養(yǎng)老院和護理中心管理制度

養(yǎng)老院和護理中心管理制度第一章總則第一條為規(guī)范養(yǎng)老院和護理中心的管理，提高照護質(zhì)量，保障老年人的合法權(quán)益，訂立本管理制度。第二條本管理制度適用于本醫(yī)院管理的養(yǎng)老院和護理中心。第三條養(yǎng)老院是為老年人供應(yīng)生活照料、病愈護理等服務(wù)的機構(gòu)，護理中心是為身患疾病或行動不方便的老年人供應(yīng)專業(yè)護理的機構(gòu)。第二章機構(gòu)設(shè)置第四條養(yǎng)老院和護理中心設(shè)有院長、副院長、護理總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人和工作人員等職務(wù)，具體職責(zé)如下：院長：負(fù)責(zé)養(yǎng)老院和護理中心的全面管理工作，訂立相關(guān)政策和發(fā)展規(guī)劃。副院長：幫助院長工作，負(fù)責(zé)日常事務(wù)管理。護理總監(jiān)：負(fù)責(zé)護理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)各個部門的管理與協(xié)調(diào)工作。工作人員：依照各自崗位職責(zé)，完成相關(guān)工作任務(wù)。第五條養(yǎng)老院和護理中心設(shè)立醫(yī)療、護理、病愈、飲食、安保等部門，具體職責(zé)如下：醫(yī)療部門：負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)，包含常規(guī)體檢、醫(yī)療救治等。護理部門：負(fù)責(zé)老年人的護理工作，包含生活照料、病情監(jiān)測、病愈護理等。病愈部門：負(fù)責(zé)老年人的病愈訓(xùn)練和病愈引導(dǎo)工作。飲食部門：負(fù)責(zé)老年人的膳食布置和營養(yǎng)攝入的合理配比。安保部門：負(fù)責(zé)保障養(yǎng)老院和護理中心的安全和秩序。第三章入住管理第六條入住老年人需供應(yīng)相關(guān)健康證明和個人資料，經(jīng)醫(yī)生評估確定是否適合在養(yǎng)老院或護理中心居住。第七條入住前，養(yǎng)老院或護理中心應(yīng)與入住老年人及其家屬簽訂正式的入住合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第八條入住老年人須繳納相應(yīng)的押金和費用，費用包含留宿費、飲食費、醫(yī)療費用等。費用標(biāo)準(zhǔn)由醫(yī)院進行訂立，并向社會公示。第九條入住老年人應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不得隨地亂扔垃圾、亂涂亂畫等行為。第十條入住老年人可自由選擇參加各項病愈訓(xùn)練和娛樂活動，如有特殊情況需請假或停止參加，應(yīng)提前向護理部門申請。第四章護理服務(wù)第十一條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)供應(yīng)24小時的護理服務(wù)，包含常規(guī)生活照護、醫(yī)療護理、心理疏導(dǎo)等。第十二條護理服務(wù)應(yīng)依據(jù)老年人的身體情形和需求訂立個性化的護理方案，并定期進行評估和調(diào)整。第十三條老年人的飲食布置應(yīng)符合營養(yǎng)需求，養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)供應(yīng)多樣、健康、合理的飲食選擇。第十四條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)建立健全老年人健康檔案，對老年人的身體情形進行定期跟蹤和記錄。第十五條假如老年人有疾病或突發(fā)情況，養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，并及時通知老年人的家屬或緊急聯(lián)系人。第十六條護理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和心理素養(yǎng)，接受相關(guān)培訓(xùn)，保證護理服務(wù)的質(zhì)量和安全。第五章安全管理第十七條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)訂立火災(zāi)、地震等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并進行定期演練和檢查。第十八條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)加強對老年人的安全教育，提高老年人的安全意識，防止意外事件的發(fā)生。第十九條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)保障老年人的人身和資產(chǎn)安全，定期進行安全檢查和維護。第二十條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)建立健全監(jiān)控系統(tǒng)，加強對緊要區(qū)域和重點設(shè)施的監(jiān)控和防護。第二十一條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)及時處理老年人的投訴和看法，并及時向老年人和家屬反饋處理結(jié)果。第六章管理檢查與評估第二十二條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)定期進行內(nèi)部管理檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第二十三條醫(yī)院管理部門應(yīng)定期對養(yǎng)老院和護理中心進行監(jiān)督檢查，及時解決問題并提出建議。第二十四條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)參加相關(guān)評估，接受外部機構(gòu)的績效評定和質(zhì)量認(rèn)證。第二十五條養(yǎng)老院和護理中心應(yīng)樂觀借鑒先進的管理經(jīng)驗，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。第七章附則第二十六條本管理制度自頒布之日起施行，如需修改或增補，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院管理部門批準(zhǔn)。第二十七條養(yǎng)老院和護理中心的工作人員必需嚴(yán)格遵守本管理制度，違反者將依法進行處理。第二十八條本管理制度解釋權(quán)由醫(yī)院管理部門全部。第二十九條養(yǎng)老院和護理中心的老年人和家屬有權(quán)對本管理制度提出看法和建議，醫(yī)院管理部門應(yīng)及時處理并反饋處理結(jié)果。以上規(guī)章制度為養(yǎng)老院和護理中心的管理制度，