2024年促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考范本（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考范本中山活動(dòng)總結(jié)活動(dòng)時(shí)間：____月15日至____月____日活動(dòng)地點(diǎn)：珠海香洲區(qū)某化妝品店活動(dòng)效果概述：在本次活動(dòng)期間，本店實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售數(shù)量75盒，業(yè)績(jī)總額達(dá)到7000元，成功吸引新客源____名，并完成了70單的成交量。作為公司自成立以來(lái)的首次參與此類(lèi)活動(dòng)，整體效果尚屬可觀(guān)，但仍存在多處需改進(jìn)之處。存在問(wèn)題分析：1.天氣因素：應(yīng)提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以應(yīng)對(duì)可能的天氣變化。2.溝通不足：事先與店主溝通不充分，導(dǎo)致店主對(duì)活動(dòng)重視不足，未提前制定促銷(xiāo)政策，且缺乏宣傳單張的制作。3.促銷(xiāo)方案吸引力有限：需要進(jìn)一步優(yōu)化促銷(xiāo)策略，以提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。4.廠(chǎng)家準(zhǔn)備不足：影響了活動(dòng)的順利進(jìn)行，需加強(qiáng)前期準(zhǔn)備工作。5.員工經(jīng)驗(yàn)不足：由于是首次參與此類(lèi)活動(dòng)，員工在銷(xiāo)售技巧和服務(wù)態(tài)度上尚需提升。6.場(chǎng)地布置不夠吸引人：缺乏必要的氛圍營(yíng)造元素，如氣球、拱門(mén)、吊旗等。7.銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)政策缺失：店主未制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策，影響員工積極性。改進(jìn)方向建議：1.場(chǎng)地布置：提前與店主溝通場(chǎng)地大小及擺放方式，明確所需物料數(shù)量，包括拱門(mén)、氣球、太陽(yáng)傘、____展架、帳篷、促銷(xiāo)臺(tái)、吊旗等，營(yíng)造濃厚的銷(xiāo)售氛圍。2.體驗(yàn)銷(xiāo)售策略：對(duì)于新進(jìn)店客人，首先展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，了解其購(gòu)買(mǎi)意向后，再針對(duì)性地進(jìn)行試用和講解，提高成交率。3.客戶(hù)資料登記：詳細(xì)登記新客源信息，以便后續(xù)跟進(jìn)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。4.獎(jiǎng)勵(lì)政策制定：與店主溝通，制定針對(duì)本次活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策，激發(fā)員工積極性。5.工作細(xì)節(jié)優(yōu)化：全員參與電話(huà)邀約老顧客，提供免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)；合理分配人員，避免給客人造成困擾；在店內(nèi)外進(jìn)行宣傳造勢(shì)，吸引更多客源。6.活動(dòng)政策調(diào)整：建議店主增加產(chǎn)品種類(lèi)，通過(guò)買(mǎi)贈(zèng)或抽獎(jiǎng)等方式提高銷(xiāo)量。7.支付方式完善：建議店家備用刷卡機(jī)，方便顧客支付；如暫無(wú)條件，可與鄰家店鋪協(xié)商共用。8.專(zhuān)人負(fù)責(zé)喊麥：在人流量較少時(shí)，通過(guò)喊麥制造聲勢(shì)，吸引更多顧客進(jìn)店。9.每日總結(jié)會(huì)議：每晚召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，制定次日銷(xiāo)售目標(biāo)并分解到具體數(shù)量，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行?？偨Y(jié)與展望：本次活動(dòng)雖取得一定成果，但仍存在諸多不足。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，爭(zhēng)取在未來(lái)的活動(dòng)中取得更好的成績(jī)。2024年促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)參考范本（二）公告通知：“贈(zèng)品待領(lǐng)”活動(dòng)公告宣傳策略：本活動(dòng)通過(guò)____月10日的晨報(bào)整版，以及____月____日的晚報(bào)整版進(jìn)行廣泛傳播。此外，____月____日我們還將夾報(bào)____萬(wàn)份單頁(yè)，張貼____張海報(bào)，并發(fā)放_(tái)___萬(wàn)張宣傳單。同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置拱門(mén)，以及場(chǎng)內(nèi)宣傳以增強(qiáng)活動(dòng)影響力?；顒?dòng)分析：此次活動(dòng)得到了公司各部門(mén)的全力配合。物業(yè)部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)音響調(diào)試、道具搭建及安全工作，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，為抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的硬件支持。綜合辦則在活動(dòng)期間對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行了全面裝飾，營(yíng)造出濃厚的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置并擺放到位，有效激發(fā)了顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿?？偨Y(jié)：a.從業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，本次促銷(xiāo)活動(dòng)未達(dá)到預(yù)期效果。預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額為_(kāi)___萬(wàn)，實(shí)際銷(xiāo)售額為_(kāi)___萬(wàn)，達(dá)成率為_(kāi)___%。在活動(dòng)期間，____月____日的客流量較為理想，而其他時(shí)間的客流量相對(duì)平穩(wěn)，平均每天____人次。原因分析：1.宣傳中未能明確突出“九開(kāi)家居”的品牌，導(dǎo)致部分顧客將宣傳誤解為其他商場(chǎng)，客流量?jī)H達(dá)到預(yù)期的1/10；2.宣傳的時(shí)效性不足，所有宣傳均在活動(dòng)前____天開(kāi)始，部分甚至與活動(dòng)同期，應(yīng)至少提前____周進(jìn)行宣傳，以便顧客有足夠時(shí)間了解活動(dòng)；3.宣傳未能充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，導(dǎo)致宣傳覆蓋面不全；4.商品展示未能充分展現(xiàn)其特色，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)專(zhuān)業(yè)度不足，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)吸引顧客的興趣。盡管在活動(dòng)前對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了培訓(xùn)，但效果并不理想，活動(dòng)期間的服務(wù)質(zhì)量并未顯著提升。b.活動(dòng)期間，各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況參差不齊，總銷(xiāo)售額為_(kāi)___元（尾款為_(kāi)___元）。其中，銷(xiāo)售較好的商戶(hù)包括：夢(mèng)麗莎____元，瑞爾中式____元，南方家私____元，帝標(biāo)____元，大堂紅木____元，百?gòu)?qiáng)圣____元。部分展位（尤其是二層家飾區(qū)）未產(chǎn)生銷(xiāo)售額，主要原因是商場(chǎng)標(biāo)識(shí)不清，顧客引導(dǎo)不足（目前正進(jìn)行改進(jìn)）。c.活動(dòng)成本方面，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：金條(5g)____個(gè)，電視____臺(tái)，冰箱____臺(tái)，山地車(chē)____輛，自行車(chē)____輛，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各____臺(tái)，蠶絲被10床，電熱水壺____個(gè)，電吹風(fēng)____個(gè)，總計(jì)____元。此外，提成費(fèi)用為_(kāi)___元。d.活動(dòng)策劃階段，我們廣泛征求商戶(hù)意見(jiàn)并召開(kāi)公司專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，全體員工積極參與，使活動(dòng)方案得以完善并順利實(shí)施。然而，活動(dòng)細(xì)節(jié)處理上仍有待加強(qiáng)，如現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目表演時(shí)間規(guī)劃不足，導(dǎo)致抽獎(jiǎng)時(shí)間推遲半小時(shí)。此外，活動(dòng)用的架子未能在規(guī)定時(shí)間到位，直至下午兩點(diǎn)才準(zhǔn)備完畢?；顒?dòng)期間，我們要求導(dǎo)購(gòu)人員積極采取以下三大主動(dòng)措施：1.主動(dòng)介紹和宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)及優(yōu)惠信息；2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)；3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客認(rèn)知度調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)顧客主要通過(guò)報(bào)紙、小區(qū)廣告和周邊居民的推薦得知活動(dòng)。同時(shí)，口碑推薦的顧客比例也相當(dāng)可觀(guān)。因此，建立顧客檔案和推薦機(jī)制對(duì)于吸引新顧客和提升銷(xiāo)售額至關(guān)重要。建立顧客檔案旨在通過(guò)維護(hù)老顧客關(guān)系，讓他們?yōu)樯虉?chǎng)帶來(lái)新顧客；建立推薦機(jī)制旨在激勵(lì)更多人將潛在顧客帶到商場(chǎng)。當(dāng)前家具行業(yè)形勢(shì)受到一定影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，無(wú)明顯增長(zhǎng)。但潛在的剛性需求顧客仍然存在，我們需要探索更有效的方法來(lái)發(fā)掘和培養(yǎng)這些顧客。未來(lái)，我們將提前規(guī)劃活動(dòng)方案，大型活動(dòng)策劃提前兩個(gè)月，小型活動(dòng)提前一個(gè)月，以便有足夠時(shí)間進(jìn)行更細(xì)致的規(guī)劃。同時(shí)，定期走訪(fǎng)其他商場(chǎng)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并廣泛征求建議以改進(jìn)我們的工作。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，我們意識(shí)到今年的家具行業(yè)確實(shí)受到一定影響，銷(xiāo)售表現(xiàn)平穩(wěn)，其他大型家居商場(chǎng)的情況也是如此。然而，潛在的剛性需求客戶(hù)仍然存在，我們需要提升商場(chǎng)