一對一健康教育計(jì)劃方案

一對一健康教育計(jì)劃方案一對一健康教育計(jì)劃方案篇一一、指導(dǎo)思想認(rèn)真落實(shí)健康第一的指導(dǎo)思想，全面推進(jìn)我校健康教育工作的開展，積極營造有益于健康的環(huán)境，傳播健康信息，增強(qiáng)學(xué)生的健康意識和自我保健能力。二、總體目標(biāo)和工作原則(一)總體目標(biāo)傳授健康知識，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活方式，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件，加強(qiáng)學(xué)生常見病的預(yù)防和控制，提高學(xué)生的健康素質(zhì)。(二)工作原則1、面向全體師生2、身心兼顧：在內(nèi)容上做到生理健康知識與心理健康知識并重。3、統(tǒng)籌結(jié)合：在方式方法上統(tǒng)籌健康教育與安全教育等學(xué)校工作，把健康教育滲透到各種教育教學(xué)活動之中，堅(jiān)持以學(xué)校教育帶動家庭教育。4、知行轉(zhuǎn)化：在效果上注重將健康知識內(nèi)化為學(xué)生的健康習(xí)慣和文明生活方式，既關(guān)注學(xué)生健康教育知識知曉率，又關(guān)注健康行為形成率，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供保障。5、互相促進(jìn)：在目的上堅(jiān)持一切為學(xué)生服務(wù)的原則，做到服從大局、服務(wù)學(xué)生。三、具體的目標(biāo)要求和基本內(nèi)容健康教育內(nèi)容包括五個領(lǐng)域：健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險。根據(jù)兒童青少年生長發(fā)育的不同階段，依照小學(xué)低年級、小學(xué)中年級、小學(xué)高年級，把三個領(lǐng)域的內(nèi)容合理分配到五級水平中，分別為水平一(小學(xué)1-2年級)、水平二(小學(xué)3-4年級)、水平三(小學(xué)5-6年級)。(一)水平一(小學(xué)1-2年級)1、目標(biāo)知道個人衛(wèi)生習(xí)慣對健康的影響，初步掌握正確的個人衛(wèi)生知識；了解保護(hù)眼睛和牙齒的知識；知道偏食、挑食對健康的影響，養(yǎng)成良好的飲水、飲食習(xí)慣；了解自己的身體，學(xué)會自我保護(hù)；學(xué)會加入同伴群體的技能，能夠與人友好相處；了解道路交通和玩耍中的安全常識，掌握一些簡單的緊急求助方法；了解環(huán)境衛(wèi)生對個人健康的影響，初步樹立維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識。2、基本內(nèi)容(1)健康行為與生活方式：不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑等垃圾；咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻；勤洗澡、勤換衣、勤洗頭、勤剪指甲(包含頭虱的預(yù)防)；不共用毛巾和牙刷等洗漱用品(包含沙眼的預(yù)防)；不隨地大小便，飯前便后要洗手；正確的洗手方法；正確的身體坐、立、行姿勢，預(yù)防脊柱彎曲異常；正確的讀寫姿勢；正確做眼保健操；每天早晚刷牙，飯后漱口；正確的刷牙方法以及選擇適宜的牙刷和牙膏；預(yù)防齲齒(認(rèn)識齲齒的成因、注意口腔衛(wèi)生、定期檢查)；適量飲水有益健康，每日適宜飲水量，提倡喝白開水；吃好早餐，一日三餐有規(guī)律；偏食、挑食對健康的影響；經(jīng)常喝牛奶、食用豆類及豆制品有益生長發(fā)育和健康；經(jīng)常開窗通氣有利健康；文明如廁、自覺維護(hù)廁所衛(wèi)生；知道蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等會傳播疾病。(2)疾病預(yù)防：接種疫苗可以預(yù)防一些傳染病。(3)心理健康：日常生活中的禮貌用語，與同學(xué)友好相處技能。(4)生長發(fā)育與青春期保健：生命孕育、成長基本知識，知道“我從哪里來”。(5)安全應(yīng)急與避險：常見的交通安全標(biāo)志；行人應(yīng)遵守的基本交通規(guī)則；乘車安全知識；不玩危險游戲，注意游戲安全；燃放鞭炮要注意安全；不玩火，使用電源要注意安全；使用文具、玩具要注意衛(wèi)生安全；遠(yuǎn)離野生動物，不與寵物打鬧；家養(yǎng)犬要注射疫苗；發(fā)生緊急情況，會撥打求助電話(醫(yī)療求助電話：120，火警電話：119，匪警電話：110)。(二)水平二(小學(xué)3-4年級)1、目標(biāo)進(jìn)一步了解保護(hù)眼睛、預(yù)防近視眼知識，學(xué)會合理用眼；了解食品衛(wèi)生基本知識，初步樹立食品衛(wèi)生意識；了解體育鍛煉對健康的作用，初步學(xué)會合理安排課外作息時間；初步了解煙草對健康的危害；了解腸道寄生蟲病、常見呼吸道傳染病和營養(yǎng)不良等疾病的基本知識及預(yù)防方法；了解容易導(dǎo)致意外傷害的危險因素，熟悉常見的意外傷害的預(yù)防與簡單處理方法；了解日常生活中的安全常識，掌握簡單的避險與逃生技能；初步了解生命的意義和價值，樹立保護(hù)生命的意識。2、基本內(nèi)容(1)健康行為與生活方式：讀書寫字、看電視、用電腦的衛(wèi)生要求；預(yù)防近視(認(rèn)識近視的成因、學(xué)會合理用眼、注意用眼衛(wèi)生、定期檢查)；預(yù)防眼外傷；不吃不潔、變質(zhì)、超過保質(zhì)期的食品；生吃蔬菜水果要洗凈；人體所需的主要營養(yǎng)素；體育鍛煉有利于促進(jìn)生長發(fā)育和預(yù)防疾?。凰咝l(wèi)生要求；生活垃圾應(yīng)該分類放置；煙草中含有多種有害于健康的物質(zhì)，避免被動吸煙。(2)疾病預(yù)防：蛔蟲、蟯蟲等腸道寄生蟲病對健康的危害與預(yù)防；營養(yǎng)不良、肥胖對健康的危害與預(yù)防；認(rèn)識傳染病(重點(diǎn)為傳播鏈)；常見呼吸道傳染病(流感、水痘、腮腺炎、麻疹、流腦等)的預(yù)防；凍瘡的預(yù)防(可根據(jù)地方實(shí)際選擇)；學(xué)生應(yīng)接種的疫苗。(3)生長發(fā)育與青春期保?。喝说纳芷诎ㄕQ生、發(fā)育、成熟、衰老、死亡；初步了解兒童青少年身體主要器官的功能，學(xué)會保護(hù)自己。(4)安全應(yīng)急與避險：游泳和滑冰的安全知識；不亂服藥物，火災(zāi)發(fā)生時的逃生與求助；地震發(fā)生時的逃生與求助；動物咬傷或抓傷后應(yīng)立即沖洗傷口，及時就醫(yī)，及時注射狂犬疫苗；鼻出血的簡單處理；簡便止血方法(指壓法、加壓包扎法)。(三)水平三(小學(xué)5-6年級)1、目標(biāo)了解健康的含義與健康的生活方式，初步形成健康意識；了解營養(yǎng)對促進(jìn)兒童少年生長發(fā)育的意義，樹立正確的營養(yǎng)觀；了解食品衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣；了解煙草對健康的危害，樹立吸煙有害健康的意識；了解毒品危害的簡單知識，遠(yuǎn)離毒品危害；掌握常見腸道傳染病、蟲媒傳染病基本知識和預(yù)防方法，樹立衛(wèi)生防病意識；了解常見地方病如碘缺乏病、血吸蟲病對健康的危害，掌握預(yù)防方法；了解青春期生理發(fā)育基本知識，初步掌握相關(guān)的衛(wèi)生保健知識；了解日常生活中的安全常識，學(xué)會體育鍛煉中的自我監(jiān)護(hù)，提高自我保護(hù)的能力。2、基本內(nèi)容(1)健康行為與生活方式：健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱，而是身體、心理、社會適應(yīng)的完好狀態(tài)；健康的生活方式(主要包括合理膳食、適量運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡)有利于健康；膳食應(yīng)以谷類為主，多吃蔬菜水果和薯類，注意葷素搭配；日常生活飲食應(yīng)適度，不暴飲暴食，不盲目節(jié)食，適當(dāng)零食；購買包裝食品應(yīng)注意查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝有無漲包或破損，不購買無證攤販?zhǔn)称罚蝗菀滓鹗澄镏卸镜某Ｒ娛称?發(fā)芽土豆、不熟扁豆和豆?jié){、毒蘑菇、新鮮黃花菜、河豚魚等)；不采摘、不食用野果、野菜；體育鍛煉時自我監(jiān)護(hù)的主要內(nèi)容(主觀感覺和客觀檢查的指標(biāo))；發(fā)現(xiàn)視力異常，應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院眼科進(jìn)行視力檢查、驗(yàn)光，注意配戴眼鏡的衛(wèi)生要求；吸煙和被動吸煙會導(dǎo)致癌癥、心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等多種疾?。徊晃鼰?、不飲酒。常見毒品的名稱；毒品對個人和家庭的危害，自我保護(hù)的常識和簡單方法，能夠遠(yuǎn)離毒品。(2)疾病預(yù)防：貧血對健康的危害與預(yù)防；常見腸道傳染病(細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、甲型肝炎等)的預(yù)防；瘧疾的預(yù)防；流行性出血性結(jié)膜炎(紅眼病)的預(yù)防；碘缺乏病對人體健康的危害；食用碘鹽可以預(yù)防碘缺乏??；血吸蟲病的預(yù)防(可根據(jù)地方實(shí)際選擇)。(3)心理健康：保持自信，自己的事情自己做。(4)安全應(yīng)急與避險：騎自行車安全常識；常見的危險標(biāo)識(如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全)，遠(yuǎn)離危險物；煤氣中毒的發(fā)生原因和預(yù)防；觸電、雷擊的預(yù)防；中暑的預(yù)防和處理；輕微燙燒傷和割、刺、擦、挫傷等的自我處理；提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。四、實(shí)施要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：組長：副組長：成員：我校按照要求建立相應(yīng)的健康教育機(jī)構(gòu)，健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。建立工作聯(lián)動機(jī)制，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，人人參與的局面。(二)明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任制。按照健康教育工作目標(biāo)要求，建立目標(biāo)責(zé)任制，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，層層落實(shí)責(zé)任，把健康教育納入教師工作目標(biāo)考核之中。(三)加大工作力度，扎實(shí)推進(jìn)健康教育。通過學(xué)科教學(xué)和班會、團(tuán)(隊(duì))會、廣播、閉路電視、升旗儀式、專題講座、宣傳欄、板報等多種宣傳教育形式開展健康教育，還可以通過與學(xué)科課程的有機(jī)結(jié)合、綜合實(shí)踐活動等形式向?qū)W生傳授健康知識和技能。(四)規(guī)范工作檔案。要做到健康教育工作有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)，健康教育檔案資料、宣傳材料底稿、培訓(xùn)及教育活動記錄等保存完好，規(guī)范健康教育工作檔案。一對一健康教育計(jì)劃方案篇二一、指導(dǎo)思想為切實(shí)加強(qiáng)我校心理健康教育工作，尤其是對當(dāng)前新冠肺炎疫情對學(xué)生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預(yù)防、及時疏導(dǎo)、快速干預(yù)，有效控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少師生因心理危機(jī)帶來的生命損失，促進(jìn)師生健康成長，根據(jù)我校實(shí)際情況，特制定本方案。二、組織機(jī)構(gòu)成立疫情防控心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃我校師生疫情心理防護(hù)與干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行疫情危機(jī)干預(yù)工作職責(zé)。建立校、院、學(xué)生三級疫情心理防護(hù)和干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，全員參與，形成合力。三、工作目標(biāo)（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對疫情危機(jī)的了解與認(rèn)知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。（二）通過心理輔導(dǎo)和咨詢等支持性干預(yù)，對由于疫情危機(jī)導(dǎo)致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生積極主動面對疫情，重新認(rèn)識疫情，盡快恢復(fù)心理平衡。四、具體實(shí)施（一）心理防護(hù)知識宣傳1、通過桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線微信公眾號、QQ群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出心理處方，轉(zhuǎn)發(fā)國內(nèi)權(quán)威部門及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)信息，積極宣傳科學(xué)”抗疫知識”。2、發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調(diào)適方法。3、開展“桂航青年，攜手戰(zhàn)疫”主題文藝作品征集等活動。利用繪畫、視頻、設(shè)計(jì)宣傳圖片等形式引導(dǎo)學(xué)生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。（二）心理危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)組織參與心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)的人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家衛(wèi)健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護(hù)。（三）開通心理援助熱線1、學(xué)院熱線。各二級學(xué)院建立院級心理輔導(dǎo)工作QQ熱線，積極發(fā)揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。2、學(xué)校熱線。學(xué)校開通心理援助熱線，QQ號，我校師生如需要可在線語音咨詢、文字咨詢。熱線QQ均由經(jīng)過專項(xiàng)培訓(xùn)的心理咨詢師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打高?？箵粢咔樾睦碓鸁峋€。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。4、市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線，QQ在線咨詢，服務(wù)時間：8：00至22：00。5、疫區(qū)熱線。身在疫區(qū)師生如有需要亦可撥打大學(xué)抗疫心理援助熱線尋求免費(fèi)疫情心理援助。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。（四）啟動危機(jī)干預(yù)機(jī)制建立心理委員-輔導(dǎo)員-心理健康教育與咨詢中心三級聯(lián)動關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度，由心理委員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。（五）做好心理輔導(dǎo)和咨詢跟蹤服務(wù)工作密切關(guān)注從疫區(qū)返?；蛞蛞咔槌霈F(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。一對一健康教育計(jì)劃方案篇三為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20]號）精神，我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。一、服務(wù)對象根據(jù)師生實(shí)際，采用四級目標(biāo)人群分級服務(wù)，具體如下：第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。二、具體實(shí)施（一）開展線上科普教育借助微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。（二）開通抗疫情心理專線1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號碼對應(yīng)服務(wù)時間已于微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時疫情應(yīng)對心理援助熱線。注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。（三）開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)我校大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心對應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。（五）啟動危機(jī)干預(yù)機(jī)制發(fā)布《致全校學(xué)生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員-心理委員-心理輔導(dǎo)員-大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時干預(yù)。（六）做好開學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作采用大學(xué)生健康成長指導(dǎo)中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預(yù)回訪報告。一對一健康教育計(jì)劃方案篇四隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：一、開通心理咨詢熱線學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。二、提供針對性心理服務(wù)為積極落實(shí)教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級實(shí)行“一對一”的服務(wù)，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。三、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全面做好疫情防控工作為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學(xué)生在疫情的特殊時期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。四、擬定開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。一對一健康教育計(jì)劃方案篇五一、工作目標(biāo)加強(qiáng)對新冠肺炎患者、隔離人員及家屬的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對知識，提高新冠肺炎患者、隔離人員的自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。二、工作內(nèi)容（一）加強(qiáng)關(guān)愛幫扶。街道各社區(qū)（村）要組建由社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期對轄區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解服務(wù)對象情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時，暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對發(fā)現(xiàn)的心理問題及時進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。（二）加大宣教力度。各社區(qū)（村）以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒訄鏊O(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助新冠肺炎患者、隔離人員及家屬掌握心理自助和識別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動求助。（三）完善健康信息。各社區(qū)（村）要整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理、隔離情況等信息。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。（四）開展心理測評。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，社區(qū)（村）要按照知情同意和自愿原則，采用心理評估量表或心理軟件對治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評估。同時對有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。