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文檔簡介

旅游景區(qū)項(xiàng)目信息化建設(shè)&運(yùn)營方案景區(qū)賦能,旅游升級項(xiàng)目背景解決方案4l項(xiàng)目名稱,地理位置,規(guī)模,類型,背景l(fā)項(xiàng)目涉及業(yè)態(tài),及甲方愿景l(fā)項(xiàng)目涉及的管理模式l項(xiàng)目涉及的弱電系統(tǒng),或其他系統(tǒng)l扣帽子,如:通過本次改造,可以實(shí)現(xiàn)信息一體化,實(shí)現(xiàn)景區(qū)管理升級,運(yùn)營升級等方案設(shè)計(jì)6方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)建設(shè)愿景從生態(tài)修復(fù)、主題重建、旅游再造等維度出發(fā),集主題娛樂、度假養(yǎng)生、商務(wù)會議、運(yùn)景區(qū)/小鎮(zhèn)運(yùn)營(B)景區(qū)/小鎮(zhèn)景區(qū)/小鎮(zhèn)運(yùn)營(B)7方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)邏輯業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)流資金流資金流環(huán)境設(shè)備鋪設(shè)平臺+數(shù)據(jù)驅(qū)動XXXX景區(qū)/小鎮(zhèn)的智慧化、生態(tài)化運(yùn)營8應(yīng)用層應(yīng)用層景區(qū)/小鎮(zhèn)APP/微信公眾號平臺層 售票分直銷XX小鎮(zhèn)綜合管理平臺物業(yè)管理 售票分直銷XX小鎮(zhèn)綜合管理平臺物業(yè)管理導(dǎo)覽定位<統(tǒng)開放接后臺管理監(jiān)控中心數(shù)據(jù)中心電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心監(jiān)控中心票務(wù)系統(tǒng)無線覆蓋停車系統(tǒng)信息發(fā)布商品管理分銷管理酒店管理會員管理監(jiān)控系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)-應(yīng)急指揮中心大屏方案設(shè)計(jì)-景區(qū)大數(shù)據(jù)分析方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)官網(wǎng)電子商務(wù)平臺建設(shè)文創(chuàng)商品演出選座文創(chuàng)商品營銷活動航拍AR航拍AR票務(wù)直銷票務(wù)分銷票務(wù)管理檢票管理方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)直銷(游客)方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)統(tǒng)一分銷(售票渠道) ?批量調(diào)整某一批分銷商的價(jià)格政策等眾多有效的管理功能方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)管理?景區(qū)/小鎮(zhèn)票務(wù)子系統(tǒng)承接全渠道售票、檢票的底層邏輯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),包括基礎(chǔ)信息設(shè)置、門票管理、演出管理、制票管理、售票管理、會員管理、檢票管理、設(shè)備租賃、權(quán)限管理、系統(tǒng)配置、網(wǎng)站后臺、微信后臺等核心功能。退票界面?系統(tǒng)中心區(qū)域顯示售票數(shù)據(jù)、檢票數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,并以圖形報(bào)表形式顯示數(shù)據(jù)趨勢圖,點(diǎn)擊相關(guān)區(qū)域后可查看對應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。退票界面售票報(bào)表制票界面售票界面售票報(bào)表制票界面售票界面方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)檢票?景區(qū)/小鎮(zhèn)票務(wù)子系統(tǒng)可以針對不同票類,按照不同方式檢票?員工檢票:工卡或人臉?年票聯(lián)票:人臉或身份證?微官網(wǎng)購票:掃碼電子碼入景區(qū)或人臉?OTA購票:掃碼電子碼入景區(qū)?景區(qū)居民:掃身份證入景區(qū)?團(tuán)購多人進(jìn)入:手持機(jī)驗(yàn)票數(shù)人,或一票多人方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)檢票閘機(jī)嵌入非現(xiàn)金支付模塊閘機(jī)嵌入非現(xiàn)金支付模塊通行/管理體驗(yàn)適用場景:景區(qū)無人檢票通道,定額門票人員自助快速進(jìn)園20方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子票務(wù)自助售取票智能終端提高景區(qū)服務(wù)能力,為游客提供貼心、安全自助售取票終端是集游客交互、支付(銀聯(lián)、會員儲值卡、微信/支付寶等)、制票、取票、查詢、廣告宣傳于一體的自助服務(wù)設(shè)備。21數(shù)據(jù)中心服務(wù)器網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺主干網(wǎng)局域網(wǎng)停車場系統(tǒng)消費(fèi)系統(tǒng)手持檢票機(jī)刷臉/刷票/掃描二維碼手持檢票機(jī)刷臉/刷票/掃描二維碼售票子系統(tǒng)二維碼門票景區(qū)會員卡二維碼門票人臉采集收送訂單信息到用戶手機(jī)攜程去哪兒飛豬驢媽媽OTA....對用戶攜帶訂單信息收送訂單信息到用戶手機(jī)攜程去哪兒飛豬驢媽媽OTA....對用戶攜帶訂單信息售票窗口換票接分銷平臺車輛出入停車誘導(dǎo)車位找車停車支付23方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)停車系統(tǒng)智慧化的停車場管理除了傳統(tǒng)的停車、收費(fèi)等基礎(chǔ)功能外并且引入新的支付系統(tǒng),可以幫助景區(qū)/小鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)停車無感支付,掃碼提前支付,出口可視對講呼叫坐席中心,幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)停車場出入口無人值守,把人力投入到為顧客服務(wù)層面。24方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)停車系統(tǒng)建設(shè)景區(qū)/小鎮(zhèn)周邊動靜態(tài)融合型交通環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從高速出口、道路入口、車場入口、露天車場內(nèi)部多級車位發(fā)布無縫融合,25方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)停車系統(tǒng)?在車場內(nèi)分叉路口通過戶外引導(dǎo)屏發(fā)布剩余車位信息?在車場內(nèi)分叉路口通過戶外引導(dǎo)屏發(fā)布剩余車位信息?用戶下車后打開景區(qū)公眾號進(jìn)行自動定位,或掃碼周邊二維碼定位,返三角定位三角定位26方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)停車系統(tǒng)?出口掃碼付:出場識別車牌計(jì)費(fèi),顧客顯示導(dǎo)覽特色導(dǎo)航說明線路規(guī)劃電子導(dǎo)游28方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子導(dǎo)覽導(dǎo)游系統(tǒng)特點(diǎn)景點(diǎn)文化景點(diǎn)文化特色風(fēng)俗主題美食主題美食29?景區(qū)公眾號開發(fā)電子導(dǎo)航導(dǎo)覽功能入口?人員定位方案:藍(lán)牙定位(精度3米,可精準(zhǔn)到座位)/wif擎AR實(shí)景導(dǎo)航模式下,用戶可以通過手機(jī)攝30方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子導(dǎo)覽路線規(guī)劃31方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子導(dǎo)覽設(shè)計(jì)效果32方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)電子導(dǎo)游人像抓拍客流分析周界報(bào)警事件上報(bào)方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)視頻安防布控34模塊簡介商戶管理水上消費(fèi)場景展示36方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)消費(fèi)新一代消費(fèi)系統(tǒng)簡介u注冊成為會員并充值消費(fèi),享受門票、餐飲消費(fèi)、休息娛樂項(xiàng)目、購物消費(fèi)、停車支付等u非會員不充值游客,可直接采用微信、支付寶支付,但不享受相關(guān)優(yōu)惠u為景區(qū)提供統(tǒng)一的支付入口,u注冊成為會員并充值消費(fèi),享受門票、餐飲消費(fèi)、休息娛樂項(xiàng)目、購物消費(fèi)、停車支付等u非會員不充值游客,可直接采用微信、支付寶支付,但不享受相關(guān)優(yōu)惠u為景區(qū)提供統(tǒng)一的支付入口,一碼通實(shí)名制開通、線上實(shí)現(xiàn)自助充值、退款37方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)消費(fèi)支付系統(tǒng)多級商戶管理自動清算擁有管理方、一級商戶、二級商戶、終端4級商戶層級,層層清分,獨(dú)立結(jié)算;訂單、金額、對賬、管理方一級商戶二級商戶POS終端38方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn),天然浴場/溫泉手環(huán)一碼通消費(fèi)39方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn),天然浴場/溫泉手環(huán)碼通消費(fèi)旅客:實(shí)現(xiàn)水上游玩場所無手機(jī)、無現(xiàn)金情形下使用穿戴設(shè)備消費(fèi)支付一次性抗菌防水腕帶掃碼完成錢包綁定手環(huán)二維碼景區(qū)公眾號/掃碼完成錢包綁定手環(huán)二維碼景區(qū)公眾號/APP憑手機(jī)號注冊成為會員,開通錢包賬戶,選擇“手環(huán)充值”,自動提示掃手環(huán)二維碼綁定完成跳出充值界面選擇微信/支付寶/銀行卡支付等支付方式,完成錢包充值預(yù)約充電掃碼支付充電管理設(shè)備監(jiān)控41方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)新能源車輛充電系統(tǒng)配備交流慢充/直流快充充電樁,支持室外環(huán)境使用,為駕車出行游客提供充電服務(wù),在線尋樁、拔槍自動結(jié)算快速查詢到身邊的合適的充電設(shè)施高效的分配調(diào)度機(jī)制,確保預(yù)約能夠成功保留充電電流、使用費(fèi)用實(shí)時(shí)查詢后臺自動分配空閑可用充電樁微信、支付寶支付輕松便捷自動判斷、收費(fèi)無需人工操作景區(qū)集中管控統(tǒng)一會員管理統(tǒng)一運(yùn)營管理統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)集中管控規(guī)劃將景區(qū)所有停車場系統(tǒng)、票務(wù)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)、安保系統(tǒng)、會員消費(fèi)系統(tǒng)、充電樁系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)43方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)統(tǒng)一會員管理p前述子系統(tǒng)方案基本都有通用的板塊功能,在規(guī)劃實(shí)施上車行,人行管理,導(dǎo)航導(dǎo)覽,會員服務(wù),消費(fèi)服務(wù),支付清結(jié)算等服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)同管理,實(shí)現(xiàn)景區(qū)景區(qū)會員通用,線上錢包賬戶通用,商戶統(tǒng)一管理,統(tǒng)一清結(jié)算,優(yōu)點(diǎn)如下:?成本低:基礎(chǔ)系統(tǒng)一次性投資,可復(fù)用,基礎(chǔ)建設(shè)階段?體驗(yàn)佳:景區(qū)景區(qū)內(nèi)一個賬戶可通用,可享受景區(qū)景區(qū)內(nèi)所?管理優(yōu):統(tǒng)一會員運(yùn)營,統(tǒng)一商戶運(yùn)營,統(tǒng)一服務(wù)運(yùn)營,真正一體錢包演出充電錢包演出充電租賃停車票務(wù)444445方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/小鎮(zhèn)統(tǒng)一運(yùn)營管理APP(Android)公眾號或小程序商戶門戶APPAPP(Android)公眾號或小程序商戶門戶APP停車運(yùn)營入口消費(fèi)支付運(yùn)營入口充電運(yùn)營入口票務(wù)運(yùn)營停車運(yùn)營入口消費(fèi)支付運(yùn)營入口充電運(yùn)營入口票務(wù)運(yùn)營入口導(dǎo)覽導(dǎo)航運(yùn)營入口大數(shù)據(jù)監(jiān)控會員導(dǎo)覽導(dǎo)航運(yùn)營入口大數(shù)據(jù)監(jiān)控會員運(yùn)營入口客服運(yùn)營入口財(cái)務(wù)運(yùn)營入口綜合安保運(yùn)營入口財(cái)務(wù)運(yùn)營入口綜合安保運(yùn)營入口管理人員運(yùn)營入口清結(jié)算運(yùn)營入口46方案設(shè)計(jì)-景區(qū)/

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