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文檔簡介
互聯網營銷師[復制]1、下列不屬于網絡營銷價格策略的是()。[單選題]*A、低價策略B、折扣策略C、個性化商品定價策略D、高價策略(正確答案)2、品牌運營是從()開始[單選題]*A、品牌設計B、品牌定位(正確答案)C、品牌組合D、品牌傳播3、網絡營銷中,為了評估不同行業(yè)的營銷效果,需要使用不同的核心指標。請問,評估一個社交媒體時,可納入的核心指標有()。[單選題]*A、PVB、UVC、注冊(正確答案)D、發(fā)送郵件4、品牌統(tǒng)分策略的方式主要有()。[單選題]*A、個別品牌B、統(tǒng)一品牌C、分類品牌D、以上都是(正確答案)5、績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫
助企業(yè)(
)。
達成目標[單選題]*A、達成目標(正確答案)B、挖掘問題C、分配利益D、促進成長6、下列選項中不屬于職業(yè)屬性的是()。[單選題]*A、職業(yè)的規(guī)范性B、職業(yè)的功利性C、職業(yè)的技術性D、職業(yè)的穩(wěn)定性(正確答案)7、對于專業(yè)技能指導的考評,下列不屬考評的內容的是()。[單選題]*A、培訓組織評估B、培訓課程評估C、培訓講師評估D、簽訂培訓協議(正確答案)8、公司的決策者、各級管理者是團隊的龍頭,是團隊的核心,因此()、[單選題]*A、確立明確的目標B、培育共同的企業(yè)價值觀C、公司的管理層起表率作用(正確答案)D、要激發(fā)員工的參與熱情9、企業(yè)外部形象就是企業(yè)在社會大眾,尤其是顧客心中的綜合性的()、[單選題]*A、精神風貌B、品質印象(正確答案)C、感官認識D、直覺10、()是員工在生產經營活動中恪守的行為規(guī)范。[單選題]*A、職業(yè)守則(正確答案)B、職業(yè)道德C、職業(yè)規(guī)范D、職業(yè)秩序11、我們通常采用的招聘渠道中不包括()。[單選題]*A、報紙電視B、供需見面會C、行為模擬(正確答案)D、網絡招聘12、培訓課程體系開發(fā)流程正確的是()。[單選題]*A、考評體系建立-能力識別建模-課程分類分級-構建學習地圖-培訓課程改進B、崗位族系劃分-能力識別建模.考評體系的建立-構建學習地圖-培訓課程改進C、構建學習地圖-崗位族系劃分-能力識別建模-課程分類分級--培訓課程改進D、崗位族系劃分-能力識別建(正確答案)13、有關培訓考核評估制度的說法錯誤的是()。[單選題]*A、目的是在于檢驗培訓的最終成果B、為培訓獎懲制度的確立提供依據C、是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑D、抽樣選擇員工進行培訓考核評估(正確答案)14、以下哪個不屬于團隊文化的類別()[單選題]*A、團隊績效(正確答案)B、團隊情緒C、團隊效率D、團隊規(guī)模15、在進行內部講師資格審查時,需要明確要求,以下不是審查要求的是()。[單選題]*A、評估人才,結合培訓實施輔導與效果認證-選拔人才,建立內部講師隊伍-培養(yǎng)人才(正確答案)進行內部講師分級培訓B、員工必須按本須知要求認真填寫培訓部門規(guī)定的所有資格審查表格,簽字并對其真實性負責,培訓部門有權對其進行調查和澄清,若發(fā)現員工有弄虛不能通過資格審查,已審查通過的也將被取消資格C、組織規(guī)定的洗拔標準為強制性資格條件,具體選拔標準依據組織的具體情況進行確定,有一項不符合要求的資格宙杏認為不通過,只有完成符合強制工才能進行試講D、資質條件,所有講師候選人應在組織規(guī)定的選拔范圍之內16、對于專業(yè)技能指導的考評,下列不屬考評的內容的是()。[單選題]*A、學員受訓效果評估B、培訓課程評估C、培訓講師評估D、簽訂培訓協議(正確答案)17、團隊中每個人都有優(yōu)點,也會有缺點,會有些小毛病,犯點小錯誤。有些成員往往看到自己的優(yōu)點,看到別人的都是缺點,()。[單選題]*A、理解并包容B、設身處地C、感同身受D、不能相互包容(正確答案)18、()就是對員工核心能力進行不同層次的定義及相應層次的行為描述,確定
關鍵能力和完成特定工作所需求的熟練程度。[單選題]*A、勝任力模型(正確答案)B、內部講師選拔C、內部講師認證D、內部講師管理19、溝通,是管理的本質,是柔性化時代的必然要求。從一定意義上講,沒有溝通,就沒有管理。這屬于()。[單選題]*A、溝通藝術(正確答案)B、激勵藝術C、講話藝術D、開會藝術20、直播帶貨的特點有()(1)低門檻、收益高;(2)互動性強;(3)參與主
體廣泛;(4)高效便捷性。[單選題]*A、(1)(2)(3)(4)(正確答案)B、(1)(3)(4)C、(1)(2)(4)D、(1)(2)(3)21、雖然人們對不同工作的偏好可以通過崗位輪值得到滿足,但工作的速度和質量是所有團隊成員都必須遵守的標準。因此要統(tǒng)一業(yè)績標準,平等的業(yè)績標準可培養(yǎng)團隊成員的相互尊重。防止()。
[單選題]*A、感覺自己不被重視B、苦樂不均(正確答案)C、相互包容D、不負責任的態(tài)度22、愛崗敬業(yè),忠于職守就是要求職員對本職工作(),在任何時候任何情況下都能堅守崗位。[單選題]*A、勤奮工作,嚴格檢查B、兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作C、兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍D、恪盡職守,誠實勞動(正確答案)23、()認為,假設市場交易能夠容易預測、計劃實施與有效控制。[單選題]*A、傳統(tǒng)營銷(正確答案)B、創(chuàng)業(yè)營銷C、網絡營銷D、病毒營銷24、下列屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理報告內容的是()。[單選題]*A、經營分析B、價值分析C、戰(zhàn)略目標(正確答案)D、重大事項25、企業(yè)應當盡量將規(guī)章制度精簡,但是不可缺少的規(guī)范制度有()。[單選題]*A、內部稽核制度B、財務管理規(guī)定C、工資、考勤、獎懲管理辦法D、以上都是(正確答案)26、對()的評估主要從個人形象、責任心、授課質量等方面開展。這個評估有利于改進培訓方式,并為下一次培訓選擇提供依據。[單選題]*A、學員受訓效果B、培訓課程C、培訓講師(正確答案)D、培訓協議27、組織層面績效考核指標設計,共有四個操作步驟,其中不包括的是()。[單選題]*A、初步收集被考核人的績效指標B、撰寫指標解釋表C、填寫績效考核表D、滾動、修定擬好的績效考核表(正確答案)28、通過確定績效差距,采用有效益和效率的干預措施,獲得所希望的人員績效,是績效改進的一種策略。該模型強調對低成本、高效益和高效率的問題解決方法的選擇,以上說法適用的培訓課程開發(fā)工具是()。[單選題]*A、HPT課程開發(fā)模型(正確答案)B、ISD課程開發(fā)模型C、CBET開發(fā)模型D、ADDIE課程開發(fā)模型29、抖音直播運營者需要具備什么能力()。[單選題]*A、產品思維能力B、流量思維能力C、營銷思維能力D、以上都是(正確答案)30、()是品牌的個性和特征。[單選題]*A、品牌聯想B、品牌特性C、品牌定位(正確答案)D、品牌認知31、具備某一專業(yè)領域的實踐經驗、善于總結并和他人分享,工作年限不低于兩年,主要是講授各部門的基層員工培訓課程并且不低于10小時/年的內部講師等級劃分為()。[單選題]*A、見習講師(正確答案)B、初級講師C、中級講師D、高級講師32、爆發(fā)期直播會場排序是()。[單選題]*A、商家直播、官方直播、直播回放、直播預告B、官方直播、商家直播、直播回放、直播預告C、官方直播、商家直播、直播預告、直播回放(正確答案)D、商家直播、官方直播、直播預告、直播回放33、相對來說,直播內容較單調的直播模式是()。[單選題]*A、秒殺模式B、達人模式C、產地直播模式(正確答案)D、基地走播模式34、以下網絡營銷策略,不屬于網絡營銷信息傳遞原則中"多個信息傳遞渠道"的是()。[單選題]*A、網站優(yōu)化設計(正確答案)B、必要的網絡廣告策略C、黃頁、博客等多種形式的信息發(fā)布D、登錄主要搜索引擎35、項目團隊的(A),項目組成員剛剛開始在一起工作,總體上有積極的愿望,急于開始工作,但對自己的職責及其他成員的角色都不是很了解,他們會有很多的疑問,[單選題]*A、組建階段(正確答案)B、規(guī)范階段C、磨合階段D、成效階段36、下列不屬于培訓效果評估報告編寫要求的是()。[單選題]*A、注意調查樣本代表性B、整體效果忌以偏概全C、取得的成果和不足之處可以忽略(正確答案)D、注意報告的文字表達和體例結構37、請在下列選項中,選出粉絲分級與利益點差異化的方法,提升親密度需要完成以下[單選題]*A、進入寶貝詳情頁購買+50分B、累計觀看4分鐘+5分C、分享直播間+10分D、以上都是(正確答案)38、在創(chuàng)業(yè)計劃書中,創(chuàng)業(yè)者應細致分析競爭對手的情況,其中以下屬于可用的分析方法
的是()。[單選題]*A、使用五力競爭模型等分析行業(yè)競爭狀況B、使用SWOT分析法準確分析你的優(yōu)勢、劣勢;擬進入的行業(yè)的機會、威脅C、使用4P分析營銷策略D、使用“波士頓”矩陣分析企業(yè)實力與市場增長率(正確答案)39、大家都想把沖突解決的主要原因是()。[單選題]*A、不想得罪人B、懶得爭吵C、有更大的目標(正確答案)D、對自己無所謂40、培訓效果評估結束后,培訓管理部門人員還應從培訓相關人員那里獲取相關信息。從培訓講師的角度需要了解培訓評估結果的相關信息有()。[單選題]*A、對培訓課程有效性、可信性、培訓對象的表現等信息的反饋(正確答案)B、對培訓課程內容、培訓方法、培訓教材質量等信息的反饋C、對課程內容設計、教學方法選擇、評價技巧使用等信息反饋D、對培訓對象行為變化、工作業(yè)績表現等信息的反饋41、直播腳本有四大核心要素,以下不屬于直播腳本的核心要素是()。[單選題]*A、明確直播主題B、把控直播節(jié)奏C、布置直播環(huán)境(正確答案)D、引導直播互動42、()是指評估者在調查分析的基礎上,根據自己的經驗和相關標準對培訓效果做出價值評估的方法。這種方法適合于不能量化的因素的評估,如工作態(tài)度的變化,其評估結論一般是工作態(tài)度有所提高等。目前,國內大多數企業(yè)采用這種培訓評估方法。[單選題]*A、定性評估(正確答案)B、定量評估C、定時評估D、定質評估43、有些情況下,企業(yè)內部講師不能滿足企業(yè)培訓業(yè)務的需要,通常會考慮聘用外部講師。為了使選聘的外部講師能保證公可的培訓需求,培訓部或專業(yè)部門必須事先根據公司產生的培訓需求內容,確定和甄別外部講師授課的適用范圍,下列不屬于授課范圍的是()。[單選題]*A、如果必須要接受,那就嘗試改變心情,同時借此機會磨煉自己(正確答案)B、專業(yè)領域優(yōu)秀經驗、理論和方法等相關的培訓C、屬于企業(yè)特殊工種,需要借助特殊設備或特殊環(huán)境的培訓D、涉及非常專業(yè)的培訓項目的技能、技術等相關培訓44、內部講師選拔的過程中,培訓對象是經理培訓,那講師應該選擇選拔范圍是()。[單選題]*A、主管級以上B、經理級及以上C、總監(jiān)級及以上(正確答案)D、生產一線員工45、網絡營銷產品定位策略主要包括()。[單選題]*A、品牌定位策略B、包裝定位策略C、外形定位策略D、以上都是(正確答案)46、下列選項中,屬于企業(yè)結構的是()。[單選題]*A、資金B(yǎng)、市場C、文化(正確答案)D、營銷47、內部講師授課呈現方式不同,講師根據學員的特點、個性、興趣、愛好、心理特點等將課程內容以合適的方式呈現在學員面前,時間跨度短,活動空間小,難度低涉及的因素較少,學習主體被動感受以激發(fā)學習興趣自然風景、布景、環(huán)境展示,適合于某一節(jié)課程或某個具體授課問題的展示的是適用于()[單選題]*A、應用情景(正確答案)B、情境設計C、游戲教學D、崗位體驗48、職業(yè)道德是一般社會道德在不同職業(yè)中的()表現形式。[單選題]*A、一般B、正常C、特殊(正確答案)D、另類49、公司選聘外部講師時要遵循一定的標準,下列說法不正確的是()。[單選題]*A、外聘講師要具備所講授課程相關的豐富的知識和經驗。B、外聘講師要具備足夠的理解力和創(chuàng)造力。C、外聘講師要有傳遞知識經驗的能力。D、涉及非常專業(yè)的培訓項目的技能、技術等相關培訓(正確答案)50、人力資源已被越來越多的企業(yè)管理者重視,投入相當多的人力、物力和財力進行培訓工作,下列對于培訓教學工作要求與技巧表述錯誤的是()。[單選題]*A、對有意義的材料更容易理解和記憶,在培訓之初,讓學員了解培訓的目標和主要內容B、盡量使培訓的內容與實際工作相接近,使培訓場景與工作情景相類似,以利于應用和實踐C、盡量少些使用視覺刺激材料(正確答案)D、在展示圖片或發(fā)給學員資料時,告訴他們對于學習的用途多選題:每題1分,考試時共30道[填空題]_________________________________1、企業(yè)宣傳工作包括哪些內容()*A、為營造健康和諧的符合企業(yè)特色的企業(yè)文化服務。(正確答案)B、為企業(yè)的戰(zhàn)略目標在全公司的宣貫(正確答案)C、對優(yōu)秀員工進行典型宣傳,樹立標桿(正確答案)D、向社會媒體積極宣傳本企業(yè),擴大影響,提供知名度,為市場開拓提供有利條件,培養(yǎng)已有的和潛在的客戶對企業(yè)的忠誠度。(正確答案)E、挖掘(正確答案)2、在導師維持和考核過程中,關于有效直播的要求說法錯誤的有()、*A、直播時長大于十分鐘,且聲望值大于40(正確答案)B、直播時長大于五分鐘,且聲望值大于40C、直播時長大于十分鐘,且聲望值大于100(正確答案)D、直播時長大于五分鐘,且聲望值大于100(正確答案)E、以上都是(正確答案)3、品牌的含義可以分為幾個層次,包括()。*A、屬性(正確答案)B、利益(正確答案)C、價值(正確答案)D、文化(正確答案)E、環(huán)境4、標準字具有以下哪些特點()。*A、識別性(正確答案)B、延展性(正確答案)C、系統(tǒng)性(正確答案)D、協調性(正確答案)E、易讀性(正確答案)5、團隊結構優(yōu)化可以從()三個方面思量。*A、知識結構B、專業(yè)結構(正確答案)C、氣質結構(正確答案)D、年齡結構(正確答案)E、團隊人數6、直播后需要做什么()。*A、發(fā)朋友圈B、復盤(正確答案)C、客戶跟進(正確答案)D、整理設備E、以上都是7、個人辦理數字證書震需提交的資料有()*A、申請人身份證及復印件(正確答案)B、承辦人的身份證(正確答案)C、個人證書申請表(正確答案)D、個人證書申請協議書(正確答案)E、只需要復印件8、營銷方案的制定過程包括()。*A、分析市場機會(正確答案)B、選擇目標市場C、產品定位(正確答案)D、制定營銷組合策略和決定營銷預算(正確答案)E、管理市場營銷活動9、屬于造形的構成要素有()*A、插圖(正確答案)B、標志(正確答案)C、商品名(正確答案)D、飾框(正確答案)E、底紋(正確答案)10、企業(yè)文化作為一個完整的體系,其內容包括()等幾個部分*A、企業(yè)價值觀(正確答案)B、企業(yè)精神(正確答案)C、企業(yè)規(guī)劃D、企業(yè)倫理道德規(guī)范(正確答案)E、企業(yè)形象(正確答案)11、企業(yè)宣傳的目的與作用包括哪些方面()*A、進一步提升企業(yè)知名度,促進產品銷售這是企業(yè)宣傳片的首要目的(正確答案)B、樹立企業(yè)形象,促進品牌塑造企業(yè)宣傳片(正確答案)C、培育員工榮譽感,加強團隊凝聚力企業(yè)宣傳片能夠培育員工對企業(yè)的榮譽感,激起員工工作的積極性,進步企業(yè)的團隊凝聚力(正確答案)D、開辟市場企業(yè)宣傳片聚集視聽言語于一身,能夠從視覺和聽覺兩方面來展現企業(yè)(正確答案)及其產品E、展現企業(yè)肉體,傳播肉體文化深層次的企業(yè)文化傳播能夠展示企業(yè)肉體
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