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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)自本院?jiǎn)?dòng)醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)以來(lái),本人依據(jù)醫(yī)院整改方案中對(duì)醫(yī)院道德規(guī)范建設(shè)的明確要求,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亻_(kāi)展了自查工作。自進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校伊始,老師便深刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)醫(yī)療工作者的重大意義,無(wú)論是歷史悠久的希波拉底宣言,還是孫思邈所著《大醫(yī)精誠(chéng)》,均體現(xiàn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心價(jià)值。因此,本人將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為當(dāng)前工作的重中之重。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不僅影響社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的評(píng)價(jià),更是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的根本保障。為符合醫(yī)院整改方案的要求,本人認(rèn)為應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面著手:一、深刻認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,積極弘揚(yáng)并繼承白衣天使的精神。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)直接關(guān)系到人民群眾的健康福祉,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)對(duì)于保障人民健康、貫徹落實(shí)衛(wèi)生工作方針、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。本院在近年來(lái)取得的長(zhǎng)足發(fā)展,得益于高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)精湛、職業(yè)道德高尚的職工隊(duì)伍。這種以病人為中心的服務(wù)精神,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。本院職工應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守道德信念,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二、重視思想教育,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)觀念。通過(guò)加強(qiáng)思想教育,使醫(yī)務(wù)工作者深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的重要性,樹(shù)立正確的職業(yè)觀念和價(jià)值觀。三、從小事細(xì)節(jié)做起,提升服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)以病人為中心,關(guān)心病人需求,從細(xì)節(jié)處著手提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語(yǔ)等方式,減少因言語(yǔ)不當(dāng)引起的誤會(huì),讓病人感受到家一般的溫暖。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻(xiàn),用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定。為樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)嚴(yán)格約束自己,遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定。堅(jiān)決抵制收紅包、吃回扣等不良行為,確保醫(yī)療服務(wù)的公正性和公平性??傊ㄟ^(guò)本次整改活動(dòng),本人深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。本人將以此為契機(jī),不斷提升自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(二)光陰荏苒,一年時(shí)光已悄然流逝。在此期間,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與協(xié)助,我成功完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、我始終嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以高標(biāo)準(zhǔn)的員工行為規(guī)范自我要求。實(shí)習(xí)期間,我積極遵守工作管理制度,以老員工為榜樣,自我約束,虛心求教。我利用業(yè)余時(shí)間熟悉藥品的成分、功效、禁忌及陳列位置,工作中主動(dòng)協(xié)助店長(zhǎng)和藥師,這不僅減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),也為我提供了寶貴的鍛煉機(jī)會(huì),提升了我在實(shí)際操作和應(yīng)變能力方面的視野與知識(shí)面。二、我深知專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重要性,它是堅(jiān)實(shí)的職業(yè)基礎(chǔ)。我珍視每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),認(rèn)真聽(tīng)講、記筆記,積極復(fù)習(xí),同時(shí)多觀察、多傾聽(tīng)。我從不同的人那里學(xué)習(xí)新的知識(shí),吸取精華,去蕪存菁,不斷充實(shí)自我,以提升專(zhuān)業(yè)水平。三、在銷(xiāo)售技巧方面,我深信專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、真誠(chéng)的微笑是提升營(yíng)業(yè)額的關(guān)鍵。我努力提升自己的表達(dá)能力,以專(zhuān)業(yè)知識(shí)為依托,以真誠(chéng)的關(guān)懷為顧客提供服務(wù)。在幫助顧客解決問(wèn)題的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的提升。四、對(duì)于人際關(guān)系的理解,我認(rèn)識(shí)到大學(xué)生活與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間存在著顯著差異。社會(huì)中存在著利益沖突和競(jìng)爭(zhēng),這讓我感到困惑。然而,我逐漸接受并適應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí),明白對(duì)于無(wú)法改變的事物應(yīng)保持接納,對(duì)于不欣賞或不認(rèn)同的人,我會(huì)在工作上保持合作,而在生活上保持距離。處理人際關(guān)系是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),我將持續(xù)學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。在恒泰的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐,我學(xué)到了許多無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我感謝那些給予我?guī)椭徒陶d的人,他們教會(huì)了我如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,這些都將伴隨我一生。有些經(jīng)歷將深遠(yuǎn)影響我,激勵(lì)我更好地前行,同時(shí)使我變得更加堅(jiān)韌,面對(duì)人生道路上的挑戰(zhàn)。在此,我對(duì)所有幫助過(guò)我的人表示由衷的感謝,他們的影響無(wú)法用言語(yǔ)完全表達(dá)。我將銘記這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),以更真誠(chéng)的祝?;仞佀麄?。他們的教誨將一直伴隨著我,影響著我,讓我在人生的道路上更加堅(jiān)定地走下去。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(三)一、成效顯著,醫(yī)療工作者教育管理創(chuàng)新本院在新形勢(shì)下積極探索了加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,顯著提升了醫(yī)院職工的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí),服務(wù)觀念得到了強(qiáng)化,職工的思想和作風(fēng)有了積極轉(zhuǎn)變,為群眾和病人提供了更多實(shí)際幫助。自“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”以及集中整治“庸懶散貪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全院職工積極解決群眾和病人反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,取得了顯著成效。二、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),確保行風(fēng)建設(shè)有組織保障為確保行風(fēng)建設(shè)工作的有序進(jìn)行,本院成立了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,制定了完善的行風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和具體措施。通過(guò)層層落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)工作的全面覆蓋和有效管理,加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,保障了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作的健康發(fā)展。三、完善制度,規(guī)范行風(fēng)建設(shè)為確保行風(fēng)建設(shè)工作的有章可循,本院結(jié)合實(shí)際情況制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》、《市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》等制度,有效糾正了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),維護(hù)了群眾健康權(quán)益。同時(shí),重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),確保了行風(fēng)建設(shè)工作的順利開(kāi)展。四、大力宣傳,營(yíng)造良好氛圍為營(yíng)造行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍,本院積極開(kāi)展了各類(lèi)宣傳活動(dòng),包括下鄉(xiāng)義診宣傳、宣傳欄公開(kāi)承諾等,廣泛征求社會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)。通過(guò)這些措施,使全社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作給予了大力支持和有效監(jiān)督,為行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。五、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,行風(fēng)建設(shè)工作取得顯著成效一年來(lái),本院以整治藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),同時(shí)解決收受紅包、吃請(qǐng)、收禮等熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)建全制度、強(qiáng)化措施等手段,取得了顯著成效。就醫(yī)環(huán)境得到了改善,醫(yī)院成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織,堅(jiān)持藥品集中網(wǎng)上采購(gòu)制度,并倡導(dǎo)人文服務(wù),樹(shù)立了人性化醫(yī)療觀念。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效規(guī)范,進(jìn)一步落實(shí)了各項(xiàng)服務(wù)承諾。雖然取得了一定成績(jī),但離市委、市政府的要求還存在一定差距。本院將繼續(xù)在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(四)本次學(xué)習(xí)的核心在于理解和實(shí)踐有效的溝通技巧。醫(yī)患溝通是一個(gè)信息交流的過(guò)程,其目的是滿足患者的健康需求,確保雙方能充分表達(dá)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)的理解、意愿和要求。這一過(guò)程是互動(dòng)的,要求醫(yī)患雙方互相傾聽(tīng)、補(bǔ)充和理解,以構(gòu)建和諧的溝通環(huán)境。良好的溝通能促進(jìn)患者的配合,幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確地診斷和治療,從而提高患者滿意度,實(shí)現(xiàn)患者的健康目標(biāo)。同時(shí),它也有利于醫(yī)務(wù)人員和患者調(diào)整醫(yī)學(xué)觀念,增進(jìn)相互理解,協(xié)調(diào)關(guān)系,確保醫(yī)療活動(dòng)的順利進(jìn)行。此外,它是醫(yī)學(xué)目的、人文精神和醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要組成部分,也是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、預(yù)防醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我致力于保持專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,保持得體的儀表,以親切的語(yǔ)氣和文明的語(yǔ)言接待患者,始終以耐心和熱情提供服務(wù)。我尊重患者的個(gè)人情感,保護(hù)其隱私,始終堅(jiān)持以患者為中心,全心全意為他們的利益服務(wù)。我遵守職業(yè)規(guī)范,廉潔行醫(yī),拒絕不正當(dāng)?shù)睦娼粨Q。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供不僅依賴(lài)于良好的服務(wù)態(tài)度和溝通,還需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力。我不斷更新和積累醫(yī)學(xué)知識(shí),通過(guò)各種途徑深入學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,熟練掌握各種新技術(shù)和復(fù)雜護(hù)理技術(shù)。我深入研究業(yè)務(wù)知識(shí),提升理論水平和臨床操作技能,積極參與醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn),以提高專(zhuān)業(yè)能力,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更滿意的服務(wù)。然而,我認(rèn)識(shí)到在溝通方式和主動(dòng)性方面仍有待改進(jìn),尤其是在工作繁忙時(shí)。我將努力改正這些不足,將學(xué)習(xí)到的技巧融入日常工作中,與全院同仁共同努力,塑造和發(fā)展我們醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的良好形象,以實(shí)現(xiàn)更高效、更人性化的醫(yī)療服務(wù)。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(五)經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語(yǔ)言風(fēng)格改寫(xiě),內(nèi)容如下:一、費(fèi)用透明與投訴處理機(jī)制我院已制定住院費(fèi)用一日清單制,確?;颊咴谑召M(fèi)窗口能隨時(shí)查詢(xún)費(fèi)用明細(xì)。為及時(shí)處理患者投訴,我們?cè)O(shè)立了患者投訴處理制度,并將投訴渠道和流程公開(kāi)于眾,同時(shí)開(kāi)通了投訴電話,以確?;颊邫?quán)益得到保障。此外,為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度以及急診急救工作制度,使管理從經(jīng)驗(yàn)化逐步過(guò)渡到制度化,確保行風(fēng)建設(shè)工作的全面性和系統(tǒng)性。二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造良好氛圍為獲得社會(huì)的廣泛支持和有效監(jiān)督,我院高度重視宣傳輿論工作。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄,我們向全社會(huì)公開(kāi)了公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率政策以及符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等信息,接受社會(huì)監(jiān)督。在門(mén)診設(shè)立電子顯示屏,定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等,確?;颊呦M(fèi)透明。此外,我們定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)和規(guī)章制度,不斷提高其法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供有力保障。同時(shí),我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,定期征求其對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn),并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解患者對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的評(píng)價(jià),以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。三、重點(diǎn)整治,杜絕不正之風(fēng)我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《____晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,全面開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)糾正工作。通過(guò)新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng),我們?cè)诤侠碛盟?、合理檢查、合理費(fèi)用等方面取得了顯著成效。我們改善了就醫(yī)環(huán)境,規(guī)范了藥品采購(gòu)流程,杜絕了開(kāi)藥提成和收紅包等問(wèn)題,規(guī)范了醫(yī)生的診療行為,端正了服務(wù)理念,并提升了群眾滿意度。四、展望未來(lái),砥礪前行在____年衛(wèi)生院行風(fēng)工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)。未來(lái),我們將在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)要求,鞏固以“____”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,為廣大人民群眾提供信得過(guò)的醫(yī)療服務(wù)。我們將繼續(xù)努力,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。2024年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)(六)建設(shè)有____是不可或缺的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員作為人民健康的守護(hù)者,同時(shí)承載著黨和政府聯(lián)系群眾的重要職責(zé)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的優(yōu)良與否,直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,更與黨和政府的威信緊密相連,甚至是對(duì)我們核心價(jià)值觀的挑戰(zhàn)?;趥€(gè)人體會(huì),現(xiàn)將總結(jié)如下:一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,既依賴(lài)于先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,也離不開(kāi)一支具備高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。兩者相輔相成,共同促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,更有效地保護(hù)生產(chǎn)力。因此,在全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí),我們必須高度重視精神文明建設(shè),切實(shí)樹(shù)立“兩個(gè)文明”并重的戰(zhàn)略思想。社會(huì)主義精神文明建設(shè)包含思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩大方面,其中醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是其重要內(nèi)容之一。它不僅關(guān)乎行業(yè)作風(fēng)建設(shè),更是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,同時(shí)也是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要組成部分,必須引起我們的高度重視。今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)等活動(dòng)使我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,從而牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想。我們將始終以病人為中心,全心全意為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。二、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)遵守社會(huì)主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行著白衣天使的職責(zé)。他們以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù),奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的身體健康作出了重要貢獻(xiàn)。然而,我也清楚地認(rèn)識(shí)到,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,過(guò)去我們?cè)谡螌W(xué)習(xí)方面有所放松,為人民服務(wù)的思想有所淡化,對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)。具體表現(xiàn)為過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視社會(huì)效益,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)病人檢查不仔細(xì),診療不認(rèn)真,不按規(guī)章制度辦事,缺乏責(zé)任心。目前反映較為突出的問(wèn)題是給病人開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費(fèi)用高,給病人增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這些問(wèn)題都屬于醫(yī)德問(wèn)題,其負(fù)面影響不可低估。它導(dǎo)致醫(yī)患之間產(chǎn)生隔閡,甚至互不信任,直接損害了醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政治標(biāo)準(zhǔn)并重。因此,我們必須加快加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習(xí),我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了多種形式的教育與學(xué)習(xí):1.學(xué)習(xí)文件、規(guī)章制度,確保行為規(guī)范;2.深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育,使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心融入日常工作;3.堅(jiān)持反腐倡廉教育,筑牢思想防線;4.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到人民健康服務(wù)的質(zhì)量。為此,我們要有計(jì)劃地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫(yī)學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí),如開(kāi)展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國(guó)內(nèi)外深造學(xué)習(xí)等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要表彰鼓勵(lì)大家刻苦鉆研、自學(xué)成才,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們還開(kāi)展了自查自糾及一對(duì)一的交心談心活動(dòng),以加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育。通過(guò)教育學(xué)習(xí),我們更加牢固地樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),爭(zhēng)做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。我們還嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和原則,因病施治、合理檢查、合理用藥,防止濫檢查和開(kāi)大處方。同時(shí),我們積極改善醫(yī)院環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量,充分尊重和維護(hù)病人的合法權(quán)益,加強(qiáng)與患者
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