié)助乙方處理突發(fā)事件等3.2乙方權(quán)益與義務(wù)3.2.1提供專業(yè)物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)3.2.2確保服務(wù)質(zhì)量與安全：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量和安全，不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量3.2.3定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理與維護(hù)情況：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理與維護(hù)情況，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、綠化養(yǎng)護(hù)情況等第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每月每平方米建筑面積人民幣2元4.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)通知，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付物業(yè)管理費(fèi)4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變化，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)，雙方協(xié)商一致后予以調(diào)整第五條合同變更與終止5.1合同變更5.1.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂書(shū)面變更協(xié)議5.1.2變更程序：甲乙雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效5.2合同終止5.2.1終止條件：合同期滿或者甲乙雙方協(xié)商一致解除合同5.2.2終止程序：甲乙雙方應(yīng)就合同終止事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂書(shū)面終止協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金6.1.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍賠償甲方損失6.2爭(zhēng)議解決方式：如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等8.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止8.3保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用保密內(nèi)容第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律9.2法律法規(guī)沖突解決：如本合同的任何條款與適用法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以適用法律法規(guī)為準(zhǔn)第十條不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等10.2不可抗力事件的影響與處理：由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)實(shí)際情況變更合同內(nèi)容第十一條合同簽署與生效11.1合同簽署程序：甲乙雙方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章，并加蓋公章，以證明雙方對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可和同意11.2合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，并對(duì)雙方具有法律約束力第十二條附件12.1物業(yè)相關(guān)資料清單：包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單、居民信息等12.2物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求第十三條其他條款13.1如本合同的任何條款因違反法律法規(guī)而無(wú)效，不影響其他條款的效力13.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力13.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份合同具有同等法律效力第十四條合同生效日期14.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效14.2合同生效日期：2024年1月1日第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)相關(guān)資料清單附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、設(shè)施設(shè)備清單、居民信息等。附件要求：清單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的各項(xiàng)信息，確保乙方可根據(jù)清單進(jìn)行有效的物業(yè)管理與維護(hù)。附件二：物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件要求：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體明確，便于雙方監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)。3.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)按照遲延支付金額的千分之五支付違約金。示例：若甲方遲延支付1000元物業(yè)管理費(fèi)，則需支付1000元x0.005=5元的違約金。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用兩倍賠償甲方損失。示例：若乙方未能按時(shí)修剪小區(qū)綠化植物，導(dǎo)致植物損壞，則乙方需賠償甲方的綠化植物修復(fù)費(fèi)用。3.雙方未按照合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理與維護(hù)服務(wù)：指乙方按照合同約定，對(duì)甲方提供的物業(yè)進(jìn)行有效管理和維護(hù)的服務(wù)。2.公共區(qū)域管理：包括小區(qū)內(nèi)道路、廣場(chǎng)、花園等公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和管理工作。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：主要包括電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設(shè)施、供暖設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)和維修工作。4.綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。5.安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。6.環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾收集、清運(yùn)工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。7.不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能