2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（7篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文總結(jié)：首先，我想概述一下我的個(gè)人成就。在初審階段，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審查投保單，確保無(wú)誤后再提交運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，以此減少潛在問(wèn)題，提高承保效率。（這有助于減少問(wèn)題件的出現(xiàn)）其次，我每天處理總公司下發(fā)的報(bào)表，進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)分析，以便各代理公司能及時(shí)了解業(yè)務(wù)量，同時(shí)讓各位同事能及時(shí)掌握任務(wù)進(jìn)度，做到心中有數(shù)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我能為后續(xù)工作制定更優(yōu)化的計(jì)劃。對(duì)我個(gè)人而言，工作成果也是我獲得的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)是工作中的不足。起初，我低估了初審工作的重要性，認(rèn)為這是一項(xiàng)簡(jiǎn)單任務(wù)。然而，在實(shí)際工作中遇到的諸如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等問(wèn)題，讓我認(rèn)識(shí)到這并非易事。我需要改正的是，當(dāng)工作量大時(shí)，我容易急躁，導(dǎo)致疏忽，這是需要改進(jìn)的地方。此外，我還需要深化業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)水平。對(duì)于明年的計(jì)劃：1.我將繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)有工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。2.我會(huì)努力提升本職工作，做好后援服務(wù)，與各位同事共同為國(guó)華為經(jīng)代創(chuàng)建更優(yōu)質(zhì)的工作平臺(tái)。3.我將持續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。如果有機(jī)會(huì)，我希望可以參加各位老師的課程，因?yàn)閷?shí)踐教學(xué)與自我學(xué)習(xí)在理解上存在差異。個(gè)人感受與收獲：1.通過(guò)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和行業(yè)現(xiàn)狀，我對(duì)保險(xiǎn)有了更客觀、全面的理解。以前，我錯(cuò)誤地認(rèn)為保險(xiǎn)是欺騙，現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代社會(huì)，保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)中起著至關(guān)重要的作用。2.我對(duì)職場(chǎng)有了更實(shí)際、深入的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改進(jìn)的方向。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交往中，我學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，我為能在國(guó)華工作學(xué)習(xí)感到榮幸。3.我提升了電腦辦公技能，掌握了問(wèn)題解決的能力和經(jīng)驗(yàn)。盡管我在大學(xué)學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，但工作中的學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)實(shí)踐可以更好地掌握和應(yīng)用辦公軟件，如Excel。我愿意從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，期待領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，因?yàn)榉e極的反饋和鼓勵(lì)能激發(fā)更大的潛力。4.我養(yǎng)成了勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度。即使初審工作看似簡(jiǎn)單，但任何小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致大問(wèn)題。我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都需要盡職盡責(zé)。個(gè)人愿景：1.我期待國(guó)華明年能順利上市，開(kāi)啟新的發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。2.我希望我們經(jīng)代在大家的共同努力下，能高質(zhì)量地完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至超越目標(biāo)。3.我個(gè)人的愿望是，有一天我也能像各位老師一樣，站在臺(tái)上授課，被大家尊稱(chēng)為“溫老師”，實(shí)現(xiàn)我兒時(shí)的教師夢(mèng)想。4.我祝愿大家身體健康，家庭幸福。出差的辛苦，需要我們更加重視身體健康，保持良好的體魄以更好地投入工作。最后，我要表達(dá)感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的指導(dǎo)，感謝各位同事給予的幫助和關(guān)懷。你們不僅在工作中給予我很大支持，在生活中也十分關(guān)心我，讓我感到這是一個(gè)溫暖的大家庭。因此，我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝！謝謝你們對(duì)我的培養(yǎng)。再次感謝大家能與我分享這份總結(jié)報(bào)告。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（二）時(shí)光荏苒，我們即將步入這一年的尾聲！在此，我要向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)深深的謝意，感謝您在全年的工作中給予我的協(xié)助、支持和指導(dǎo)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在工作中既有收獲也有教訓(xùn)，現(xiàn)將____工作進(jìn)行如下簡(jiǎn)要總結(jié)：一、提升自我，履行職責(zé)為適應(yīng)不斷變化的工作需求，我始終將學(xué)習(xí)置于首位，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，尤其是深化對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的理解，以期成為一名真正的專(zhuān)業(yè)人士。我的主要職責(zé)包括信息傳遞、文件管理、檔案維護(hù)以及各種日常事務(wù)。這些任務(wù)看似平凡，卻需要極高的耐心和專(zhuān)注。起初，面對(duì)反復(fù)修改的文件，我感到困擾和挫敗，但領(lǐng)導(dǎo)的耐心和專(zhuān)注讓我深感敬佩，也培養(yǎng)了我寶貴的耐心。我深信，全力以赴的態(tài)度是做好每一項(xiàng)工作的關(guān)鍵。二、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)除了確保自身職責(zé)的完成，我始終積極執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我以勤奮、積極、主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)工作，不畏艱難，不避辛勞，力求為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，提升工作效率。三、自我改進(jìn)與未來(lái)發(fā)展回顧過(guò)去，我承認(rèn)在工作中存在諸多不足，例如在處理繁復(fù)任務(wù)時(shí)未能找到高效的工作方法，對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握還需深入。未來(lái)，我將更加努力提升自我，從經(jīng)驗(yàn)中汲取教訓(xùn)，以創(chuàng)新的方法提升工作效率。同時(shí)，我也期待能得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以便及時(shí)糾正錯(cuò)誤。我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和全體團(tuán)隊(duì)的共同努力下，____公司將實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，變得更加強(qiáng)大和輝煌！2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（三）近三年來(lái)，本人在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)及同事們的大力支持和配合下，恪守職責(zé)、廉潔自律、全力以赴，使各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：一、工作落實(shí)情況。（一）、____年工作：1、天然林工作：完成實(shí)施我鄉(xiāng)天然林保護(hù)工程____畝，參與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及林清復(fù)查工作;2、林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以及數(shù)據(jù)處理鏈接工作，同時(shí)完成了林改檔案的裝訂移交工作;3、退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補(bǔ)植補(bǔ)造____畝，并對(duì)全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行一次補(bǔ)植補(bǔ)造調(diào)查且對(duì)需要補(bǔ)植補(bǔ)造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計(jì)。4、完成黨委政府安排的我鄉(xiāng)全國(guó)第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊(cè)的培訓(xùn)，并對(duì)全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊(cè)進(jìn)行審核收集，全面完成任務(wù)。5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動(dòng)工作并對(duì)享受待遇人員進(jìn)行審核輸機(jī)，共發(fā)放待遇____人次。（二）、____年至今：1、人事呈報(bào)、工資辦理。按照干部管理權(quán)限，抓好股級(jí)干部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動(dòng)的呈報(bào)。先后辦理股級(jí)任職____人次，人事調(diào)動(dòng)____人次。____年來(lái)辦理干部和離退休人員工資____人次、退休____人次。2、干部職工培訓(xùn)。認(rèn)真抓好縣人力資源和社會(huì)保障局組織的干部職工在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員培訓(xùn)、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。3、考核與獎(jiǎng)懲嚴(yán)格考核制度、強(qiáng)化人事管理。做到平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則評(píng)比"優(yōu)秀"人員等次。相反對(duì)工作不務(wù)實(shí)、無(wú)故曠工人員鄉(xiāng)紀(jì)委作戒免談話(huà)，嚴(yán)重的年終考核為"不稱(chēng)職"或"不合格"等次進(jìn)行考核。4、勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁。制定勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案，成立以鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組。從鄉(xiāng)派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)辦、村管站、國(guó)土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組對(duì)本轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的地毯式排查，做到不留死角。打擊非法勞動(dòng)用工、是否簽訂勞動(dòng)合同、是否為勞動(dòng)者繳納工傷保險(xiǎn)、是否及時(shí)變更工傷保險(xiǎn)、是否超過(guò)____小時(shí)工作制、是否拖欠工資、有無(wú)相關(guān)臺(tái)帳等。5、保險(xiǎn)工作。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、干部職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的征繳力度，做到應(yīng)保盡保，絕不允許不繳、少繳現(xiàn)象出現(xiàn)。6、機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)思機(jī)編文件要求，開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核查，核實(shí)我鄉(xiāng)編制數(shù)，清理上調(diào)人員，對(duì)缺編的事業(yè)單位進(jìn)行計(jì)劃新增人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。7、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保的工作的實(shí)施，____年來(lái)都超標(biāo)完成了縣要求的目標(biāo)任務(wù)，____年獲得____縣政府新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人。8、其它日常工作。做好會(huì)議記錄、會(huì)議匯報(bào)記錄、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)記錄登記、信息、簡(jiǎn)報(bào)等工作;做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;失地農(nóng)民統(tǒng)計(jì)工作;返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作;轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)工作;建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫(kù);個(gè)體工商戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù);及時(shí)發(fā)布招工信息，組織好農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè);辦理"惠民家興"就業(yè)小額擔(dān)保貸款____戶(hù)，辦理汽車(chē)駕駛培訓(xùn)人員推薦____人。三年以來(lái)盡管我在做好自已的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足。一是對(duì)業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠，在工作中存在一定局限性。二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是容易把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)。針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以改進(jìn)。一是不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)抓好各項(xiàng)工作的能力。二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府戰(zhàn)略決策，把握當(dāng)前工作的主要任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)職，完成各項(xiàng)工作。三是求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，凡事率先垂范，提高工作效率。改寫(xiě)后的結(jié)果：2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（四）我已在保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)____年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶(hù)提供很好的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)____工作情況的總結(jié)。一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為。在平時(shí)的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。改寫(xiě)后的結(jié)果：2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（五）歲末之際，回顧過(guò)去一年的工作歷程，內(nèi)心感慨良多。時(shí)光匆匆，我們已跨越了又一個(gè)年度。回首過(guò)往，雖未取得顯赫的成就，但亦經(jīng)歷了諸多不平凡的挑戰(zhàn)與磨練。在此，我衷心感謝公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)，使我在工作中得以持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，并逐步提升個(gè)人的素質(zhì)與能力。公司陪伴我度過(guò)了人生中一個(gè)重要的階段，讓我深刻領(lǐng)悟了諸多道理。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，同事的鼎力相助，使我在工作中更加游刃有余。在此，我謹(jǐn)向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示由衷的感謝。同時(shí)，我也將對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。首先，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法、團(tuán)結(jié)同志的原則，以身作則，勤勉工作。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)號(hào)召，積極參與各類(lèi)活動(dòng)。面對(duì)各種困難，我不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，高效完成了受理案件、立案、調(diào)查、跟蹤、體檢等多項(xiàng)工作，贏得了客戶(hù)的一致好評(píng)，并圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。其次，我注重樹(shù)立公司形象，積極維護(hù)公司和客戶(hù)的利益。在工作中，我發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)院存在收費(fèi)不合理的情況，給公司和客戶(hù)造成了損失。我憑借充足的證據(jù)，多次前往問(wèn)題醫(yī)院進(jìn)行溝通，成功為客戶(hù)挽回了損失，也避免了公司的損失，樹(shù)立了PICC理賠的良好形象。再者，我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并力求創(chuàng)新以推動(dòng)工作。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合家政學(xué)和醫(yī)院的特點(diǎn)，我提出了護(hù)理費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格支付的方案，既簡(jiǎn)化了理賠手續(xù)，又降低了費(fèi)用支付。同時(shí)，我整理了人身傷害（疾?。┌讣鞒滔嚓P(guān)文件、非車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)通知文件、人身傷害案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等，實(shí)現(xiàn)了人民傷害案件的集中立案、集中體檢，簡(jiǎn)化了理賠程序，大大降低了賠償成本。此外，我致力于提升服務(wù)質(zhì)量，深入服務(wù)客戶(hù)與承銷(xiāo)公司。我始終將理賠工作置于首位，在交警隊(duì)調(diào)解前先行了解客戶(hù)需求。同時(shí)，我注重與同事的交流與合作，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。面對(duì)新型保險(xiǎn)發(fā)展帶來(lái)的新問(wèn)題，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并橫向接觸其他公司，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在新的一年里，我為自己設(shè)定了新的目標(biāo)：更加努力地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同努力，爭(zhēng)取取得更好的工作成果。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)例文（六）（一）員工培訓(xùn)與發(fā)展我們致力于提升員工的全面素質(zhì)，培訓(xùn)重點(diǎn)在于深化保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)，精進(jìn)推銷(xiāo)技巧，并著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。這樣的舉措旨在促進(jìn)各團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的持續(xù)提升，為公司今年的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、薪酬制度創(chuàng)新與基礎(chǔ)管理強(qiáng)化我們協(xié)助管理層全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新，構(gòu)建與崗位和績(jī)效緊密掛鉤的薪酬體系。今年，公司圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化的目標(biāo)，深入推動(dòng)企業(yè)薪酬制度的改革。我們初步構(gòu)建了一個(gè)能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制，以充分激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。（二）公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)今年，壽險(xiǎn)行業(yè)面臨深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，全球金融危機(jī)的影響也導(dǎo)致行業(yè)增速放緩。在此背景下，我公司實(shí)現(xiàn)了“逆勢(shì)增長(zhǎng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為重要的是，我們提前成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值和經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最佳，部分指標(biāo)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一、領(lǐng)先市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先地位為強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們?nèi)嫱茝V高價(jià)值業(yè)務(wù)，年初的計(jì)劃工作會(huì)議上首次設(shè)定了核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)。這一戰(zhàn)略的實(shí)施取得了顯著成效：核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，達(dá)到億元，同比增長(zhǎng)%。其中，新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入億元，增速超過(guò)%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各銷(xiāo)售渠道看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)增速。二、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平隨著轉(zhuǎn)型的深入，公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到%，總體期繳占比達(dá)%，新契約期繳占比超過(guò)%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。在個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比%，顯著高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)顯著。三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不斷提升我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)改善，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均超過(guò)____%以上，位居行業(yè)首位。優(yōu)質(zhì)的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了客戶(hù)數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定性，為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。主要渠道的KPI指標(biāo)持續(xù)提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增長(zhǎng)超過(guò)____%，創(chuàng)下歷史新高；績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為顯著，增長(zhǎng)超過(guò)____%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到____%，較去年同期上升____個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人____月轉(zhuǎn)正率從____月的____%上升到____月的____%。隊(duì)伍留存率達(dá)到____%，較去年同期上升____%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍的持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。（三）車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理與車(chē)貸逾期清收工作加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，高效進(jìn)行車(chē)貸逾期清收，是今年的兩項(xiàng)重要任務(wù)。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有至關(guān)重要的地位，必須發(fā)展壯大，精益求精。我們繼續(xù)加快車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，同時(shí)大力優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從源頭抓起，全面提升車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理水平和盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)成為保費(fèi)增收和利潤(rùn)創(chuàng)造的主要險(xiǎn)種。今年的車(chē)貸逾期清收工作，我們高度重視，成立了專(zhuān)門(mén)的清欠工作小組，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司的任務(wù)完成情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。工作人員按照市公司的統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催收工作流程，積極主動(dòng)、扎實(shí)有效地完成了各項(xiàng)清欠任務(wù)，將車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失降至最低。三、工作中的不足與下一步計(jì)劃（一）工作不足目前存在的主要問(wèn)題包括理賠流程需加快、保險(xiǎn)責(zé)任需提前向客戶(hù)明確、查勘定損服務(wù)態(tài)度需改進(jìn)，以及銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題，如營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、售后服務(wù)不連續(xù)、營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)務(wù)水平亟待提高等。（二