2024年度企業(yè)環(huán)境清潔服務(wù)外包合同樣本

2024年度企業(yè)環(huán)境清潔服務(wù)外包合同樣本本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)供應(yīng)商定義1.3客戶定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)期限3.2工作時間3.3服務(wù)中斷與恢復(fù)第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)人員的配備與管理5.1人員配備5.2人員培訓(xùn)5.3人員管理第六條質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2監(jiān)督機制6.3問題解決第七條保密與信息安全7.1保密義務(wù)7.2信息安全第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的后果第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承13.2合同轉(zhuǎn)讓第十四條其他條款14.1附加條款14.2合同修訂14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2服務(wù)供應(yīng)商定義服務(wù)供應(yīng)商是指根據(jù)本合同的約定，為客戶提供環(huán)境清潔服務(wù)的公司，具備合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。1.3客戶定義客戶是指本合同中接受服務(wù)供應(yīng)商提供環(huán)境清潔服務(wù)的單位或個人，具備合法的營業(yè)執(zhí)照或其他有效身份證明。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）辦公區(qū)域清潔（2）公共區(qū)域清潔（3）設(shè)施設(shè)備清潔（4）綠化區(qū)域清潔（5）其他客戶指定的清潔項目2.2服務(wù)項目服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供的具體服務(wù)項目包括：（1）日常清潔（2）周期性清潔（3）特殊清潔（4）垃圾處理（5）消毒防疫2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供相應(yīng)的清潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求。第三條服務(wù)時間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2工作時間服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求，提供每天定時定點的清潔服務(wù)，確保工作時間的清潔工作順利進行。3.3服務(wù)中斷與恢復(fù)如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)中斷，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)立即通知客戶，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1費用計算服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶的要求和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，計算服務(wù)費用。4.2支付方式客戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式和時間，向服務(wù)供應(yīng)商支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整如因市場行情變化或其他不可抗力等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條服務(wù)人員的配備與管理5.1人員配備服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)客戶的要求和服務(wù)項目的需要，配備足夠的清潔人員。5.2人員培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對清潔人員進行必要的培訓(xùn)，確保其具備專業(yè)技能和服務(wù)意識。5.3人員管理服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對清潔人員進行管理，確保其遵守客戶的規(guī)章制度，維護客戶單位的形象。第六條質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶提供的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供清潔服務(wù)。6.2監(jiān)督機制服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立監(jiān)督機制，對清潔服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查和改進。6.3問題解決如客戶對服務(wù)供應(yīng)商提供的清潔服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)及時通知服務(wù)供應(yīng)商，雙方共同協(xié)商解決。第七條保密與信息安全7.1保密義務(wù)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)對在提供清潔服務(wù)過程中獲得的客戶單位的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。7.2信息安全服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)采取措施保護客戶單位的財產(chǎn)安全，防止損失和損害。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商的違約行為（1）未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；（2）未按照約定時間、地點提供服務(wù)或擅自更改服務(wù)內(nèi)容的；（3）服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)要求的；（4）其他違反本合同的行為。8.2客戶的違約行為（1）未按照約定時間支付服務(wù)費用的；（2）未按照約定提供服務(wù)條件或設(shè)施的；（3）其他違反本合同的行為。8.3違約責(zé)任的具體處理違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此所遭受的損失、支付違約金等。具體處理方式按照雙方協(xié)商確定的方式進行。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長合同期限。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）向約定的仲裁委員會申請仲裁；（2）向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄如選擇訴訟解決爭議，雙方同意提交至客戶所在地人民法院管轄。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更雙方同意，如因特殊情況需要變更本合同，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同即終止。合同終止后，服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照客戶要求完成相關(guān)清潔工作，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條合同的解除12.1解除條件（1）對方嚴(yán)重違反本合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。12.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并在解除通知中說明解除原因和依據(jù)。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.1合同繼承本合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，續(xù)簽合同應(yīng)繼承本合同的條款，除非雙方另有約定。13.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條其他條款14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂附加條款，作為本合同的補充。14.2合同修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方書面簽署，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。14.3合同附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)項目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備方案等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細(xì)列出服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供的所有清潔服務(wù)項目，包括日常清潔、周期性清潔、特殊清潔等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)規(guī)定各項清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括清潔劑的使用、清潔設(shè)備的維護等。附件三：人員配備方案列出服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)配備的清潔人員數(shù)量、資質(zhì)要求、工作時間等信息。附件四：費用計算明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式，包括各項服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)、費用調(diào)整的條件等。附件五：保密協(xié)議規(guī)定服務(wù)供應(yīng)商在提供服務(wù)過程中對客戶商業(yè)秘密和個人信息的保密義務(wù)。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式明確雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式，如仲裁或訴訟，并規(guī)定訴訟管轄。附件八：合同的變更、解除和終止詳細(xì)規(guī)定合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)手續(xù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定時間、地點提供服務(wù)或擅自更改服務(wù)內(nèi)容。3.服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)要求。4.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.客戶未按照約定提供服務(wù)條件或設(shè)施。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)供應(yīng)商違約行為導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶違約行為導(dǎo)致服務(wù)供應(yīng)商損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方在合同中約定的違約金或其他賠償方式，作為違約責(zé)任的具體處理。示例說明：如服務(wù)供應(yīng)商未能按照約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致客戶單位形象受損，客戶有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.合同雙方：指本合同中的甲方（客戶）和乙方（服務(wù)供應(yīng)商）。3.服務(wù)范圍：指服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)提供的環(huán)境清潔服務(wù)的范圍，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。4.服務(wù)費用：指客戶應(yīng)支付給服務(wù)供應(yīng)商的報酬，根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)項目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素計算。5.違約行為：指合同雙方在合作過程中違反合同約定的行為。6.違約責(zé)任：指合同雙方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠