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文檔簡介
廚師工作計劃廚師工作計劃1一、管理方面:以人為本善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。二、成本方面今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點原材料的控制:1.庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。3.原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。4.能源方面:禁止長流水,風(fēng)機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。5.與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。三、安全方面嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標(biāo)簽明示在__特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,__組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的.教育,正確引導(dǎo);在消防方面,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。四、菜品方面1、做為廚師長,嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓(xùn)全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓(xùn)及指導(dǎo)。2、始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責(zé)任心。3、每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。4、廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。5、總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。6、嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:1.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好__管理工作。2.努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。3.加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責(zé)任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。廚師工作計劃2廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,制訂本計劃:一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責(zé),嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準,保證質(zhì)量。二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的.切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售,應(yīng)報廚師長處理。四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。五、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師進行編號,署名制度,進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。作為一廚師長,首先應(yīng)該管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后應(yīng)該有健全和規(guī)范的制度來約束大家。做到制度面前人人平等。把有形的制度變成無形的約束。這樣,就把廚房關(guān)好了。我把我公司廚房管理的內(nèi)容之一給大家看看??次业膹N師長是這樣去管自己的。廚師長工作日程:08:30—09:00檢查廚房昨日收市狀況。包括:物品、水、電、氣、垃圾桶等。檢查員工上崗時的精神狀況、早餐品種供應(yīng)情況。抽查原材料驗收情況。09:00—10:00召開廚房員工例會:總結(jié)昨日工作情況,布置當(dāng)日工作任務(wù);檢查員工上崗情況;儀容儀表;檢查原材料到貨情況。檢查員工餐的出品質(zhì)量。10:00—10:30進餐10:30—11:30檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué),(營養(yǎng)、顏色搭配、利率控制)11:30—13:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。13:30—14:00了解前臺客人進餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄)14:00———16:00午休。16:00—16:30進餐。16:30—18:00檢查下午原材料補購到貨情況,檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué)。(營養(yǎng)、顏色搭配;利率控制)18:00—19:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。19:30—20:00了解前臺客人進餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄)20:00—20:30參加餐飲部前后協(xié)作會,總結(jié)當(dāng)日工作,全面收集顧客對菜品反饋意見和產(chǎn)品供應(yīng)情況反饋。產(chǎn)生改進決議。20:30—21:00檢查收市情況,設(shè)備設(shè)施安全隱患。點退下班。廚師工作計劃3非常感謝周總,陳總和柯經(jīng)理對我的栽培和信任,給我提供了一個展示自我的平臺?;仡欉@一個月以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準、嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一個多月來的具體工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營方面:我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的.經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品二、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準及制作程序單,做菜時嚴格按照標(biāo)準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。四、衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責(zé),同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。五、成本方面:在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。綜上所述,通過團隊的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這點上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲而火熱的七月!廚師工作計劃4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,__年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家身體健康,工作順利?;仡檁_年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的。在這里,我借此機會感謝??偂㈥惪偤凸靖魑活I(lǐng)導(dǎo)對我的信任?,F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營狀況十一風(fēng)味餐廳9月1號試營業(yè),3號正式營業(yè)。二、經(jīng)營方面我們風(fēng)味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,效果很好。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進了新廚師,能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20__元。4檔調(diào)整后,營業(yè)額由1600元上升到了20__元左右。為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額基本穩(wěn)定。小時工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,另設(shè)餅類窗口,由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量發(fā)展最大化,人員利用最大化。調(diào)整后,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的.售賣水平,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。三、質(zhì)量方面作為廚師長,我嚴格把關(guān),對每個檔口的出品按照標(biāo)準嚴格執(zhí)行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。四、衛(wèi)生安全方面嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。五、成本方面由于剛做團餐廚師長,在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發(fā)展!1、展望__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領(lǐng)員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。2、多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。3、嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關(guān),樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本,幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實行績效工資制更好。以上是我在新的一年里的工作計劃,如有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多多提出寶貴的意見,謝謝大家!廚師工作計劃5往年酒店廚師工作的完成讓我意識到自己的職業(yè)生涯存在著許多值得改進的地方,若非細心留意的話很容易忽視缺陷所在反而沉浸在以往的廚師工作成就之中,實際上略微思考便應(yīng)該明白現(xiàn)如今唯有構(gòu)思較為周全的廚師長工作計劃才能夠令酒店的整體效益相較往年有所提升。應(yīng)當(dāng)加強對餐飲部廚師的管理狀況并做好學(xué)徒培訓(xùn)工作,也許是自己缺乏管理經(jīng)驗的緣故導(dǎo)致日常工作中難以有效指揮其他的廚師,針對這項問題應(yīng)當(dāng)與其他部門的主管進行深入交流并從中吸取更多的管理經(jīng)驗,再加上自己的廚藝本就十分不錯對原因自然能夠因為管理水平的提升實現(xiàn)能力的進步,除此之外廚師學(xué)徒的培訓(xùn)工作也需要通過酒店人事部門的協(xié)助才能夠得到較好的完成,畢竟學(xué)徒的培養(yǎng)對烹飪過程中食材的準備而言往往能夠起到相當(dāng)不錯的效果,只不過草創(chuàng)的學(xué)徒培養(yǎng)制度而言應(yīng)當(dāng)更加嚴謹些才能夠提升餐飲部的整體凝聚力與集體榮譽感。針對采購部門提供的食材應(yīng)該要進行嚴格的監(jiān)控才能夠為酒店客戶的安全提供保障,因此我在完成現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)對后廚送來的食材進行相應(yīng)的檢驗,尤其是新鮮程度以及食材的質(zhì)量是否能夠達到酒店的標(biāo)準,畢竟對于來到酒店用餐的客戶而言要通過自身的努力對得起他們的消費才行,若是因為食材較差導(dǎo)致客戶引起反感的話無疑會對酒店的形象造成較為嚴重的影響,因此對于明年的廚師工作應(yīng)當(dāng)加強對食材的檢測力度并對于囤積的部分進行妥善管理,而且對于冷凍庫的的衛(wèi)生狀況也要建立較為嚴格的`制度才能夠?qū)Φ闷鹁频甑呐囵B(yǎng)??v然餐飲部的廚師表現(xiàn)都還算不錯卻無法在宣傳方面實現(xiàn)較大的突破,或者說在在部分客戶看來酒店菜式較為高昂的價格導(dǎo)致在這里進行消費是很不劃算的事情,因此明年應(yīng)該針對這類問題開發(fā)新的菜式從而在價格方面有所讓步,主要還是通過家常菜的研發(fā)逐漸提升客戶的消費潛力從而實現(xiàn)酒店營業(yè)額的提升,只不過我對于宣傳工作并不擅長的緣故還需要和其他部門的員工攜手努力才行,主要還是希望能夠發(fā)揮好廚師長的帶頭作用從而為酒店營造良好的形象??偠灾畬τ诿髂甑木频陱N師工作不可掉以輕心才能夠體現(xiàn)出自身的重視,尤其是針對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)應(yīng)當(dāng)做好合理的規(guī)劃從而提升餐飲部的整體能力,因此我在計劃制定以后會在廚師長工作中投入更多的精力從而為酒店營業(yè)額的提升添磚加瓦。廚師工作計劃6時光吹散了流年,20__年的工作在不知不覺中就到達了眼前。作為_酒店的廚師長,在面對這全新的一年的時候,我感受到的并不是對過去一年的欣慰,而是對眼前這一年挑戰(zhàn)的激動!過去的一年里,我們廚房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了過去這樣的成績!但是未來,我們只能做的更好!為此,這全新的一年,對我們來說,是機遇、是挑戰(zhàn)!是一場全新的戰(zhàn)斗!為了能在下一年里做好自己的工作,更好的管理好廚房,我在此對自己的.工作做計劃如下,希望自己能在工作中更加的注重這些方面,更好的提升我們的廚房!以下是我的工作計劃:一、思想方面的管理是團隊發(fā)展的基礎(chǔ)通過過去的管理經(jīng)驗,我清楚的了解到廚房是個非常緊密的團體。每當(dāng)忙碌起來的時候,不允許有任何一個人出現(xiàn)錯誤!只要有一個人出現(xiàn)錯誤,就可能會擾亂其他人的順序,盡管并不是因此就會滿盤皆輸,但是最后的結(jié)果總不會因此變好!為此,在下一年的工作中,我首先就要加強團隊的思想管理,加強廚房員工間互相的配合,對每個人負責(zé)的工作驚醒嚴格的規(guī)劃,安排,加強廚房運作的效率!二、廚房的管理方面人員管理:在人員的管理方面,自己主要要要加強新人和實習(xí)生方面的管理,老員工們經(jīng)過長時間的工作,已經(jīng)知道自己的負責(zé)區(qū)域,但是新人們亂做一團,不僅自己的事情做不好,還會影響到其他人。在新的一年里,我要嚴格的加強要求,提前做好安排,對于做不好的新人嚴格的批評教導(dǎo)!食材的管理上:菜品的好壞,除了廚師的手藝,最重要的就是食材了。去年的采購中,有不少自己也感到不滿意的食材,但是因為忙碌沒能及時的去和采購了解,在今年我要抓緊是件對食材方面的事情加強管理,提高要求!不能因為食材方面的原因影響到我們酒店的口碑!工作的管理上:下一年里,我會加強廚房的管理,不管是誰,在廚房中必須要有廚房的規(guī)矩,僅僅有配合是遠遠不夠的,必須有約束,有條件。這樣才能讓工作更加的有質(zhì)量,有效率!三、結(jié)束語廚房的工作看似簡單,但如果沒有嚴格的管理就會亂作一團!作為廚師長!我不僅僅要管理好廚房,更要管理好自己!不能讓自己的行為造成錯誤!更不能因為自己的行為給酒店拖后腿!20__年,我們會做的更好!廚師工作計劃7那些成功包廚的廚師有何經(jīng)驗?包廚應(yīng)該注意些什么?相信這份包廚手冊能夠幫助你。包廚:讓你歡喜讓你憂1、七成餐飲企業(yè)采用“包廚制”包廚就是某個人或公司承包飯店后場的廚房,有點類似于國外的委托經(jīng)營。這種包廚制始于20世紀80年代后期,后風(fēng)靡全國??梢哉f,“包廚制”是餐飲企業(yè)體制改革的結(jié)果,把原本繁雜的工作分類處理,更加專業(yè)化。包廚的通常是烹飪技藝高超的廚師長,由他帶領(lǐng)眾廚師,共同經(jīng)營廚房。廚師們會在內(nèi)部管理、新菜品的開發(fā)上投入更大的精力,形成良性循環(huán)。飯店經(jīng)營者不用樣樣都管,只要專心在營銷和前臺管理上下功夫,而且在一定程度上將經(jīng)營風(fēng)險進行內(nèi)部轉(zhuǎn)移,風(fēng)險共擔(dān)。據(jù)了解,目前全國超過七成的餐飲企業(yè)采用“包廚制”。在包廚制運行的初期,由于廚師的技術(shù)實力,加上企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素,餐飲企業(yè)的經(jīng)營取得了一定效益,廚師們?yōu)橥顿Y者帶來了回報。在這個期間,包廚最大的好處就是為投資者分憂,分擔(dān)著廚房生產(chǎn),管理的重任,使投資者有精力去考慮別的投資項目和其他經(jīng)營管理問題,而不會為廚房內(nèi)雞毛蒜皮的事情操心。2、包廚亂相解析首先是廚師長的權(quán)力越來越大,出現(xiàn)了“功高蓋主”的情況,飯店老板反倒受制于廚師長,廚師長隨時可以種種由頭“拿捏”老板一把,使得廚房管理處于“危機四伏”的境地。比如一旦老板和廚師長不和,總廚一下子帶走全部的廚師,老板急得腳跳,到處尋人“救火”。類似事件在許多飯店都發(fā)生過。一名飯店老板說,在經(jīng)營成本中最大的一塊就是包廚的費用。店里廚師的總工資每月要10多萬元,這筆收入由包廚的廚師長再分配,廚師長就要拿走3萬元。據(jù)了解,一般老板不干涉廚師們的分配,有些“心兇”的廚師長拿得多,手下小廚師拿不到多少,結(jié)果發(fā)生矛盾,累及整個飯店的廚房。還有些包廚者只注意短期利益,對設(shè)備保養(yǎng)、菜肴推新漠不關(guān)心,撈一票就走人,直接傷害了飯店的經(jīng)營。目前一些飯店開始采用委托管理的方式,通過合同約定,運用法律約束,明確委托人和受托人之間的義務(wù)和權(quán)利,培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人和職業(yè)廚師長,從而使餐飲經(jīng)營更加規(guī)范化和專業(yè)化。3、包廚的弊端人情管理代替制度管理包廚制中定有個承包人,這就是所謂的提口袋‘的人。投資者將廚房的工作承包給他,由他全權(quán)負責(zé)廚師班子的組成以及廚房的一切事務(wù)。承包人是廚房中至高無上的人,廚師班子成員的工作安排、報酬,菜品以及菜品質(zhì)量都由承包人說了算。這就形成了所有廚師圍著承包人轉(zhuǎn),與承包人關(guān)系好就容易得到重視,獲得理想的報酬,遲到早退也不會過問你,請假也比較隨意。員工的工作規(guī)范,行為規(guī)范根本不是靠制度去約束,而是關(guān)系到位了,說你對你就對,關(guān)系不好,你是對的也變成錯的了,這就極大地制約了員工的工作積極性和主動生。況且,在包廚制的廚房運作中,大多數(shù)承包人不會靜下心來,也沒有能力研究廚房管理問題,擬定管理制度,建立管理模式。承包人沒有長遠的規(guī)劃包廚期長的2年~3年,短的1個月,承包期的變化有投資人的原因,也有承包人的原因。承包人包廚的目的比較典型的就是在短時期內(nèi),利用雇傭的廚師賺錢,他不可能從長計議。因為他不了解投資人不理解他的投資理念,同時對自己承包后的經(jīng)營效果也沒有十分的把握,投資人與承包人之間的誠信是暫時的。正因為如此,承包人包廚后,不會對廚房工作制訂長遠的規(guī)劃和全面周到的規(guī)章制度,他會將主要的業(yè)務(wù)投入到目前的生產(chǎn)之中,以完成投資人在合同中擬定的利潤指標(biāo)。廚師的培訓(xùn)計劃設(shè)備維修,維護計劃,標(biāo)準化管理計劃等都不會納入正常的廚政管理之中。在經(jīng)濟環(huán)境好的情況下,經(jīng)營效益往往掩蓋這一切。隨著餐飲行業(yè)競爭加劇,沒有目標(biāo)的管理,沒有長遠的規(guī)劃,始終是跟在別人后面,效仿他人,最終會被淘汰出局。承包人左右著投資人投資人將廚房承包給承包人,承包人成為廚房老大,廚房內(nèi)廚師班子是由他親自組織搭建的,承包人具有相當(dāng)強的號召力,一旦承包人與投資人關(guān)系搞僵,投資人將面臨承包人帶領(lǐng)廚房員工整體撤出,直接關(guān)門的危險,這是包廚制的最大弊端所在。從另外一個角度說,這也反映出我國法制還不健全,廚師的法制觀念還不強。但是這種情況一旦發(fā)生,對投資者會造成相當(dāng)大的經(jīng)濟損失投資者對此應(yīng)有足夠的認識。三個總廚的包廚經(jīng)豐志清:學(xué)會成功推銷自己怎樣才能讓自己在眾多競爭者中脫穎而出,受到老板的青睞呢?那就要從包廚房的第一步開始――成功的包裝并推銷自己。包裝與推銷,不要以為只是那些從事銷售的業(yè)務(wù)人員才需要的東西,在這個信息極速膨脹爆炸的時代,酒香不怕巷子深的情況已經(jīng)一去不復(fù)返了,而此時正是各種優(yōu)秀的人才跨越空間的界限與你站在同一個競爭的舞臺上,那么,酒到底香不香已經(jīng)不再只取決于酒的本身,同樣在于包裝的魅力!現(xiàn)今社會流傳著這樣一種說法,“人生就是推銷”,“名氣就是財富”,勤勤懇懇工作、靠著手藝吃飯的廚師們也許并不贊同這樣的說法,認為這種說法似乎把人當(dāng)成了出售的商品。其實,從商品論的角度來說,世間萬物都可以作為商品,只要他是有價值的,那么人也理所應(yīng)當(dāng)?shù)臍w屬到到商品欄里了,而且是第一商品。在承包廚房的談判之前,在別人接受你的團隊之前,首先要接受你這個人,有效的包裝可以幫助你快速地被人認同并接受。(1)由內(nèi)而外,塑造管理者形象所謂形象,即你在別人眼中的樣子,包括外在儀態(tài),內(nèi)在涵養(yǎng)。你的穿著,你的打扮,你的談吐,你的舉止都在告訴別人你是一個什么樣的人。如果你想成為一個成功者,你就要給別人留下成功者的印象。千萬不要認為廚師是靠手藝吃飯的,花哨的外表沒有用,隨便穿穿隨便說說沒關(guān)系;也不要認為,現(xiàn)在大家都很熟了(有些廚師承包廚房是通過朋友介紹),懶散一點不要緊,放松對自己的要求,不注意自己的言談和舉止??邶X清晰、表達流暢、邏輯性強是一個人自信的表現(xiàn),也是一個人領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的側(cè)面展示,包廚者作為廚房的領(lǐng)導(dǎo)和管理者,不僅要求擁有整潔的外表和工作習(xí)慣,內(nèi)在的個人涵養(yǎng)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)都是很重要的。(2)巧借外力,提升自我價值在我們廚師圈里會經(jīng)常舉辦各種各樣的廚藝比賽、創(chuàng)新菜交流、產(chǎn)品推薦會等活動,這些都是廚師們交流學(xué)習(xí)的機會,自然而然也是提高自身知名度的好時機。當(dāng)這樣的活動參加得多,在圈里的名聲自然也就傳播出去了。此外,另一種有效的提高知名度的方法便是頻繁地出現(xiàn)在雜志媒體上,既然人生就是一場推銷,那為什么不借助媒體的力量呢?站在巨人的肩膀上高喊,聲音才能傳得更遠,如此一來才是真正的“莫愁前路無知己,天下誰人不識君”。簡單的說來就是:a、出席各種餐飲行業(yè)活動(包括烹飪大賽等),結(jié)交同行朋友從而擴大自己在這一行中的知名度。b、爭取一切出現(xiàn)在餐飲媒體上的機會,讓更多的人知道自己。c、保留自己參加餐飲界重大活動的資料,比如說與餐飲界大師的合影參賽的獎牌獎狀等,既是一種紀念也是自己身價的證明。(3)揚長避短,張弛有度介紹謙虛是一種美德,但在有些時候卻是前行的絆腳石,中國人往往會犯這樣的錯誤。一味地夸大自身的優(yōu)點會給人華而不實的感覺一味地自我謙虛也很容易被人懷疑自身能力,廚師們在作自我介紹時切記要揚長避短張弛有度,揚長要揚得有分寸,避短要避得有尺度。王曉東:做好包廚的提前準備做好包廚前的計劃和準備可不是一件簡單的事,但對于經(jīng)驗豐富的廚房老大來說自然不在話下。做好包廚前的計劃和準備的核心就是一句話知己知彼,百戰(zhàn)不殆。(1)自我完善準確定位想要承包廚房,一支素質(zhì)過硬的烹飪團隊是必不可少的。團隊成員一般有主廚、副主廚,冷菜廚師、熱菜廚師、切配師點心師,助手等組成,針對團隊自身不同的定位,每個崗位的人員數(shù)量會有差別。承包比較大型的酒店自然需要強大的廚師團隊,如果是小型的飯店在人員數(shù)量上相對就會少一些。此外,自身的定位也很重要,一個烹飪團隊要有自己的看家本領(lǐng),也就是自身精通的菜系,要明確自身的檔次。(2)有的放矢,游刃有余如何才能做到有的放矢,游刃有余呢?首先要對所要承包的飯店進行全面的調(diào)查了解,比如說飯店的菜系規(guī)模、定位,主要消費人群及地理位置和周邊同檔次餐廳的經(jīng)營菜系,簡單地說就是要掌握該飯店的經(jīng)營情況和其所處的競爭環(huán)境是怎樣的。有了以上了解,可針對這些情況作出自己的經(jīng)營計劃和建設(shè)性意見,以便在談判中展示自身的實力。另外,了解老板的為人喜好也很重要,可在雙方談判之初通過共同喜好的話題拉近彼此的距離,讓談判在更加輕松愉悅的氛圍中進行,同樣有助于談判的成功。(3)一份完美的包廚計劃要想包廚成功,一份完美的包廚計劃是必不可少的,那么,堪稱完美的包廚計劃都應(yīng)該包括哪些要點呢,a、明確雙方職責(zé),明確工資獎金分配細則。例如,在基本工資的基礎(chǔ)上,確保菜肴毛利率在百分之幾的基礎(chǔ)上,菜肴營業(yè)額保底為幾萬,如超出這些以上的部分,按菜肴營業(yè)額的百分比提成作為廚房的獎金,獎金于次月的某日連同基本工資一起發(fā)放,可由乙方代表領(lǐng)取和自由支配。b、明確飯店或老板的權(quán)利與義務(wù)。比如,提供包廚團隊工作所需的設(shè)備和良好的工作環(huán)境的義務(wù),如對主干廚師技術(shù)能力不滿,有要求承包者更換的權(quán)力,承包方須接受飯店的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,如承包方違反相關(guān)店規(guī),飯店有權(quán)利對其作出正當(dāng)處罰等。這一條看似是幫著飯店老板在維護他們的利益,但是有句古話永遠不要忘記――“要想自己賺錢就一定要給對方留有賺錢的余地”,權(quán)利的配比也是一樣,承包者不能一味地考慮維護自己的權(quán)利而忽視了對方的權(quán)利。c、明確承包方的權(quán)利和義務(wù)。其中包括承包方所應(yīng)該享受的休假,保險、工傷事故處理等事宜,這是很關(guān)鍵的一條,這一條做得明確可以避免日后很多不必要的麻煩,也是廚房老大對其員工負責(zé)的表現(xiàn)。葛利華:談判技巧和心理戰(zhàn)術(shù)承包廚房,談判是至關(guān)重要的一部分,前面的所有努力都是為了談判而進行的前期準備談判之時才是決定成敗的關(guān)鍵時刻那么如何成功地說服老板從而承包下廚房的工作,在談判上也是有技巧可依的'其中的技巧自然也包括心理因素。(1)良好的心態(tài)是成功的第一步雙方談判首先要把心態(tài)放端正,無論是承包方還是老板都是平等的合作關(guān)系,都要本著公平平等互惠互利的原則進行談判協(xié)商。有些廚師和老板在一起會感到很不自然,就像員工見到了老總總是感覺自信心不夠,這時在氣勢上就輸給了對方,很難在接下來的談判中占據(jù)主動地位,很有可能會被對方牽著鼻子走。其實,老板的身份并不高人一等,廚師的地位也不比誰低微,能做到不卑不亢最好。(2)巧借話題,營造愉悅氛圍在進行談判之前,應(yīng)該對老板的為人喜好有個簡單的了解,這樣在談判之時就可以巧借老板喜愛的話題拉近彼此,消減距離感,從而營造良好的談話氛圍,同時也會讓老板感覺對方學(xué)識廣博,經(jīng)驗豐富,并且好感倍增,如果開場就是裸的利益分割雖然直白卻難免讓人覺得唐突和尷尬。談判的氛圍變得輕松愉悅,當(dāng)雙方遇到有爭議的地方時也會有回旋的余地,這便在很大程度上促成了此次談判。(3)換位思考,想對方之所想中國有句古話叫做“和氣生財”,如何能做到“和氣”?如果只想到自己的財富,不顧對方的利益,那注定是不能“和氣”的,這“財”自然也就生不出來了。廚師們之所以要承包廚房目的在于賺錢,這與老板的根本目的不謀而合,雙方都有錢賺才有可能出現(xiàn)大團圓結(jié)局,所以,本著“做事先做人”的原則,坦誠地做人做事、與對方溝通,在滿足自己財富需求的同時也給老板留出賺錢的余地,這才是真正的生財之道。(4)說話玲瓏,留有回旋余地談判之中要把雙方的權(quán)利與義務(wù)詳細說明,權(quán)責(zé)分明可以為日后的工作減少很多麻煩。但如果遇到了雙方不能達成一致意見的事項,切不可操之過急,可以暫時擱下,談下一事項或其他話題緩和緊張氣氛,待其他事項都解決后再來處理有爭議的問題。有爭議的問題只要不是原則性的都是可以協(xié)商解決的,所以,遇到爭議時一定要靈活處之,留有余地。完美的商業(yè)包廚進階指南1、客人滿意比老板滿意更重要很多人認為,只要老板滿意,包廚就是成功的。這種說法不完全錯,但也不完全對。有時老板對菜肴的質(zhì)量予以肯定,但客人不見得買賬客人越來越少,生意也越來越不好。真實情況是只有客人滿意了,老板才能真正滿意。如果一味地討好老板,必定失敗。2、做詳細的市場調(diào)查簽訂包廚協(xié)議后,為了更好地給酒店定位,市場調(diào)查是在所難免的。由于很多包廚者本身實力不足,對市場調(diào)查的程序也不太了解,所以他們總是到周邊地區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看大概有多少居民和企業(yè),然后到周邊酒店嘗嘗菜品就草草了事。調(diào)查結(jié)果既不詳細,也不準確。這種走走嘗嘗的調(diào)查方式很可能造成酒店定位的偏差,從而給老板帶來損失,導(dǎo)致包廚失敗。一份詳細、準確的市場調(diào)查表對包廚者而言是多么重要。在接手酒店后,應(yīng)該在酒店閣邊3~5公里的范圍內(nèi)進行市場調(diào)查,了解這個范圍內(nèi)的居住人口暫住人口、流動人口的數(shù)目,中低檔的消費指數(shù),居民的消費意愿等情況。3、要學(xué)會做經(jīng)營收支有很多餐飲企業(yè)表面看車水馬龍,人氣很旺,賺不賺錢廚師并不知道,結(jié)果一個周期計算下來,酒店居然賠錢,老板不滿意,問題出在哪里,包廚者也說不清楚,合作就走到了盡頭。其實,作為包廚人,除了要做好日常酒店的管理工作外,還需要做一份投資分析報告,并按照這份報告計算出本酒店每天的保本營業(yè)額是多少,這樣老板和你都能做到心中有數(shù),工作也就相對容易開展。有了這個數(shù)據(jù),你可以很容易地計算出酒店每天是否能賺錢。如果不賺錢,你再根據(jù)各部分經(jīng)濟比例,找出問題到底出在哪兒,從而進行調(diào)整。這項工作是財務(wù)所不能代勞的,只有自己平時做好“功課”,老板那里才能有所交代。4、用人情管理你的下屬包廚的員工不像其他酒樓那么好管,尤其是一些手藝好且有經(jīng)驗的主廚,稍有不滿就可能跳槽。少一分對手下的關(guān)心,你的工作就會多一分困難。其實,廚師很容易管理,只要有制度作輔助多用心關(guān)懷他們,就不怕廚師出問題。5、工資分配要透明“只要老板給錢,人力工資少點兒沒關(guān)系,只要頭灶、二灶能保證,菜肴質(zhì)量沒問題。多找?guī)讉€小廚,菜照炒,錢照賺”,這種想法并不正確。包廚者更要注意如何讓手下滿意。有些廚師認為,自己干了很多,拿到手的錢卻很少,錢都被包廚者賺走了。還有一些小廚認為,包廚頭跟“喝兵血的”沒什么區(qū)別。如果不能在工資上保持一定的透明度,時間久了,廚師的工作積極性就容易受到影響,還有可能跳槽。因此要盡可能讓工資發(fā)放透明,讓大家明白人力工資中的每一分錢到底是如何分配的。這樣一來,手下對工資發(fā)放沒了意見,而且不論酒店生意是好是壞,他們的工資不變。6、一對一培訓(xùn)有效培訓(xùn)是工作中少不了的環(huán)節(jié),它關(guān)系到酒店日常工作是否能有序進行。一般包廚者喜歡將員工集中培訓(xùn),說起來有點“吃大鍋飯”的意思。后來,我發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方法并不實用,針對性也較差,尤其是那些小工,上崗后依然不知道自己的工作該如何開展,到頭來還要找大廚進行針對性較強的培訓(xùn)。一來二去,浪費時間,還影響正常的工作進度而“一對一”的方法,即由大廚負責(zé)培訓(xùn)自己的小助手,這樣小廚很快就能熟悉各自的工作,工作效率自然能提高。7、包廚不在多,在精有些人認為:廚房包得越多,錢就賺得越多。這種想法在很多包廚者那里普遍存在。但踏踏實實地把自己能力范圍之內(nèi)的酒店管好,等到自己人手壯大起來再擴張,這對老板來說,也是件好事情。因為等到廚師隊伍壯大起來了,積累的包廚經(jīng)驗也越來越多,即使包的酒店再多,工作也能游刃有余。8、后廚,前廳一起包有些人包廚失敗,不是自己水平差,而是跟前廳沒有搞好關(guān)系,從而導(dǎo)致自己收集不到客人對菜品的種種意見,這種情況在酒店中比較常見。為了解決這個問題,除了要建立與前廳的良好關(guān)系外,包廚者還有另一條路可走,就是前廳,后廚一起包。這種包廚的好處是方便后廚與前廳溝通,管理起來也很容易,而且前后工作可以比較協(xié)調(diào)地開展。但是這種方法并不通用,如果你遇到的是剛開業(yè)的酒店,這種方法運作起來比較簡單。如果酒店已經(jīng)有了前廳管理者,最好與老板溝通后再作打算。廚師工作計劃8作為酒店的廚師長,在這新年的工作之中,我也是要把自己的一個工作做好,管理好后廚隊伍,并且也是要對這一年的工作來做好計劃。在管理方面,我要對我后廚的一個員工做好管理,酒店的工作量是有些大的,我們酒店比較大,而且用餐客人也是很多,而且我們的菜品也是受到很多客人的歡迎,新的一年,不但是要確保菜品繼續(xù)維持出品的高水平,同時也是要對一些菜品嘗試改良優(yōu)化,并且推出一些新的菜品,來吸引一些新的客戶,或者給老客戶嘗鮮,如果一成不變,其實很容易被人家超越的,畢竟廚師的水平也是會隨著做菜的多而提高,而菜品只要有創(chuàng)新,那么也是可以讓客人嘗鮮的,對于后廚的人員,要確保沒有太多的流動,即使是有離職的情況發(fā)生,也是要確保招募進來的員工能盡快的上手,確保工作的正常進行,對于員工們的一個情況,我也是要多去了解,除了工作上的要求,我平時也是需要在休息的時候多關(guān)照他們,了解他們的工作狀態(tài),情緒變化,以及是否有需要幫助的地方。在日常的工作方面,我要做好每一次客人點菜,對于宴會,更是要重點的重視,確保是不會出錯的,每一次菜品的出來,都要確保質(zhì)量,只有把這些小的細節(jié),每一次的工作給做好了,那么才能確保我們酒店餐廳的品質(zhì)是高的,是能得到客戶認可的。對于后廚的衛(wèi)生安全方面也是要在平時抓牢,確保采購進來的食材是新鮮的,衛(wèi)生環(huán)境是可以接受檢驗的,每一天工作的結(jié)束,要把衛(wèi)生工作做好,確保后廚沒有臟東西。廚房的干凈其實也是可以讓在廚房工作的人有更多的一個環(huán)境,讓大家工作的更加的愉快,到了餐點忙碌的時候,也是要有條不紊的去把工作給做好,出了什么狀況也是要及時的處理,一些食材的短缺,或者炊具的損壞,也是要及時的想辦法去解決。一年的工作時間很長,作為廚師長,我要每一天都把工作做細,做好,只有一天天的工作累計,都做好了,那么酒店餐廳也是可以得到更多人的認可,讓我的工作更加的有價值,有意義,同時我也是要根據(jù)餐廳的一個實際情況去調(diào)整計劃,去把工作給做好,確保出品的菜品都是值得推薦,受到客人認可的.。作為一廚師長,首先應(yīng)該管好自己!把自己管好了,就做好了一半。然后應(yīng)該有健全和規(guī)范的制度來約束大家。做到制度面前人人平等。把有形的制度變成無形的約束。這樣,就把廚房關(guān)好了。我把我公司廚房管理的內(nèi)容之一給大家看看??次业膹N師長是這樣去管自己的。廚師長工作日程08:30—09:00檢查廚房昨日收市狀況。包括:物品、水、電、氣、垃圾桶等。檢查員工上崗時的精神狀況、早餐品種供應(yīng)情況。抽查原材料驗收情況。09:00—10:00召開廚房員工例會:總結(jié)昨日工作情況,布置當(dāng)日工作任務(wù);檢查員工上崗情況;儀容儀表;檢查原材料到貨情況。檢查員工餐的出品質(zhì)量。10:00—10:30進餐10:30—11:30檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué),(營養(yǎng)、顏色搭配、利率控制)11:30—13:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。13:30—14:00了解前臺客人進餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄)14:00---16:00午休。16:00—16:30進餐。16:30—18:00檢查下午原材料補購到貨情況,檢查各檔口備餐情況;了解前臺預(yù)定情況,檢查預(yù)定菜單是否科學(xué)。(營養(yǎng)、顏色搭配;利率控制)18:00—19:30現(xiàn)場督導(dǎo)各檔口工作狀況,在高峰期忙不過來時必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度。19:30—20:00了解前臺客人進餐情況,現(xiàn)場收集顧客意見。觀察前臺收臺情況(菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄)20:00—20:30參加餐飲部前后協(xié)作會,總結(jié)當(dāng)日工作,全面收集顧客對菜品反饋意見和產(chǎn)品供應(yīng)情況反饋。產(chǎn)生改進決議。20:30—21:00檢查收市情況,設(shè)備設(shè)施安全隱患。點退下班。我們酒店主要也業(yè)務(wù)就是住房和餐飲,而餐飲的好壞全都在我們廚房,作為廚房的廚師長,我吸取了過去工作的經(jīng)歷,決定在接下來的工作按照工作計劃來進行。一、加強廚房管理想要做好菜,就必須要把廚房的規(guī)矩抓緊,避免大家在工作的時候犯錯,也避免因為自己失察導(dǎo)致出現(xiàn)問題,對每一個廚師都有一個原則既不能夠浪費,同時也要保持廚房的干凈整潔,每個人都有責(zé)任把廚房的衛(wèi)生做好,對于每天工作的第一件事情,就是要做好衛(wèi)生打掃工作,下班前要收拾好廚房的衛(wèi)生,不能讓垃圾留在廚房,不能影響到我們廚房衛(wèi)生。干凈安全的衛(wèi)生才能夠令客戶滿意,才能夠保證安全,一旦我們沒有注意到這些都會造成嚴重的后果,影響極其惡劣,我不希望這樣的事情出現(xiàn),所以能避免的就必須盡早避免,不然出現(xiàn)了大問題,影響到我們酒店的形象就不好了。二、加強廚師手藝培訓(xùn)對于每一個廚師都要做考驗,每天都會對每個廚師的受益做出點評,每一人廚師都必須要掌握一道自己的拿手好菜,有自己的特色,才能夠成為我們廚房的合格廚師,可以掌廚,沒有達到要求的只能夠在下面打雜,當(dāng)然對于這些打雜人員我們也會給他們鍛煉的機會,會在每一個月的月底考核一次,做菜的能力有提升的就會讓他們擔(dān)任主廚,能夠不夠的繼續(xù)深造,同時也會給他們講解一些廚師必須掌握的知識和技能,提升他們的能力同時也是加強我們廚師真題的實力這也是我們廚師必須要做到的。三、更新菜單對于我們酒店能夠提供的菜單,及時更新,一個部門有活力就必須要有走狗多的創(chuàng)新,就必須要有足夠多的心作品出來,我們酒店的一些菜由于客戶不如和喜歡就需要淘汰,保留最受歡迎的菜,通過這些方式來吸引更多的客戶,從而得到更大的發(fā)展,每個人都必須要創(chuàng)新,我們創(chuàng)新會改變搭配,也會改變盛放的方式等這些來提高菜的口感,同時也會讓才變得美觀,好看。當(dāng)然想要做好需要多年的經(jīng)驗還要讓客戶選擇,只有經(jīng)過了客戶的選擇和考驗之后留下的才是最好的,對于不受歡迎的,就會淘汰,在推出新菜的時候有一個免費試吃的活動,來提高新菜的知名度,讓客戶平常熟悉,之后經(jīng)過了品嘗,并且感覺合適才會成為我們今后的主打品牌之一。四、提高廚房工作積極性我們廚房想要出現(xiàn)一個新菜需要花費很多時間來研究,想要扔廚師都去做,我們會對這些菜做出前三名選擇,給予獎勵這樣來提升員工對創(chuàng)新的熱度同時也是給他們的鼓勵,畢竟如果沒有鼓勵是堅持不了多久的,只會放棄,還不如這樣給他們更多的鼓勵和安排給他們更多的幫助讓他們不斷的更新和創(chuàng)新,給我們酒店帶來更多的福利。廚師工作計劃9廚師長崗位職責(zé)廚師長直接對店面經(jīng)理負責(zé),負責(zé)主持廚房的組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理工作,隨時處理廚房發(fā)生的問題,并及時向店面經(jīng)理匯報。1.制定每一時期廚房工作計劃、成本預(yù)算等,并以此為依據(jù)制定可行實施細則,有效控制成本,保證毛利。2.及時了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜譜,使之更符合市場要求,滿足顧客需要。3.負責(zé)廚房的勞力調(diào)配和班組之間的協(xié)調(diào)工作。了解員工情況,根據(jù)每個員工的特長安排工作,隨時根據(jù)工作的繁簡、任務(wù)輕重對廚房人員合理調(diào)配。4.負責(zé)指揮對菜品質(zhì)量進行現(xiàn)場指導(dǎo)和把關(guān),特殊情況親自操作。5.準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監(jiān)督各道生產(chǎn)工序,避免浪費,及時進行貨物清盤,嚴格控制成本。6.負責(zé)指導(dǎo)后廚其他人員的日常工作,搞好人員間的協(xié)調(diào),執(zhí)行工作紀律和行為準則,及時解決工作中出現(xiàn)的問題。7.負責(zé)廚房衛(wèi)生工作,抓好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,督促各小組嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及廚房的各項衛(wèi)生制度,檢查食品、餐具、用具和廚師的個人衛(wèi)生,杜絕發(fā)生食品中毒事件。8.每天親自驗收原材物料,杜絕不合質(zhì)量標(biāo)準和價格標(biāo)準的原材物料入廚。9.負責(zé)廚師的培訓(xùn)、考核工作,加強崗上培訓(xùn)和技術(shù)交流,力求菜品生產(chǎn)的標(biāo)準化和制作的規(guī)范化,并不斷研制新菜品。10.檢查監(jiān)督廚房各種設(shè)備的安全使用和保養(yǎng)。11.負責(zé)廚房的考勤。完成執(zhí)行店面經(jīng)理交派的其他工作。砧板廚師崗位職責(zé)1、按時上下班,服從上級的安排,遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度。2、負責(zé)肉、禽、水產(chǎn)品類原料的切片、絲、改花刀、制餡等細加工工作,同時負責(zé)熟料、干貨的加工和原料的切配工作。3、對已加工的各種原料按菜點烹制要求配菜,并對粗加工后的料頭細加工,改成所需形狀。4、負責(zé)生、熟餡料制作、原料腌制、各種原料改刀工作。5、根據(jù)客人預(yù)訂和點菜要求,負責(zé)貴重干貨原料的漲發(fā)、拆卸、斬切和加工處理,掌握原料用量。6、嚴格掌握標(biāo)準,檢查加工質(zhì)量,以保證生產(chǎn)需要。7、按“先到先配制”原則配菜。如菜點品種缺貨或已售完,及時通知餐廳服務(wù)員告之客人。8、發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不符合要求,上道工序的操作不符合規(guī)范,或使用設(shè)備發(fā)生異常,應(yīng)及時上報并解決。9、工作結(jié)束后,將剩余原料入冰箱,減少浪費。10、做好本崗的衛(wèi)生及能源的`關(guān)閉工作。爐灶廚師崗位職責(zé)1、按時上下班,工作中服從上級的安排,遵守飯店和部門的各項規(guī)章制度。2、接受主管的工作指令,掌握當(dāng)天的供餐菜單,明確工作任務(wù);補充每日所需原料,完成各種熱菜的供應(yīng)工作。3、開餐前須對工作檢查一次,對不能解決的問題及時報告上級。4、負責(zé)零點、宴會、團隊、會議等各類菜點的烹制,制作中嚴格按操作規(guī)程烹制,保證菜點質(zhì)量。5、對需要提前加工的菜點,認真做好成品加工,按照烹制要求進行操作;嚴格操作規(guī)程和產(chǎn)品的標(biāo)準執(zhí)行,注意衛(wèi)生、安全和節(jié)約。6、對客人有特殊要求的食品,根據(jù)客人點菜要求或忌口,采用特殊烹調(diào),以達到客人滿意。7、根據(jù)上級安排,烹制特式菜點和美食節(jié)菜品。8、每天、每餐均按客人點菜順序和宴會、團隊、會議用餐標(biāo)準安排制作食品,防止錯亂,避免客人投訴。9、做好灶具、廚具、用具的準備工作和生產(chǎn)工具的衛(wèi)生工作,保證烹制工作的順利,并做好工具、設(shè)備的保養(yǎng)、存放。10、制作過程中發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量不符合要求、上道工序的操作不符合規(guī)格等問題時,須及時上報并處理。11、工作結(jié)束后須做好原料的儲存和工具、環(huán)境衛(wèi)生及能源的關(guān)閉工作。服務(wù)員崗位職責(zé)1.整理好儀容儀表,化淡妝,準時點到,不遲到、早退,絕對服從領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認真、快速的完成工作任務(wù)。2.正式開餐前,按照經(jīng)理要求認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。3.按規(guī)定時間站位,面部表情自然微笑,以飽滿的精神面貌迎接客人。4.客到及時安排客人入坐,根據(jù)人數(shù)進行加或撤位,主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。5.服務(wù)開餐間,請字開頭謝不離口,隨時要使用禮貌用語和微笑,及時征詢客人是否點餐和酒水并報名稱及價格。菜品或主食,要主動推銷,主動介紹。6.當(dāng)餐服務(wù)時,多與客人溝通,有問必答,不知者委婉回答客人,有必要時要問清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。7.餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。8.服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。9.如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級。10.詢問客人用餐人數(shù),餐位不用的餐具或其他物品空盤要及時撤掉,以保臺面的整潔,11.送客意識加強落實,(不要漏單或跑單)客人離店后迅速收臺,清理餐臺衛(wèi)生,擺臺以便及時迎客,收臺時要輕拿輕放。12.無論閑忙時要按標(biāo)準質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。13.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人得失,互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。14.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門的情況,以便應(yīng)答客人。15.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。收銀員吧臺崗位職責(zé)1、在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門管理,在紀律上屬前廳部門管理。2、負責(zé)吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生,熱情待客,接受客人的訂餐電話和點菜記錄。3、負責(zé)保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等,做到單據(jù)連號使用,一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔,營業(yè)結(jié)束后,統(tǒng)計當(dāng)天營業(yè)收入,對賬4、正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。5、熟悉各菜價、酒水價,做到迅速、準確結(jié)帳,不出差錯,避免錯帳、跑帳和逃帳,有錯帳、漏帳不準隱瞞,應(yīng)當(dāng)及時上報。6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格,不得私自挪用公款。7、保證錢款安全,隨時鎖好收款機和錢柜,營業(yè)款及時上繳財務(wù)部,不得私自帶款離崗。8、遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的現(xiàn)金盤點和香煙盤點,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。9、遇有疑難帳務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。10、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作,如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表,一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。11、不斷學(xué)習(xí),加強自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的服務(wù)技能。12、非收銀臺人員,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁其進出。服務(wù)生傳菜員崗位職責(zé)⑴開餐前:檢查傳菜用具衛(wèi)生,整理好各種用具,保證開餐使用方便。準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。⑵開餐時按要求站立,有次序地出菜。廚房出菜時,應(yīng)馬上給該菜配上合適的配料,并告訴領(lǐng)班劃單。出菜必須用托盤。出菜時須將菜送到所屬的餐臺邊,由服務(wù)員端上臺,并等服務(wù)員將菜拿起上菜⑶清理傳菜用具,將用過的餐具全部清洗規(guī)矩排放。⑷檢查:仔細檢查物品是否整齊歸位擺放。廚師工作計劃10一直以來來,食堂工作本著食品衛(wèi)生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個人的生命安全和健康,努力提高工人們的身體素質(zhì)的基本觀點。遵照市衛(wèi)生監(jiān)督局衛(wèi)生工作的要求,認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進一步嚴格規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,從工人的健康安全出發(fā),以維護我廠工作秩序和社會穩(wěn)定,解決老板及工人的后顧之憂,使每個工人都有一個健康的體魄。具體做了以下幾個方面的工作。一、樹立全心全意為廠服務(wù)的思想,提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、踏實工作、有愛心的思想。一直已來食堂工作能嚴格按照計劃上所要求的工作理念做到“四心”服務(wù),即工作人員用心,工人吃的歡心,老板放心。制定出一份工人愛吃的科學(xué)膳食食譜。通過活動的開展和學(xué)習(xí),使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,積極認真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心,熱情幫助。在服務(wù)熱情上把工人們都當(dāng)成自己的孩子一樣苛護,樹立了良好外小員工形象。二、重視飲食、衛(wèi)生、消防、人身安全工作,嚴把進貨“五關(guān)”為了確保工人的生命安全,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,杜絕一切不安全隱患發(fā)生。我們嚴格按照食品衛(wèi)生法辦事,認真落實飲食衛(wèi)生安全條例,制定了系列安全計劃,并與全體員工鑒定了飲食衛(wèi)生安全責(zé)任書,成立了飲食衛(wèi)生及消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,工作中做到了“五關(guān)”即:嚴格進貨渠道關(guān),物品進庫驗收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲存關(guān)。同時讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實。例:在食品的.采購中,我們經(jīng)常去市場去作調(diào)查,到送貨老板的攤位上去查看,了解物品的質(zhì)量。購買還實行輪流制,讓大家都來參與,實行民主管理。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質(zhì)量不合格的物品,對收進的物品是哪個廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格正還進行嚴格的登記,在操作上對每一道工序、每一個地方、每一種餐具都進行嚴格檢查,合格后才能使用。在價格上,我們還經(jīng)常在市場上進行物價調(diào)查,避免了多次送貨老板的亂報價,為學(xué)校節(jié)約了許多資金。在食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。嚴格把握好份量,作到既讓工人們吃好、吃飽,但又不浪費。在餐具消毒中,落實到人,每天進行檢查與記載。為了謹防食物中毒,除加強自身的操作和檢查外,還防止他人放毒,不定期的進行查崗,加強保衛(wèi)。由于制度的落實,分工明確,檢查到位,工作扎實,記載詳實,在多次的上級部門來校檢查中獲得好評。食堂還經(jīng)常開展安全大檢查,主動排除水、電、火不安全隱患,下雨及時為工人們鋪好防滑墊,注意熱飯、熱湯的保管。因此,一直已來,食堂工作無一例不安全隱患發(fā)生,工廠生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。三、積極協(xié)助各部門完成工作,為教育教學(xué)提供后勤保障。為了維護正常的生產(chǎn)工作,食堂除搞好自己部門的工作外,還積極主動協(xié)助學(xué)校做一些其它工作。在預(yù)防“流感”疾病中,食堂主動為工人們熬預(yù)防“流感”藥,從伙食上進行調(diào)整,從而增強工人們體質(zhì),增強免疫力,有效的控制了疾病的感染與傳播。平時遇到上級領(lǐng)導(dǎo)部門來校檢查、參觀,食堂總是為他們準備好招待物品,提供方便。有時因停電故障,造成住宿工人洗水困難,食堂總是在沒有任何人通知的情況下主動為他們想辦法燒水,以解燃眉之急,因為我們知道工廠的需要,老板的要求,就是我們義不容辭的工作。四、不斷提高飲食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為了真正解決工人們的后顧之憂,確保工人們吃的放心、開心、舒心,我們組織全體員工對工人們就餐食譜進行了研究與探討,還根據(jù)一年多來的實踐經(jīng)驗和觀察平時工人的喜好,對菜譜進行創(chuàng)新,從而對三餐進行營養(yǎng)搭配,制定出科學(xué)的就餐食譜,受社會及老板的監(jiān)督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫,保證每頓兩葷、一素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、甜淡搭配,不但改進。在早餐中盡量增添花樣,讓工人們有選擇的就餐。為了保證住住宿工人們的身體發(fā)育需求,讓工人們吃到花樣,全體員工克服人多,時間緊等多種困難,將小鍋菜變?yōu)榇箦伈藖碜觥J程美镲嬍承l(wèi)生做得不錯,領(lǐng)導(dǎo)通過活動廚師工作計劃1120__就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點20__,對我而言是有意義,有價值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽,那時候就時常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責(zé)任,是對員工,對企業(yè)對自己的責(zé)任,只有肩負起這個責(zé)任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責(zé)。從__年進入__和公司以來,一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作?,F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:1人事維護__年9月18號接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時候,當(dāng)時老員工22人,一年多過去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。2菜肴質(zhì)量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重,兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過努力協(xié)調(diào),廚師長現(xiàn)場操作,手把手的指導(dǎo),終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。3服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。4安全生產(chǎn)縱觀一年以來,值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強5食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責(zé)把關(guān)制,廚師長廚房全面負責(zé)把關(guān)制,領(lǐng)班銷售全面負責(zé)把關(guān)制。財務(wù)索證儲存把關(guān)負責(zé)制,做到責(zé)任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制,每天專人負責(zé)留樣,專人負責(zé)追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。第四、在菜譜的安排方面:1、首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),有計劃的`制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;2、學(xué)生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。第五、就餐方面,我們沒有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,學(xué)生食堂一日三餐供應(yīng),每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。第六、在菜品的采購和管理上:1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;2、科學(xué)、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第七、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:(1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。(2)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。(3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。第八、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責(zé),并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:一是要進一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理,食堂服務(wù)工作上檔次。三是積極負責(zé),認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責(zé)。因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責(zé)任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。盡管如此,由于我水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習(xí),規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進一步完善軟硬件建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失??傊?,食堂工作正在日漸步入正常化,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。廚師工作計劃12尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,__年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家身體健康,工作順利?;仡檁_年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的。在這里,我借此機會感謝???、陳總和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任?,F(xiàn)在我將一年的>工作總結(jié)如下:一、經(jīng)營狀況十一風(fēng)味餐廳9月1號試營業(yè),3號正式營業(yè)。二、經(jīng)營方面我們風(fēng)味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口,兩個是績效窗口(米線和鐵板)。營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,效果很好。另有一個飲料窗口,成本占75%以上,作為輔助。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,由我協(xié)助改為零點小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,起到了很好的效果。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進了新廚師,能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,把5檔的廚師調(diào)到1檔,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20__元。4檔調(diào)整后,營業(yè)額由1600元上升到了20__元左右。為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,營業(yè)額基本穩(wěn)定。小時工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,另設(shè)餅類窗口,由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作,逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術(shù)力量發(fā)展最大化,人員利用最大化。調(diào)整后,充分調(diào)動了員工的主觀能動性,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,提高了員工的售賣水平,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果。三、質(zhì)量方面作為廚師長,我嚴格把關(guān),對每個檔口的出品按照標(biāo)準嚴格執(zhí)行。期間,我認真聽取了各方面的意見和建議,總結(jié)每月出現(xiàn)的`問題,并及時改進,確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。四、衛(wèi)生安全方面嚴格執(zhí)行公司的各項>規(guī)章制度,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用,同時,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到安全憂患意識警鐘長鳴。五、成本方面由于剛做團餐廚師長,在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好,有待進一步的改進,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),爭取做到讓公司效益最大化,共同雙贏。在以后的工作中,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多提寶貴意見和建議,大家共同進步、共同發(fā)展!1、展望__年,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,高度嚴格要求自己,帶領(lǐng)員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。2、多關(guān)心員工生活,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些>培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的>溫暖。3、嚴格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好進、收、驗貨關(guān),樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本,幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實行績效工資制更好。以上是我在新的一年里的工作計劃,如有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多多提出寶貴的意見,謝謝大家!廚師工作計劃13火鍋廚房管理制度一、廚房考勤制度1、每位員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應(yīng)將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規(guī)定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以5分鐘為限,超過此時間的則以每增加5分鐘加算一次計算,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告,應(yīng)備有病、事假條及醫(yī)院證明等,以備核查。4、全勤獎:凡規(guī)定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。5、上班時應(yīng)堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。6、因病需要請假的員工應(yīng)提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應(yīng)寫請假條書面?zhèn)浒浮?、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。8、本制度適用于廚房部的所有員工。二、廚房著裝制度1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋。3、工作服應(yīng)保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。三、廚房衛(wèi)生管理制度1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。2、地面天花板、墻璧、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。3、定期清洗抽油煙設(shè)備。4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。5、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。6、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。7、凡易腐敗的食物,應(yīng)儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應(yīng)配備脫臭劑.8、調(diào)味品應(yīng)以適當(dāng)容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.9、應(yīng)備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當(dāng)夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應(yīng)用桶蓋隔離,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈。8、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。9、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。10、廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的.清浩。11、廚房清潔掃除工作應(yīng)每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應(yīng)集中處置。12、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。13、有傳染病時,應(yīng)在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。四、食品原料管理與驗收制度1、根據(jù)餐廳廚房生產(chǎn)程序標(biāo)準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置不用。2、高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。3、未經(jīng)許可,不得私自制作本餐廳供應(yīng)菜品,杜絕任何原料浪費行為。4、不得使用霉變,有異味等一切變質(zhì)的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。5、不得將腐敗變質(zhì)的菜品和食品提供給客人。6、不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料,需經(jīng)批準。7、嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應(yīng)程序,確保餐廳菜品操作流程正常運轉(zhuǎn),做到不見單,廚房不出湯鍋的原則。8、驗收人員必須心企業(yè)利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。9、驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規(guī)定的質(zhì)量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規(guī)定不符的原材料。11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現(xiàn)問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題,驗收人員應(yīng)負主要責(zé)任。12、驗收完畢,驗收人員應(yīng)填寫好驗收報告,備存或交給相關(guān)部門的相關(guān)人員。五、廚房日常工作檢查制度1、對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;廚師長、組長、廚房員工。2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進行。衛(wèi)生檢
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