寶潔公司SWOT分析

/寶潔公司SWOT分析摘要：寶潔公司（Procter&Gamble），簡稱P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一。在日用消費領(lǐng)域，因?qū)殱嵤讋?chuàng)并獲得巨大成功的“一品多牌”經(jīng)營方式，使其具有“品牌教父”的美稱。SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢與核心競爭力之所在。用SWOT分析方法來確定寶潔公司本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。P&G(Procter&Gamble),hereinafterreferredtoasP&G,isaU.S.consumercommodityproducers,itisalsotheworld'slargestcommodityoneofcompanies.Inthedailyconsumptionfield,forp&ginitiativeandthemostsuccessful\"amore\"brandmanagementway,makeitshave\"brandgodfather\"laudatoryname.TheSWOTanalysismethodisakindofenterprisestrategyanalysismethod,accordingtoitsownestablishedinternalconditionsareanalyzed,andfindouttheadvantagesanddisadvantagesofenterprisecorecompetitivenessandlies.WithSWOTanalysismethodtodeterminethep&gcompanyitselfcompetitiveadvantage,competitivedisadvantages,opportunitiesandthreats,andthecompany'sstrategyandcompanyinternalresources,andtheorganiccombinationoftheexternalenvironment.關(guān)鍵字：寶潔，SWOT，戰(zhàn)略，公司管理，競爭，品牌，機會和威脅，環(huán)境影響。P&G，SWOT,strategy,companymanagement,compete,brand,OpportunitiesandThreats，environmentaleffect正文：一、公司背景與當前所處的內(nèi)外環(huán)境寶潔公司(P&G)是家龐大的生產(chǎn)日用消費品的公司，總部設(shè)于美國辛辛那提，產(chǎn)品暢銷全球。創(chuàng)始于1837年的美國寶潔公司在全球日化、食品、醫(yī)藥與護理領(lǐng)域所取得的巨大成就舉世公認。其經(jīng)營的300多個品牌暢銷全球160多個國家和地區(qū)。寶潔旗下的眾多品牌，如飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、伊卡璐、佳潔士、舒膚佳等，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為中國家喻戶曉的品牌。即便如此，寶潔并不滿足，它非常看好中國巨大的市場潛力，進一步加大在中國的投資。二、寶潔公司SWOT分析（一）優(yōu)勢1，多品牌的營銷策略具有競爭優(yōu)勢寶潔公司的經(jīng)營特點是種類多，從香皂、牙膏、洗發(fā)精、護發(fā)膠到衛(wèi)生紙，橫跨了清潔用品，紙制品、食品等多種行業(yè)；二是許多產(chǎn)品大都一種產(chǎn)品多個牌子，以洗衣粉為例，他們推出的牌子就有汰漬、洗好、波特等近10種品牌2、企業(yè)價值觀高度統(tǒng)一寶潔公司的客戶業(yè)務(wù)發(fā)展與服務(wù)副總監(jiān)陳東鋒在闡釋寶潔公司的核心價值觀時指出，寶潔核心價值觀是領(lǐng)導(dǎo)能力、主人翁精神、誠實正直、積極求勝與信任3、對業(yè)務(wù)建立完善的管理系統(tǒng)寶潔公司最早推出了基于DOS系統(tǒng)的分銷商生意管理系統(tǒng)（DBS），主要幫助分銷商管理其進銷存，它包括進貨、銷售與簡單的應(yīng)收賬款管理等模塊。4、獨門暗器——市場調(diào)查。寶潔對每個不同地區(qū)的文化形態(tài)的深入理解，是寶潔產(chǎn)品能在全球迅速推廣的根本之一。寶潔在觀察、認識、理解消費者之后，很注意與中國消費者在各個層面上的溝通，在其中國的市場研究部建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，與時捕捉消費者的意見。這些意見被與時分析處理后、反饋給市場、研發(fā)、生產(chǎn)等部門，以生產(chǎn)出更適合中國消費者使用的產(chǎn)品。5、品牌形象：以人為本。只有貼近人性、攻占心靈、才能談得上消費者對品牌有認識有了解。寶潔的產(chǎn)品工藝和廣告策略都源于對人的尊重，為人類的生活創(chuàng)造更豐富的價值。（二）劣勢1、創(chuàng)意缺失。廣告之間互相雷同，沒有創(chuàng)意可言，只在純粹的強調(diào)產(chǎn)品的功能和特點。在品牌的宣傳上沒有創(chuàng)意。2、分散性較高因為要分別投入資金和精力在不同品牌上，所以對某一產(chǎn)品在質(zhì)量、其它方面，注意力難免比較分散。3、固守國際管理經(jīng)寶潔拒絕接受傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期觀念。相信只要不斷的進行品牌管理與創(chuàng)新，就能保持消費者的忠誠。4、成本高。寶潔用于消費調(diào)、產(chǎn)品研發(fā)、廣告策劃等方面的投入，加大了成本高的壓力。例如，寶潔公司建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見與時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，每年用多種工具和技術(shù)與全世界超過700萬消費者進行交流；寶潔公司力求從產(chǎn)品的質(zhì)量，配方與包裝設(shè)計上滿足消費者，它的各種產(chǎn)品每年要做至少一次的改進和改良；在廣告方面，再組織消費者觀看，挑選?？傊?，在這個日化巨頭的背面藏著不可估略的成本壓力。5、業(yè)務(wù)拓展造成物流體系設(shè)置弊端呈現(xiàn)。隨著寶潔全國業(yè)務(wù)的迅速拓展，物流體系設(shè)置過于偏南的弊端日漸呈現(xiàn)。寶宏物流公司是第一家與寶潔在中國合作的物流公司，這家廣州本土公司將產(chǎn)品推向全國市場方面，現(xiàn)在常常因為路途過遠而延遲上市。另外，物流的問題還影響到公司同供應(yīng)商的關(guān)系。行業(yè)觀察家指出，物流調(diào)配不暢是寶潔對中國市場反映遲鈍的表現(xiàn)，這也是消費者不再忠于寶潔的原因之一（三）機遇1、品牌效應(yīng)好。從剛建立之初來說，同類產(chǎn)品在國內(nèi)市場出現(xiàn)空缺，很多同類本土企業(yè)尚未興起，寶潔不用擔心市場份額的丟失。而現(xiàn)在來說，由于寶潔公司的品牌已經(jīng)享譽國內(nèi)外，企業(yè)可利用其良好的信譽和雄厚的資金，通過創(chuàng)新，樹立更好的企業(yè)品牌。占取更大的市場份額。隨著中國綜合國力的提升、國際經(jīng)濟一體化，中國產(chǎn)品課銷至國外，給寶潔提供了與其它外企競爭的機遇。2、物流中心地理位置優(yōu)越為了大規(guī)模節(jié)約成本，上世紀90年代初起，寶潔把自己的總部和物流中心設(shè)在了廣州。廣州與以廣州為核心的珠三角洲地區(qū)是我國經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一，其強大的工業(yè)制造業(yè)基礎(chǔ)和巨大的消費品流轉(zhuǎn)任務(wù)為廣州市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展提供了極具價值的市場空間。同時，廣州也是連接內(nèi)地與香港乃至海外的重要節(jié)點和交通樞紐。3、互聯(lián)網(wǎng)與電子技術(shù)發(fā)展對業(yè)務(wù)有促進作用。在信息飛速發(fā)展的今天，更快、更準地捕獲信息并作出與時回應(yīng)對每個企業(yè)都非常重要。而寶潔作為一個大企業(yè)，也具備一套管理信息系統(tǒng)，就如“寶潔—沃爾瑪模式”。（四）挑戰(zhàn)1、世界經(jīng)濟一體化，多個品牌涌入中國市場。隨著世界經(jīng)濟一體化，洋貨開始充斥中國，許多人抱著“外國的月亮比較圓的觀念。認為國產(chǎn)貨遠沒有外來貨好。尤其是同行的品牌如歐萊雅、聯(lián)合利華等知名品牌也沖擊著寶潔。那只有看誰才更能經(jīng)受住考驗。2、中國的誠信問題。隨著08年的三鹿奶粉的大頭娃娃事件以與10年的雙匯火腿瘦肉精等安全問題。人民對“三鹿”、“雙匯”等所謂的品牌已經(jīng)失去了信心，同時也對國產(chǎn)貨失去了信心，“品牌才是硬道理”已不再被人們奉為圭臬。

3、中國本土企業(yè)的興起。晨鳴紙業(yè)等。四，寶潔自身缺點和與競爭對手的差距寶潔作為日化用品巨頭還是具有自身弱點的。寶潔雖然認識到自身決策程序煩瑣，反應(yīng)遲鈍的缺陷，在決策體制上不斷反思和改進，對市場反應(yīng)越來越快，但是距離中國的市場還有一定的差距，在這個目前不完善、不規(guī)范、極有濃厚的中國特色的市場里，寶潔公司的科學、細致嚴謹?shù)臎Q策體制和營銷理念顯得倍加迂腐、僵化。另外，寶潔的成功只是在城市市場的成功，而廣闊農(nóng)村市場寶潔的觸角難以抵達。雖然寶潔品牌價值對于所有競爭對手來說都是無法企與的天文數(shù)字，但日化消費理念日益多元化。并向“物美價廉”方向發(fā)展，寶潔的品牌影響力在一級市場也受到嚴峻考驗。五、寶潔存在的問題與解決方案首先寶潔公司每年與超過700萬的消費者進行交談，建立了龐大的數(shù)據(jù)庫，把用戶意見與時反饋給產(chǎn)品開發(fā)部，而且建立了用戶滿意程度檢測系統(tǒng)，了解各個國家的消費者對公司產(chǎn)品的反應(yīng)；接著，根據(jù)市場即消費者的需求研制出新產(chǎn)品，產(chǎn)品研制出來后，并沒馬上投放市場，而是繼續(xù)請消費者做使用測試；緊接著就是根據(jù)消費者的要求，再進行產(chǎn)品改良；最后通過精心的廣告策劃，把新產(chǎn)品推銷出去。六、寶潔公司SWOT矩陣分析內(nèi)部能力因素外部環(huán)境因素強項(S)1、堅持優(yōu)越的品牌管理制度，創(chuàng)造獨特品牌；2、擁有強勢的企業(yè)文化——PVP（宗旨、核心價值、原則）；3、強大的營銷專業(yè)能力；4、建立有豐沛的世界性組織資源弱項（W）1、短缺經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)展壯大的團隊；2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時代的管理經(jīng)驗；3、對迅速演進的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認識不夠；4、習慣按西方營銷理論，以五星級的方法經(jīng)營二三成市場。威脅（T)1、日用消費品競爭日益激烈；2、來自日本聯(lián)合利華的強勢攻擊；3、恒安集團紙巾的全方位應(yīng)戰(zhàn)；ST策略S1T1：摸準其他公司的產(chǎn)品的品牌性能，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造出更加優(yōu)越的品牌；S2T2：從對方的企業(yè)文化入手，結(jié)合自己的企業(yè)文化，充挖掘企業(yè)文化優(yōu)勢，打敗對方；WT策略W1T1：在日益激烈的市場競爭中，發(fā)展壯大團隊，加強團隊合作，提高競爭能力；W3T4：從重新認識零售業(yè)態(tài)、了解消費者對環(huán)保的要求程度；七．根據(jù)SWOT矩陣下的解決對策

1.面對廣告的無創(chuàng)意性，寶潔公司可以通過新的設(shè)計理念，在每個品牌上下點功夫，增加創(chuàng)意。

2.面對誠信問題：寶潔應(yīng)該努力提高信譽度，創(chuàng)造良好形象。嚴禁出現(xiàn)假貨、在產(chǎn)品內(nèi)出現(xiàn)不良化學物質(zhì)的事情，質(zhì)量嚴格把關(guān)。

3.面對當前的機遇，應(yīng)該緊緊抓住，增強自己的實力，讓自己有資本跟其它同行競爭。

4.自己的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮5.細分市場策略eq\o\ac(○,1)從產(chǎn)品的使用對象進行細分，有普通消費者用化裝品、專業(yè)使用的化裝品。eq\o\ac(○,2)按照化裝產(chǎn)品的品種進行細分，有彩妝、護膚、染發(fā)護發(fā)等。eq\o