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第7頁共7頁2024年人事主管工作總結(jié)參考樣本計劃作為行動的導(dǎo)向,優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃能預(yù)先整合資源,有序地推進工作,以最小的代價實現(xiàn)最大的效益。然而,過去的工作中,不健全的規(guī)劃體系導(dǎo)致了工作的無序性,降低了工作效率。2、招聘策略的局限性招聘任務(wù)在人力資源管理中占據(jù)了大量精力。公司對專業(yè)技能的精細(xì)要求,如我入職數(shù)月來對置業(yè)顧問的期待,既需要良好的形象和氣質(zhì),又要求豐富的經(jīng)驗。這需要我們通過多元化的渠道進行篩選。然而,我們一直依賴人才網(wǎng)站招聘,而這些網(wǎng)站上的簡歷多數(shù)是經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,無法滿足我們的需求,極大地限制了招聘效果,導(dǎo)致人才短缺,影響了部門的正常運行。3、培訓(xùn)體系的不完善隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,人員的素質(zhì)無法滿足公司需求,因此需要針對不同部門和崗位進行定制化的培訓(xùn)。盡管我們超額完成了培訓(xùn)任務(wù),但人事主管在規(guī)劃、執(zhí)行和組織培訓(xùn)方面的能力不足,尚未建立科學(xué)的培訓(xùn)管理體系。例如,應(yīng)將培訓(xùn)更緊密地與員工的人事調(diào)整相結(jié)合,通過基層管理培訓(xùn),建立更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藭x升制度。4、員工評估的不足雖然已經(jīng)建立了員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等的考核機制,但缺乏全面、量化的客觀數(shù)據(jù)進行細(xì)致的評估。此外,在管理制度體系的建立上,缺乏推進力度,導(dǎo)致一些工作未能按時完成。在部門間的協(xié)調(diào)力度上,也有待加強,以實現(xiàn)獎懲有據(jù)。獎勵和懲罰是激勵員工的有效手段。對進步顯著、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)的獎勵,是對員工成就的認(rèn)可,也是激發(fā)其他員工積極性的有效方式。當(dāng)然,對于違反規(guī)定、工作延誤或未達預(yù)期的員工,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。然而,懲罰并非目的,我們旨在讓員工認(rèn)識到錯誤,同時鼓勵他們?nèi)娜獾毓ぷ?,為每一項任?wù)提交滿意的成果。自我評估:1、人事工作需要嚴(yán)格遵循原則,行政工作則要求保持穩(wěn)定意識,我在兩者的有效結(jié)合上仍有欠缺。2、行政工作涉及面廣,有時我在考慮問題和處理問題上不夠周全和細(xì)致。未來,我需要提升自身的業(yè)務(wù)能力,提高工作高度,提升綜合素養(yǎng),以滿足公司的需求。明年工作計劃:1、在每月的工作計劃中,將突出重點任務(wù),改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣,使行政工作更具創(chuàng)新性和重點性。2、人力資源管理:優(yōu)化日常員工信息管理,確保行政招聘與配置的高效性,提升后勤服務(wù)管理的質(zhì)量。根據(jù)各部門的人力需求,嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)進行人員招聘,同時拓寬招聘渠道。定期根據(jù)部門需求制定人事招聘計劃,適時參加招聘會,對于稀缺人才可借助獵頭公司。對新員工進行定期面談,及時解決問題,幫助他們適應(yīng)公司文化,設(shè)計職業(yè)發(fā)展路徑,并做好新員工的輔導(dǎo)工作。通過考核,公正地評價員工的優(yōu)點和不足,以幫助員工順利度過試用期。規(guī)范人事檔案管理,確保人員進出的人事管理有序進行。3、在培訓(xùn)工作中,我將首先確保自身職責(zé)的履行,不斷學(xué)習(xí)以提升能力,激發(fā)員工的積極性,灌輸良好的服務(wù)意識,建立互信關(guān)系。鼓勵員工提升專業(yè)技能,努力構(gòu)建一個步調(diào)一致、和諧的團隊形象。4、行政工作與人事工作密不可分。行政部的核心是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶服務(wù)。在工作思路和方法上不斷創(chuàng)新,提高辦事效率,強化服務(wù)意識和奉獻精神。轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),確保行政工作水平持續(xù)提升。我期待在未來的工作中找到更多的樂趣,同時也將在工作中不斷提升自我,以更飽滿的熱情和更高效的工作狀態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展和振興做出更大的貢獻。在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,以堅定的信心,全力以赴,與團隊一起,努力工作,頑強拼搏,共創(chuàng)輝煌。2024年人事主管工作總結(jié)參考樣本(二)管理團隊注入新鮮血液,顯著提升了整體管理水平。3、針對員工內(nèi)訓(xùn),我們多次舉辦了專題講座,涵蓋《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、《禮儀知識》以及《職業(yè)規(guī)劃》等內(nèi)容。針對銷售團隊,還特別開展了《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí)活動,有效激發(fā)了員工掌握新知識、新思想的熱情,并合理應(yīng)用所學(xué)知識進行針對性培訓(xùn),起到了積極的激勵作用。4、在對外合作方面,我們積極與消防部門聯(lián)系,對全體員工進行了多次消防知識普及培訓(xùn)工作,顯著提高了整體的安全意識。三、績效考核、薪酬、社保方面1、____月底,我們積極配合總部對后廚的績效考核進行全面改革,將實際工作細(xì)化到每位員工,打破了以往大鍋飯式的考核模式,實現(xiàn)了工作表現(xiàn)與績效掛鉤。2、我們根據(jù)管理人員十八項考核標(biāo)準(zhǔn),為每位管理人員建立了檔案,確??己擞幸罁?jù),核查有資料。3、我們對考勤工作進行了重新規(guī)范,每月核對后按時張貼員工考勤,實現(xiàn)了考勤管理的公開化和透明化,使每位員工都能清楚了解自己的考勤情況。4、____年____月,我們配合總公司實施了薪酬體制改革,縮小了與市場工資的差距,確保了每月按時核對、核算考勤。同時,我們對管理人員的績效檔案進行了編輯入冊,逐步實現(xiàn)了規(guī)范化管理。5、在社保方面,我們積極與____店合作,對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實,配合財務(wù)對各種保險的基數(shù)進行了扣除。此外,我們還協(xié)助____廈整理基礎(chǔ)資料,辦理了相關(guān)證件。為了加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),我們在____月份與主任一起參加了人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn),并在班后積極學(xué)習(xí)社保方面知識,不斷提升自己的專業(yè)水平。四、其他工作1、在質(zhì)檢及安全檢查工作方面,我們采取了以下措施:(1)針對前廳接待大型包席時的高峰期,我們加強了樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,我們主動到一線進行督導(dǎo)檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。(2)我們以開源節(jié)流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準(zhǔn)備工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務(wù)流程進行逐一的檢查,并做好詳細(xì)登記。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎勵,對表現(xiàn)不佳的則進行處罰。2、在宿舍管理方面,我們采取了以下措施以改善員工住宿環(huán)境:(1)加強宿舍水電管理,對用水用電進行規(guī)定,節(jié)約水電的給予表揚,浪費水電的則進行處罰。自實施以來,員工宿舍用水、用電量顯著減少。(2)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法。根據(jù)酒店員工宿舍的具體情況,規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生較差的宿舍采取逐步改善的措施。目前宿舍衛(wèi)生狀況良好,秩序井然。3、在日常事務(wù)方面,我們主要完成了以下工作:(1)協(xié)助做好客戶維系工作,每半年對婚禮檔案進行整理分類,并按規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵。(2)酒店系統(tǒng)維護及協(xié)助維修工作。由于本酒店沒有專職的網(wǎng)管,我們積極與柏高公司及外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的問題進行咨詢并協(xié)助進行維修,確保電腦、打印機正常運行,提高工作效率并減少公司支出成本。(3)報刊資料整理。每月月底對店里的大小活動、重要會議以及員工的投稿進行整理并上報總部,豐富了悅報的內(nèi)容。(4)及時完成上級下達的各項任務(wù)。五、個人成長方面在個人成長方面,____年主要是我專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。我學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面付出了不懈努力。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在許多不足及成長的機會。1、____年的招聘工作較往年難度明顯增加,但我學(xué)會了堅韌和堅持。在思想上堅定信念,在行動中克服難點。在部分工作中我獲得了成長并積累了經(jīng)驗。在此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵。2、我利用一切學(xué)習(xí)機會進行深造和學(xué)習(xí),提高自己專業(yè)知識和技能。在____年我參加了OA系統(tǒng)、執(zhí)行智慧、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn)并參與了相關(guān)資料的收集與整理。這些經(jīng)歷鍛煉了我的能力、拓展了思維、改善了工作方法并完善了工作計劃為日常工作注入了新的更好的思路。3、在____年我在與其他部門溝通能力、員工談話技巧、行政事務(wù)處理以及員工投訴處理方面取得了較大進步。4、我積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識并取得了三級證書為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。____年即將過去留下的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作我總結(jié)了經(jīng)驗并將在未來工作中提高效率改進工作方法不斷提高自我工作能力。我將以我的實際行動為____年向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。2024年人事主管工作總結(jié)參考樣本(三)一、在政治上,我始終保持高度的自律,深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會____和____的核心精神,堅決貫徹____的實踐要求,積極樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,確保個人思想緊密貼合局的決策部署。我始終秉持廉潔自律、克己奉公的原則,自覺樹立人事干部“公道正派”的典范形象。二、在工資統(tǒng)計工作中,我嚴(yán)格履行職責(zé),精心部署并圓滿完成了全局職工____年____月的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、____月的工資檔次晉升以及離退休人員離退休費增加的工作。我細(xì)致填寫了個人調(diào)標(biāo)晉檔審批表共計____多份并妥善存檔,及時上報了____年的各種工資、干部年報。同時,我完成了____年的勞動年審和殘疾人就業(yè)年審工作,下達了各局屬各單位____年的工資計劃,并清理清退了在用的合同工和臨時工。我及時維護了人事工資管理信息系統(tǒng),確保了我負(fù)責(zé)的工資統(tǒng)計工作全面、清晰、無誤地交接給處內(nèi)接管的同事。三、在船員管理工作中,我自____月份接手以來,積極走訪海事局和各船員培訓(xùn)單位,深入了解辦事流程,認(rèn)真學(xué)習(xí)船員管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策性文件,迅速融入角色。我加強了船員管理的基礎(chǔ)工作,進一步完善了船員信息數(shù)據(jù)庫,提高了船員管理水平和工作效率。我嚴(yán)格管理船員證書,整理了船員各類證書,及時辦理了36本到期船員服務(wù)簿的年審,建立了船員證書數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)了船員證書管理的信息化和規(guī)范化。我清理了船員假期,嚴(yán)格假期管理,并精心組織和安排了船員的休假。為了安排更多人員休假,我壓縮了船舶靠泊碼頭人員的編制,從原來的____人減少到____人。在船舶返港后,我及時安排人員休假,全年共安排休假__
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