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會計實操文庫1/5企業(yè)管理-《主播績效考核方案》一、考核目的為了提高主播的工作積極性和直播質量,促進公司直播業(yè)務的發(fā)展,特制定本績效考核方案。二、考核對象公司所有簽約主播。三、考核周期[具體考核周期,如月度、季度等]。四、考核指標及權重1.直播時長(20%)目標值:每月直播[X]小時。計分方式:達到目標值得滿分;每低于目標值1小時,扣[具體分數(shù)]分;每高于目標值1小時,加[具體分數(shù)]分。2.觀眾互動率(25%)互動率=(評論數(shù)+點贊數(shù)+分享數(shù))/觀看人數(shù)。目標值:互動率達到[X]%。計分方式:達到目標值得滿分;每低于目標值1個百分點,扣[具體分數(shù)]分;每高于目標值1個百分點,加[具體分數(shù)]分。3.粉絲增長數(shù)(25%)目標值:每月粉絲增長[X]人。計分方式:達到目標值得滿分;每低于目標值1人,扣[具體分數(shù)]分;每高于目標值1人,加[具體分數(shù)]分。4.銷售業(yè)績(20%)根據主播帶貨的銷售額進行考核。目標值:銷售額達到[X]元。計分方式:達到目標值得滿分;每低于目標值1%,扣[具體分數(shù)]分;每高于目標值1%,加[具體分數(shù)]分。5.直播規(guī)范(10%)考核主播在直播過程中的言行舉止是否符合公司規(guī)定,如是否有違規(guī)言語、是否按時開播、是否穿著得體等。計分方式:由直播運營團隊進行評估,根據表現(xiàn)情況給予相應分數(shù)。五、考核結果應用1.績效獎金根據考核得分確定績效獎金系數(shù),績效獎金=基本工資×績效獎金系數(shù)。2.職業(yè)發(fā)展考核結果將作為主播晉升、調崗、培訓等的重要依據。連續(xù)多次考核優(yōu)秀的主播,將有機會獲得更多的資源支持和職業(yè)發(fā)展機會。3.淘汰機制對于連續(xù)多次考核不合格的主播,公司將進行警告、培訓或解除合同等處理。六、考核流程1.數(shù)據收集由直播運營團隊負責收集主播的各項考核數(shù)據,包括直播時長、觀眾互動率、粉絲增長數(shù)、銷售業(yè)績等。2.考核評估直播運營團隊根據考核指標和計分方式,對主播進行考核評估,并填寫考核評分表。3.結果反饋將考核結果反饋給主播,主播如有異議,可以在規(guī)定時間內提出申訴。4.申訴處理公司成立申訴處理小組,對主播的申訴進行調查和處理,并在規(guī)定時間內給
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