2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（6篇）

第4頁共4頁2024年銷售員個人工作總結(jié)例文回顧過去一年的銷售表現(xiàn)，我深感內(nèi)疚，個人的主觀因素與客觀環(huán)境的挑戰(zhàn)共同導(dǎo)致了銷售業(yè)績的不理想。在此，我將對存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析。一、當(dāng)前醫(yī)藥市場狀況：1.藥品價格持續(xù)下調(diào)，利潤空間日益壓縮，使得客戶在操作上面臨困難。2.即使部分產(chǎn)品中標(biāo)，但由于地方性的各種原因，如在某省的某藥品中標(biāo)，價格較低，缺乏大量客戶資源，僅限于少數(shù)小型醫(yī)院。而其他醫(yī)院由于非醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，銷量有限，客戶不愿參與。相比之下，在其他省份，同品種中標(biāo)價格更高，卻能在多家醫(yī)院銷售，主要原因可能是我們未能找到具備全面網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和推廣。3.在投標(biāo)過程中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗的不足，導(dǎo)致落標(biāo)情況時有發(fā)生。我需要對此進(jìn)行深刻的反思，未來將加強醫(yī)藥知識的學(xué)習(xí)，提高投標(biāo)報價的準(zhǔn)確性和專業(yè)性，以確保成功中標(biāo)。4.在電話招商方面，需要強化談判技巧，通過深入觀察和發(fā)掘，找到話題的切入點，確保每次電話招商過程都能流暢順利。電話招商是主要的銷售方式，公司的形象也由此被客戶所認(rèn)知，因此在這一方面也需要提升，給客戶留下良好的印象。二、負(fù)責(zé)省份的總體情況：隨著中國醫(yī)藥市場整頓力度的加大，藥品銷售面臨國家監(jiān)管的增強和藥品價格的嚴(yán)格控制。許多限制性政策的實施，使得報價在____元和____元的產(chǎn)品在某些地區(qū)銷售受限。在某些省份，醫(yī)院在采購藥品時會優(yōu)先考慮今年的新中標(biāo)產(chǎn)品，加上地方政策的限制，大部分市場已被早期產(chǎn)品占據(jù)，可操作的空間極其有限。在省內(nèi)，我負(fù)責(zé)的____地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)也不盡如人意。主要原因包括：1.當(dāng)?shù)厥袌鲂枨鬀Q定了產(chǎn)品的總體銷量。2.藥品利潤空間不足，削弱了客戶的銷售積極性。3.公司中標(biāo)品種可能并非客戶的專業(yè)銷售領(lǐng)域。4.貨物發(fā)貨延遲，影響了醫(yī)藥代理的業(yè)務(wù)。5.年底代理商結(jié)賬，無暇顧及新貨，且不愿壓庫存。6.代理商需求減少，多數(shù)已找到合適的產(chǎn)品和銷售渠道。7.有需求的代理商難以找到，對產(chǎn)品更加謹(jǐn)慎。因此，我建議在明年采取以下措施：1.提升服務(wù)品質(zhì)，如提供音像資料等輔助產(chǎn)品宣傳，以增強客戶體驗。2.優(yōu)化發(fā)貨流程，確保貨到付款和先款后貨的客戶都能及時收到貨物。3.建立省、市、縣的梯度價格體系，以適應(yīng)不同市場的需要。4.加強稅票的及時性。5.分配專人跟蹤各區(qū)域市場，確保市場信息的準(zhǔn)確性和及時性。在銷售策略上，我提議公司加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的廣泛覆蓋和低成本優(yōu)勢，尋找潛在客戶。網(wǎng)絡(luò)銷售能夠更準(zhǔn)確地鎖定正在尋找特定類型藥品的代理商，對產(chǎn)品的市場開發(fā)和銷售具有顯著的促進(jìn)作用。在信息時代，網(wǎng)絡(luò)已成為不可忽視的宣傳渠道，對于尋找新的銷售渠道和提升銷售效果具有重要作用。2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（二）銷售員個人工作總結(jié)怎么寫如果你是一名銷售員，正為寫個人工作總結(jié)而煩惱，不妨參考以下這篇銷售員個人工作總結(jié)范文。在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到____企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，____人之拼搏的精神。下面是我____年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于年與____公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合____公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售____奠定了基礎(chǔ)，最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。年下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出____火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好____年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。改寫后的結(jié)果：2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（三）年終將至，我深感榮幸能作為公司銷售團(tuán)隊的一員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我始終堅守崗位，盡職盡責(zé)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時，我的個人政治思想素質(zhì)和綜合能力也得到了顯著提升，成功完成了公司設(shè)定的各項銷售目標(biāo)。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)如下：一、明確崗位職責(zé)，發(fā)揮助代作用。1.協(xié)同業(yè)務(wù)代表完成公司銷售任務(wù)。2.定期拜訪零售店、二批商及校園客戶，維護(hù)良好客情關(guān)系，確保產(chǎn)品陳列生動并及時合理訂貨。3.開拓新的市場空間，提高市場占有率。4.積極推廣新產(chǎn)品，提升市場鋪貨率。5.收集競品信息并及時整理上報。6.有效執(zhí)行校園點CP和集兌活動。二、執(zhí)行促銷策略，提升銷售業(yè)績。在確保訂貨和產(chǎn)品展示的同時，我作為終端銷售代表，全力以赴向消費者推廣我們的產(chǎn)品，如創(chuàng)新技術(shù)、酥脆純凈的面體和零食化的口味，以培養(yǎng)忠實消費者。在促銷活動方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項計劃，及時反饋我所掌握的競品促銷動態(tài)。三、市場反饋與建議。自接手管理山海關(guān)、北戴河、二批商、校園點和零店以來，我正努力提升市場表現(xiàn)。對破損產(chǎn)品及時下架，防止過期或臨期產(chǎn)品出現(xiàn)，以提升銷量。關(guān)于酷玩地帶的反饋積極，但部分店主反映產(chǎn)品量少，希望公司能解決并改進(jìn)。我公司干吃面在市場中占據(jù)主導(dǎo)，但圣戰(zhàn)士和福香脆等品牌正試圖搶占份額。我們將借助在央視的廣告投入，利用優(yōu)勢，加大與其他競品的差距，塑造干吃面的品牌形象。四、改進(jìn)方向。1.進(jìn)一步開發(fā)空白市場，提高新品鋪貨率。2.加強與客戶溝通，增進(jìn)客情關(guān)系。3.加強學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能，以更好地應(yīng)用于實際工作中。4.需要改進(jìn)的是工作中對細(xì)節(jié)的關(guān)注度，期待領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和糾正。最后，我們將堅定不移地執(zhí)行品牌戰(zhàn)略，密切關(guān)注市場動態(tài)，加強市場互動，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。相信在我們共同努力下，我們將克服各種挑戰(zhàn)，取得更大的市場勝利。酒店銷售員個人年度工作總結(jié)范文（一）本年度部門工作總結(jié)1.部門建設(shè)上半年，部門人員充足，市場體系運行良好。下半年，人員流失導(dǎo)致市場體系效能下降。2.人員培養(yǎng)市場部現(xiàn)有人員3名，經(jīng)過半年的鍛煉，已基本掌握市場銷售技巧。但因工作繁重，專業(yè)技能培訓(xùn)仍有待加強。3.配合其他部門與賓館其他部門的協(xié)作效果良好，但仍需提升團(tuán)隊協(xié)作的效率。（二）新年度工作計劃1.規(guī)劃先行新年度的營銷工作將以策略性規(guī)劃為導(dǎo)向，全面分析市場，為賓館的全年營銷工作提供策略性指導(dǎo)。具體的營銷計劃將在季度或月度計劃中詳細(xì)制定，以確保其實操性。2.目標(biāo)設(shè)定確定新年度的銷售目標(biāo)（如：萬元）、費用目標(biāo)（如：萬元）、渠道開發(fā)目標(biāo)（如：條）、終端建設(shè)目標(biāo)（如：個人）、人員配置目標(biāo)（如：人）等。3.產(chǎn)品策略根據(jù)市場需求，制定新產(chǎn)品開發(fā)計劃和產(chǎn)品改良計劃，如：拓寬產(chǎn)品線，調(diào)整不暢銷產(chǎn)品，將民族文化與賓館產(chǎn)品結(jié)合，以及將旅游線路與賓館服務(wù)搭配等。4.品牌推廣通過策劃《高校后勤賓館銷售高峰論壇》、《名節(jié)名丸》等活動，提升賓館的市場形象。5.內(nèi)部支持強化賓館內(nèi)部關(guān)鍵流程和關(guān)鍵制度，提升組織執(zhí)行力，以更好地服務(wù)客戶，保持客戶忠誠度。總結(jié)，新的一年，我們將以前瞻性的規(guī)劃和扎實的執(zhí)行，推動銷售工作的高效實施，共創(chuàng)賓館的輝煌未來。2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（四）在過去的一年中，我投身于日常工作的重復(fù)與挑戰(zhàn)中，不僅鞏固了基本技能，更在關(guān)鍵時刻展現(xiàn)了應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。面對公司形象的潛在威脅，我學(xué)會了及時維護(hù)；在遭遇客戶誤解時，我積極溝通，力求消除隔閡；銷售業(yè)績不佳時，我深入分析，采取有效措施加以改善。特別是自____月份起，代理店長一職讓我深刻認(rèn)識到，提升店內(nèi)銷售業(yè)績的核心在于員工對產(chǎn)品知識的熟練掌握、良好的服務(wù)態(tài)度，以及團(tuán)隊內(nèi)部的緊密配合。店員作為公司形象的前沿代表，其言行舉止均對公司銷售業(yè)績產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。展望未來，我將依托公司領(lǐng)導(dǎo)的智慧指引與同事們的共同努力，致力于為公司創(chuàng)造更加輝煌的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下：一、顧客服務(wù)與管理：我根據(jù)顧客特征將其劃分為兩類，并制定了相應(yīng)的服務(wù)策略：1.**提升購物體驗**：遵循公司領(lǐng)導(dǎo)指示，優(yōu)化店內(nèi)陳列，展示新品，確保促銷活動的順利進(jìn)行。同時，密切關(guān)注競爭對手動態(tài)，及時收集并反饋其促銷信息及款式變化，為公司決策提供有力支持。2.**會員維護(hù)與拓展**：建立完善的會員檔案，實施定期跟蹤服務(wù)，維護(hù)老客戶忠誠度。通過保持與老客戶的密切聯(lián)系，洞悉市場需求變化，及時向會員及老客戶傳達(dá)公司最新款式及優(yōu)惠信息，增強客戶粘性。3.**精準(zhǔn)推薦策略**：在顧客推薦過程中，我堅持以下原則：首先，樹立信心，以自身對產(chǎn)品的信任感染顧客；其次，根據(jù)顧客實際情況推薦合適產(chǎn)品；再者，運用手勢等肢體語言增強推薦效果；同時，強調(diào)產(chǎn)品特色，引導(dǎo)顧客關(guān)注產(chǎn)品優(yōu)勢；最后，將話題聚焦于產(chǎn)品本身，察言觀色，適時促成交易。此外，我還注重重點銷售技巧的運用，針對不同顧客群體制定個性化銷售策略，實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。二、地理位置與促銷策略：鑒于本店地理位置相對偏遠(yuǎn)，客流量受節(jié)假日及廣場活動影響較大，我深知節(jié)假日促銷的重要性。作為管理者，我需清晰掌握店鋪暢銷款式及最佳促銷位置，靈活調(diào)整陳列策略以應(yīng)對不同時段的客流變化。在日常經(jīng)營中，我注重運用色系搭配等現(xiàn)代陳列理念提升店鋪吸引力，同時關(guān)注整體布局與細(xì)節(jié)處理確保視覺效果的和諧統(tǒng)一。三、個人成長與展望：回顧過去一年的工作經(jīng)歷我深知自身仍存在諸多不足與待提升之處。未來我將明確任務(wù)目標(biāo)積極主動作為力求在規(guī)定期限內(nèi)提前完成任務(wù)并不斷完善工作細(xì)節(jié)。同時我將努力營造和諧的同事關(guān)系虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)不斷提升個人職業(yè)素養(yǎng)與銷售技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累我將不斷豐富自己的產(chǎn)品知識提升綜合素質(zhì)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。在此我衷心感謝公司給予的信任與支持我將以更加飽滿的熱情與更加積極的心態(tài)投入到未來的工作中去。2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（五）時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。____年已悄然結(jié)束了，在這一年的時間里,通過對電子務(wù)的認(rèn)識,結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：一.存在的不足1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。2.在工作期間,對工作認(rèn)識不夠,特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。3.缺乏工作經(jīng)驗對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會了很多，雖然在整個過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時，知道推廣是一件長久的堅持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅持。4.為什么我們的商品沒有形成銷售：因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當(dāng)時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細(xì)化。總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié)今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，平時要做總結(jié);多看，多學(xué)習(xí)，多做二.____年的工作目標(biāo)：今年我們要定一個鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個冠，年銷售也就是1____件貨，人件利潤____元，年收入____萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到____件)這是我對今年公司的動營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標(biāo)走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。IT公司項目銷售員工作總結(jié)范文一、做為在一個it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù)，而且有時技術(shù)會成為一個項目的制高點，當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一，多說無益，多學(xué)有用;二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當(dāng)作是自己的事，認(rèn)真做，努力做，主動做;其實在it圈里混，因為壓力是比較大，除了要對外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，就是要想怎么樣去做把銷售業(yè)績做上來，怎么樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮盡快來完成，其實我個人認(rèn)為勤奮應(yīng)該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想;三、當(dāng)你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記祝如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動做。做為一個銷售如果能把公司當(dāng)作是自己的家，把工作當(dāng)做是自己的事業(yè)，對于打造一個良好的積極銷售心態(tài)就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已;四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點，因為準(zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個行業(yè)的菜鳥，還挑什么挑呢，能找到個好公司混個好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯了，很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成為黃牛是猛牛那是你自己決定的;五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟著混飯池;六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。所以做為一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱著歌去上班，并且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進(jìn)公司一定是哼著歌進(jìn)來的，我佩服同事也佩服;七、做銷售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進(jìn)，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因為是做項目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡單說跟進(jìn)的話最多就是丟單，但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個人覺得平時對客戶的真誠關(guān)心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發(fā)了個信息過去，后來客戶感動的不得了，去到談項目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進(jìn)自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結(jié)，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達(dá)一個計劃和任務(wù)給你，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調(diào)整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的。當(dāng)銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，并且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒;九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的，當(dāng)你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預(yù)約人后和其他的人撤撤蛋(當(dāng)然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后發(fā)展內(nèi)奸和提供信息。有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集準(zhǔn)備，所有的信息收集都是為分析做準(zhǔn)備，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高十、一定記住三個字：想學(xué)做tkinkstudydo。這三個字真的很重要，它也包括了很多的東西在內(nèi)，主管和我說了兩次，我也覺得很有道理，即使是在任何的情況下，我覺得都是有必要的，只要是三個條件都能滿足并且能堅持，相信成功只是時間的問題，銷售是有敏銳的靈性和靈敏嗅覺的，多用思考和分析問題方式去看問題和解決問題，并且能不斷地學(xué)習(xí)好的和借鑒別人的經(jīng)驗肯定能提升的很快，做是勤奮的意思;十一、作為銷售做事情一定要先做緊急重要的事情重點做，不太重要的又不緊急的事情大可以不做。最簡單的可以用80/20定律來說明，一般的銷售的____%業(yè)績是出于____%的單，所以抓住了重點和大頭，達(dá)成目標(biāo)的幾率就大了，我們也可以用余世偉的重要緊急事情規(guī)劃表來每天提醒自己，這樣的話不僅能把事情做到僅僅有條還能讓自己的工作更加輕松高效，但是我覺得自己做的不是很好，要做到可不是那么容易，銷售的事情有時是突發(fā)的，隨時需要應(yīng)急處理，再說銷售是沒有固定程序做事，所以銷售把握好重要事情做是非常重要的;十二、做銷售除了一定要勤奮外，還要有耐心和恒心，不僅是對代理商還是客戶，甚至是自己，都要相信堅持努力就一定能夠會有收獲，只是時間問題。我自己一直覺得很郁悶因為沒有業(yè)績，但是當(dāng)主管告訴我他是在進(jìn)了公司____個月后才出第一個單時我又對自己充滿了信心，而且他還有____年的專業(yè)技術(shù)和____年的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)呢!當(dāng)然耐心和恒心不等同于混日子和等單，是要我們堅持保持上進(jìn)努力去達(dá)成甚至超越自己，即使你是很差的銷售，但是只要你是一個肯努力的人你總有一天是會成功的，因為你已經(jīng)具備的銷售的基本素質(zhì);改寫后的結(jié)果：2024年銷售員個人工作總結(jié)例文（六）本年度，我司面臨了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，是發(fā)展的關(guān)鍵一年。在此期間，我們堅定不移地推進(jìn)各項工作，積極拓展外部市場，同時深化內(nèi)部管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，緊密圍繞市場需求，有效應(yīng)對了全球性金融危機(jī)的沖擊。銷售部全體成員同心協(xié)力，圓滿達(dá)成了年度銷售目標(biāo)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、____年度銷售概況本年度，