個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)委托辦理合同2024

個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)委托辦理合同2024本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1委托方主體信息1.2受托方主體信息1.3業(yè)務(wù)定義第二條：業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)類型2.2業(yè)務(wù)辦理流程及要求2.3業(yè)務(wù)變更與終止第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條：費用與支付4.1服務(wù)費用標準4.2費用支付方式及時間4.3費用調(diào)整與結(jié)算第五條：保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)及期限5.3違反保密條款的后果第六條：服務(wù)質(zhì)量與保障6.1服務(wù)標準與要求6.2服務(wù)故障處理與投訴6.3服務(wù)質(zhì)量保障措施第七條：違約責任7.1委托方違約責任7.2受托方違約責任7.3違約賠償方式及標準第八條：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)與地點8.3法律適用第九條：合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件第十條：合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.1解除或終止后的業(yè)務(wù)處理10.2解除或終止后的費用處理10.3解除或終止后的保密義務(wù)處理第十一條：強制性條款11.1法律、法規(guī)及政策規(guī)定的強制性條款11.2雙方必須遵守的強制性規(guī)定第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項12.2附件及補充協(xié)議12.3附件內(nèi)容的解釋與效力第十三條：合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同正本與副本第十四條：附件14.1附件清單14.2附件內(nèi)容的說明與效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1委托方主體信息委托方全稱：_____________委托方地址：_____________委托方聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________1.2受托方主體信息受托方全稱：_____________受托方地址：_____________受托方聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________1.3業(yè)務(wù)定義業(yè)務(wù)名稱：個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)（1）電話業(yè)務(wù)：包括固定電話和移動電話；（2）寬帶業(yè)務(wù)：包括光纖寬帶和ADSL寬帶；（3）企業(yè)信息化服務(wù)：包括企業(yè)郵箱、網(wǎng)站托管、虛擬主機等；（4）增值業(yè)務(wù)：包括短信、彩鈴、手機上網(wǎng)等。第二條：業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容2.1個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)類型（1）電話套餐：根據(jù)委托方的通話需求，為其定制合適的通話套餐；（2）寬帶套餐：根據(jù)委托方的上網(wǎng)需求，為其定制合適的寬帶套餐；（3）企業(yè)信息化服務(wù)：根據(jù)委托方的企業(yè)規(guī)模和需求，為其定制合適的企業(yè)信息化服務(wù)；（4）增值業(yè)務(wù)：根據(jù)委托方的喜好，為其定制合適的增值業(yè)務(wù)。2.2業(yè)務(wù)辦理流程及要求（1）委托方如需辦理或變更業(yè)務(wù)，應(yīng)向受托方提出書面申請；（2）受托方在接到委托方的申請后，應(yīng)在一個工作日內(nèi)回復(fù)委托方，并根據(jù)委托方的需求提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)方案；（3）委托方在接到受托方提供的業(yè)務(wù)方案后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)回復(fù)受托方，確認或修改業(yè)務(wù)方案；（4）受托方在接到委托方的確認或修改意見后，應(yīng)按照雙方確認的業(yè)務(wù)方案進行業(yè)務(wù)辦理；（5）業(yè)務(wù)辦理完成后，受托方應(yīng)向委托方提供業(yè)務(wù)使用指南和相關(guān)服務(wù)。2.3業(yè)務(wù)變更與終止（1）委托方如需變更或終止業(yè)務(wù)，應(yīng)向受托方提出書面申請；（2）受托方在接到委托方的申請后，應(yīng)在一個工作日內(nèi)回復(fù)委托方，并根據(jù)委托方的需求進行業(yè)務(wù)變更或終止；（3）受托方在完成業(yè)務(wù)變更或終止后，應(yīng)向委托方提供相關(guān)證明文件。第三條：合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同的日期。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿的日期。3.3合同續(xù)約條款（1）合同期限屆滿前一個月，委托方如需續(xù)約，應(yīng)向受托方提出書面續(xù)約申請；（2）受托方在接到委托方的續(xù)約申請后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)回復(fù)委托方，并根據(jù)委托方的需求提供相應(yīng)的續(xù)約方案；（3）委托方在接到受托方提供的續(xù)約方案后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)回復(fù)受托方，確認或修改續(xù)約方案；（4）受托方在接到委托方的確認或修改意見后，應(yīng)按照雙方確認的續(xù)約方案進行合同續(xù)約；（5）合同續(xù)約完成后，受托方應(yīng)向委托方提供續(xù)約證明文件。第四條：費用與支付4.1服務(wù)費用標準（1）委托方應(yīng)按照受托方提供的業(yè)務(wù)方案支付相應(yīng)的服務(wù)費用；（2）服務(wù)費用包括但不限于業(yè)務(wù)使用費、業(yè)務(wù)辦理費、業(yè)務(wù)變更費、業(yè)務(wù)終止費等；（3）服務(wù)費用的具體金額和支付方式，雙方可在本合同的附件中進行具體約定。4.2費用支付方式及時間（1）委托方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向受托方支付服務(wù)費用；（2）費用支付的具體時間，雙方可在本合同的附件中進行具體約定。4.3費用調(diào)整與結(jié)算（1）合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，受托方有權(quán)對服務(wù)費用進行調(diào)整，并提前通知委托方；（2）受托方應(yīng)在每個合同期限屆滿后，向委托方提供合同期間的服務(wù)費用結(jié)算報告。第五條：保密條款5.1保密信息范圍（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等；（2）雙方在合同履行過程中形成的與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他保密信息。5.第八條：爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)與地點雙方同意將爭議提交__________仲裁委員會進行仲裁，仲裁地點為__________。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條：合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件（1）雙方同意變更合同的，可以書面形式修改或補充本合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力；（2）任何一方未能履行本合同義務(wù)的，對方有權(quán)要求改正或者解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可以協(xié)商解除合同。9.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（3）任何一方違約嚴重，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（4）法律、法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.3合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致終止合同的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的；（4）法律、法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。第十條：合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理10.1解除或終止后的業(yè)務(wù)處理合同解除或終止后，受托方應(yīng)按照委托方的要求，協(xié)助委托方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移、變更或者終止手續(xù)。10.2解除或終止后的費用處理合同解除或終止后，受托方應(yīng)按照雙方確認的結(jié)算報告，向委托方支付或多退相應(yīng)的服務(wù)費用。10.3解除或終止后的保密義務(wù)處理合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款的規(guī)定，繼續(xù)承擔保密義務(wù)。第十一條：強制性條款11.1法律、法規(guī)及政策規(guī)定的強制性條款雙方必須遵守的法律、法規(guī)及政策規(guī)定的強制性條款。11.2雙方必須遵守的強制性規(guī)定雙方在合同履行過程中，必須遵守的其他強制性規(guī)定。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項（1）雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守的其他事項；（2）雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德；（3）雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守的環(huán)保要求等。12.2附件及補充協(xié)議（1）本合同的附件，包括但不限于服務(wù)費用標準、業(yè)務(wù)辦理流程、業(yè)務(wù)使用指南等；（2）雙方簽訂的補充協(xié)議，對合同的補充或者變更。12.3附件內(nèi)容的解釋與效力附件內(nèi)容的解釋權(quán)歸雙方共同所有，附件與本合同具有同等法律效力。第十三條：合同簽署13.1合同簽署日期本合同于__________年__________月__________日簽署。13.2合同簽署地點本合同于__________（地點）簽署。13.3合同正本與副本（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）本合同的副本，用于備案或者其他法定用途。第十四條：附件14.1附件清單（1）服務(wù)費用標準；（2）業(yè)務(wù)辦理流程；（3）業(yè)務(wù)使用指南；（4）其他雙方認為需要附件的內(nèi)容。14.2附件內(nèi)容的說明與效力附件內(nèi)容是本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用標準詳細列出各項業(yè)務(wù)的費用標準，包括但不限于電話套餐費用、寬帶套餐費用、企業(yè)信息化服務(wù)費用、增值業(yè)務(wù)費用等。同時，應(yīng)明確費用的計算方式、支付周期和支付方式。附件二：業(yè)務(wù)辦理流程詳細描述業(yè)務(wù)辦理的步驟，包括委托方提出申請、受托方提供方案、雙方確認方案、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)變更和終止等。附件三：業(yè)務(wù)使用指南提供業(yè)務(wù)使用指南，詳細說明如何使用各項業(yè)務(wù)，包括但不限于撥號方式、上網(wǎng)操作、企業(yè)郵箱使用、增值業(yè)務(wù)使用等。附件四：業(yè)務(wù)變更申請表提供業(yè)務(wù)變更申請表的格式，明確變更的內(nèi)容、生效日期等。附件五：業(yè)務(wù)終止申請表提供業(yè)務(wù)終止申請表的格式，明確終止的原因、終止日期等。附件六：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍、保密義務(wù)及期限，以及違反保密條款的后果。附件七：服務(wù)質(zhì)量保障協(xié)議詳細描述服務(wù)標準與要求，服務(wù)故障處理與投訴渠道，以及服務(wù)質(zhì)量保障措施。說明二：違約行為及責任認定：1.委托方未能履行合同約定的付款義務(wù)；2.受托方未能按照約定的時間或質(zhì)量完成業(yè)務(wù)辦理；3.受托方未經(jīng)授權(quán)泄露委托方的商業(yè)秘密或個人隱私；4.雙方未能履行合同約定的保密義務(wù)；5.雙方未能按照約定的方式或時間解決爭議。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本合同總價款的5%至10%；2.違約方應(yīng)承擔因違約導(dǎo)致的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等；3.嚴重違約方可能導(dǎo)致合同解除，并承擔解除合同所產(chǎn)生的相關(guān)費用；4.違約方應(yīng)承擔守約方因采取救濟措施而產(chǎn)生的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。示例說明：如受托方未能在約定的時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)辦理，導(dǎo)致委托方無法正常使用業(yè)務(wù)，則受托方構(gòu)成違約。委托方有權(quán)要求受托方支付違約金，并賠償因未能使用業(yè)務(wù)而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，雙方意思表示一致，具有法律約束力的文件。2.委托方：指本合同第一條1.1中所述的合同主體。3.受托方：指本合同第一條1.2中所述的合同主體。4.個性化聯(lián)通電信業(yè)務(wù)：指根據(jù)委托